Tips Untuk Meningkatkan Produktivitas Tim Penjualan Anda

Idealnya, tim penjualan Anda akan menghabiskan 80 persen waktu mereka untuk berinteraksi dengan pelanggan dan melakukan penjualan. Sayangnya, hal ini tidak selalu terjadi. Tim penjualan Anda melakukan lebih dari apa yang mungkin Anda asumsikan. Selain menjual, mereka menghabiskan waktu mencari calon pelanggan, mengirim email, melakukan pekerjaan administratif berulang, menerima telepon… sebut saja; mereka punya itu.

Faktanya, produktivitas penjualan adalah salah satu tantangan terbesar yang dihadapi perusahaan. Lebih buruk lagi, hanya 4 persen dari anggaran pemasaran yang dialokasikan untuk produktivitas penjualan. Sebaliknya, pemasaran memiliki produktivitas penjualan di 52 persen organisasi. Itulah alasan Anda perlu fokus pada produktivitas penjualan Anda dan membantu tim Anda melepaskan keterampilan penjualan mereka. Kabar baiknya adalah ada beberapa cara yang teruji dan terbukti untuk meningkatkan produktivitas penjualan.

Berikut beberapa tips tentang penjualan yang dapat meningkatkan produktivitas tim Anda:

Persenjatai Tim Penjualan Anda Dengan Alat Penting

Tim penjualan Anda layak memiliki alat yang tepat untuk melakukan pekerjaan mereka. Mempersenjatai tim Anda dengan alat penjualan penting, seperti alat komunikasi, perencanaan rute, dan CRM, adalah kunci untuk peningkatan produktivitas penjualan. Misalnya, alat komunikasi akan membantu tim Anda tetap berhubungan dengan klien dan memelihara hubungan yang kuat. Saatnya Anda harus memberi tim Anda aplikasi perwakilan penjualan terbaik untuk tetap berhubungan dengan kantor dan klien Anda dari mana saja.

Selain itu, pengoptimalan rute dan aplikasi produktivitas tim dapat meningkatkan kinerja tim Anda saat berada di lapangan. Ini dapat membantu mereka merencanakan hari mereka, melacak rapat, dan menjangkau klien tepat waktu. Tentu saja, Anda harus mengeluarkan uang untuk mendapatkan alat penjualan yang penting. Pastikan Anda tidak mencoba menghemat uang dengan mengorbankan peningkatan produktivitas penjualan. Alat-alat ini memungkinkan perwakilan penjualan Anda pada akhirnya meningkatkan penjualan, membuat investasi Anda dalam alat produktivitas sepadan dengan manfaat jangka panjangnya.

Gunakan Otomatisasi Penjualan untuk Meringankan Tim Penjualan Anda dari Tugas Berulang

Tugas yang berulang dan administratif menghabiskan sebagian besar waktu tenaga penjualan. Semua tugas seperti itu membunuh produktivitas tim penjualan Anda. Tidak mengherankan jika tenaga penjualan hanya menghabiskan sepertiga waktu mereka untuk menjual. Pemasaran email, pencarian calon pelanggan, pembuatan prospek, entri data, dan pelaporan menghabiskan sebagian besar waktu mereka.

Anda dapat meningkatkan produktivitas mereka secara signifikan dengan mengotomatiskan sebagian besar tugas yang berulang, sehingga mereka menghabiskan sebagian besar waktu mereka untuk berinteraksi dengan klien dan melakukan penjualan. Misalnya, email yang dipicu dapat membebaskan perwakilan Anda dari berulang kali mengirim email ke prospek. Sistem email yang dipicu dapat secara otomatis mengirim email yang tepat kepada calon pelanggan pada waktu yang tepat.

Banyak perusahaan menggunakan LinkedIn untuk mencari dan menghasilkan prospek. Tetapi melakukan semuanya secara manual dapat membuat repetisi Anda kurang produktif. Pertimbangkan untuk meningkatkan produktivitas tim penjualan Anda dengan mengotomatiskan proses pencarian calon pelanggan. Plugin, alat CRM, dan perangkat lunak otomatisasi LinkedIn, seperti Octopus CRM , dapat sangat meningkatkan produktivitas tim penjualan Anda. CRM dan perangkat lunak otomatisasi pencarian calon pelanggan dapat membantu tenaga penjualan menjadi lebih produktif dan pada akhirnya menghasilkan lebih banyak penjualan.

Pastikan Program Motivasi Penjualan Anda Efektif

Banyak faktor luar yang terus-menerus membombardir tenaga penjualan Anda, memengaruhi motivasi mereka. Pikirkan tentang pelanggan yang memberi tahu mereka 'tidak' atau masalah pribadi yang mungkin menghalangi mereka untuk mengeluarkan kemampuan mereka. Atau mungkin bukan waktu yang tepat untuk menjual yang dapat memengaruhi motivasi mereka.

