John Jantsch (00:00): Hai, ini John, dan sebelum kita mulai, saya punya hadiah untuk Anda karena telah menjadi pendengar yang luar biasa.Semua orang membicarakan AI akhir-akhir ini, tapi kebanyakan tentang taktik. Kami telah membuat serangkaian petunjuk yang kami gunakan untuk membuat strategi, dan Anda dapat memperolehnya secara gratis. Kunjungi saja dtm.world/freeprompts dan ambil milik Anda. Sekarang. Mari kita mulai.

(00:30): Halo dan selamat datang di episode lain dari podcast Pemasaran Lakban.Ini John Jansen. Tamu saya hari ini adalah Lloyed Lobo. Dia seorang wirausaha, pembawa acara podcast, dan pembangun komunitas. Dia adalah salah satu pendiri Boast.ai dan memanfaatkan model pertumbuhan berbasis komunitas untuk mem-bootstrap perusahaan. Dia juga salah satu pendiri Traction, sebuah komunitas yang memberdayakan lebih dari 100.000 inovator melalui koneksi, konten, dan modal. Kita akan membahas bukunya yang berjudul From Grassroots to Greatness, 13 Rules to Build Iconic Brands With Community LED Growth. Selamat datang di pertunjukannya, Lloyed.

Lloyed Lobo (01:10): Terima kasih telah menjamu saya, penggemar berat dan saya bersemangat.Ini seperti Anda memperhatikan orang-orang itu, mendengarkan orang-orang itu dan pada akhirnya memiliki kesempatan untuk melakukan sesuatu dengan mereka dan Anda merasa terhormat. Ini seperti momen selebriti di sini.

John Jantsch (01:25): Ya, saya sudah melakukan ini sejak lama, jadi semoga Anda sudah mendengarnya sedikit.Jadi jika kalian yang menonton klip videonya, saya tahu kalian yang mendengarkannya tidak akan menontonnya, tapi saya suka topi Anda. Mereka sulit melupakan nama belakang Anda. Lobo,

Lloyed Lobo (01:38): Seorang wirausahawan hebat pernah mengatakan kepada saya bahwa Anda harus melakukan sesuatu agar menonjol, bukan?Ini semua tentang menonjol. Dan jika Anda melihat Mr. Beast, sebenarnya salah satu hal yang dia lakukan adalah menonjol sebagai salah satu influencer terbesar di planet ini. Maksudku, dia melakukan hal-hal seperti menyembuhkan seribu orang buta atau memberi seorang tunawisma $20.000, memulai sebuah dealer mobil gratis. Masalahnya, mereka yang takut menjadi sedikit eksentrik, sedikit autentik, dan sedikit berbeda, sering kali berbaur dengan orang lain. Dan jika Anda sama seperti orang lain, sulit untuk menjadi merek yang ikonik.

John Jantsch (02:15): Maksudku, ini bukan untuk semua orang, tapi tidak diragukan lagi, sesekali membuat marah beberapa orang adalah salah satu cara untuk mendapatkan perhatian.Seperti saya katakan, ini bukan untuk semua orang, tapi pasti berhasil.

Lloyed Lobo (02:25): Cerita tentang topi itu adalah saya dulu punya topi Lobo dan saya memakainya di mana-mana, dan ketika kami menjual 50% perusahaan atau sebagian besar perusahaan dan saya beralih ke dewan direksi, saya akhirnya depresi karena aku seperti, aku meninggalkan bayiku.Saya membangun bayi saya di perusahaan ini. Ini lucu karena bagi seorang pendiri, tidak peduli seberapa bagus hasil keuangannya, meninggalkan perusahaan yang Anda dirikan dan mengorbankan keluarga Anda seperti penuh dengan masalah kesehatan mental. Dan seorang teman saya memberi saya topi ini sebagai lelucon. Saya memakainya di podcast. Sekarang macet saat saya pergi ke gym. Orang-orang berkata, Hei, Anda orang dari LinkedIn atau saya pergi ke galeri seni. Oh, kami melihat konten kami di LinkedIn, jadi macet.

John Jantsch (03:01): Lucu sekali.Jadi mari kita masuk ke dalam buku dari Grassroots to Greatness. Ini kadang-kadang terlihat sebagai pertanyaan yang membosankan, namun sering kali jawabannya brilian. Apakah ada masalah yang ingin Anda selesaikan sehingga saya harus menulis buku ini?

