Kiat untuk Pengoptimalan Tingkat Konversi: Gunakan Periklanan, SEO, dan Desain untuk Memaksimalkan Konversi

Anda pernah mendengar tentang pengoptimalan tingkat konversi. Sekarang saatnya untuk masuk ke dalamnya dan membuatnya menjadi kenyataan. Ini bukan hanya kata kunci yang dilontarkan oleh para pemasar, perancang, dan ahli strategi. Ini nyata, dan ada proses aktual yang dapat Anda ikuti untuk mengoptimalkan situs web eCommerce Anda untuk meningkatkan tingkat konversi Anda.

Baik sasaran konversi yang Anda targetkan adalah mendapatkan prospek untuk mendaftar ke buletin atau konversi akhir dari penjualan, pengoptimalan tingkat konversi (CRO) adalah seperti apa rasanya. Ini adalah praktik kolektif untuk mengoptimalkan platform Anda dan praktik Anda untuk menghasilkan jumlah konversi maksimum yang mungkin. Meskipun dapat diperdebatkan berapa maksimumnya, tidak ada argumen bahwa mendapatkan lebih banyak konversi adalah sesuatu yang ingin Anda capai.

Ada banyak cara agar Anda dapat secara positif memengaruhi tingkat konversi Anda, dan kami akan fokus pada tiga area utama yang berjalan beriringan dan dapat dimanfaatkan untuk memberi Anda konversi yang lebih tinggi: iklan bayar per klik, pengoptimalan mesin telusur, dan desain situs. Masing-masing dari ketiga komponen ini saling terkait satu sama lain dan akan memiliki efek mendalam pada cara pelanggan memandang nilai produk dan layanan Anda, yang, menurut Anda, akan memengaruhi konversi.

Iklan Bayar Per Klik (PPC)

Iklan bayar per klik adalah salah satu cara tercepat untuk menghasilkan peningkatan lalu lintas ke toko online Anda. Meskipun tidak selalu memiliki daya tahan SEO, dengan penelitian kata kunci, strategi, serta desain dan penempatan iklan yang tepat, itu pasti dapat berdampak positif pada lalu lintas ke situs Anda, serta pada tingkat konversi Anda.

Berinvestasi dalam Riset Kata Kunci

Dalam banyak hal, PPC (dan SEO) semuanya dimulai dengan riset pasar dan kata kunci. Untuk mengembangkan iklan PPC yang efektif yang akan membawa lalu lintas ke situs web Anda, Anda perlu mengetahui kata kunci apa yang dicari pelanggan dalam pencarian mereka. Jika Anda memulai kampanye PPC dengan langkah yang salah (yaitu, kata kunci yang salah), Anda akhirnya akan membuang uang ke dalam lubang hitam, tetapi kami akan membahas lebih lanjut tentang ini segera.

Mungkin sulit untuk mengembangkan strategi kata kunci, tetapi dengan bantuan beberapa wawasan ahli, pekerjaan itu menjadi sedikit lebih mudah. Mengingat fakta bahwa sebagian besar sisa kampanye PPC Anda bertumpu pada relevansi kata kunci yang Anda gunakan, ini adalah tempat pertama dan terpenting untuk menginvestasikan upaya yang signifikan.

Buat Iklan Bertarget yang Relevan

Ini adalah hal lain yang sangat penting untuk dipertimbangkan yang secara signifikan akan mempengaruhi keberhasilan kampanye PPC Anda, dan meskipun mudah untuk mengetahui iklan mana yang memiliki rasio klik-tayang lebih tinggi dan menghasilkan konversi, alasan mengapa bisa lebih sulit untuk diukur. Di sinilah keintiman yang mendalam dengan target pasar Anda muncul.

Perhatikan iklan berikut yang muncul di blog BigCommerce:

Iklan ini sebenarnya dibuat dengan ahli ketika Anda mempertimbangkan kapan dan mengapa iklan itu muncul. Itu muncul ketika Anda berhenti menggulir halaman atau pindah untuk keluar, memanggil Anda untuk bertindak untuk meluncurkan toko dengan BigCommerce, dan bahkan meminta Anda dengan tawaran uji coba gratis. Meskipun sebagian besar iklan akan berisi logo merek dan gambar produk lainnya, Anda, sebagai bagian dari pasar mereka, sudah ada di blog mereka dan dengan demikian memiliki potensi kebutuhan akan layanan mereka.

