Beginilah Cara Pemasaran Konten Menjual Produk dan Layanan Anda

Tanyakan kepada bisnis apa pun tujuan mereka untuk tahun mendatang, dan sebagian besar akan memiliki tujuan untuk menjual lebih banyak barang. Pertumbuhan bisnis sering diukur dengan penjualan, dan banyak hal yang dilakukan bisnis setiap tahun ditujukan untuk meningkatkan angka tersebut. Anda mungkin akan melihat sebagian besar anggaran operasional perusahaan ditujukan untuk penjualan dan pemasaran, dengan prioritas diberikan kepada departemen-departemen tersebut di masa-masa sulit atau periode pertumbuhan yang lebih lambat.

Salah satu strategi pemasaran yang lebih baru daripada taktik seperti direct mailer adalah pemasaran konten. Meskipun ini bukan cara yang paling "di depan Anda" untuk menjual sesuatu, itu telah terbukti sangat efektif.

Inilah cara pemasaran konten melakukan apa yang tidak dapat dilakukan oleh jenis pemasaran lain dan bagaimana Anda dapat memasukkannya ke dalam strategi bisnis Anda secara keseluruhan.

Apa itu pemasaran konten?

Alih-alih menggunakan metode pesan eksplisit yang secara langsung meminta audiens untuk membeli dari Anda, pemasaran konten menggunakan metode implisit melalui berbagai bentuk media untuk membangun kepercayaan dan akhirnya membuat audiens membeli. Pemasaran konten kurang transaksional daripada iklan, yang mengasumsikan bahwa mereka mungkin hanya ada di depan pemirsa satu kali dan harus menutup kesepakatan agar efektif.

Sebaliknya, penjualan pemasaran konten terjadi dari waktu ke waktu, menggunakan saluran penjualan yang panjang untuk memenuhi kebutuhan pembeli di berbagai titik dalam perjalanan mereka agar tetap relevan dan diingat.

Contoh bagaimana pemasaran konten menjual lebih banyak produk

Pemasaran konten melibatkan penjualan terselubung. Berikut adalah beberapa contoh bagaimana hal itu dapat dilakukan secara online:

• Menggunakan serial video YouTube untuk mendidik orang tentang mengapa suatu produk mungkin diperlukan.
• Membuat posting blog pelanggan yang telah menggunakan produk dan hasil yang mereka sadari.
• Membuat infografis tentang sejarah suatu produk, tren pasar di sekitarnya, atau bagaimana produk itu berkembang dari waktu ke waktu.
• Memproduksi ebook tentang cara terbaik menggunakan produk untuk memecahkan masalah atau membuat hidup lebih mudah/lebih baik.

Dalam setiap contoh ini, bisnis menawarkan sesuatu yang pertama, gratis, dengan satu-satunya tujuan untuk menambah nilai bagi kehidupan anggota audiens.

Bagaimana pemasaran konten cocok dengan keseluruhan perjalanan pelanggan

Meskipun ajakan bertindak (CTA) mungkin disertakan di akhir konten, setiap bagian konten harus disesuaikan dengan tempat dalam perjalanan pelanggan di mana audiens berada.

Berikut adalah beberapa contoh yang dapat digunakan untuk perusahaan berpihak:

1. Tahap kesadaran

Seseorang Googling ide untuk memihak rumah akan melihat artikel Anda tentang tren berpihak rumah, ide dekorasi, atau manfaat berpihak. Ini membuat mereka tahu bahwa Anda adalah otoritas yang berpihak, dan jika mereka menemukan nama Anda lagi, mereka akan ingat bahwa mereka pernah mendengar tentang Anda.

2. Tahap pertimbangan

Pada titik ini, audiens Anda mungkin condong ke arah memihak, tetapi itu mungkin masih merupakan keputusan yang jauh. Mereka membutuhkan informasi tambahan untuk mengetahui bahwa memihak adalah pilihan yang baik dibandingkan dengan ide lain dan bahwa mereka dapat memperoleh pengalaman yang baik darinya. Konten Anda dapat mencakup ebook tentang jenis dinding terbaik dan perbedaannya atau serangkaian video YouTube tentang cara pemasangan dan perawatan dinding. Jika dilakukan secara efektif, ketika audiens siap untuk memutuskan produk berpihak, mereka akan mengingat nama Anda dan apa yang Anda tawarkan.

3. Tahap keputusan

Potongan konten yang dibuat untuk bagian perjalanan ini harus mengakui bahwa anggota audiens siap untuk membeli. Ini bukan pertanyaan "jika" mereka akan membeli pelapis dinding, tetapi "dari siapa" mereka akan membeli pelapis dinding. Apakah itu Anda? Jika konten Anda bersifat konsultatif, dipersonalisasi, dan dibuat untuk meredakan semua keraguan tentang merek Anda dan apa yang Anda tawarkan, kemungkinannya sangat bagus. Ini adalah satu-satunya tahap konten yang mungkin meminta penjualan keras, mengarahkan penonton ke telepon dari perwakilan penjualan atau bahkan meminta mereka untuk memesan dengan diskon khusus hari ini.

