9 faktor yang perlu dipertimbangkan saat memilih Platform eCommerce yang Sesuai dengan Merek Anda

Kehadiran online dapat menyebabkan dampak signifikan pada pertumbuhan bisnis Anda. Baik bisnis Anda kecil, startup, atau perusahaan besar, memilih platform e-commerce yang tepat adalah hal yang penting. Setelah itu, menindaklanjuti layanan pengembangan situs web e-niaga yang tepat sangatlah penting.

Mengapa memilih platform yang tepat itu penting?

Platform e-niaga yang sesuai adalah tujuan terpadu Anda untuk mengelola operasi, situs web, pemasaran, dan penjualan Anda dengan lancar. Ini menyederhanakan efisiensi operasional Anda dan membantu bisnis Anda tumbuh secara fenomenal.

Mengingat pilihan yang tersedia saat ini dan masing-masing platform menawarkan fitur, manfaat, dan biaya yang berbeda, memilih platform yang tidak kompatibel dapat menyebabkan dampak buruk. Selain menyebabkan pertumbuhan yang sia-sia, hal ini juga menimbulkan biaya tambahan dan hilangnya peluang pertumbuhan.

Jadi, dengan platform yang tepat Anda dapat meningkatkan keterlibatan pelanggan, menawarkan layanan pelanggan yang kuat, dan meningkatkan tingkat pertumbuhan bisnis Anda sehingga meningkatkan penjualan dan keuntungan.

9 faktor yang harus Anda pertimbangkan saat memilih platform e-commerce yang sesuai

Kepemilikan Hosting dan Platform

Platform e-niaga dapat dihosting sendiri atau di cloud. Platform yang dihosting sendiri bisa menjadi pilihan yang mahal karena Anda harus menangani sendiri instalasi dan pembaruannya. Namun, ia menawarkan kontrol yang besar terhadap platform online dan menawarkan manajemen keamanan yang lebih baik.

Platform yang dihosting di cloud bisa jadi ekonomis dan menawarkan dukungan pelanggan yang lebih baik. Namun, kendali atas server biasanya lebih sedikit, begitu pula keamanannya. Oleh karena itu, Anda harus mempertimbangkan faktor-faktor ini sebelum memilih hosting yang sesuai

Biaya Kepemilikan

Sebagian besar platform e-niaga mengenakan biaya bulanan. Oleh karena itu, bisnis harus mengetahui harga sebelum memilih platform tertentu. Anda harus mempertimbangkan pro dan kontra dari platform tersebut dan kemudian menentukan apakah platform tersebut sesuai dengan anggaran Anda. Meluangkan waktu untuk mengevaluasi pilihan Anda akan membantu Anda membuat keputusan yang membantu bisnis Anda berfungsi secara optimal.

Integrasi

Integrasi pihak ketiga merupakan kebutuhan bagi sebagian besar situs web e-commerce. Oleh karena itu, Anda harus memilih opsi yang menawarkan integrasi yang mudah. Anda harus mengetahui apakah platform e-commerce yang Anda pilih menawarkan integrasi dan plugin yang Anda perlukan. Beberapa integrasi dan plugin yang paling populer adalah: – Akuntansi, Pembayaran dan Pengiriman, alat digital Pihak Ketiga , program loyalitas pelanggan, dan pemasaran email.

Pengalaman pengguna

Bisnis dapat mengembangkan basis pelanggan mereka secara fenomenal dengan menawarkan pengalaman pengguna yang luar biasa. Oleh karena itu, platform e-commerce pilihan Anda harus menawarkan berbagai pilihan tema untuk mendesain situs web Anda. Ini akan membantu Anda menciptakan lingkungan yang mendalam dan menarik bagi pelanggan Anda

Kecepatan dan Skalabilitas platform

Kecepatan dan Skalabilitas platform dapat menjadi faktor yang sangat penting berdasarkan tujuan bisnis Anda. Jika tujuan Anda adalah mengembangkan bisnis secara substansial di masa depan, platform yang terukur dapat sangat membantu Anda. Selain skalabilitas, Anda juga harus memilih platform yang menawarkan kinerja puncak.

Ini juga akan memberi Anda kesempatan untuk memperbaiki waktu pemuatan yang lambat, halaman yang macet, dan kesalahan 404. Alternatifnya, Anda dapat memilih solusi terukur berbasis cloud untuk memenuhi kebutuhan bisnis Anda yang terus berkembang.

Sistem Manajemen Produk

Untuk menciptakan pengalaman berbelanja yang menarik bagi pelanggan, Anda memerlukan sistem manajemen produk yang efisien. Inilah sebabnya mengapa Anda harus selalu memilih platform yang menawarkan Sistem Manajemen Produk yang efisien.

Anda harus memastikan bahwa platform e-niaga yang Anda pilih menawarkan fitur serta fungsi seperti unggahan produk massal, kategorisasi, fitur lanjutan, opsi pengiriman, dan filter dinamis. Dengan cara ini Anda dapat menciptakan sistem tangguh yang memaksimalkan keuntungan dan menawarkan banyak peluang.

Keamanan Platform

Keamanan memainkan peranan penting di era digital saat ini. Pelanggaran keamanan dapat menyebabkan kerusakan signifikan dan dapat menyebabkan pencurian data. Konsekuensi dari pelanggaran keamanan bisa sangat luas, tidak hanya berdampak pada bisnis Anda tetapi juga pelanggan dan mitra Anda. Ini adalah kejadian yang relatif umum dan oleh karena itu Anda harus selalu memilih platform yang menawarkan keamanan optimal.