Lloyed Lobo (03:13): Pastinya.Jadi perjalanan saya sepanjang hidup mempunyai satu benang merah, yaitu komunitas. Jadi orang tua saya dibesarkan di daerah kumuh di Mumbai di mana mereka membuat film tentang hal itu, jutawan Anjing di daerah kumuh. Dan setiap kali saya mengunjungi kakek-nenek saya yang memiliki 10 anak, saya akan bertanya kepada mereka, Anda hampir tidak punya tempat di sini untuk anak-anak Anda. Mengapa Anda memiliki orang acak ini di sini? Dan dia berkata, dia selalu mengatakan satu-satunya cara untuk menciptakan kelimpahan dalam hidup adalah dengan membantu orang lain tanpa mengharapkan imbalan apa pun. Saat ini, tentu saja, anak-anak ini berada di perkampungan kumuh, mereka semua berkecukupan. Namun ketika saya berumur delapan atau sembilan tahun, Gulf Warhead, saya lahir di Kuwait dan keamanan telah melemah, bersatu untuk menyelamatkan negara. Setiap bangunan menjadi sub-komunitas, bukan? Apa itu komunitas? Letakkan tanganmu dan katakan, aku punya masalah, atau aku punya cita-cita.

(04:01): Anda menemukan orang lain dan mereka berkumpul.Dan cara upaya tersebut dikoordinasikan, karena saat itu belum ada telepon seluler, belum ada internet, Anda akan pergi ke gedung dengan wajah khawatir dan seseorang akan berkata, Hei, saya akan mengatur keamanan. Saya akan menjaga gedung ini mulai saat ini hingga saat ini, mengatur semua makanan, perbekalan, dan air, dan kabar dari mulut ke mulut menyebar dari gedung ke gedung lainnya dan akhirnya mengevakuasi kami ke tempat yang aman. Kemudian di lain waktu adalah ketika kami melakukan bootstrap pada keduanya. Kami tidak punya uang, kami benar-benar tidak punya tim pemasaran. Pemasaran sama seperti saya, dan kami meningkatkan bisnis ini hingga menghasilkan pendapatan 10 juta melalui pembangunan komunitas yang menarik di mana kami menyatukan ICP dan audiens kami sesuai dengan aspirasi dan tujuan mereka. Komunitas praktik ini, pada kenyataannya, investor kami yang membeli separuh perusahaan, perusahaan ekuitas pertumbuhan, mereka datang ke acara komunitas yang menarik.

(04:51): Dan melalui perjalanan kewirausahaan saya yang seolah-olah ada sesuatu yang berhasil, ada sesuatu yang tidak hebat.Suatu hari aku hebat, suatu hari aku seperti gagal, aku terjatuh. Jadi ketika segalanya berjalan baik setelah dua kegagalan dan mengadakan acara perusahaan di mana pendirinya kabur dengan semua keuntungannya dan kemudian membanggakan adalah sebuah perjuangan, bootstrap, dan segera setelah kami mulai menghasilkan uang dengan membanggakan, kami kehilangan saudara kembar. Kami mengharapkan anak kembar. Yang satu meninggal, yang lain lahir sekitar empat bulan lebih awal dan menghabiskan waktu itu di inkubator dan kami mengandalkan, saya dan istri saya mengandalkan komunitas yang disebut kelompok ibu Fish untuk memberi kami kewarasan dalam hal harapan dan bagaimana orang lain yang berada di dalamnya situasi itu mengatasinya. Ketika kami melihat bayi-bayi lain meninggal di nicu, dan akhirnya ketika kami menjual sebagian besar dari keduanya keluar dari kehidupan sehari-hari, saya akhirnya mengalami depresi.

(05:41): Saya merasa kehilangan identitas saya.Saya adalah wajah perusahaan ini, menjadi kelebihan berat badan, menjadi tidak tertahankan, dan komunitas Pelotonlah yang menyelamatkan saya dan membuat kesehatan mental saya stabil. Jadi ketika saya duduk di sini sambil berkata saya bisa melakukan apa pun dengan waktu saya, saya bisa berada di mana saja, apa yang harus saya lakukan? Saya berkata, saya rasa saya perlu menulis tentang dampak komunitas terhadap dunia dan memberi penghormatan kepada komunitas yang telah memberi saya begitu banyak hal. Dari perjalanan kumuh hingga perjalanan jutawan anjing kumuh, yang didorong oleh komunitas. Dan saya sangat yakin akan hal ini, inovasi masa lalu selalu menjadi pilihan hari ini dan komoditas masa depan. Jika Anda melihat Gs, Anda tidak dapat memperolehnya. Lalu menjadi pilihan di mobil saat ini, ada CarPlay, Anda bahkan tidak membutuhkannya. Itu komoditas. Namun jika Anda membangun komunitas, Anda tidak akan menjadi komoditas. Contoh sempurna adalah Apple. Mereka tidak memiliki fitur terbaik, namun mereka jatuh cinta pada pelanggannya dan menjual aspirasi tersebut. Mereka tidak main-main, kami punya kamera dengan megapiksel sebanyak ini, mereka berbicara tentang aspirasi. Jadi sangat penting bagi saya untuk berbagi perjalanan itu.