Anda pasti ingin memastikan bahwa iklan Anda tidak hanya menggunakan kata kunci yang tepat – tetapi juga halaman arahan Anda dioptimalkan untuk konversi. Jika pelanggan Anda mengklik iklan dan tidak melakukan konversi, mungkin ada miskomunikasi antara kata kunci, proposisi nilai iklan, dan halaman arahan. Itu penargetan yang buruk dan dapat merusak konversi. Adapun secara spesifik mengoptimalkan halaman arahan, kami akan menyentuhnya ketika kami mulai mendesain – untuk saat ini ketahuilah bahwa keberhasilan kampanye PPC Anda dan desain situs Anda terkait erat.

Lacak Keberhasilan Kampanye!

Ingat ketika kami mengatakan jika Anda tidak membangun kampanye PPC Anda di sekitar penggunaan kata kunci yang tepat, Anda akan membuang uang ke dalam lubang hitam? Rata-rata, hanya 2% dari iklan AdWords yang berhasil, tetapi kabar baiknya adalah Anda dapat melacak dengan tepat bagaimana lalu lintas sampai ke situs Anda.

Perhatikan iklan mana yang berkinerja baik, baik dari segi desain maupun kata kunci yang dibidik melaluinya. Kampanye bayar per klik bisa menjadi proses yang dinamis, dan tidak ada alasan Anda harus membuang uang ke dinding. Lacak semua yang Anda bisa – rasio klik-tayang, kata kunci mana yang berkinerja, dan keberhasilan iklan sehubungan dengan tempat kemunculannya. Anda bahkan dapat terlibat dalam pengujian terpisah untuk melihat versi iklan mana yang lebih efektif dalam mengonversi pengunjung.

Intinya adalah, hentikan apa yang tidak berhasil dan fokus pada apa yang berhasil. Anda selalu dapat membuat penyesuaian pada kampanye untuk mengubah kata kunci yang Anda gunakan atau bagaimana Anda ingin pelanggan menemukannya, dan fakta bahwa Anda dapat melacak pergerakan tersebut dengan sangat dekat setidaknya memberikan sedikit keuntungan kembali ke kamp Anda.

Pengoptimalan Mesin Pencari (SEO)

Ada banyak praktik terbaik untuk pengoptimalan mesin telusur yang juga dapat memengaruhi tingkat konversi Anda secara positif. Ini tidak semua tentang satu komponen seperti PPC – semua elemen ini bekerja sama untuk membawa calon pelanggan ke tempat yang tepat dan menyelesaikan tindakan yang diinginkan yang telah ditetapkan organisasi Anda sebagai tujuan. Kampanye SEO, seperti kampanye PPC, semuanya dimulai dengan penelitian kata kunci dan strategi, sehingga keberhasilan penelitian itu akan mewarnai kedua rangkaian upaya tersebut.

SEO Membangun Lalu Lintas Organik Dari Waktu ke Waktu

Sementara kampanye PPC bisa menjadi cara yang bagus untuk mengarahkan lalu lintas ke situs Anda dalam jangka pendek jika Anda mencari hasil tercepat yang bisa Anda dapatkan, kampanye SEO adalah sisi lain dari koin dalam membangun lalu lintas. Kampanye SEO tidak akan memberikan hasil langsung sebagian besar waktu, dan Anda harus bersabar.

Seringkali, dibutuhkan waktu berbulan-bulan untuk upaya SEO Anda untuk mendapatkan daya tarik dan mulai mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke situs Anda. Melalui kombinasi memasukkan kata kunci yang berharga ke dalam area desain situs Anda dan dalam judul meta dan deskripsi meta, bersama dengan penerbitan konten yang kaya kata kunci, upaya SEO datang bersama untuk mendapatkan minat mesin pencari dan meyakinkan mereka untuk mengarahkan lalu lintas ke situs Anda.