Untuk menjadi lebih produktif, tim penjualan Anda membutuhkan motivasi terus menerus. Anda harus membuat mereka bersemangat dan memastikan mereka menikmati apa yang mereka lakukan. Penurunan motivasi dan kebahagiaan pada akhirnya dapat mencapai garis bawah Anda. Merupakan ide bagus untuk memiliki program motivasi penjualan yang kuat agar tim Anda tetap produktif.

Berikut adalah beberapa langkah praktis yang dapat Anda ambil untuk meningkatkan moral tenaga penjualan Anda:

• Hargai perwakilan penjualan Anda atas pencapaian mereka dan lakukan secara publik
• Mengirim email ke tim penjualan, mengakui upaya mereka adalah cara yang efektif untuk memotivasi mereka
• Kenali aktivitas penjualan, bukan hanya hasil
• Tetapkan tujuan untuk tim Anda dan biarkan mereka menemukan jalannya
• Bertindak sebagai pemimpin, bukan sebagai bos
• Beri mereka kebebasan untuk melakukan hal-hal dengan cara mereka sendiri
• Tenaga penjualan juga perlu istirahat. Berikan kepada mereka
• Selalu pikirkan bagaimana membantu tim penjualan dan mengambil langkah praktis ke arah ini

Tingkatkan Orientasi dan Pelatihan Tim Penjualan Anda

Mengoptimalkan proses orientasi dan pelatihan sangat penting untuk meningkatkan produktivitas tenaga penjualan Anda. Pelatihan yang tepat dapat mempersiapkan tim Anda untuk sukses. Proses orientasi yang mulus tidak hanya akan mengurangi waktu pelatihan tetapi juga memastikan rekrutan baru termotivasi untuk belajar lebih banyak dan menghabiskan lebih banyak waktu melakukan pekerjaan mereka.

Untuk pelatihan penjualan yang efektif, Anda harus memiliki konten komprehensif yang mencakup semua detail penting. Pikirkan tentang ide kontes untuk tim penjualan dan masukkan ke dalam pelatihan. Juga, sangat penting bahwa tim penjualan Anda secara praktis menerapkan keterampilan yang diperoleh selama pelatihan di lapangan. Pertimbangkan untuk melibatkan perwakilan penjualan Anda yang lebih berpengalaman dalam pelatihan untuk membuat orientasi berhasil dan produktif.

Jadilah Strategis tetapi Fokus pada Kemenangan Kecil

Meskipun bagus untuk memiliki strategi penjualan yang besar, berfokus pada langkah-langkah kecil yang diambil tim penjualan Anda adalah hal yang benar-benar dapat meningkatkan produktivitas. Berpegang teguh pada strategi saja bisa membuat stres karena wiraniaga dapat memengaruhi tetapi tidak pernah mengendalikan strategi. Namun, mereka memiliki kendali atas langkah-langkah kecil, aktivitas, dan masukan yang diarahkan untuk mencapai tujuan Anda.

Misalnya, tim penjualan Anda mengontrol apakah akan bertemu klien atau tidak, tetapi terserah klien untuk memutuskan apakah akan membeli produk atau layanan Anda. Berfokus pada sarana dan mendorong tenaga penjualan Anda untuk menggunakan teknik penjualan yang penting dapat meningkatkan produktivitas mereka. Ketika memikirkan kemajuan, kita sering terlalu fokus pada strategi yang lebih luas dan terobosan besar sehingga kita mengabaikan kemenangan kecil. Kenyataannya adalah dibutuhkan banyak kemenangan kecil untuk menjadikannya sebuah pencapaian besar.

Investasikan dalam Pelatihan Penjualan yang Tepat

Menghabiskan waktu untuk melatih tim penjualan Anda dapat meningkatkan produktivitas tim penjualan Anda. Pelatihan tim penjualan membantu mereka dalam melakukan tugas sehari-hari mereka dengan lancar. Setiap tenaga penjual baru akan membutuhkan waktu untuk memahami persyaratan pekerjaan, produk perusahaan, dan kebijakan. Pelatihan penjualan akan membantu mereka memahami proses dengan cepat. Bahkan tenaga penjual berpengalaman pun berjuang di lingkungan baru.