John Jantsch (06:49): Jadi kami selalu memiliki komunitas.Jika Anda berpikir tentang apa yang Anda gambarkan di Kuwait, maka gereja selalu menjadi komunitas, sekolah selalu menjadi komunitas, tapi saya pikir mereka benar-benar menjadi yang terdepan dengan fakta bahwa kita sekarang dapat memiliki komunitas di mana saja. Kita tidak harus berada di tempat fisik. Ada yang berpendapat bahwa periklanan dan beberapa cara pemasaran tradisional menjadi kurang efektif dan bahkan mungkin tidak berhasil sama sekali pada suatu saat. Dan komunitas itu dalam beberapa hal merupakan garis depan terakhir. Maukah Anda mendukung gagasan itu, gagasan yang menurut Anda akan menjadi cara yang harus dilakukan setiap orang untuk memasarkannya?

Lloyed Lobo (07:26): Saya sangat yakin bahwa saya mewujudkannya karena jika dipikir-pikir, pemasaran mulai meningkat, lihat tahun 2023 karena kita mengalami booming teknologi dan kemudian suku bunga naik dan disebut resesi .Pemasaran sedang mengalami pertumpahan darah pada tahun 2023. Dibutuhkan biaya dua kali lipat untuk menghasilkan hasil yang sama dari taktik pemasaran yang sama. TikTok, Facebook, semua CPM naik. Pembelanjaannya sangat sedikit, dan bisnis semakin sedikit membelanjakan uangnya untuk pemasaran karena bahkan dengan ai generatif, apa yang Anda lihat adalah Anda melihat kesamaan dalam konten. Kini orang-orang menghasilkan konten melalui ai generatif. Konsumen bosan dengan clickbait, spam, popup, iklan yang berbagi data pribadi untuk mengakses kertas putih jelek dan melihat hal yang sama berulang kali. Namun jika Anda melihat beberapa merek terbaik dan paling ikonik, Harley Davidson adalah contoh sempurna, mereka hampir bangkrut pada tahun delapan puluhan.

(08:21): Mereka membangun kembali perusahaan berdasarkan etos komunitas, bukan strategi pemasaran, melainkan strategi perusahaan.Karyawan keluar dan memulai klub penulis, karyawan menjadi penulis, menjadi karyawan. Komunitas tersebut mendapat pengawasan dari presiden, dan komunitas tersebut mengorganisir kampanye Selamatkan Harley. Saat ini mereka mengorganisir kampanye kesadaran kanker payudara. Ada tujuan di baliknya, dan menurut saya jika Anda memiliki tujuan besar yang melampaui produk atau layanan Anda, Anda akan membangun komunitas berkelanjutan yang abadi. Dan saya suka Anda membawa agama. Ibu saya seorang Katolik yang sangat taat, dan sebagai bagian dari penelitian saya, saya meneliti tentang agama dan juga merek. Dan ketika Anda melihat setiap merek atau agama atau aliran sesat memiliki jalur ini, mereka mulai dengan audiens dan ketika mereka menyatukan audiens tersebut, hal itu menjadi sebuah komunitas. Kini, ketika komunitas bersatu untuk menciptakan dampak, hal itu menjadi sebuah gerakan.

(09:16): Dan ketika gerakan tersebut memiliki keyakinan yang teguh terhadap tujuannya, maka gerakan tersebut menjadi sebuah agama atau aliran sesat.Segala sesuatu mulai dari agama Kristen hingga CrossFit mengikuti pola itu. Anda melihat banyak influencer saat ini di LinkedIn, di TikTok, dan lainnya, mereka mengira mereka tidak memiliki komunitas. Influencernya hilang, komunitasnya hilang karena ini bukan komunitas, tapi penonton. Ini adalah komunikasi satu arah. Jadi bagaimana cara Anda menyatukan mereka untuk berbicara satu sama lain tanpa Anda berada di ruangan itu adalah sebuah komunitas. Dan kemudian ketika komunitas tersebut menciptakan dampak atau produk atau apa pun itu, maka hal itu menjadi sebuah gerakan. Dan itulah yang dilakukan Harley. Mereka berkumpul untuk menciptakan kesadaran. Mr. Beast, komunitas yang hebat, ini akan abadi karena komunitasnya telah bersama-sama menyumbangkan $20 juta untuk mengevakuasi lautan yang mengandung 30 juta pon plastik. Semua hal ini adalah tujuan yang melampaui merek, dan menurut saya itu sangat penting

John Jantsch (10:17): Sebagai sebuah komunitas.Anda melihat beberapa komunitas di luar sana dan mereka menentang sesuatu, bukan? Maksud saya, Harley Davidson benar-benar mengajarkan gagasan bahwa penulis yang berjiwa bebas kita menentang hal lain yang ada di masyarakat. Dan menurut saya sebagian besar komunitas, maksud saya, Anda bahkan dapat mengatakan Peloton adalah sebuah contoh, bahwa ada yang disebut musuh, jika Anda mau. Menurut Anda, apakah hal tersebut merupakan komponen yang kuat dalam membangun komunitas, apakah harus ada sesuatu yang bisa didukung atau ditentang?

