Panduan utama untuk strategi pemasaran pendidikan tinggi

Menjadi pemasar pendidikan tinggi saat ini dapat menjadi tantangan. Anda tidak hanya dibebani dengan mengelola strategi dan inisiatif pemasaran Anda sehari-hari, Anda mungkin juga memasarkan ke seluruh kampus, sementara kampanye lain juga berusaha menjangkau calon mahasiswa, alumni, dan banyak lagi.

Kabar baiknya adalah Anda dapat mengatasi hambatan tersebut. Ketika Anda melakukannya, imbalan dari strategi pemasaran pendidikan tinggi yang efektif mempengaruhi setiap aspek institusi Anda. Panduan komprehensif ini akan membantu Anda membuat rencana pemasaran yang sukses. Gunakan tips ini untuk mempromosikan perguruan tinggi atau universitas Anda secara kreatif dan efektif.

Belum lama berselang, pemasaran pendidikan tinggi mengambil pendekatan seragam untuk menarik siswa. Itu sering dimulai dengan brosur mengkilap yang diisi dengan foto-foto mengesankan dari siswa yang bertunangan dan pemandangan kampus yang indah. Brosur dikirim ke calon siswa, menarik mereka untuk memeriksa sekolah. Saat ini, taktik pemasaran kepada massa itu tidak lagi paling efektif.

Sekarang, strategi pemasaran pendidikan tinggi harus dipersonalisasi dan menjangkau siswa sesuai keinginan mereka. Pikirkan platform yang digunakan siswa saat ini seperti media sosial, podcast, dan mikro-influencer. Branding untuk perguruan tinggi dan universitas perlu diterjemahkan dengan baik di berbagai media. Terakhir, Anda memerlukan situs web untuk institusi Anda yang berperingkat tinggi di mesin pencari. Situs Anda harus menciptakan pengalaman pengguna yang positif bagi calon siswa, orang tua, dan alumni.

Menentukan tujuan strategi pemasaran pendidikan tinggi Anda

Banyak audiens menciptakan tantangan besar bagi pemasar di pendidikan tinggi saat ini. Anda tidak hanya memasarkan ke daftar persona pembeli. Dalam industri ini, Anda harus menargetkan pemasaran Anda ke berbagai audiens dan tujuan. Beberapa di antaranya mungkin termasuk:

1. Pemasaran untuk pendaftaran

Pendaftaran di perguruan tinggi telah menurun selama delapan tahun terakhir, menurut sebuah laporan oleh Inside Higher Ed. Angka yang lebih rendah menjadikan pemasaran untuk pendaftaran sebagai tujuan penting bagi pemasar saat ini. Kampanye ini biasanya dirancang untuk menargetkan calon siswa dan orang tua mereka. Siswa saat ini memiliki berbagai saluran yang mereka gunakan untuk mengumpulkan informasi. Perguruan tinggi tidak selalu mengikuti perubahan saluran ini seefisien mungkin. Institusi yang fokus pada perluasan kehadiran digital mereka seringkali merupakan institusi yang paling diuntungkan.

Anda dapat membuat strategi pemasaran pendidikan tinggi yang lebih efektif dengan menerapkan hal berikut dalam kampanye Anda berikutnya:

• Publikasikan posting blog dan podcast informasi

• Memulai interaksi otentik di media sosial

• Gunakan mikro-influencer untuk membangun kehadiran dan kredibilitas Anda

• Buat konten video, termasuk streaming langsung

• Beralih ke pemasaran yang mengutamakan seluler

Mikro-influencer adalah konsep yang relatif baru dalam pemasaran, tetapi mereka sudah memiliki dampak yang signifikan pada audiens usia kuliah. Orang-orang ini memiliki kehadiran online dengan sekelompok kecil pengikut niche yang setia. Ketika Anda dapat memanfaatkan mikro-influencer dalam pemasaran Anda, Anda berhasil menargetkan pasar Anda dan menciptakan bukti sosial dalam grup yang suka mengikuti tren terbaru.

