Kebenaran tentang penggunaan emoji di baris subjek email

Punya emoji? Mungkin kamu harus. Emoji dengan cepat menjadi tambahan populer untuk kampanye email, seperti yang mungkin sudah Anda duga dari pesan yang masuk ke kotak masuk Anda sendiri. Jika Anda belum pernah mencoba menggunakan emoji di baris subjek Anda, kami memiliki tips untuk membantu Anda memulai. Jika Anda pernah menggunakannya di masa lalu tanpa banyak berhasil, lihat saran kami dan lebih baik peluang Anda untuk meningkatkan laba pada kampanye email Anda berikutnya.

5 manfaat menggunakan emoji di baris subjek email

Penggunaan emoji meningkat 775% setiap tahun, menurut Jess Nelson dari Email Marketing Daily. Jika banyak pemasar yang ikut-ikutan emoji, itu pasti alat yang efektif-kan? Mungkin. Sebuah laporan oleh Experian menemukan bahwa 56 persen merek yang menggunakan emoji di baris subjek email memiliki tingkat terbuka yang lebih tinggi. Jadi kemungkinannya menguntungkan Anda.

1. Buat pernyataan yang nyata

Mungkin sulit untuk membuat baris subjek Anda menonjol dari keramaian. Salah satu opsi adalah menambahkan satu atau dua emoji yang menarik perhatian. Pertimbangkan bagaimana baris subjek dari Campaign Monitor ini menggunakan satu atau dua emoji untuk menarik perhatian pada pesan mereka:

• Merek Keberuntungan: Anda bangun? Saatnya berbelanja!

• Perjalanan: Diskon $10 untuk pembelian Anda berikutnya!

• Hungry Howie's: += Sunday Funday

2. Katakan lebih banyak dalam ruang yang lebih sedikit

Sebagian besar perangkat seluler hanya menampilkan 30 hingga 40 karakter dalam satu baris subjek, yang menjadikan ruang ritel ini berharga bagi pemasar email. Saat menambahkan emoji, Anda dapat menyampaikan suasana hati atau pesan sambil hanya menggunakan satu karakter. Ini memungkinkan Anda untuk mengatakan lebih banyak dengan lebih sedikit ruang, yang dapat meningkatkan tingkat buka Anda.

3. Buat hubungan emosional

Pemasaran yang sukses adalah tentang terlibat dengan pelanggan Anda dan menghasilkan respons emosional yang mengarah pada tindakan. Apa cara yang lebih baik untuk menyampaikan emosi selain dengan emoji? Apakah Anda memilih hati untuk mengungkapkan cinta atau mengangkat tangan untuk menyampaikan kegembiraan dan perayaan, simbol sederhana ini adalah alat komunikasi yang efektif.

Sumber: Monitor Kampanye

Email dari Living Spaces ini dirancang untuk menginspirasi kehangatan di pertemuan keluarga Anda. Ini akan menjadi pilihan yang baik untuk baris subjek dengan emoji yang menghasilkan respons serupa untuk mempersiapkan audiens Anda untuk konten Anda di dalamnya.

4. Dapat meningkatkan tingkat membaca

Selain meningkatkan rasio buka Anda, penelitian telah menemukan bahwa penggunaannya dapat meningkatkan rasio baca Anda juga. Business Insider melaporkan pada tahun 2017 bahwa baris subjek dengan emoji memang meningkatkan tingkat baca. Studi ini terbatas pada pesan musiman dan liburan, dan beberapa emoji berkinerja lebih baik daripada yang lain. Ini mungkin alat yang bagus untuk menguji email liburan untuk menentukan emoji mana yang paling efektif.

5. Jadikan email Anda lebih mobile-friendly

Karena emoji secara efektif mempersingkat baris subjek Anda, itu dapat membuat email Anda lebih mobile-friendly. Karena 41,9 persen email dibuka di perangkat seluler, mengoptimalkan email Anda dapat meningkatkan rasio buka Anda.

Potensi kelemahan menggunakan emoji

Meskipun emoji di baris subjek memberikan banyak manfaat, emoji juga memiliki beberapa kekurangan. Beberapa kelemahan mungkin termasuk:

• Tidak semua browser mendukung emoji : Emoji Anda mungkin terlihat bagus di perangkat Anda, tetapi saat Anda menekan kirim, emoji bisa keluar dalam format yang berbeda. Pastikan untuk menguji baris subjek dengan emoji sebelum mengirimkannya ke seluruh daftar pelanggan Anda.

• Anda dapat menggunakan taktik emoji yang berlebihan : Meskipun kami ingin mengutip "Gadis-Gadis Jahat", batasan emoji memang ada. Ketika emoji mulai berlipat ganda, mereka dapat mengurangi pesan Anda daripada menambahkannya. Satu atau dua emoji yang ditempatkan dengan baik biasanya sudah cukup.

• Emoji mungkin tidak berfungsi dengan merek Anda : Untuk beberapa merek, emoji dapat menjadi tambahan alami untuk meningkatkan citra bisnis. Untuk perusahaan lain, mereka bisa memiliki efek sebaliknya. Pertimbangkan merek di bawah ini. Emoji mungkin bukan yang dicari oleh industri pertukaran mata uang.

Sumber: Email Sangat Bagus

7 tips untuk menggunakan emoji dengan bijak

Kami memiliki kiat untuk membantu Anda menuai manfaat menggunakan emoji:

1. Kenali audiens Anda

Setiap strategi pemasaran yang efektif dimulai dengan mengetahui audiens Anda. Misalnya, pengecer dan restoran mungkin menemukan emoji menambahkan percikan ke pesan mereka. Lembaga keuangan dan beberapa organisasi nirlaba mungkin menganggap mereka tidak sesuai dengan merek mereka. Tidak mungkin penambahan emoji akan meningkatkan tingkat terbuka untuk email berikut.