Lloyed Lobo (10:47): Itu harus berupa aspirasi, tujuan, atau tantangan, bukan?Dan lucunya, ketika saya mewawancarai sekitar seribu tokoh masyarakat, pengusaha, inovator, dan satu hal yang menurut saya sangat umum sebenarnya, saya menemukan sejumlah hal yang umum, namun satu hal yang menjadi kekuatan pendorong utama adalah hal-hal tersebut. kita didorong oleh kebencian atau kemarahan untuk mengubah status quo, untuk membuktikan bahwa pihak yang tidak setuju salah, untuk melakukan sesuatu dengan cara yang berbeda dari apa yang dilakukan saat ini. Dan dalam banyak hal Anda mengatakan bahwa orang yang bahagia tidak mendorong perubahan, namun orang yang memiliki semangat terhadap sesuatu akan mendorong perubahan tersebut.

John Jantsch (11:28): Ya.Jadi bukunya, seperti yang saya baca di subjudulnya, ada 13 aturannya. Saya penasaran jika Anda ingin berbagi, kunjungi beberapa aturan, tetapi sebelum itu, mungkin sering kali ketika orang yang Anda teliti ribuan atau melakukan ribuan wawancara, bagaimana Anda menurunkannya menjadi 13 dan mengapa itu? yang paling penting? Dan sekali lagi, mungkin berbagi sedikit.

Lloyed Lobo (11:48): Pastinya.Jadi saya menanyakan serangkaian pertanyaan yang sama, seperti, mengapa Anda memulainya? Bagaimana Anda menyatukan orang-orang? Bagaimana cara Anda menyemainya pada awalnya? Bagaimana Anda terus mengembangkan dan menskalakannya? Bagaimana Anda mempertahankannya? Lalu bagaimana Anda menghasilkan uang? Saya pikir salah satu hal yang paling penting adalah adanya banyak fokus pada metrik, dan saya pikir metrik itu penting, tapi kita terjebak dalam akronim dan kata kunci semacam ini, tapi sebenarnya ini semua tentang mengajukan pertanyaan yang tepat, bukan? Sesederhana itu, dan bagi saya itulah arti metrik. Ibaratnya jika Anda sedang mencari jawaban, ajukan pertanyaan yang tepat dan pastikan Anda menanyakan pertanyaan yang sama karena dengan begitu Anda akan mendapatkan jawaban yang Anda cari. Dan Anda dapat menemukan polanya jika Anda bertanya kepada beberapa orang, ini seperti pengujian dan pemasaran AB, bukan?

(12:33): Jika kamu mengubah tiga hal, kamu tidak tahu apa yang mendorong hasilnya, tapi jika kamu menanyakan hal yang sama berulang kali, kamu akan mendapatkan jawabannya, kamu akan mendapatkan polanya, kamu' akan dapat melihat suatu pola.Jadi itulah kuncinya. Jadi beberapa aturan yang ingin saya bagikan, bukan? Salah satunya adalah kerangka kerja yang merupakan plesetan dari Amp Daniel Pink, yang mungkin pernah Anda dengar. Jadi ketika saya melihat komunitas-komunitas ini, saya menemukan bahwa AMP sangat bagus, namun untuk membangun komunitas budaya berkelanjutan yang berkembang, ada enam ciri umum yang dimiliki oleh perusahaan-perusahaan ini, budaya-budaya ini, komunitas ini, dan saya menyebutnya camper, yang terdengar murahan. Namun menurut saya jika Anda secara proaktif menerapkan camper di perusahaan Anda, komunitas Anda, budaya Anda, Anda akan membangun capi camper. Camper berarti koneksi, otonomi, penguasaan, tujuan, yang berasal dari Danielle Pink. Dan kemudian energi dan pengakuan dengan koneksi.