Konten dalam tahap ini dapat berupa apa saja, mulai dari Iklan Instagram hingga webinar gratis. Faktanya, semakin banyak tempat Anda dapat berinteraksi dengan target pasar Anda, semakin baik. Karena mereka sudah sangat akrab dengan Anda, penting juga untuk menunjukkan bagaimana Anda lebih baik dari pesaing.

Cara membuat konten yang menjual

Ini semua mungkin tampak masuk akal dan bahkan sedikit menarik, tetapi sebagian besar pemasar benar-benar hanya ingin tahu bagaimana mengambil strategi konten ini dan menjual lebih banyak barang. Memang, membuat konten saja tidak menjamin penjualan. Anda harus mendekatinya dengan pemahaman tentang pasar Anda, apa yang mereka butuhkan, dan bagaimana konten Anda akan mengisi celah itu agar mudah-mudahan memposisikan Anda sebagai otoritas dan produk Anda sebagai solusi untuk kebutuhan mereka.

Tahapan dasar pemasaran konten meliputi:

1. Tetapkan tujuan

Di sinilah Anda menentukan apa yang Anda inginkan dari kampanye pemasaran konten. Biasanya, ini termasuk mendapatkan lebih banyak penjualan, tetapi bisa juga untuk masuk ke pasar demografis baru atau meluncurkan produk baru dengan cara yang memukau audiens Anda.

2. Bentuk rencana untuk konten

Dari memutuskan konten hingga mencari tahu siapa yang akan membuatnya, hindari mencoba melakukan semuanya sekaligus. Meskipun Anda memerlukan beberapa jenis konten untuk kampanye pemasaran yang terwujud sepenuhnya, Anda tidak boleh mencoba melakukan lebih dari yang dapat Anda tangani. Sepotong konten untuk setiap tempat dalam perjalanan pelanggan adalah awal yang baik. Lebih penting memiliki konten selama kesadaran, pertimbangan, dan keputusan daripada tiga jenis konten untuk kesadaran. Anda perlu bertemu orang-orang di setiap tahap.

3. Buat dengan mempertimbangkan SEO

Tidak setiap konten akan dinilai oleh Google, tetapi menggunakan SEO sebanyak mungkin memiliki manfaat. Pertama, Anda tidak pernah tahu konten apa yang akan diambil oleh situs web atau blog yang menggunakan SEO (bahkan brosur yang dicetak dapat dibagikan secara online.) Kedua, akan lebih mudah untuk mengubah tujuan konten jika dioptimalkan. Mengubah posting Facebook menjadi posting blog menjadi transkrip video adalah hal biasa dan ideal untuk tim pemasaran yang sibuk dengan anggaran terbatas. Gunakan strategi SEO yang hebat dari awal dan potong beberapa pekerjaan nanti.

4. Ukur dan kerjakan ulang

Segera setelah konten Anda diluncurkan, Anda harus mulai melacak hal-hal seperti klik, rasio pentalan, dan di mana audiens Anda menghabiskan waktu di halaman. Tidak ada kekurangan alat untuk melakukan ini, tetapi yang lebih penting daripada data adalah apa yang Anda lakukan dengannya. Metrik dapat memberi tahu Anda apakah konten Anda berfungsi, setidaknya hingga tahap keputusan, di mana penjualan akan memberi tahu Anda jika Anda mencapai sasaran. Jika ada satu bagian konten yang kurang, kerjakan ulang sampai terkirim. Pemasaran konten bukanlah misi satu-dan-selesai; berharap untuk menghabiskan setiap 3-6 bulan untuk menyempurnakan dan memperbarui konten untuk memenuhi tren pencarian baru, harapan audiens, dan pesan keseluruhan merek Anda.

Apakah konten pemasaran Anda laku?

Sudah umum bagi bisnis untuk memiliki titik buta dan berpikir bahwa konten mereka luar biasa padahal sebenarnya cukup loyo. Salah satu cara untuk mengetahui bahwa Anda berada di jalur yang benar adalah meminta seseorang di luar industri Anda membaca konten Anda.

Apakah mereka mengerti apa yang Anda katakan? Apakah mereka merasa lebih baik setelah melihatnya?

Jika Anda tidak dapat dengan jujur ​​mengatakan bahwa konten Anda telah membuat kehidupan audiens Anda lebih baik bahkan dalam satu cara kecil, Anda harus kembali ke papan gambar dengan rencana konten Anda. Sebelum Anda dapat menjual, Anda perlu mendapatkan kepercayaan dan menunjukkan bahwa Anda dapat memberikan sesuatu secara gratis.