Meskipun dibutuhkan lebih banyak waktu untuk mendapatkan pijakan dengan inisiatif SEO daripada dengan PPC, hasil yang Anda dapatkan dari kampanye SEO adalah milik Anda. Yang kami maksud adalah bahwa beberapa praktik SEO yang selalu hijau akan terus mendorong lalu lintas ke situs Anda lama setelah Anda menyelesaikan kampanye. Selain itu, visibilitas ekstra yang dapat diberikan oleh praktik SEO Anda akan tetap berada di toko online Anda dan terus mengarahkan lalu lintas ke sana jauh di masa depan. Efek dari kampanye SEO jauh lebih tahan lama daripada kampanye PPC.

Kampanye SEO Dapat Mengarahkan Lebih Banyak Lalu Lintas Bertarget ke Situs Anda

Sama seperti bagaimana PPC dapat dipengaruhi oleh desain halaman arahan tempat iklan mengarahkan pelanggan, pelanggan akan terpengaruh dengan cara yang sama jika mereka sampai di sana sendiri. Kami telah menyebutkan kata kunci beberapa kali, tetapi izinkan kami untuk menyebutkannya lagi, karena mereka akan menjadi sangat penting.

Kami menyebutkan bahwa Anda harus memulai dengan kata kunci yang tepat. Pelanggan hanya akan diarahkan ke situs web Anda jika mereka menelusuri kata dan frasa yang Anda gunakan dalam kampanye. Jika Anda memulai dengan dasar yang baik dari strategi kata kunci yang solid, kampanye SEO sebagai hasil dari layanan SEO eCommerce akan mengarahkan pelanggan ke toko online Anda yang sudah mencari apa yang dapat Anda tawarkan, tetapi belum menemukannya. Hanya memiliki lebih banyak pemirsa bertarget di situs web Anda akan meningkatkan konversi Anda.

Satu hal yang perlu diingat adalah bahwa sama seperti halaman arahan Anda yang ditautkan ke iklan PPC Anda perlu dirancang dengan cermat dan relevan, pastikan bahwa kata kunci yang Anda gunakan dengan inisiatif SEO Anda juga relevan. Jika tidak, pelanggan akan membuka situs Anda dan terpental – jika mereka pernah sampai di sana.

Pengembangan & Desain Situs

Sama seperti layanan SEO eCommerce dan PPC terkait dengan pengoptimalan tingkat konversi Anda, demikian pula desain dan pengembangan situs Anda terikat ke dalam campuran. Itu karena itulah yang sebenarnya terjadi – bagaimana pengalaman pengguna dan berinteraksi dengan situs web Anda.

Tata letak dan antarmuka situs web Anda akan memengaruhi semuanya, mulai dari konversi mikro yang berpusat di sekitar pengambilan prospek hingga konversi makro seperti menyelesaikan penjualan atau mendapatkan pelanggan tetap. Pertimbangkan aspek-aspek berikut selama pengembangan situs web Anda untuk memastikan bahwa ia menawarkan persis apa yang dicari pelanggan Anda untuk menyalurkan mereka ke saluran konversi daripada membiarkan mereka menyelinap keluar dari pintu belakang dan terpental.

Situs Anda Harus Menarik dan Menarik

Ini benar-benar harus dikatakan, karena desain situs Anda akan memengaruhi setiap aspek cara pelanggan berinteraksi dengannya, dan tidak terbatas pada konversi tertentu. Ada banyak alasan mengapa situs Anda harus menawarkan pengalaman yang menarik dan berharga, dan pengoptimalan tingkat konversi hanya satu.

Tetapi karena topik yang dibahas adalah pengoptimalan tingkat konversi, pertimbangkan bahwa, seperti yang kami katakan, halaman arahan Anda harus menarik pengunjung yang melihatnya. Anda ahli dalam produk Anda, jadi cobalah untuk melihat ini dari sudut pandang pengguna. Pikirkan sendiri, jika saya mengikuti iklan saya atau mencari kata kunci ini, apakah saya akan menemukan solusi yang saya cari dalam produk ini? Jika jawabannya tidak, kembali ke papan gambar. Desain situs Anda adalah cara utama untuk memanfaatkan citra merek Anda – pastikan mereka selaras dan mengekspresikan nilai yang dicari pelanggan target Anda.