(13:23): Apa yang saya temukan adalah komunitas-komunitas ini membina ikatan yang tulus dan membangun jembatan.Ketika orang-orang merasa terhubung, hal ini memberdayakan mereka untuk saling mendukung dan mengembangkan Peloton adalah contoh yang bagus. Ternyata berkeringat dan berolahraga bersama bahkan secara virtual menimbulkan rasa persahabatan yang besar. Yang lainnya adalah otonomi. Tak seorang pun ingin merasa dikelola secara mikro. Ketika masyarakat mempunyai ruang untuk mengambil keputusan sendiri, mereka mengambil kepemilikan dan mendorong inovasi. Contoh yang bagus dari komunitas tersebut adalah komunitas Basecamp. Perusahaan ini adalah alat manajemen proyek yang menemukan Ruby on Rails. Ruby on Rails telah melahirkan ribuan startup sebagai kerangka kerja, sebagai infrastruktur untuk membangun produk. Dan otonomi itu bukan hanya bagian dari masyarakat, tapi bagaimana mereka menjalankan perusahaan, dan itu membantu mereka mencapai keuntungan puluhan juta dengan hanya 80 karyawan yang bekerja 40 jam seminggu, dan tidak ada investor, pesaing mereka memiliki ribuan karyawan dan pendanaan ratusan juta.

(14:21): Jadi itu bagian kedua.Penguasaan tentunya setiap orang ingin menjadi lebih baik lagi dalam pekerjaannya dan menjadi ahli dibidangnya. Tujuan adalah salah satu kuncinya. Saya benar-benar percaya tidak ada orang baik atau jahat. Ada nuansa abu-abu. Setiap orang mempunyai niat yang baik. Hidup terjadi begitu saja. Anda ingin memberi, Anda ingin menciptakan dampak, namun pajak, hipotek, dan anak-anak tidak memberi Anda kesempatan untuk melakukan hal itu. Namun ketika Anda terikat dengan tujuan yang besar, meskipun Anda berkontribusi dalam porsi kecil, Anda merasa seperti Anda adalah bagian dari keseluruhannya. Ada legenda urban tentang Presiden Kennedy berjalan di NASA pada tengah malam, dan dia melihat petugas kebersihan menyapu lantai dan dia bertanya, apa yang kamu lakukan jam segini? Dan petugas kebersihan berkata, Pak, saya akan mengirim manusia ke bulan. Itulah tujuan besarnya. Jika menyangkut orang dengan posisi terendah, mereka merasa Patagonia adalah contoh tujuan yang luar biasa.

(15:17): Mereka mempromosikan kepedulian terhadap lingkungan, namun tidak hanya mendorong karyawan mereka untuk menjadi sukarelawan dalam inisiatif ini, mereka juga memimpin dengan memberi contoh.Mereka menyumbangkan sebagian besar keuntungannya untuk pelestarian alam. Kemudian yang kelima adalah energi yang menciptakan suasana semangat, gairah, dan getaran positif. Ketika budaya Anda penuh dengan energi yang hidup, hal itu akan memicu inspirasi. Maksud saya, Anda bisa bertanya pada diri sendiri berapa kali Anda berada di lingkungan di mana mereka memiliki koneksi, di mana ada otonomi, ada penguasaan, dan ada tujuan yang besar, namun energinya membosankan, kering, dan Anda' seperti, aku hanya ingin keluar dari sini. Anda menonton presentasi dan kita bersama orang-orang hebat di sekitar ruangan, tapi Anda tertidur karena energi sangat penting karena komunitas adalah maraton hati dan pikiran, bukan? Orang-orang memberikan waktu mereka. Seringkali mereka tidak dibayar seperti relawan dan lainnya.

(16:12): Bagaimana cara membuat mereka tetap bersemangat?Energi sangat penting untuk melakukan hal itu. Dan yang terakhir adalah pengakuan. Mereka secara proaktif mengakui dan menghargai upaya orang lain. Ketika Anda merayakan upaya Anda, tidak peduli seberapa besar atau kecilnya, dan hanya mengucapkan terima kasih kepada orang lain atau memberi mereka sesuatu untuk dihargai, mereka akan terus datang kembali untuk mendapatkan lebih banyak. Dan kita berada pada tahun 2023 di mana kehilangan pekerjaan berada pada titik tertinggi sepanjang masa, namun masyarakat masih mempunyai peluang, bukan? Saya bisa pergi dan mengendarai Uber lalu bekerja paruh waktu di DoorDash dan kemudian bekerja di Five atau Upwork dan menghasilkan seratus ribu dolar untuk mendukung gaya hidup saya. Mengapa saya bergabung dengan sebuah perusahaan dan melakukan pekerjaan dari jam sembilan sampai jam lima? Pasti ada tambahan dari semua itu, kalau aku tidak dikenali maka aku keluar dari sini ya? Banyak perusahaan gagal untuk secara proaktif mengenali karyawannya. Jika Anda memperlakukan orang dengan cinta dan membantu mereka berkembang, mereka akan memperlakukan bisnis Anda, komunitas Anda, budaya Anda dengan cinta, dan perusahaan Anda akan berkembang.

