3 Platform Media Sosial Teratas Untuk eCommerce

Selama dekade terakhir, kami telah melihat situs jejaring sosial populer berubah dari eksperimental menjadi mutlak diperlukan di dunia pemasaran digital. Menawarkan cara unik untuk menargetkan pengguna dan meningkatkan kesadaran merek, platform ini telah membuka pintu ke jenis pemasaran baru yang terhubung dengan orang-orang di tingkat pribadi, yang bisa sangat kuat.

Jadi apa platform media sosial terbaik untuk pemasaran eCommerce secara khusus? Jika Anda menjalankan toko online, Anda tahu betapa sulitnya menarik pelanggan.

Taktik pemasaran Anda harus dipoles, cerdas, dan di atas segalanya, manusia.

Tidak setiap situs media sosial bahkan cocok untuk tujuan ini, karena satu dan lain alasan. Entah fitur iklan mereka tidak cukup komprehensif, atau platform itu sendiri lebih cocok untuk layanan daripada produk.

Ada sejumlah alasan mengapa satu platform lebih unggul dari yang lain untuk pemasaran eCommerce, dan mencari tahu mana yang benar-benar berfungsi bisa menjadi proses yang memakan waktu dan mahal.

Itulah sebabnya kami telah menyusun panduan ini yang memotong semua masalah dan menjabarkan dengan tepat platform media sosial mana yang tepat untuk bisnis eCommerce Anda. Jika Anda ingin berhasil memasarkan produk Anda ke khalayak yang lebih luas dan mulai sepenuhnya memanfaatkan kekuatan media sosial, informasi di bawah ini akan membantu.

Platform Media Sosial Terbaik Untuk Pemasaran eCommerce

Sementara jumlah situs media sosial populer berbeda dari tahun ke tahun, ada sekitar selusin pemain kunci di ruang ini untuk bagian yang lebih baik dari dekade terakhir, yang semuanya menawarkan manfaat dan kekurangan yang unik untuk pemasaran eCommerce.

Masalah dengan masuk ke pemasaran media sosial sendiri adalah mungkin sulit untuk mengetahui platform mana yang harus dipilih. Tidak ada buku panduan di luar sana yang mengatakan "ini adalah platform media sosial eCommerce." Anda hanya perlu memilih beberapa dan berharap mereka berhasil berdasarkan tren saat ini dan apa yang Anda lihat dilakukan oleh merek lain.

Jelas, ini bukan strategi yang dapat diandalkan. Pertama, Anda mungkin menyebarkan diri Anda terlalu tipis dengan menargetkan terlalu banyak platform. Jika Anda mencoba beriklan di setengah lusin platform media sosial, kemungkinan Anda tidak mengalokasikan anggaran yang cukup ke satu tempat untuk mendorong hasil yang diinginkan.

Pemasaran di masing-masing platform ini secara efektif juga membutuhkan pengetahuan dan keahlian yang berbeda. Menjalankan kampanye iklan di Facebook tidak seperti menjalankan kampanye iklan di Reddit, misalnya. Tidak hanya opsi penargetan dan UI yang berbeda, tetapi demografi sebenarnya yang menggunakan platform ini juga sangat berbeda.

Dengan kata lain, apa yang berhasil untuk satu platform belum tentu berfungsi untuk platform lain. Ini berarti bahwa bahkan jika Anda telah menemukan tingkat keberhasilan yang layak menjalankan iklan Facebook Anda sendiri, Anda dapat membuang uang keluar jendela dengan mencoba menggunakan taktik yang sama di situs web seperti Twitter.

Ini membawa kita ke masalah utama lainnya. Sangat mudah untuk menghabiskan banyak uang untuk iklan media sosial dan tidak melihat satu sen pun dalam hal pengembalian yang berharga. Platform ini membuatnya cukup mudah untuk melampirkan kartu kredit, memasukkan beberapa opsi, dan menghabiskan uang dengan harapan mendorong lalu lintas ke produk Anda. Ini tentu saja bukan bagaimana Anda ingin menjalankan kampanye pemasaran digital Anda.

Daripada mencoba untuk fokus pada setiap platform media sosial di luar sana, jauh lebih menguntungkan untuk fokus hanya pada mereka yang memiliki fitur dan audiens terbaik untuk eCommerce. Ini tidak hanya akan membantu Anda terhubung dengan audiens Anda lebih baik, tetapi juga akan menghasilkan hasil yang lebih baik dalam hal lalu lintas dan penjualan dari waktu ke waktu.