Sumber: Email Sangat Bagus

Demografi juga berperan dalam menentukan apakah emoji sesuai. Milenial cenderung merespons secara positif karena gambar-gambar ini lebih familiar bagi mereka. Emoji mungkin bekerja dengan demografis yang lebih tua, tetapi basis pelanggan ini lebih cenderung melihat penggunaannya secara negatif.

2. Ingat lebih sedikit lebih banyak

Berhati-hatilah saat mengintegrasikan emoji ke baris subjek Anda. Penggunaan terbaik adalah di awal atau akhir pesan Anda sehingga tetap utuh. Tetap dengan satu atau dua untuk menghindari kekacauan baris Anda. Ini juga bisa efektif untuk mengaitkan teks yang ingin Anda tampilkan di antara emoji, seperti baris subjek ini:

Pakaian POP Fit: 48 Jam Tersisa Belanja di Back 2 School Sale kami

3. Temukan emoji di situs web populer

Ada banyak sumber untuk emoji hari ini, sehingga mudah untuk menemukan gambar yang sempurna untuk baris subjek email Anda. Situs gratis seperti Dapatkan Emoji dan Emojipedia membuat pemotongan dan tempel di baris subjek Anda menjadi mudah. Anda juga dapat menambahkan keyboard emoji ke Chrome untuk meningkatkan pilihan Anda lebih jauh.

4. Tetap dengan emoji yang familiar

Emoji memiliki sejarah panjang saat ini, yang berarti banyak emoji umum yang akrab dengan pelanggan Anda. Wajah tersenyum, wajah tertawa, hati dan jempol semuanya sering digunakan dalam pesan pribadi dan menerjemahkan dengan baik ke baris subjek email juga. Anda dapat menggabungkan beberapa emoji yang jarang digunakan untuk dampak tambahan dan faktor kejutan, tetapi pastikan mudah bagi audiens Anda untuk mengidentifikasi gambar tersebut.

5. Gunakan emoji untuk meningkatkan kesadaran merek Anda

Beberapa bisnis telah belajar menggunakan emoji untuk meningkatkan kesadaran merek mereka. Misalnya, perusahaan sepatu lari yang terkenal dengan lini sepatu cloud-nya menemukan cara untuk memasukkan emoji cloud ke baris subjek email mereka. Dengan menggunakan simbol secara konsisten, pelanggan dengan mudah mengidentifikasi email dari perusahaan ini di kotak masuk mereka.

6. Biarkan emoji Anda menyampaikan urgensi

Email ini adalah contoh bagaimana menggunakan urgensi untuk memotivasi pelanggan agar bertindak. Anda dapat menggunakan prinsip yang sama dengan menambahkan emoji di baris subjek email. Misalnya, Anda mungkin menggunakan lampu peringatan merah atau jam untuk menunjukkan bahwa waktu hampir habis pada acara spesial Anda saat ini.

Sumber: Monitor Kampanye

7. Uji baris subjek dengan emoji

Pengujian adalah ide bagus dengan baris subjek email apa pun, tetapi menjadi keharusan ketika Anda mulai menambahkan emoji ke dalam campuran. Selain menentukan emoji mana yang berkinerja terbaik, pengujian memastikan emoji Anda ditampilkan untuk pelanggan email yang berbeda.

Pentingnya menguji baris subjek emoji Anda

Anda dapat menggunakan teknik pengujian yang sama untuk emoji Anda seperti yang Anda lakukan pada variabel lain di baris subjek email Anda. Pengujian A/B, juga dikenal sebagai pengujian terpisah, membandingkan berbagai versi baris subjek email Anda sebelum Anda mengirimkannya.

Prosesnya melibatkan pembuatan dua baris subjek yang sama kecuali untuk satu atau dua variabel. Kirim dua email ke grup uji pilih dari daftar pelanggan email Anda. Dengan menentukan email mana yang disukai penerima Anda, Anda dapat mengirim versi yang paling efektif ke seluruh audiens Anda. Ini bisa sangat membantu dengan emoji karena Anda dapat membandingkan dua gambar berbeda atau baris subjek yang berisi emoji versus yang tidak.

Bungkus

Emoji telah ada selama bertahun-tahun, tetapi mereka baru saja dimasukkan ke dalam kampanye pemasaran email. Untuk menggunakan emoji di baris subjek email secara efektif, ikuti tips yang kami berikan:

• Kenali audiens Anda: Pertimbangkan demografi industri dan pelanggan Anda untuk menentukan apakah emoji akan menginspirasi reaksi positif.

• Ingat lebih sedikit lebih banyak: Batasi penggunaan emoji Anda ke satu atau dua gambar per baris subjek.

• Temukan emoji: Banyak situs web menawarkan emoji gratis yang dapat Anda potong dan tempel ke baris subjek Anda.

• Gunakan emoji yang sudah dikenal: Jika Anda menggunakan gambar yang kurang populer, pastikan gambar itu jelas.

• Tingkatkan kesadaran merek Anda: Anda dapat meningkatkan merek Anda dengan menggunakan emoji yang menyampaikan perusahaan Anda secara konsisten.

• Sampaikan urgensi: Emoji seperti jam atau lampu peringatan merah memberi tahu pelanggan Anda bahwa waktu hampir habis.

• Baris subjek uji: Pastikan emoji Anda muncul di perangkat yang berbeda dan diterima dengan baik oleh pelanggan.

Menambahkan emoji hanyalah sebagian dari formula. Cari tahu cara membuat baris subjek email yang mengonversi dan melibatkan pelanggan Anda.