Tips Menerapkan Rekomendasi Produk AI di Shopify

Apakah Anda ingin menerapkan rekomendasi produk bertenaga AI di situs web Shopify Anda, tetapi mengalami kesulitan untuk mengetahui cara melakukannya? Kiriman ini untuk Anda.

Menerapkan mesin rekomendasi AI di situs web Anda memiliki beberapa manfaat. Yang utama adalah memperlancar perjalanan pembelian pelanggan Anda dengan mempermudah mereka menemukan produk yang mereka sukai dengan lebih mudah dan lebih cepat.

Rekomendasi bertenaga AI semakin populer di e-commerce. Hampir setiap toko online menggunakannya, termasuk yang besar. Misalnya, setiap kali Anda mengunjungi Amazon, Anda akan langsung mendapatkan saran produk seperti "Sering dibeli kembali", "Penjual top internasional di Rumah", dll.

Berikut contohnya:

Ini adalah sistem rekomendasi Amazon yang sedang bekerja. Dan itu berhasil. Banyak penelitian menunjukkan bahwa sebanyak 35% dari semua penjualan Amazon berasal dari rekomendasi produk.

Kabar baiknya adalah Anda tidak perlu memiliki toko sebesar Amazon untuk memanfaatkan rekomendasi produk AI secara maksimal. Anda hanya perlu memahami apa itu dan bagaimana cara kerjanya.

Dan tentang itulah postingan ini, yaitu memberi Anda wawasan mendalam tentang sistem rekomendasi produk AI dan bagaimana Anda dapat menerapkannya di Shopify.

Mari kita langsung ke dalamnya.

Apa itu Rekomendasi Produk AI?

Dalam pengertian paling sederhana, rekomendasi produk AI adalah konsep penggunaan algoritme komputer untuk menemukan dan merekomendasikan produk yang disukai pembeli. Untuk menemukan produk yang relevan ini, algoritme memeriksa riwayat pembelian pelanggan, pola penelusuran, lokasi geografis, dan apa yang dibeli pelanggan lain dengan profil serupa.

Bukankah ini juga yang dilakukan oleh mesin rekomendasi tradisional? Ya. namun, ada beberapa perbedaan utama antara mesin rekomendasi AI dan mesin rekomendasi hard-code tradisional.

Salah satunya adalah meskipun sistem rekomendasi AI bersifat dinamis, rekan tradisionalnya tidak. Sistem rekomendasi tradisional mungkin hanya membuat saran produk berdasarkan tindakan spesifik pembeli. Misalnya, mereka dapat menyarankan produk yang baru dilihat atau ditambahkan oleh pembeli ke keranjang mereka.

Mesin rekomendasi AI, di sisi lain, mengambil banyak hal dengan membuat profil pelanggan secara mendalam untuk memahami preferensi unik mereka. Itu juga memperhitungkan variabel seperti musim, daya beli, pembelian sebelumnya, dll., dan kemudian menggunakan variabel ini untuk membuat saran yang cerdas.

Pada dasarnya, ini menambahkan sentuhan yang dipersonalisasi pada pengalaman membeli pembeli.

Dibandingkan dengan sistem tradisional, mesin rekomendasi AI lebih cepat, lebih cerdas, dan lebih baik dalam mendorong konversi.

5 Manfaat Mesin Rekomendasi Produk AI Menawarkan Pedagang Shopify

Apakah menginvestasikan waktu dan sumber daya ke dalam mesin rekomendasi e-niaga AI sepadan? Jawaban panjang dan pendeknya adalah ya.

Berikut beberapa alasannya:

1. Meningkatkan Konversi dan Penjualan

Inti dari penggunaan sistem rekomendasi produk adalah untuk mendorong lebih banyak penjualan, bukan? Bagaimana sistem rekomendasi AI dapat membantu Anda mencapai hal ini?

Pertama, ini menciptakan rekomendasi produk yang cerdas dan dipersonalisasi yang paling sesuai dengan preferensi pembeli. Melakukan hal itu memudahkan mereka mencapai keputusan pembelian lebih cepat, sehingga meningkatkan konversi.

Kedua, itu menciptakan rekomendasi produk yang cerdas untuk menarik minat pembeli impulsif, yang selanjutnya meningkatkan penjualan Anda.

2. Mengurangi Rasio Pentalan

Tidak ada yang membuat pembeli online frustrasi lebih dari menghabiskan berjam-jam mencari produk yang ingin mereka beli. Ini sering mendorong mereka untuk meninggalkan perjalanan pembelian mereka, yang mengarah ke tingkat bouncing yang tinggi di situs Anda.

Tingkat bouncing yang tinggi tidak baik untuk bisnis Anda. Tidak hanya akan menyebabkan hilangnya penjualan tetapi juga dapat menurunkan peringkat situs web Anda di Google.

Menerapkan rekomendasi AI di situs Anda akan menyebabkan rasio pentalan turun tajam di situs Anda, yang mengarah ke hasil yang lebih positif.

3. Meningkatkan Retensi dan Loyalitas Pelanggan

Ketika Anda memudahkan pelanggan untuk menemukan produk yang mereka sukai dan ingin beli, mereka secara alami akan kembali untuk membeli lagi. Ini secara inheren mengarah pada retensi yang lebih baik dan lebih banyak loyalitas dari pelanggan Anda.

Selain itu, Anda juga akan menikmati PR gratis karena pelanggan yang puas akan menyebarkan kata-kata positif tentang toko Anda, menarik lebih banyak pelanggan.