Platform media sosial terbaik untuk eCommerce memiliki beberapa kesamaan utama. Pertama, sebelum menjadi platform pemasaran digital, mereka telah memiliki pasar eCommerce buatan pengguna yang kuat, yang hanya didasarkan pada keterlibatan organik dan fungsionalitas inti media sosial.

Tema lain yang menyatukan 3 platform ini adalah visualnya yang tinggi. Hal ini memungkinkan untuk tampilan produk yang mudah.

Salah satu elemen penting lainnya dari platform media sosial ini adalah, meskipun mereka mendukung video, mereka tidak dirancang untuk itu. Video sangat bagus untuk beriklan secara online, tetapi tidak cocok untuk semua orang. Platform media sosial berbasis video seperti Vine dan TikTok secara tradisional telah digunakan untuk meme dan hiburan. Iklan produk di platform ini cenderung terlihat seperti spam dan tidak pada tempatnya.

Sementara beberapa kesamaan hadir, 3 platform yang paling cocok untuk pemasaran produk eCommerce juga memiliki ciri unik mereka sendiri yang layak untuk dilihat juga. Kami akan menyoroti ini di bawah ini.

1. Facebook: Standar Emas

Anda tidak dapat berbicara tentang pemasaran media sosial tanpa Facebook. Meskipun popularitasnya telah berkurang dalam beberapa tahun terakhir karena sejumlah faktor, apa yang tidak dapat dibantah adalah bahwa itu masih salah satu situs web yang paling banyak digunakan di Bumi, dan masih memiliki basis pengguna yang kuat dan aktif.

Ini mungkin lebih karena fakta bahwa Facebook telah mengintegrasikan dirinya ke dalam kehidupan kita begitu dalam. Bagi banyak orang, itu hanyalah aspek lain dari kehidupan modern.

Apa yang membuat Facebook sangat kuat sebagai alat pemasaran adalah kemampuan penargetannya yang unik. Platform ini telah mengumpulkan beragam titik data pada jutaan orang selama dua puluh tahun sekarang. Semuanya, mulai dari tempat pengguna kuliah, hingga hobi dan minat mereka, toko yang sering dikunjungi, dan lingkaran sosial, semuanya ada untuk digunakan untuk menciptakan pemirsa.

Pada titik ini, banyak pemasar menganggap Facebook memiliki pilihan penargetan yang lebih beragam daripada Google. Ini adalah impian pemasar digital, dan jika dimanfaatkan dengan benar, dapat menghasilkan hasil yang luar biasa.

Facebook juga mendapat manfaat dari keakraban yang meluas. Bahkan mereka yang tidak menggunakan platform sering tahu seperti apa tampilannya dan akan mempercayai tautan jika mereka melihatnya, asalkan itu ditata dengan tepat dan terlihat cukup organik.

Ini adalah salah satu kekuatan Facebook lainnya, yang juga dimiliki oleh platform lain yang kami soroti. Tidak seperti platform seperti YouTube dan Reddit, di mana iklan masih terlihat seperti iklan, postingan bersponsor di Facebook tidak terlalu mengurangi pengalaman. Iklan mengisi langsung ke umpan pengguna, dan jika dirancang dengan benar, akan menjadi pemandangan yang disambut baik bahkan untuk seseorang yang tidak berminat berbelanja.

Salah satu kesulitan menjalankan iklan di Facebook adalah mendesainnya dengan cukup baik sehingga mereka menangkap nuansa organik ini dan tidak dianggap sebagai spam di umpan seseorang. Setelah Anda melewati ambang ini, kampanye iklan Facebook bisa sangat efektif.

Postingan iklan di Facebook memiliki semua fungsi yang sama seperti postingan lainnya. Anda dapat bereaksi terhadap mereka dengan suka, berkomentar di bawah mereka, dan bahkan membaginya dengan teman-teman Facebook Anda. Iklan yang dibuat dengan baik sebenarnya bisa menjadi viral di Facebook. Kombinasi kekuatan berbagi organik dan anggaran iklan yang digunakan dengan hati-hati ini dapat memperpanjang umur panjang dan jangkauan postingan, menghasilkan jumlah lalu lintas dan penjualan yang luar biasa.

