Titik kritis privasi ada di sini – dan Anda harus bertindak sekarang.

Selama bertahun-tahun, pakar industri (termasuk orang-orang di sini di Hallam) telah membunyikan lonceng kesengsaraan karena perubahan besar pada privasi mengancam akan mengubah internet (dan karenanya ekonomi global) tanpa bisa dikenali.

Dipelopori oleh kematian cookie yang banyak dipublikasikan, kekuatan super pemasaran digital yang sebelumnya tidak tersentuh berada di bawah ancaman: akhir dari presisi tinggi dan kemampuan untuk menargetkan orang menggunakan pengidentifikasi berbasis cookie yang telah kami andalkan selama beberapa dekade untuk mendorong kampanye digital kami .

Berita buruknya adalah titik kritis privasi ada di sini. Berita yang lebih buruk lagi, banyak merek yang tidak menanggapi ini dengan cukup serius.

Mungkin peka terhadap kekacauan oleh peristiwa beberapa tahun terakhir, suasana sering digambarkan sebagai "seseorang akan memperbaikinya", tidak terbantu oleh Google berulang kali menunda penghentian cookie pihak ketiga, banyak merek akan menggunakan waktu ini untuk menendang potensi solusi di ujung jalan. Namun, ekstensi ini tidak boleh membuat Anda berpuas diri – Anda harus bertindak sekarang untuk mengembangkan data pihak pertama dan strategi yang mengutamakan privasi untuk menghindari kejar-kejaran di tahun 2023.

Tidak yakin harus mulai dari mana dengan privasi? Hubungi kami dan kami akan memimpin.

Tiga Penunggang Kuda dari titik kritis privasi

Titik kritis privasi didorong oleh tiga faktor utama — jika digabungkan, ketiganya menghasilkan salah satu perubahan terbesar dalam cara kami mendekati pemasaran digital dan internet secara keseluruhan:

Horseman 1: Masa depan periklanan tanpa kue

Gangguan besar pada banyak bentuk periklanan, pelaporan, dan model atribusi yang ada, karena cookie pihak ketiga tidak digunakan lagi di semua browser utama. Ini secara efektif mengakhiri sebagian besar bentuk penargetan berbasis cookie, dan menciptakan tantangan besar ketika harus membuktikan nilai investasi pemasaran digital melalui pelaporan dan analitik.

Horseman 2: Apple iOS dan akhir dari IDFA

Singkatnya, perubahan Apple pada cara mereka menangani pengidentifikasi iklan di aplikasi (IDFA) telah mendorong betis ke dalam jiwa pusat kekuatan iklan yang dulunya monolitik seperti Facebook, sekarang Meta. Dengan satu sentuhan dialog, pengguna iOS dapat "menjadi gelap" dan menghilang dari teknologi identifikasi iklan, yang pernah menjadi tulang punggung banyak pengiklan seluler dan jejaring sosial.

Horseman 3: Peraturan dan permintaan konsumen

Konsumen menjadi semakin sadar akan perlunya privasi, dan pemerintah serta regulator merespons dengan undang-undang tambahan. Legislasi seperti GDPR di Uni Eropa dan Undang-Undang Privasi Konsumen California (CCPA) menciptakan hambatan besar bagi pengiklan dan pemasar untuk mengumpulkan, menggunakan, dan memproses data.

Mengapa ini penting?

Mengingat internet seperti yang kita kenal sekarang dibangun di atas teknologi cookie, perubahan privasi ini sangat signifikan. Dampak kolektif dari tren ini besar, namun dapat diringkas menjadi tiga bidang perhatian utama:

1. Kurangnya cookie pihak ketiga sangat mengurangi kemampuan untuk mengidentifikasi dan menargetkan audiens tertentu , memaksa merek untuk mengubah pendekatan mereka, lebih mengandalkan data pihak pertama yang cocok, dan memicu evolusi yang sangat dibutuhkan menjadi pola pikir lintas-saluran corong penuh (lebih lanjut tentang ini di posting selanjutnya).
2. Kombinasi dari pengguna yang menolak cookie melalui platform manajemen persetujuan, dan pemblokiran pelacakan cookie berbasis browser berarti bahwa alat pengukuran tradisional seperti Google Analytics kehilangan sebagian besar data , membuat merek dan pemasar tidak dapat secara akurat mengukur dan membuktikan nilai pemasaran mereka investasi dan kampanye.
3. Pemasaran Digital selalu mengandalkan kemampuannya untuk memberikan bukti efektivitasnya, jika dibandingkan dengan pemasaran tradisional. Titik Tip Privasi menghapus kemampuan itu , dan mengubah aturan permainan. Namun, ekspektasi ROI tetap sama tingginya.