(17:04): Jadi itulah enam ciri umum yang saya temukan.Jadi hal pertama adalah mencari tahu bagaimana hal ini cocok karena hal terakhir yang ingin Anda lakukan, dan saat saya berbicara dengan semakin banyak orang di tahun 2023, mereka bertanya kepada saya, oh, bagaimana cara memulai komunitas dan kapan saya akan mulai menghasilkan uang ? Jadi jika Anda tidak memulainya dengan memikirkan bagaimana cara saya memberi dan bagaimana saya bisa memberi tanpa mengharapkan imbalan apa pun? Dan jika Anda ingin menghasilkan uang pada hari pertama, sebaiknya Anda tidak melakukan komunitas. Investasikan dalam iklan, investasikan dalam panggilan dingin. Ada banyak sekali pemasaran respons langsung yang dapat Anda lakukan. Komunitas adalah strategi bisnis jangka panjang yang berkelanjutan, dan itulah mengapa saya katakan mulailah dengan etos komunitas ini, yaitu hubungan kemping, otonomi, penguasaan, tujuan, pengakuan energi. Jika Anda tidak memiliki hal itu dalam D n A Anda, orang akan menganggapnya dibuat-buat dan tidak akan bertahan lama, bukan?

(17:52): Anda tidak akan mempertahankannya untuk Atlassian yang panjang, perusahaannya bekerja 40 miliar.Komunitas mereka menyelenggarakan 5.000 acara setahun. Saya bertanya kepada kepala bagian pendapatan mereka, bagaimana Anda melakukan atribusi pada komunitas ini? Dia seperti, aku tidak bisa, tidak peduli. Itu mengurus dirinya sendiri. Perusahaannya berkembang, produknya pun menjamur. Saya tidak akan memikirkan cara menghasilkan uang. Saya tahu itu akan beres dengan sendirinya. Atau Anda bertanya pada Gainsight, perusahaan itu diakuisisi seharga satu miliar. Mereka menciptakan komunitas kesuksesan pelanggan sebagai sebuah kategori. Anda bertanya pada Nick. Nick seperti CEO dan ketua komunitas, atau bahkan Brian Chesky di Airbnb. Dia adalah CEO dan kepala komunitas. Anda tidak dapat melakukan atribusi dengan komunitas. Itu masalahnya. Ini cukup sulit karena seseorang datang ke suatu acara, mereka mungkin menyampaikan detail Anda kepada orang lain di tim yang datang dan mengunduh kertas putih.

(18:39): Detail tersebut dikirim ke SDR yang menelepon, lalu kesepakatan selesai dan diatribusikan ke SDR, lalu dikatakan, oh, komunitas tidak melakukan apa pun, bukan?Jadi multi-sentuh itu sulit. Jadi menurut saya memulai dengan kemping itu sangatlah penting. Hal kedua adalah mencari tahu jenis komunitas yang ingin Anda bangun. Ada tiga jenis komunitas, komunitas praktik di mana Anda mengumpulkan orang-orang untuk mendidik mereka, untuk mengajari mereka sesuatu. Saya seorang insinyur. Pekerjaan pertama saya, saya ingin berwirausaha. Jadi saya bertanya kepada seseorang, keterampilan terbaik apa yang bisa saya pelajari? Mereka mengatakan penjualan dan pemasaran. Jadi saya mulai menelepon perusahaan teknologi dan kemudian beralih menjalankan operasi GTM. Namun semua yang saya pelajari tentang penjualan dan pemasaran berasal dari konten pemasaran masuk HubSpot karena tidak ada yang membicarakan pemasaran digital.

(19:23): Dan coba tebak?Bertahun-tahun kemudian ketika saya punya uang dan posisi untuk membeli alat, saya membeli HubSpot. Saya adalah bagian dari komunitas itu. Jadi praktik komunitasnya adalah dengan mengajarkan orang untuk menjadi versi yang lebih baik dari diri mereka sendiri tentang komunitas produk kerajinan, berarti mengubah pelanggan Anda menjadi penginjil. Jadi ajari mereka tentang produk Anda. Dan yang terakhir adalah komunitas bermain. Menyatukan orang-orang untuk bersenang-senang. Benar? Sekarang, jika perusahaan Anda tidak memiliki kesesuaian pasar produk, Anda masih baru, Anda hampir tidak memiliki pelanggan, Anda tidak memiliki retensi yang tinggi, tidak ada gunanya membangun komunitas produk karena tidak ada orang yang ingin dijual. ke. Anda ingin menjual aspirasi, tujuan yang didorong oleh produk Anda. Jadi mengapa orang membeli HubSpot? Karena mereka ingin menghasilkan lebih banyak prospek. Mereka ingin menjadi pemasar yang lebih baik. Jadi mengajari mereka untuk menjadi pemasar yang lebih baik adalah apa yang didapat HubSpot.