Alasan terbaik untuk menggunakan pemasaran Facebook:

• Berbagai macam format iklan yang menarik, termasuk tayangan slide dan video.
• Basis pengguna yang familier dan besar, penargetan audiens terbaik dari semua situs media sosial.
• Iklan dapat digunakan untuk meningkatkan kesadaran merek dan keterlibatan pengguna.
• Manajer bisnis canggih yang dapat membantu menjalankan kampanye pemasaran skala penuh.
• Postingan iklan dapat berakhir memiliki umur panjang yang memanjang bahkan setelah Anda tidak lagi mempromosikan postingan, tergantung pada berapa kali iklan dibagikan dan dilibatkan.

Meskipun ada platform media sosial yang lebih baru dan lebih populer di luar sana, Facebook masih menjadi standar emas dalam hal periklanan media sosial, dan harus dimasukkan dalam strategi pemasaran eCommerce yang serius.

2. Instagram: Serbaguna dan Trendi

Meskipun situs media sosial yang lebih baru seperti Snapchat dan TikTok telah mencoba mencuri gemuruh Instagram, platform visual yang trendi ini masih menjadi platform paling populer saat ini, terutama di kalangan pengguna yang lebih muda.

Bahkan sebelum Instagram memperoleh beberapa fitur baru, termasuk yang khusus untuk eCommerce, Instagram berfungsi sebagai pusat pemasaran eCommerce organik online. Banyak merek dan influencer menggunakan platform ini untuk mengiklankan pakaian, perhiasan, dan produk lainnya secara visual, menggunakan foto dan video bergaya. Pada titik ini, Instagram telah menjadi platform belanja tersendiri, dengan keranjang terintegrasi dan fitur lain yang memungkinkan pembeli untuk dengan mudah menemukan pakaian dan produk lain yang mereka cari dari merek dan kepribadian yang mereka sukai.

Meskipun sekilas tampak bahwa hanya beberapa niche tertentu yang dapat berkembang di Instagram, ini jauh dari kasus. Platform ini adalah rumah bagi beragam bisnis di hampir setiap industri eCommerce utama. Karena ukuran basis pengguna aktif yang luar biasa, betapa ramping dan mudahnya platform ini digunakan, dan reputasinya yang tinggi, Instagram adalah pilihan yang mudah untuk pemasaran eCommerce yang efektif.

Instagram baru-baru ini dibeli oleh Facebook dan sejak itu sepenuhnya terintegrasi dengan platform itu. Ini berarti bahwa Instagram berbagi informasi penargetan dengan Facebook dan juga menikmati sepenuhnya Manajer Bisnis Facebook. Opsi penargetan lanjutan dan kemampuan lintas promosi menjadikan Instagram jauh lebih berharga untuk upaya pemasaran digital Anda.

Alasan terbaik untuk menggunakan pemasaran Instagram:

• Bisa dibilang platform media sosial paling populer saat ini.
• Terus berinovasi dan menambah fitur. IGTV, Reels, dan Stories menawarkan banyak cara unik untuk terhubung dengan pengguna dan menghasilkan sensasi untuk produk Anda.
• Postingan bersponsor muncul dengan mulus di linimasa pengguna dan memiliki nuansa organik.
• Membagikan semua opsi penargetan kuat Facebook.
• Platform yang disukai dan dihormati yang sangat bagus untuk membangun merek.
• Keranjang terintegrasi dan fungsionalitas eCommerce lainnya dimasukkan ke dalam platform.

Bahkan jika Anda tidak terbiasa dengan platform atau tidak berpikir itu cocok untuk bisnis Anda, Instagram adalah salah satu langkah pemasaran "tidak punya otak" yang dapat membantu Anda mengembangkan merek Anda dan menghasilkan pendapatan yang dapat diandalkan untuk bisnis Anda.

3. Pinterest: Sempurna Untuk eCommerce

Sementara Facebook dan Instagram dianggap sebagai dua platform terbesar baik dari segi popularitas maupun pengguna, ada platform media sosial lain yang mungkin ingin Anda jadikan landasan upaya pemasaran Anda.

Pinterest telah ada selamanya dan dicintai karena kesederhanaannya. Sebagian besar digunakan sebagai tempat untuk mengumpulkan pemikiran dan membuat papan suasana hati, platform ini telah melihat pertumbuhan aktivitas eCommerce dalam beberapa tahun terakhir karena sejumlah alasan.