2. Pemasaran untuk kemajuan

Kemajuan bergerak melampaui siswa untuk membangun hubungan dengan alumni dan teman-teman institusi Anda. Email ini dikirim ke alumni Universitas Illinois Timur:

Sumber: Emma

Email ini berfokus pada penggalangan dana. Sementara penggalangan dana adalah tujuan umum dalam pemasaran kemajuan, itu bukan satu-satunya. Hal ini juga bermanfaat bagi sekolah Anda untuk membuat alumni mengikuti berita dan kejadian untuk mempertahankan jaringan yang kuat untuk perguruan tinggi atau universitas Anda. Emma menjelaskan bagaimana Texas A&M membentuk hubungan pribadi dengan alumni melalui kampanye email yang membuat audiens tetap mengetahui semua hal tentang Aggies sambil secara efektif mengumpulkan uang untuk berbagai tujuan.

3. Pemasaran untuk atletik

Program atletik Anda adalah sumber pendapatan yang signifikan bagi institusi Anda. Pendapatan itu berasal dari membangun dan mengembangkan program yang berkinerja terbaik. Pemasaran memainkan peran kunci dalam tujuan itu. Dengan membangun minat pada program paling populer, Anda juga dapat meningkatkan semangat penggemar untuk mendorong tim atletik lain di kampus. Berikut adalah email yang digunakan untuk memicu minat dan meningkatkan kehadiran ke pertandingan sepak bola mendatang di Vanderbilt:
 

Sumber: Emma

Jenis pemasaran ini mungkin memiliki target audiens yang lebih luas yang mencakup mahasiswa, alumni, teman-teman institusi, dan bahkan orang-orang di sekitarnya.

4. Pemasaran untuk keterlibatan siswa

Mendaftarkan siswa di institusi Anda hanyalah langkah pertama. Berikutnya adalah membuat mereka tetap terlibat dengan mengingatkan mereka tentang kegiatan dan peluang yang tersedia bagi mereka di kampus. Anda dapat menggunakan banyak saluran yang sama yang efektif dalam meningkatkan jumlah pendaftaran untuk meningkatkan keanggotaan di klub, kegiatan, dan peluang sukarela.

Peran email dalam strategi pemasaran pendidikan tinggi

Pemasaran email mungkin menjadi salah satu metode pemasaran pendidikan tinggi yang paling efektif saat ini. Media ini menawarkan pengembalian $44 untuk setiap satu dolar yang dihabiskan untuk pemasaran, menurut Campaign Monitor. Pemasaran email juga menghasilkan ROI yang tinggi di setiap aspek strategi pemasaran pendidikan tinggi, termasuk pendaftaran, kemajuan, dan aktivitas siswa.

Strategi pemasaran email yang berfungsi di pendidikan tinggi

Emma menawarkan beberapa statistik untuk membantu Anda membentuk strategi pemasaran email yang dirancang untuk hasil:

• Otomatis: email otomatis memiliki rasio klik 152% lebih tinggi

• Ramah seluler: lebih dari separuh email dibuka di perangkat seluler

• Jaga agar konten tetap relevan: 56% orang berhenti berlangganan email jika kontennya tidak relevan

• Tambahkan gambar: termasuk gambar dengan konten menghasilkan 94% lebih banyak tampilan

• Tambahkan video: termasuk "video" di baris subjek Anda meningkatkan tarif terbuka sebesar 19%

Menggunakan segmentasi dan personalisasi untuk keuntungan Anda

Jadikan kampanye email Anda menonjol dari yang lain. Gunakan alat pemasaran yang tersedia saat ini untuk membuat pesan yang dipersonalisasi ke segmen audiens yang tepat. Baris subjek email yang dipersonalisasi adalah 26% lebih mungkin untuk dibuka. Saat Anda menambahkan segmentasi ke dalam campuran, email Anda juga relevan dengan pelanggan. Konten yang relevan dapat meningkatkan tingkat pembukaan Anda lebih jauh.