Sesi pelatihan harus memiliki nilai, memungkinkan setiap tenaga penjualan untuk mempelajari sesuatu yang berharga dari sesi pelatihan. Setiap pelajaran yang diajarkan selama sesi dapat membuat kemajuan yang signifikan bagi perusahaan. Pelatihan yang tepat meningkatkan tingkat tenaga penjualan dan keterampilan individu Anda saat berbagi pengalaman dengan anggota tim Anda. Semakin banyak Anda berinvestasi dalam melatih tim penjualan Anda, semakin baik hasil yang akan Anda capai.

Pahami Pelanggan Ideal Anda

Fokus setiap bisnis adalah pelanggan potensialnya. Tanpa mengetahui target pasar Anda, tidak ada perusahaan yang dapat membuat kemajuan. Sangat penting untuk mengidentifikasi pelanggan Anda, karena membantu bisnis menjangkau mereka dengan cepat. Dalam penjualan juga, perlu untuk mengetahui pelanggan terbaik Anda karena merekalah yang memainkan peran penting dalam mendorong pendapatan untuk bisnis Anda.

Bisnis berfokus pada pelanggan yang menciptakan nilai tertinggi bagi bisnis karena sangat penting untuk meningkatkan produktivitas penjualan. Jika perusahaan mengidentifikasi pelanggan terbaik mereka, menghabiskan anggaran mereka untuk meningkatkan penjualan menjadi lebih mudah.

Lacak Aktivitas Penjualan

Tidak ada bisnis yang dapat berjalan tanpa mengukur dan melacak penjualannya. Jika perusahaan tidak melacak penjualan, mereka tidak akan pernah tahu apakah mereka maju atau mundur. Mengukur penjualan membantu bisnis melacak penjualan mereka dan mencari cara efektif untuk meningkatkan area yang kurang mereka miliki.

Berkomunikasi secara teratur

Komunikasi memainkan peran penting dalam meningkatkan produktivitas penjualan. Ini adalah keterampilan penting untuk tim penjualan. Karena tim penjualan berinteraksi dengan banyak orang, sangat penting untuk mempelajari keterampilan komunikasi yang efektif. Melalui telepon, email, dan pesan teks, interaksi secara signifikan meningkatkan produktivitas penjualan.

Komunikasi di dalam departemen sama pentingnya. Manajer harus terus-menerus berinteraksi dengan tenaga penjualan untuk mengetahui bagaimana perasaan dan kinerja mereka. Bahkan lebih penting untuk berinteraksi dengan karyawan baru untuk melihat apakah mereka menghadapi masalah dalam memahami kebijakan atau aturan perusahaan.

Selain itu, selalu merupakan ide bagus untuk memeriksa anggota tim Anda secara individu daripada secara kolektif. Ini memberikan gambaran yang lebih baik tentang kinerja dan memberikan umpan balik yang Anda cari. Mintalah cara untuk meningkatkan produktivitas, karena pandangan yang berbeda dapat membawa hasil yang berbeda.

Berdayakan Tim Anda dengan Proses Sederhana

Produktivitas penjualan perusahaan sama baiknya dengan struktur penjualannya. Ini adalah salah satu alasan utama perusahaan mencari strategi dan taktik yang efektif, membaginya dengan anggota tim mereka, dan mendorong mereka untuk menggunakannya untuk tujuan penjualan. Tidak ada salahnya menjadi kreatif, tetapi penting untuk menerapkan dan mengikuti proses sederhana untuk meningkatkan produktivitas di waktu-waktu tertentu.

Memperkenalkan proses yang kompleks dapat membingungkan tim penjualan Anda. Mereka akan membutuhkan waktu lebih lama untuk memahami sistem dan mendapatkan keuntungan. Metode yang lebih lugas mudah dipahami dan dijelaskan. Menjaga proses penjualan Anda tidak rumit akan membantu karyawan baru dan karyawan berpengalaman memahami dan menerapkan dengan cepat tanpa kerumitan.

Evaluasi dan Evaluasi Ulang Proses Penjualan

Karena produktivitas perusahaan bergantung pada struktur penjualan, evaluasi proses penjualan dan membuat perubahan sangat penting. Tim penjualan mungkin memiliki cara mereka sendiri dalam melakukan sesuatu, tetapi sangat penting untuk mengikuti prosedur yang telah ditetapkan untuk meningkatkan penjualan secara keseluruhan. Mengidentifikasi taktik dan strategi yang efektif juga membantu bisnis meningkatkan produktivitas mereka.

Mengevaluasi ulang proses penjualan akan membantu bisnis memahami apakah proses yang mereka buat cukup efisien untuk meningkatkan penjualan. Jika perusahaan tidak menemukan proses ini bermanfaat, mereka akan mengubah strategi mereka untuk meningkatkan penjualan mereka secara keseluruhan.

