Panduan Otomatisasi Penjualan Utama

Sebagai pemilik bisnis atau manajer penjualan, Anda tahu proses penjualan tradisional lambat, tidak praktis, dan tidak begitu efektif. Anda harus melakukan semuanya sendiri atau menetapkan sumber daya untuk melakukan tugas yang berulang. Kabar baiknya adalah Anda dapat membebaskan diri Anda dan perwakilan penjualan Anda dari tugas yang berulang dengan mengotomatiskan proses penjualan. Yang Anda butuhkan hanyalah manajer otomatisasi penjualan yang andal untuk menangani bagian pekerjaan Anda yang paling memakan waktu.

Apa itu Otomatisasi Corong Penjualan?

Saluran penjualan adalah istilah pemasaran yang menyoroti perjalanan calon pelanggan saat melakukan pembelian. Langkah-langkah yang terlibat dalam saluran penjualan adalah bagian atas, tengah, dan bawah. Namun, langkah-langkah ini bervariasi tergantung pada model penjualan perusahaan.

Untuk menjelaskannya dengan kata-kata yang lebih sederhana, kita dapat membayangkan corong biasa yang biasa kita gunakan untuk menuangkan cairan apa pun ke dalam botol. Saat menuangkan cairan, ia memasuki bagian atas corong dan menuju ke bagian corong yang lebih sempit. Kemudian, keluar dari bagian tersempit dari corong, menghasilkan botol yang terisi.

Botol adalah bisnis Anda di dunia penjualan, dan tujuan utama Anda adalah mengisinya dengan calon pelanggan. Prospek dimulai dari puncak corong dan turun ke corong sebelum menjadi pelanggan setia.

Namun, tidak semua yang masuk ke atas menjamin untuk keluar dari bawah dengan corong penjualan. Pemilik bisnis tahu sakitnya kehilangan penjualan. Setelah berbagai upaya untuk menarik pelanggan potensial sepanjang minggu, prospek keluar dari saluran tanpa membeli.

Itu terjadi. Namun, jika Anda memiliki tim manajemen corong, kemungkinan perusahaan Anda akan mengalami hal serupa secara signifikan lebih kecil. Banyak saluran penjualan usaha kecil seperti saringan berlubang yang ditinggalkan oleh catatan tempel, tindak lanjut yang terlupakan, dan janji yang terlewat.

Ada beberapa jenis perangkat lunak pembuat corong, tetapi AutoResponders, formulir pendaftaran, dan perangkat lunak penjadwalan adalah yang paling membantu, bergantung pada corong dan bisnis Anda. Keuntungan paling signifikan dari otomatisasi penjualan adalah memungkinkan Anda menghasilkan lebih banyak pendapatan dengan lebih sedikit pekerjaan manual dari tim penjualan Anda dan menyaring prospek yang tidak memenuhi syarat.

Mengapa Anda Harus Segera Melakukan Otomasi Penjualan?

Salah satu pertanyaan umum yang kami dengar dari manajer penjualan dan pemilik bisnis adalah: mengapa kami memerlukan otomatisasi penjualan? Otomatisasi adalah metode yang sangat baik untuk meningkatkan produktivitas, meningkatkan konversi dan penjualan, dan menghilangkan tugas-tugas monoton, seperti menangani lembar excel. Ini dapat menghemat ribuan jam kerja yang dapat digunakan tim penjualan Anda untuk membina hubungan dengan prospek dengan menggunakan teknik penjualan lanskap. Otomatisasi penjualan dapat meningkatkan produktivitas sebesar 14,5 persen dan memangkas biaya pemasaran sebesar 12,2 persen .

Perangkat lunak otomatisasi penjualan yang andal akan menangani tugas-tugas yang memakan waktu dalam proses penjualan, seperti pengumpulan data, pencarian calon pelanggan, dan pemasaran email. Otomatisasi proposal penjualan adalah fitur lain yang berguna dari sistem otomatisasi yang baik.

Dengan proses otomatis di tempat, Anda dapat yakin bahwa tugas penjualan Anda berjalan di latar belakang saat Anda fokus pada aspek penting lainnya dari bisnis Anda. Selain itu, otomatisasi penjualan menghilangkan kesalahan manusia yang mahal yang dapat memengaruhi laba Anda. Meskipun otomatisasi bisnis CE dapat meningkatkan produktivitas, ini bukan pengganti interaksi manusia. Anda masih harus berinteraksi dengan prospek yang memenuhi syarat untuk menutup penjualan.

Aspek Apa dari Proses Penjualan Anda yang Harus Diotomatisasi?

Email Pemasaran

Perwakilan penjualan menggunakan 21 persen dari waktu harian mereka untuk menulis email. Ini membuat sebagian besar pekerjaan mereka. Bukankah akan lebih produktif jika mereka menghabiskan waktu ini untuk berinteraksi dengan prospek? Mengotomatiskan pemasaran email Anda dapat memungkinkan hal ini. Bahkan, otomatisasi pemasaran email dapat meningkatkan efisiensi Anda untuk mendapatkan prospek sebesar 451 persen .