4. Nilai Pesanan Rata-Rata Lebih Tinggi

Anda tidak perlu mendapatkan lebih banyak pelanggan untuk menghasilkan lebih banyak penjualan. Menyenggol beberapa pelanggan yang harus Anda beli lagi akan berhasil. Ini adalah tempat lain rekomendasi produk AI berperan.

Menerapkan sistem rekomendasi produk yang cerdas di toko Anda dapat meningkatkan nilai pesanan rata-rata, yaitu jumlah rata-rata yang dibelanjakan pelanggan setiap kali mereka melakukan pembelian dari toko Anda.

5. Wawasan Lebih Dalam

Menggunakan mesin rekomendasi AI memberi Anda wawasan tentang perilaku pelanggan, memungkinkan Anda menyesuaikan strategi pasar untuk meningkatkan penjualan.

Selain itu, ini memberi tahu Anda jenis produk yang ingin dibeli pelanggan, menyesuaikan inventaris Anda.

Tips Menerapkan Rekomendasi Produk di Shopify

Siap untuk mulai mendorong penjualan dengan rekomendasi produk di situs web Shopify Anda? Berikut adalah beberapa tips yang akan membantu Anda memaksimalkannya.

1. Gunakan Aplikasi Rekomendasi Produk yang Tepat

Keberhasilan – meskipun gagal – kampanye rekomendasi produk Anda di Shopify sebagian besar bergantung pada aplikasi yang Anda gunakan. Gunakan yang tepat dan Anda akan menikmati manfaat besar yang ditawarkan oleh rekomendasi bertenaga AI. Gunakan yang salah dan usaha Anda akan sia-sia.

Jadi, bagaimana Anda membedakan aplikasi yang benar dari yang salah? Sederhana. Cari fitur-fitur berikut di aplikasi sebelum memutuskan apakah cocok.

• Rekomendasi Cross-sell dan Upsell yang Dipersonalisasi
• Memungkinkan Anda menampilkan rekomendasi di mana pun Anda inginkan di situs web Anda
• Mendukung segmentasi pelanggan secara real-time
• Dapat membuat diskon cerdas untuk memikat pembeli agar membeli lebih banyak produk
• Sangat dapat disesuaikan

2. Gunakan Diskon untuk Menggoyang Pelanggan

Memikat pembeli dengan diskon dapat membuat paket kampanye rekomendasi Anda lebih menarik. Ini karena pembeli online sangat menyukai diskon dan kupon. Melemparkan sebagian ke wajah mereka dapat membuat mereka membeli produk Anda meskipun mereka tidak pernah bermaksud demikian.

Diskon sangat berguna untuk rekomendasi upsell, yang melibatkan saran produk dengan harga lebih tinggi kepada pelanggan.

3. Gunakan Bukti Sosial

Menampilkan peringkat bintang di samping produk Anda dapat menghasilkan konversi yang lebih tinggi. Kenapa begitu? Sebagai manusia, tindakan kita sering dipengaruhi oleh tindakan orang lain, seperti yang ditemukan oleh penelitian.

Jadi, ketika seorang calon pembeli melihat bahwa orang lain telah membeli suatu produk dan menilainya dengan baik, mereka akan terdorong untuk melakukan hal yang sama. Plus, peringkat bintang membuat pembeli melihat produk berkualitas tinggi. Secara teknis, ini dikenal sebagai bukti sosial.

Inilah cara Best Buy melakukannya:

Perhatikan bagaimana mereka menambahkan peringkat bintang ke saran penawaran yang sedang tren?

4. Memanfaatkan Kebijaksanaan Orang Banyak

Jika banyak orang yang melihat/membeli produk tertentu – atau satu set produk – ada kemungkinan besar produk tersebut akan laris manis. Menampilkan produk tersebut di situs Anda dapat menghasilkan konversi yang tinggi dan lebih banyak penjualan.

Anggap saja sebagai memanfaatkan kebijaksanaan orang banyak. Rekomendasi jenis ini sangat populer dan Anda akan menemukannya di hampir setiap toko online.

Ini satu dari Walmart

5. Uji A/B Kampanye Rekomendasi Anda

Hal-hal mungkin tidak selalu berjalan sesuai rencana dengan kampanye rekomendasi Anda. Misalnya, Anda mungkin menampilkan peringkat bintang produk tetapi tetap tidak mendapatkan penjualan. Anda dapat menawarkan diskon besar dan tidak melihat penjualan apa pun. Ketika ini terjadi, berhenti menjadi sangat menggoda.

Jangan!

Alih-alih berhenti, atur sedikit hal. Ubah salinan Anda. Tampilkan rekomendasi di halaman yang berbeda, coba strategi diskon yang berbeda, gunakan strategi rekomendasi yang berbeda…daftarnya tidak terbatas.

Intinya, uji A/B kampanye rekomendasi Anda.

Kesimpulan

Menerapkan rekomendasi produk AI di situs web Anda dapat menjadi pengubah permainan utama untuk bisnis.

Kabar baiknya adalah Anda tidak perlu berinvestasi dalam mesin rekomendasi yang berat dan mahal untuk memulai. Anda bahkan dapat memulai secara gratis dengan Adoric dan kelas atas saat bisnis Anda mulai berkembang.

Tambahkan Adoric ke situs Shopify Anda segera untuk mencobanya

Instal Aplikasi Adoric Shopify