Ajari Perwakilan untuk Mengirim Email yang Lebih Tepat

Karena banyak komunikasi terjadi melalui email, penting untuk melatih staf untuk mengirim email yang tepat namun bermakna kepada klien dan pelanggan. Mengirim email yang panjang sering kali tidak diperhatikan. Klien dan pelanggan kehilangan minat saat membaca teks diperpanjang. Oleh karena itu, mengirim email singkat selalu lebih baik untuk menentukan tujuan utama dan melibatkan pembaca.

Perusahaan sering tidak memperhatikan perspektif ini dan gagal memahami alasan di balik penurunan penjualan mereka. Salah satu alasan di balik penurunan penjualan yang signifikan adalah kurangnya komunikasi yang efektif dengan klien dan pelanggan melalui email.

Optimalkan Saluran Sosial Anda

Merek tidak tahu di mana pelanggan potensial mereka dapat bertemu dengan mereka. Oleh karena itu, penting untuk memanfaatkan saluran penjualan Anda. Karena pelanggan sering mencari produk secara online, merek harus meningkatkan visibilitas online mereka. Menjadi tersedia di saluran sosial yang berbeda dapat meningkatkan penjualan dan membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan.

Selain itu, penting untuk melatih staf Anda untuk mengetahui konten dan bantuan yang harus mereka tawarkan kepada pelanggan yang menjangkau mereka melalui media online. Menyesuaikan pesan, menyesuaikan konten, memperkenalkan penjualan tertentu akan membantu tim penjualan melakukan promosi dan menarik calon pembeli ke merek Anda.

Kelola Konten Lebih Baik

Konten memainkan peran penting dalam menarik pelanggan potensial ke merek atau bisnis apa pun. Manajemen konten adalah elemen penting untuk bisnis. Ini membantu mereka memberikan rincian tentang perusahaan dan produk mereka secara kreatif dan informal. Tim penjualan lebih berkonsentrasi pada pembuatan konten yang menarik untuk bisnis.

Mereka menggunakan metode pembuatan konten yang berbeda seperti presentasi PowerPoint, lembar data, ringkasan, ringkasan, dan lembar fakta. Mereka mengunggah data agar pelanggan mengetahui kemajuan dan pembaruan mereka. Cara perusahaan mengelola kontennya mengatakan lebih banyak tentang mereka. Ini adalah salah satu alasan utama perusahaan lebih fokus pada pembuatan konten untuk menarik pelanggan potensial.

Kurangi Tekanan dan Lakukan Penyesuaian

Tekanan yang berlebihan tidak pernah membawa kesuksesan. Sangat penting untuk menyediakan lingkungan kerja yang nyaman bagi tim penjualan Anda dan karyawan lain untuk meningkatkan produktivitas dan penjualan. Terlalu banyak memikirkan tenggat waktu dan menyelesaikan tugas untuk pertemuan berikutnya hanya menambah stres dan kecemasan. Menurut statistik, 76 persen penduduk AS melaporkan bahwa dua penyebab signifikan stres adalah tekanan kerja dan uang.

Karena penjualan didasarkan pada komisi, sebagian besar pekerja mengambil banyak tekanan untuk memanfaatkan waktu mereka sebaik-baiknya. Mereka membebani diri mereka sendiri untuk mendapatkan keuntungan tambahan. Itu bukan kebiasaan yang sehat. Oleh karena itu, perusahaan harus mengurangi stres dan memberikan alternatif solusi bagi karyawan. Selain itu, mereka harus mencari cara yang efektif untuk mencapai tujuan yang mereka tetapkan

Gunakan Papan Peringkat dan Dasbor Penjualan untuk Terus Meningkat

Untuk mengetahui di mana bisnis berdiri, perusahaan harus menggunakan dashboard. Mereka luar biasa untuk tujuan ini. Dasbor membantu tim penjualan memvisualisasikan tren untuk mendapatkan wawasan. Ini juga menunjukkan di mana perusahaan menghabiskan sebagian besar waktu dan uangnya. Ini memungkinkan Anda untuk mengukur penjualan Anda dan memberikan tampilan yang mendetail.

Kesimpulan

Ingatlah bahwa Anda memiliki jumlah jam yang terbatas setiap hari dan yang penting adalah bagaimana repetisi Anda menghabiskan waktu mereka. Anda tidak dapat meningkatkan produktivitas tim penjualan Anda hanya dengan memberitahu mereka untuk menjadi produktif. Memberi mereka alat yang tepat, mengotomatiskan tugas yang berulang, dan melatih serta memotivasi mereka adalah beberapa cara praktis untuk meningkatkan produktivitas penjualan. Berdayakan tim penjualan Anda dengan menerapkan tips terbaik ini untuk penjualan Anda dan lihat penjualan Anda teratas.