Tidak seperti email ledakan, otomatisasi email memungkinkan Anda untuk mengelompokkan audiens target Anda, membuat alur kerja, dan mengatur email yang dipicu. Seorang tenaga penjualan dapat menggunakan alat otomatisasi untuk secara otomatis menyesuaikan dan menjadwalkan serangkaian email pada interval yang telah ditentukan untuk prospek yang berbeda. Sistem akan secara otomatis mengirimkan email tersebut pada interval yang ditentukan. Setelah prospek merespons, Anda dapat menghapus prospek dari urutan sehingga sistem tidak mengirimi mereka lebih banyak email otomatis.

Memimpin Prospek

Ketika Anda melihat definisi siklus penjualan dan tahapan siklus penjualan, Anda akan tahu bahwa pencarian calon pelanggan adalah salah satu langkah yang paling memakan waktu dan membosankan di saluran penjualan. Untungnya, alat otomatisasi penjualan memungkinkan Anda mengotomatiskan pemeliharaan dan kualifikasi prospek. Pencarian calon pelanggan otomatis akan bekerja bersama perwakilan penjualan Anda untuk menemukan prospek baru secara lebih efektif. Itu akan secara otomatis membuat daftar prospek yang ideal dan kemudian terlibat, menindaklanjuti, memenuhi syarat, dan menjadwalkan janji temu dengan mereka melalui email dan obrolan.

Jika Anda menggunakan LinkedIn untuk penjualan B2B, sebaiknya gunakan Plugin LinkedIn untuk menghemat waktu dan mengotomatiskan proses penjualan Anda. Juga, Anda harus mengikuti strategi penjualan B2B Anda untuk mendapatkan hasil maksimal dari LinkedIn. Ada banyak alat otomatisasi pihak ketiga yang berbeda, ekstensi chrome, dan perangkat lunak CRM, seperti Clearbit Automation, di luar sana yang menjanjikan untuk membuat tugas Anda lebih mudah. Tetapi tidak semua alat dibuat sama. Sangat penting untuk memilih alat yang andal dan terbukti untuk mencapai tujuan penjualan Anda.

Sebaiknya pertimbangkan alat otomatisasi LinkedIn seperti Octopus CRM untuk mengotomatisasi dan mengatur proses penjualan Anda, membangun corong perolehan prospek di LinkedIn selain mengelola siklus penjualan bulanan Anda.

Tugas harian

Entri data, penjadwalan janji temu, pembuatan faktur, pembuatan laporan… sebut saja. Tugas-tugas ini sangat banyak dan menghabiskan banyak waktu tenaga penjualan. Perangkat lunak otomatisasi penjualan yang baik akan memungkinkan Anda mengotomatisasi tugas-tugas ini. Misalnya, secara otomatis akan melakukan penelitian tentang prospek, mencatat panggilan dan data ke dalam profil prospek, membuat janji melalui undangan kalender, dan menghasilkan laporan. Pikirkan tentang waktu dan sumber daya yang dihemat untuk tugas-tugas ini!

Apa itu Alat Otomasi Penjualan?

Alat otomatisasi penjualan membantu menghilangkan tugas manual yang berulang dan mengotomatiskan tugas untuk memungkinkan tim penjualan Anda lebih fokus dalam menghasilkan pendapatan.

Artikel terkait: Alat Otomatisasi Penjualan Terbaik untuk Usaha Kecil

Saat menggunakan alat otomatisasi penjualan, Anda dapat:

• Kelola jalur penjualan Anda
• Mengotomatiskan tindak lanjut
• Latih tim penjualan baru dengan sistem yang efisien
• Kirim faktur ke klien
• Kirim pengingat pembayaran

Menggabungkan otomatisasi penjualan dengan otomatisasi pemasaran menjadi alat yang ampuh yang memungkinkan bisnis Anda tumbuh lebih efisien.

Tujuan utama dari alat otomatisasi penjualan adalah untuk menghilangkan tugas manual tim penjualan yang mereka lakukan secara berulang. Ini mengurangi waktu yang dihabiskan untuk melakukan tugas-tugas ini dan berinteraksi dengan pelanggan baru dan saat ini. Karena alat otomatisasi penjualan menghilangkan entri data manual, ini juga mengurangi kemungkinan kesalahan saat memasukkan data.

Alat otomatisasi penjualan yang populer adalah

• Penjualan HubSpot
• penggerak pipa

Berikut adalah beberapa fitur yang termasuk dalam alat otomatisasi penjualan:

Pemetaan interaksi

Ini memberi pengguna pandangan historis tentang interaksi prospek dengan merek

Manajemen kontak

Perangkat lunak ini menyediakan pengguna untuk mengotomatisasi email pemeliharaan prospek

Manajemen pesanan

Ini mengotomatiskan pemenuhan pesanan, pelacakan, dan pengiriman.

Perkiraan penjualan

Kecerdasan buatan (AI) menciptakan proyeksi keuangan dan penjualan Pro-forma.

Evaluasi kinerja karyawan

Alat otomatisasi penjualan menyediakan manajemen untuk merekam semua aktivitas yang dilakukan oleh agen penjualan.

Mulailah dengan Otomatisasi Penjualan!

Sementara otomatisasi penjualan dapat membuat hidup Anda lebih mudah, dibutuhkan CRM yang kuat untuk mencapai tujuan penjualan Anda. Otomatisasi penjualan yang dilakukan dengan benar dapat merampingkan proses penjualan Anda dan menghemat cukup waktu yang dapat Anda gunakan untuk berinteraksi dengan prospek. Otomatiskan proses penjualan Anda sekarang dan lihat sendiri hasilnya.