Sebagai pemasar, kita harus lebih nyaman dengan konsep pemodelan daripada atribusi presisi yang sudah biasa kita lakukan selama beberapa tahun terakhir.

Google mematikan Universal Analytics

Sebagai bagian dari tanggapan Google terhadap hal ini, mereka menutup Universal Analytics pada Juli 2023, karena mereka mengalihkan fokus ke Google Analytics 4, alat pengukuran Google generasi berikutnya. Ini dirancang dari bawah ke atas untuk mengukur data berbasis peristiwa (bukan sesi), dan merupakan langkah besar pertama Google menuju masa depan pengukuran tanpa cookie.

Google Analytics 4 menandai peralihan yang jelas dari presisi ke prediksi . Di dunia di mana kita tidak dapat secara akurat melihat dan mengukur apa yang terjadi, pendekatan kita terhadap pengukuran dan atribusi akan beralih ke pemodelan dan prediksi perilaku, tindakan, dan tren. Anggap saja sebagai pergeseran dari akuntansi ke ekonomi.

Anda dapat membaca selengkapnya tentang GA4 di sini.

Google juga meluncurkan fitur baru untuk mendukung peralihan menuju prediksi :

1. Mode izin : Pemodelan konversi dapat membantu mengisi kekosongan dalam pengukuran media pada saat jalur antara interaksi iklan dan konversi tidak dapat diamati. Dengan menggunakan machine learning, Google akan menganalisis tren historis, mengukur hubungan antara pengguna yang memberikan izin dan tidak memberikan izin.
2. Konversi yang disempurnakan : memungkinkan Anda mengirim data pihak pertama yang disediakan pengguna yang di-hash dari situs web Anda saat pengguna melakukan konversi. Data tersebut kemudian digunakan untuk mencocokkan pelanggan Anda dengan akun Google, yang digunakan untuk masuk saat mereka berinteraksi dengan salah satu iklan Anda.
   Hal ini akan memungkinkan Anda mendapatkan kembali konversi yang dalam kasus lain tidak akan dilaporkan, dan oleh karena itu akan mendevaluasi aktivitas periklanan Anda.

Saat digabungkan, mereka memungkinkan GA4 untuk mengisi kekosongan yang ditinggalkan oleh kurangnya data yang dikumpulkan yang dibuat oleh internet tanpa cookie.

Anda harus bertindak sekarang untuk menghindari hilangnya data kinerja.

Meskipun UA akan terus mengumpulkan data dan fungsi hingga Juli 2023, Anda akan kehilangan akses ke data historis dan pelaporan mulai Januari 2024. Karena GA4 berfokus pada pemodelan performa berdasarkan peristiwa dan perilaku pengguna, GA4 memerlukan data sebanyak mungkin, sedini mungkin, untuk memaksimalkan kemampuannya untuk tampil.

Jalannya jelas sekarang: tidak ada lagi waktu untuk menunggu, dan tidak ada lagi yang perlu dievaluasi. Waktu untuk bertindak adalah sekarang. Hallam menyarankan semua klien untuk mengambil tindakan berikut, sedini mungkin:

1. Semua merek harus meningkatkan versi ke Google Analytics 4 sesegera mungkin untuk menghindari hilangnya data.
2. Terapkan Mode Izin , untuk memungkinkan GA4 mengisi kesenjangan yang semakin besar dalam data konversi yang ditinggalkan oleh pengguna tanpa cookie.
3. Terapkan Konversi yang Disempurnakan untuk memungkinkan GA4 mendapatkan kembali konversi yang tidak akan dilaporkan.

Kesimpulan

2023 akan menjadi tahun penting untuk privasi, dan awal dari internet baru tanpa cookie. Dengan digital sebagai tulang punggung ekonomi dunia, kemampuan kita untuk mengukur dan mengatribusikan nilai pembelanjaan pemasaran secara akurat harus dilindungi. Google Analytics 4 adalah perubahan terbesar dalam pengukuran dalam satu dekade, dan Anda harus bertindak sekarang agar tidak tertinggal — tidak hanya oleh pesaing, tetapi oleh internet itu sendiri.

Apa yang harus dilakukan selanjutnya?

Implementasi GA4 dan teknologi tambahan secara teknis menantang, dan membutuhkan keterlibatan dari para ahli. Jika Anda ingin mendiskusikan bagaimana Hallam dapat membantu Anda dengan Google Analytics 4 dan perjalanan merek Anda menuju atribusi yang mengutamakan privasi, hubungi pengelola akun Anda atau hubungi kami di sini.