Strategi Akuisisi B2B Terbaik untuk Meningkatkan Konversi dan Penjualan

Munculnya internet telah memberikan banyak peluang bagi perusahaan B2B untuk menjangkau pelanggan baru, tetapi juga membuat lebih sulit untuk mendapatkan prospek baru.

Persaingan sengit. Jika Anda ingin berhasil memperoleh prospek dan mengembangkan bisnis Anda, Anda memerlukan strategi akuisisi B2B yang dipikirkan dengan matang.

Panduan ini akan membantu Anda mengembangkan rencana akuisisi yang efektif untuk perusahaan Anda yang mengidentifikasi prospek yang tepat untuk bisnis Anda, kemudian menargetkan mereka dengan pesan yang dibuat dengan baik.

Terkait : 16 Strategi Pemasaran Digital B2B yang Dicoba dan Diuji

8 Strategi Akuisisi Pelanggan B2B yang Efektif

Strategi akuisisi Anda perlu diselaraskan dengan tujuan dan sasaran bisnis Anda. Berikut ini adalah daftar pertanyaan yang harus Anda tanyakan pada diri sendiri sebelum membuat strategi akuisisi:

• Apa tujuan bisnis kita?
• Siapa yang kita coba jangkau?
• Saluran mana yang ingin kita gunakan untuk mendapatkan pelanggan?
• Berapa banyak uang yang dibutuhkan untuk mendapatkan pelanggan melalui saluran ini, dan seberapa sering mereka mendatangkan pelanggan baru yang membayar per dolar yang dikeluarkan (ROI)? Iklan
• Jenis lalu lintas apa yang dihasilkan setiap saluran – pendaftaran masuk email, pengikut/suka media sosial, dll., atau hanya lalu lintas situs web? Informasi ini dapat membantu Anda memutuskan di mana masuk akal untuk anggaran iklan perusahaan Anda!

1. Penambangan data

Data mining adalah proses mengekstraksi informasi timbal yang berguna dari internet. Istilah ini mulai digunakan pada 1990-an dan dipopulerkan oleh analis Gartner Group untuk merujuk pada "proses mengidentifikasi dan mengekstrak informasi yang berguna dari data."

Data mining juga dapat didefinisikan sebagai bagian dari pembelajaran mesin, yang dengan sendirinya didefinisikan sebagai subbidang ilmu komputer yang memberikan komputer kemampuan untuk belajar tanpa diprogram secara eksplisit. Iklan

Melalui penambangan data, Anda menemukan ratusan atau bahkan ribuan kontak utama untuk melakukan penjangkauan dingin. Ada banyak perusahaan generasi memimpin yang dapat membantu Anda dengan ini.

2. Analisis data pelanggan

Langkah selanjutnya dalam proses penjualan B2B Anda adalah menganalisis data pelanggan. Anda sebaiknya menganalisis data pelanggan untuk mengidentifikasi peluang dan memprioritaskan peluang tersebut berdasarkan nilai, efektivitas, ROI, atau metrik utama lainnya.

3. Prioritaskan segmen pelanggan

Prioritaskan segmen pelanggan. Sangat penting untuk mengkategorikan calon pelanggan berdasarkan nilai mereka, potensi pendapatan, dan seberapa cepat mereka akan siap untuk membeli. Ini memungkinkan Anda untuk memprioritaskan peluang berdasarkan mana yang akan menghasilkan keuntungan paling banyak dalam jangka waktu tersingkat.

Prioritaskan peluang. Setelah Anda mengetahui siapa pembeli target Anda dan jenis bisnis apa yang Anda ingin mereka beli dari Anda, saatnya untuk langkah berikutnya: memprioritaskan peluang untuk kesepakatan tersebut.

Bergantung pada industri atau vertikal Anda, mungkin ada beberapa jenis kesepakatan yang berbeda (misalnya, penawaran agensi vs penawaran perusahaan vs penjualan langsung). Jika memungkinkan, fokuslah pada akun yang lebih besar yang dapat memengaruhi laba Anda secara lebih signifikan daripada transaksi yang lebih kecil.

Saluran pemasaran digital menjadi semakin efektif dari waktu ke waktu karena mereka menawarkan jangkauan yang jauh lebih luas daripada metode lain seperti pameran dagang atau iklan cetak. Iklan

Dan saat ini ada lebih banyak cara daripada sebelumnya untuk menjangkau melalui platform media sosial seperti Iklan Facebook dan Iklan Google – jadi mengapa tidak memanfaatkannya?

Tapi ingat: pemasaran digital hanya berfungsi jika orang benar-benar melihat apa yang kita posting secara online – yang berarti menjadi kreatif dengan tempat kita menempatkan iklan akan selalu penting!