Pertama-tama, ini adalah platform lain yang sangat visual yang telah lama dikaitkan dengan pakaian dan ceruk eCommerce lainnya. Pengguna mengunjungi Pinterest untuk mencari ide dekorasi untuk rumah mereka, pakaian musiman baru, perlengkapan rumah, aksesori, dan inspirasi.

Sama seperti Instagram, Pinterest telah membuat langkah untuk mengintegrasikan elemen eCommerce tertentu langsung ke fungsionalitas inti platform. Saat melihat foto, objek dalam gambar sekarang dapat ditandai dengan tautan produk yang memungkinkan pengguna langsung ke situs web yang sesuai untuk membeli item tersebut. Fitur lain termasuk kemampuan untuk "mencoba" ide atau produk, yang pada dasarnya seperti ulasan Amazon yang dimuliakan, dengan gambar dan komentar yang melibatkan produk yang bersangkutan.

Meskipun Pinterest tidak menikmati banyak informasi penargetan yang dilakukan Facebook dan Instagram, Pinterest menebusnya dengan antarmuka yang sederhana dan basis pengguna yang diarahkan untuk berbelanja. Sebelum Facebook dan Instagram bahkan bermimpi menjadi platform eCommerce, Pinterest sudah memiliki komunitas belanja yang aktif. Ini mungkin yang paling eCommerce-sentris dari semua platform media sosial, yang menjadikannya suatu keharusan jika Anda benar-benar ingin mendapatkan lebih banyak lalu lintas dan penjualan ke toko online Anda.

Alasan terbaik untuk menggunakan pemasaran Pinterest:

• Media sosial dibangun di sekitar fotografi produk dan belanja.
• Basis pengguna yang menyukai belanja online dan kemungkinan besar akan melakukan pembelian.
• Platform visual yang memudahkan untuk menampilkan produk Anda.
• Tidak sekompetitif platform lain, iklan yang sangat hemat biaya.
• Pinterest mendapat manfaat dari SEO, yang juga dapat membantu membangun merek Anda.
• Baru saja menambahkan cerita dan dukungan untuk video, serta fungsi eCommerce seperti penandaan produk.

Beriklan di Pinterest mungkin tampak tidak jelas, tetapi platform ini sebenarnya berfungsi sebagai salah satu tempat online terbaik untuk mempromosikan produk Anda. Untuk bisnis eCommerce yang mencari cara sederhana dan efektif untuk mendapatkan lebih banyak lalu lintas dan beriklan secara online, ini adalah platform yang ideal untuk digunakan.

Menyintesiskan Strategi Media Sosial Anda

Saat mendekati strategi pemasaran eCommerce Anda, Anda tidak ingin memikirkan setiap platform individual secara terpisah. Hanya karena Anda tahu platform media sosial terbaik untuk digunakan tidak berarti Anda akan mendapatkan hasil yang Anda inginkan tanpa membuat rencana permainan yang tepat.

Inilah sebabnya mengapa di 1Digital, kami memiliki pendekatan komprehensif untuk pemasaran media sosial untuk eCommerce yang menggabungkan manfaat dari masing-masing platform ini menjadi satu strategi yang koheren.

Meskipun menggunakan Facebook atau platform yang berbeda dengan sendirinya dapat menghasilkan hasil yang luar biasa, kami lebih memilih untuk menggabungkan ketiga platform ini bersama-sama untuk meningkatkan sifat terbaik mereka dan menjangkau sebagian besar pembeli tanpa membagi waktu manajemen atau anggaran iklan terlalu tipis.

Dengan berfokus pada beberapa platform terpilih yang telah membuktikan manfaat eCommerce, Anda dapat memfokuskan energi Anda di tempat yang paling penting dan menghasilkan hasil yang lebih efektif. Apakah Anda hanya mencoba membangun merek Anda dan mendapatkan pengikut, atau jika Anda berniat menjalankan iklan untuk menghasilkan lebih banyak penjualan, pendekatan pemasaran eCommerce ini menggunakan platform media sosial terbaik memiliki peluang lebih besar untuk menciptakan pertumbuhan yang stabil, lebih banyak eCommerce keterlibatan -sentris, dan hasil yang lebih baik untuk bisnis Anda secara keseluruhan.

Tertarik untuk membawa pemasaran media sosial Anda ke tingkat berikutnya dengan strategi sintesis yang dibuat khusus untuk merek Anda? Hubungi tim pemasaran digital kami hari ini dengan menelepon 888-982-8269.