(20:17): Jadi itu yang kedua.Hal ketiga yang penting adalah menentukan niche Anda. Cari tahu profil pelanggan ideal Anda. Apa penderitaan mereka, tujuan mereka, aspirasi mereka? Di mana mereka makan, berkembang biak, minum, tidur, mencari tahu lingkaran pengaruhnya. Siapa yang mereka danai? Artinya, layanan dan alat apa lagi yang mereka bayar? Ini akan memberi Anda daftar mitra potensial. Siapa yang mereka ikuti? Artinya siapa saja influencer yang mereka tonton dan dengarkan? Jadi ini akan memberi Anda daftar orang-orang yang jika Anda mengadakan acara atau podcast atau diundang, lalu siapa yang sering mereka kunjungi? Artinya acara, majalah, blog, mereka membaca, sehingga Anda dapat mendistribusikan konten Anda di sana. Jadi itu adalah hal yang ketiga. Hal keempat adalah mulai menciptakan audiens. Anda dapat menyusun konten, seperti merangkum konten dari para ahli di niche Anda atau menjadi ahli untuk niche Anda sendiri atau melakukan perpaduan.

(21:07): Namun Anda memulainya, setelah Anda memahami ICP Anda, Anda dapat menuliskan seratus, 200 pertanyaan menarik dan itu akan memberi Anda ide konten.Anda bahkan dapat memikirkan, jika saya harus menulis panduan utama untuk X, Y, Z, bab, sub bab, dan topik apa yang akan ada? Dan dari sana, mulailah membuat konten. Bahkan hal seperti ini, kami melakukan wawancara seperti ini. Anda dapat mengubahnya menjadi wawancara interaktif. Anda dapat mengubahnya menjadi video YouTube. Anda dapat memposting audio ke podcast. Anda dapat mengubahnya menjadi bentuk pendek, klip teks ke dalam postingan LinkedIn. Anda dapat menyerahkan sebuah eBook, Anda dapat mengubah ringkasannya menjadi buletin mingguan. Jadi ini memberi Anda konten, berbagai saluran distribusi, dan Anda mulai membangun pemirsa ini. Dan begitu Anda mulai membangun audiens ini, satukan mereka. Satu hal yang saya temukan dalam penelitian ini adalah nilai indra.

(21:55): Menurut Jonathan Yaffe saya, pendiri jalan apa pun, adalah setiap kali Anda menggabungkan lebih dari dua indra, Anda mulai membangun koneksi yang lebih kuat.Kita sudah terlihat sehat. Jika kita bertatap muka, kita akan merasakan, menyentuh, dan mencium. Dan inilah yang dilakukan Red Bull. Dan merek berenergi tinggi ini, mereka menyatukan orang-orang secara langsung. Yang mengejutkan bahkan Yelp memperluas komunitasnya melalui acara tatap muka. Dan Anda melihat banyak produk online yang Anda pikirkan, namun sebagian besar aktivitas awalnya adalah menyatukan orang-orang secara langsung karena hal itu membangun ikatan, persahabatan ketika Anda melibatkan banyak indera. Jika Anda bertatap muka sekarang, mungkin ini akan memakan waktu berjam-jam. Kami mungkin mengenal satu sama lain secara pribadi. Jadi sangatlah penting untuk mulai menyatukan orang-orang secara langsung. Dan yang terakhir, masih banyak lagi tips lainnya, namun ini adalah beberapa tips yang krusial adalah melakukannya dengan konsisten.

(22:45): Apa pun yang layak dilakukan adalah kerja keras yang panjang.Kami memulai daya tarik dengan mengadakan pertemuan dan malam pizza. 10 orang muncul pertama kali, lalu 20 orang, lalu kabar menyebar, tapi kami tidak pernah berhenti. Dan suatu hari ada 200 orang yang datang ke co-working space ini dan GM dari co-working space tersebut berkata, kawan, ini bukan pertemuan. Ini adalah konferensi besar-besaran. Sekarang hal itu berkembang menjadi Konferensi Traksi, dan hari ini kami telah menghadirkan C-Suite dari Uber hingga HubSpot hingga Shopify. Tapi Anda harus melakukan hal kecil. Dan kemudian suatu hari hal itu terjadi. Dan bahkan basis pelanggan kami kecil dan kami terus melakukannya. Pandemi melanda, kami ketakutan. Kami harus membatalkan konferensi. Kami memiliki 50 pembicara yang aneh. Jadi saya menghubungi semua pembicara dan berkata, Hei, alih-alih mengadakan konferensi virtual, yang saya tidak punya kekuatan untuk melakukannya, saya tidak bisa mengikuti pertemuan virtual dua hari.