Sebagai pemilik bisnis, Anda akan menangani banyak data sensitif seperti informasi pelanggan, rincian keuangan, dan data rahasia lainnya. Inilah sebabnya mengapa Anda harus melihat kredensial keamanan platform e-niaga mana pun dan memastikan bahwa platform tersebut memiliki kepatuhan PCI, SSL, dan menawarkan cadangan data yang aman.

Kemampuan SEO

Kebanyakan pembeli online menggunakan mesin pencari untuk mencari produk yang mereka inginkan. Inilah sebabnya mengapa platform e-niaga Anda harus memungkinkan Anda mengoptimalkan konten untuk SEO dengan mudah sehingga Anda dapat mendapat peringkat lebih tinggi di halaman hasil mesin pencari.

SEO organik terkadang membutuhkan banyak waktu dan usaha, oleh karena itu platform pilihan Anda harus memiliki praktik bawaan dan mengikuti algoritme mesin pencari yang selalu berubah.

Kemampuan SEO platform e-niaga dapat mencakup: – alat penelitian kata kunci, URL yang dapat disesuaikan, memperbarui metadata, teks, mendeskripsikan gambar, menambahkan tag kanonik, dan paginasi.

Dukungan Gateway Pembayaran

Memastikan pengalaman pembayaran yang lancar dan nyaman bagi pelanggan Anda sangat penting bagi toko e-niaga Anda, dan hal ini memerlukan integrasi dengan gateway pembayaran e-niaga yang andal dan aman.

Gerbang pembayaran bertindak sebagai pemroses khusus, yang secara aman memfasilitasi transfer dana dari rekening bank pelanggan ke rekening bisnis Anda. Namun, penting untuk dicatat bahwa tidak semua platform e-commerce kompatibel dengan setiap gateway pembayaran, dan lokalisasi proses pembayaran memainkan peran penting, khususnya dalam hal geografi dan persyaratan regional.

Oleh karena itu, penting untuk memilih platform e-commerce yang memungkinkan integrasi mudah dengan gateway pembayaran yang kompatibel dan tepercaya untuk memberikan pembayaran yang beragam dan aman kepada pelanggan Anda.

Untuk menghilangkan ketidakpastian, Anda dapat memilih untuk bermitra dengan kami untuk pengembangan situs web e-niaga Anda . Bonoboz dapat membantu Anda dalam menyiapkan dan mengoptimalkan platform e-commerce Anda. Strategi kami yang telah dicoba dan diuji dapat menjadi sangat penting dalam membantu Anda mengembangkan bisnis dan menghasilkan keuntungan. Dengan dedikasi dan keahlian kami, kami akan memastikan bahwa situs web e-commerce Anda diatur dan dioptimalkan secara maksimal.

Pertanyaan Umum

• Apa yang harus saya pertimbangkan saat memilih platform e-commerce terbaik untuk bisnis saya?

• Platform e-commerce harus mobile-friendly.
• Pastikan platform e-niaga memiliki ruang untuk memperkenalkan fitur-fitur utama seperti plugin, termasuk kalkulator pajak, pajak pengiriman, akuntansi, pemasaran email, pihak ketiga, alat, dll.
• Platform harus memiliki sistem manajemen pesanan yang efisien seperti pelacakan pesanan, layanan pengiriman, dll.
• Pertimbangkan anggaran Anda, mulai dari biaya desain dan pengembangan hingga biaya hosting dan pemeliharaan.
• Platform ini harus terintegrasi dengan baik dengan kurir pengiriman serta plugin yang secara efisien mengelola inventaris, keranjang belanja, dan tampilan pembayaran.
• Harus memiliki fitur keamanan yang kuat.
• Situs web e-niaga harus memiliki fitur pengoptimalan.
• Platform harus dapat berkembang seiring dengan meningkatnya basis pelanggan online yang mengunjungi situs web Anda.
• Ini harus memiliki portal integrasi gateway pembayaran yang berfungsi dengan baik.

• Bagaimana saya tahu platform e-commerce mana yang cocok untuk bisnis saya?

Ini didasarkan pada kebutuhan bisnis Anda. Misalnya, bisnis yang memproduksi teh hijau secara online akan memiliki persyaratan yang berbeda dari platform e-niaga dibandingkan dengan bisnis yang menjual semua jenis minuman, mulai dari teh hingga kopi, jus, milkshake, dan cola.

• Apakah e-commerce merupakan pilihan yang cocok untuk mengembangkan bisnis ritel saya?

Saat ini, 80% pelanggan menelusuri produk secara online untuk melakukan pembelian. Ini menghemat waktu mereka untuk bepergian ke toko dan membeli produk. Memulai bisnis ritel online akan lebih menguntungkan, tetapi pastikan untuk melakukan riset pasar yang tepat sebelum Anda mulai mengembangkan situs web untuk bisnis tersebut.

• Apakah e-commerce adalah masa depan ritel?

E-commerce kemungkinan akan tumbuh dan terus meningkat popularitasnya. Namun, hal ini tidak mungkin menggantikan toko fisik melainkan meningkatkan dan melengkapi kehadirannya.

• Apa hal besar berikutnya dalam e-commerce?

Salah satu aspek yang paling menarik untuk dinantikan dalam dunia e-commerce adalah penggunaan social commerce, percakapan dan chatbots. Hal ini juga mencakup penggunaan AI dan pembelajaran mesin untuk pengalaman yang lebih mendalam dengan pelanggan