Jaga agar merek Anda tetap konsisten

Pencitraan merek yang konsisten adalah salah satu kesalahan yang dapat merusak strategi pemasaran pendidikan tinggi Anda. Pencitraan merek selalu menjadi bagian penting dari pemasaran pendidikan tinggi, tetapi terkadang hilang ketika datang ke email. Pesan email Anda akan melihat tingkat terbuka yang lebih tinggi jika Anda menggunakan warna merek, font dan logo yang membuat email Anda mudah dikenali oleh penerima Anda.

Baris subjek yang mematikan dan konten yang menawan

Baris subjek Anda adalah indikator kunci apakah email Anda akan dibuka. Baris subjek terbaik adalah menarik, dapat ditindaklanjuti, dan unik. Setelah email Anda dibuka, konten di dalamnya harus relevan dan menarik. Jika audiens Anda menentukan bahwa konten yang Anda berikan tidak menawarkan nilai apa pun, email Anda tidak akan lama dibuka.

Sumber: Emma

Email ini adalah contoh bagus dari konten yang relevan bagi pembaca. Email itu dikirim ke mahasiswa dan orang tua mereka. Tujuannya adalah untuk memberikan informasi keuangan dasar yang perlu diketahui siswa saat mereka memulai tahun ajaran mereka.

Pentingnya pengujian

Anda ingin membelanjakan anggaran pemasaran Anda dengan bijak, mendapatkan nilai dari setiap dolar. Cara terbaik untuk mengetahui nilai kampanye email Anda adalah dengan mengujinya. Alat pengujian yang tepat memberi tahu Anda berapa banyak penerima yang membuka email Anda serta berapa banyak klik yang mereka dapatkan. Anda dapat menguji baris subjek Anda untuk meningkatkan tarif terbuka atau menganalisis segmentasi Anda agar penargetan Anda tetap pada jalurnya.

Salah satu metode pengujian yang paling efektif adalah pengujian A/B, atau pengujian terpisah. Metode ini membandingkan dua versi berbeda dari email atau baris subjek email untuk menentukan versi mana yang berkinerja lebih baik. Pengujian A/B menyediakan data yang diperlukan untuk menyesuaikan kampanye secara tepat sehingga Anda dapat menghasilkan hasil terbaik.

Email memungkinkan Anda meluncurkan kampanye di seluruh kampus atau menargetkan departemen atau grup tertentu, tergantung pada kebutuhan dan tujuan Anda. Dengan otomatisasi email, Anda dapat membuat kampanye email dengan lebih sedikit upaya individu dan hasil yang lebih baik.

Bungkus

Mengembangkan strategi pemasaran pendidikan tinggi sangat penting bagi institusi Anda tetapi bukan tanpa hambatan. Salah satu tantangan terbesar adalah menentukan tujuan pemasaran Anda, yang mungkin mencakup:

• Pemasaran ke calon siswa untuk meningkatkan pendaftaran

• Pemasaran untuk kemajuan untuk membangun hubungan alumni dan meningkatkan donasi

• Pemasaran untuk program atletik Anda untuk meningkatkan minat dan pendapatan

• Memasarkan organisasi dan aktivitas siswa Anda untuk meningkatkan keterlibatan siswa

Email adalah salah satu metode pemasaran pendidikan tinggi yang paling efektif. Metode ini dapat digunakan untuk kampanye di seluruh kampus atau untuk menargetkan audiens yang sangat spesifik dalam sistem universitas Anda. Email telah terbukti dari waktu ke waktu untuk menghasilkan ROI yang sangat baik. ROI tinggi apakah itu digunakan untuk meningkatkan pendaftaran, mengumpulkan sumbangan, membangun program atletik, atau meningkatkan keterlibatan siswa.

Pemasaran email adalah komponen penting untuk setiap strategi pemasaran pendidikan tinggi. Pelajari cara meningkatkan tingkat pembukaan kampanye email Anda berikutnya dengan kiat-kiat ini tentang membuat baris subjek email yang dirancang untuk terlibat dan berkonversi.