(23:36): Bagaimana jika saya mewawancarai Anda setiap minggu selama satu jam dan menjadikannya konferensi langsung virtual selama satu jam dan kami akan mengubah rekamannya menjadi YouTube, audionya menjadi podcast.Mereka seperti, menyukainya. Akhirnya menjadi dua kali seminggu dan basis pelanggan meningkat dari ribuan dalam dua tahun, 120.000, hanya dengan irama itu. Dan lucunya, saat kami menjual separuh perusahaan ke perusahaan ekuitas pertumbuhan, mereka berpikir, apa titik perubahannya? Pendapatan Anda baru saja meningkat seperti ini dalam dua tahun itu menjadi 10 juta dan Anda tidak memiliki tim pemasaran atau pembelanjaan. Dan saya menunjukkan hal lain tentang jumlah webinar dan acara yang kami lakukan, karena beritanya menyebar, ratusan orang mulai bergabung. Pertama puluhan, kemudian beritanya akhirnya menyebar dan Anda mendapatkan bukti sosial dari para pembicara. Tentu saja brander pembicara dan penontonnya, orang lain yang datang. Dan semakin banyak orang yang muncul dan Anda membangun irama itu. Namun kebanyakan orang berhenti begitu saja. Mereka berhenti setelah hal ke-10. Keajaiban tidak terjadi pada angka 10. Keajaiban mungkin terjadi pada angka seratus. Dan ada statistik seperti dari YouTube, bahkan yang pernah dilihat oleh beberapa pembuat konten terbaik, saya tidak berbicara tentang video pendek, tetapi saya berbicara tentang video berdurasi panjang yang harus mereka buat ratusan video sebelum mereka melihat daya tarik yang berarti. Konsistensi adalah bahan ajaib yang membawa kesuksesan dalam semalam.

John Jantsch (25:04): Ini hampir merupakan algoritmanya sendiri.Jadi Lloyed, saya menghargai Anda mampir ke podcast Pemasaran Lakban. Anda ingin berbagi di mana orang-orang dapat terhubung dengan Anda dan mungkin mengetahui lebih banyak tentang Akar Rumput hingga Kehebatan?

Lloyed Lobo (25:16): Pastinya.Jadi saya aktif di LinkedIn. Ikuti saya, saya memposting satu hingga tiga kali seminggu dan umumnya berisi konten seputar kewirausahaan, bootstrap, dan kesehatan mental komunitas. Jadi ikuti aku ke sana. Ibuku membuatku merasa aneh saat tumbuh dewasa dengan memberi huruf E pada namaku, itu Lloyed, tapi dia memberi huruf E di sana dan aku sering diintimidasi saat masih kecil. Dan suatu hari saya bertanya kepadanya, mengapa Anda menaruh E ini di sana? Kenapa kamu harus membuatku berbeda? Dan dia berkata, Saya selalu memimpikan Anda menjadi seorang pengusaha. Ketika saya tinggal di daerah kumuh di India, saya ingin anak saya menjadi wirausaha. Dan saya katakan, jika dia menjadi pengusaha, dia ingin merek dagang namanya. Dan jika saya memberi nilai E di sana, itu akan memungkinkan dia melakukan itu. Saya tidak tahu apakah itu benar atau tidak, tapi dari segi filosofinya ada, tapi begitulah ceritanya. Jadi Lloyed Lobo di LinkedIn.

John Jantsch (26:04): Ya, itu cerita yang bagus.Dan harus saya akui, ketika saya melihat catatan acara saya, saya berpikir, Hei, benarkah? Jadi itu berhasil. Itu berhasil. Dan tentu saja URL-nya mungkin tersedia.

Lloyed Lobo (26:15): Pastinya.Lucunya, Lloyed Lobo tanpa E tidak tersedia dengan E, beberapa pengembang perangkat lunak memilikinya. Jadi saya di LinkedIn dengan itu. lloyedlobo.com, darigrassrootstogreatness.com. Lalu jika Anda ingin mendengarkan podcast saya, itu adalah Traction di YouTube, traksi oleh Lloyed Lobo di YouTube, atau traksi di Spotify. Terima kasih banyak. Ini luar biasa, John, penggemar berat.

John Jantsch (26:41): Terima kasih.Sekarang sekali lagi, saya menghargai Anda meluangkan waktu dan mudah-mudahan kami akan bertemu Anda suatu hari nanti di jalan.

Lloyed Lobo (26:46): Pastinya.Ngomong-ngomong, di mana kamu hari ini?

John Jantsch (26:48): Saya berada di pegunungan sebelah barat Denver.

Lloyed Lobo (26:52): Oh, keren.Saya baru saja berada di Denver minggu lalu untuk menghadiri rapat dewan, dan sekarang saya berada di Dubai. Saya menghabiskan separuh waktu saya di Dubai dan separuh lagi di San Francisco. A

John Jantsch (27:00): Banyak mil udara.

Lloyed Lobo (27:02): Jarak tempuh yang jauh.Luar biasa. Miliki yang bagus.