Selain itu, elemen desain dan tata letak situs Anda, seperti proses checkout, dapat membantu atau membahayakan konversi. Pelanggan mencari kecepatan dan kenyamanan selama proses. Situs Anda harus mudah dinavigasi dan checkout Anda juga harus lancar.

Memiliki Proposisi Nilai yang Jelas

Pastikan Anda menawarkan proposisi nilai yang jelas, ringkas, dan bertarget yang mudah dijangkau dan diakses oleh pengunjung di situs Anda. Ingatlah saat mengembangkan proposisi nilai Anda bahwa, secara alami, itu akan ditargetkan dan tidak akan menarik bagi semua pelanggan.

Triknya adalah untuk menarik secara tepat target yang Anda tuju. Produk Anda memenuhi kebutuhan konsumen – mengidentifikasinya. Komunikasikan dengan singkat. Hindari istilah umum. Gunakan humor atau kejujuran yang blak-blakan jika menurut Anda itu akan menarik bagi calon pelanggan Anda. Masukkan elemen unik produk Anda. Cari tahu apa yang membuat pelanggan Anda tergerak dan menyerang. Proposisi nilai yang jelas adalah perpanjangan dari pengalaman merek Anda dan dapat berdampak nyata dalam mendorong pengunjung ke konversi.

Kembangkan Desain yang Responsif

Sangat penting bahwa situs web Anda dioptimalkan untuk pengguna seluler. Karena pembeli seluler semakin mendominasi pasar online, untuk mempertahankan keunggulan kompetitif, situs web Anda harus mudah dinavigasi dan diakses dari perangkat seluler.

Pertimbangkan cara pembeli seluler akan berinteraksi dengan situs web Anda. Apakah ukuran teks sudah tepat? Apakah gambarnya luar biasa atau kualitasnya rendah? Apakah situs memerlukan input yang diketik berlebihan atau dapatkah pengguna menggulir atau mengklik dengan mudah ke apa yang mereka inginkan?

Apa yang seharusnya menjadi desain yang sangat baik dapat mengalami rasio pentalan yang terlalu tinggi dari pembeli seluler jika menjadi berat untuk dinavigasi. Faktanya, desain seluler yang buruk saja dapat merusak beberapa upaya PPC dan SEO Anda bersama dengan fitur lain yang akan membuat desain situs menjadi efektif.

Buat Panggilan untuk Bertindak

Ajakan bertindak adalah fitur lain yang dapat Anda bangun ke dalam desain situs Anda, dapat dibangun dari pernyataan nilai pelanggan atau proposisi nilai Anda, dan dapat menjadi cara kreatif untuk mendorong konversi. Ajakan bertindak hanya dapat menghasilkan konversi mikro, tetapi mereka dapat menghasilkan prospek yang sukses, yang, jika digunakan secara efektif, dapat memberi Anda prospek yang menjadi fokus untuk penjualan di masa mendatang.

Ajakan bertindak khusus yang mungkin ingin Anda sertakan di toko online Anda adalah jenis permainan urgensi. Permainan urgensi adalah taktik di mana pengunjung situs Anda didorong untuk melakukan pembelian berdasarkan jumlah stok yang terbatas. Anda mungkin mengenalinya dalam bentuk pesan “Pesan segera – hanya tersisa 5!” atau “Stok rendah, pesan sekarang.” Meskipun banyak pengunjung ke situs Anda mungkin adalah pemirsa, memberi kesan bahwa jendela peluang mereka terbatas adalah cara yang bagus untuk meningkatkan konversi dari pembeli yang tidak percaya diri.

Di sini Anda hanya memiliki beberapa tip untuk merancang kampanye iklan dan SEO yang dioptimalkan untuk konversi atau membantu meningkatkan tingkat konversi situs Anda. Jika Anda ingin melihat beberapa dari mereka beraksi, hubungi kami dan beri tahu kami tentang tujuan Anda. Baik Anda ingin meningkatkan pendapatan, penjualan, lalu lintas, atau konversi (atau semuanya), kami dapat membantu Anda dengan layanan SEO eCommerce ahli atau kampanye PPC yang dibuat khusus. Hubungi kami di [email protected] atau hubungi kami di 888-982-8269 untuk mempelajari lebih lanjut dan memulai hari ini.