Itu mungkin berarti melampaui penargetan hanya satu kelompok demografis sekaligus; sebagai gantinya, pikirkan tentang bagaimana generasi yang berbeda merespons secara berbeda berdasarkan Iklan

4. Prioritaskan peluang menggunakan analitik

Prioritaskan peluang menggunakan analitik: Anda dapat menggunakan analitik untuk mengidentifikasi prospek yang paling menjanjikan, menganalisis data dan perilaku pelanggan, dan lebih memahami pelanggan Anda.

Analisis data pelanggan: Analytics dapat membantu Anda mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam tentang pelanggan Anda. Ini termasuk menganalisis demografi, lokasi, riwayat pembelian, dan preferensi mereka untuk produk atau layanan di pasar.

Analisis perilaku pelanggan: Pelanggan memiliki cara berbeda untuk berinteraksi dengan bisnis Anda, baik melalui saluran digital seperti kampanye pemasaran email atau melalui platform media sosial seperti Twitter atau Facebook. Iklan

Dengan menganalisis interaksi ini, Anda dapat meningkatkan cara mereka terlibat dengan bisnis Anda serta jenis konten apa yang juga paling mereka tanggapi (misalnya, video versus artikel).

Analisis sentimen pelanggan: Jika banyak orang mengeluh tentang sesuatu yang terkait secara langsung (atau tidak langsung) dengan satu aspek bisnis Anda, maka kemungkinan ada sesuatu yang salah di suatu tempat di sepanjang rantai itu yang dapat berdampak negatif pada kinerja keseluruhannya ke depan jika dibiarkan tidak dicentang.

5. Segmentasi pasar

Segmentasi pasar adalah proses membagi pasar menjadi kelompok pelanggan atau prospek yang berbeda dengan kebutuhan, karakteristik, atau perilaku yang serupa.

Dengan demikian, segmentasi pasar membantu Anda untuk lebih memahami pelanggan dan prospek Anda dengan mengidentifikasi target pasar terbaik untuk bisnis Anda.

Ini juga membantu Anda mengidentifikasi produk/layanan mana yang ditawarkan di setiap segmen pasar berdasarkan kebutuhan dan preferensi unik mereka.

6. Penjualan langsung untuk pelanggan strategis

• Penjualan langsung adalah cara yang baik untuk menjual kepada pelanggan strategis
• Penjualan langsung lebih efektif daripada panggilan dingin, pemasaran jarak jauh dan surat langsung, dan email untuk strategi akuisisi B2B
• Jika Anda ingin menempuh rute ini, Anda memerlukan situs web efektif yang mengarahkan lalu lintas dari mesin pencari menggunakan kata kunci yang relevan dengan industri Anda dan kata kunci yang terkait dengan produk/layanan tertentu agar pengunjung dapat menemukan apa yang mereka cari dengan cepat sehingga mereka dapat mengonversi menjadi pelanggan yang membayar

7. Otomatisasi pemasaran untuk pemasaran massal dan pengasuhan

Otomatisasi pemasaran adalah solusi yang mengotomatiskan tugas pemasaran berulang. Anggap saja sebagai jalur perakitan online yang setara, di mana prospek Anda ditempatkan ke dalam berbagai tahap proses berdasarkan perilaku dan tingkat minat mereka terhadap perusahaan Anda.

Otomatisasi pemasaran dapat digunakan untuk mengirim email, pesan SMS, dan pesan media sosial untuk memelihara prospek sepanjang siklus pembelian. Ini juga dapat digunakan untuk pemasaran massal dengan mengidentifikasi prospek yang menguntungkan dan mengirim email yang sangat bertarget kepada mereka.

8. Buat kampanye yang berfokus pada laser

Anda dapat menggunakan data yang Anda miliki (melalui alat analisis dan persona pembeli Anda) untuk meningkatkan penjualan Anda dengan mengidentifikasi prospek yang paling menjanjikan dan mengembangkan strategi yang ditargetkan untuk memperolehnya.

Saat Anda merancang strategi pemasaran dan penjualan, penting untuk mempertimbangkan apakah Anda memiliki sumber daya yang diperlukan untuk menghasilkan prospek baru atau tidak.

Jika Anda tidak memiliki cukup waktu, uang, atau tenaga untuk staf—atau jika tidak ada cukup anggaran—mungkin lebih baik untuk fokus pada pengoptimalan saluran yang ada daripada menghabiskan lebih banyak waktu untuk membangun hubungan dengan calon pelanggan yang tidak t mungkin untuk membeli pula.

Kesimpulan

Singkatnya, kami telah membahas berbagai strategi yang dapat digunakan oleh perusahaan B2B untuk mengoptimalkan peluang penjualan mereka.

Kuncinya adalah bahwa masa depan adalah milik mereka yang mampu menggunakan proses dan analitik berbasis data—bukan hanya intuisi atau firasat—untuk mengidentifikasi prospek mereka yang paling menjanjikan.