Strategi Pemasaran Email untuk memenangkan pelanggan yang perlu Anda ketahui
Diterbitkan: 2020-07-31Pemasaran email: sumber pendapatan yang terlupakan sekaligus tak kenal lelah.
Seperti yang kami sebutkan di artikel ini, teknik pemasaran ini tidak mati. Email tidak ketinggalan zaman.
Dan Anda perlu tahu bagaimana menentukan strategi minimum yang layak untuk mendapatkan hasil yang baik dengan bisnis online Anda.
Banyak yang berpikir bahwa strategi pemasaran email hanyalah mengirim buletin dari waktu ke waktu dan hanya itu.
Tidak bukan dia.
Jika Anda ingin email Anda laku, Anda harus melangkah lebih jauh.
Di Kiwop kami ingin menjelaskan topik ini dan itulah mengapa kami menyiapkan artikel ini untuk Anda.
Ketika Anda selesai membacanya, Anda akan memiliki gagasan yang lebih baik tentang apa saja elemen penting dalam proses rekrutmen dan Anda akan melihat contoh strategi rekrutmen.
Kami harap ini berguna bagi Anda dan Anda dapat segera mulai merancang strategi pertama Anda dengan baik.
Ayo pergi!
Langkah pertama dalam strategi pemasaran email: rekrutmen email
Pemasaran email adalah senjata super ampuh untuk hampir setiap industri. Dokter gigi, fisioterapis, e-commerce, blogger apa pun, apotek membutuhkannya.
Dan setiap orang harus mempertimbangkan elemen dasar: jika mereka ingin melakukan pemasaran email, mereka membutuhkan orang-orang di daftar mereka untuk mengirim pesan.
Jadi, di sini kami menemukan tes pertama yang harus diatasi: dapatkan pelanggan.
Untuk melakukan ini, mari kita mulai dari awal.
Bayangkan situs web Anda sudah terpasang dan berfungsi. Anda mendapatkan pengunjung. Ini berasal dari situs yang berbeda, seperti Iklan Facebook dan Instagram, dari pencarian Google organik (SEO), iklan melalui Iklan Google (SEM), dari situs web lain yang telah memasang tautan di situs web mereka ke situs Anda, dll.
Dari pengunjung tersebut, banyak yang pergi tanpa melakukan apa-apa. Tetapi ada beberapa yang tertarik dengan apa yang Anda katakan kepada mereka, dan memutuskan untuk meninggalkan data mereka kepada Anda melalui halaman pemerasan, formulir keikutsertaan, dll.
Dari sini, Anda memasukkan mereka ke dalam sistem pemasaran email Anda dan mencoba mengubahnya menjadi pembeli. Idenya adalah bahwa setelah X email yang Anda kirimkan, mereka akhirnya membeli produk atau layanan Anda.
Kami menyebutkan sebelumnya beberapa kata yang mungkin tidak Anda ketahui: halaman pemerasan, keikutsertaan…
Nah, kita punya kabar baik dan kabar buruk.
Berita buruknya: jika Anda tidak mengetahui konsep-konsep ini, Anda tidak akan tahu bagaimana menyusun strategi pemasaran email Anda secara efisien karena Anda tidak akan memahami langkah dan elemen yang berbeda.
Dan kabar baiknya: inilah glosarium mini bagi Anda untuk menguasai konsep-konsep ini dengan sempurna dan jangan lewatkan apa pun.
Hal-hal penting untuk pengumpulan email
Ketika datang untuk menangkap email dari pelanggan, elemen yang berbeda ikut bermain. Mereka tidak digunakan sekaligus, mereka digabungkan sesuai dengan situasi, sektor, dll.
Di sini kami meninggalkan Anda yang paling penting. Kemudian Anda akan memutuskan mana yang akan diterapkan dalam strategi Anda.
- Opt-in: adalah formulir di mana kami meminta pengunjung untuk memberi kami data tertentu (biasanya nama dan email) sebagai imbalan atas hadiah, diskon, akses ke komunitas, dll.
Form ini bisa muncul di banyak tempat seperti homepage, sidebar, dalam bentuk pop up, di dalam teks postingan, dll.
Ada lusinan cara untuk membuat formulir dan tujuannya sangat sederhana: untuk menangkap pelanggan sebanyak mungkin dengan tingkat konversi terbaik. - Squeeze Page: Terdiri dari halaman yang tujuan utamanya adalah untuk mendapatkan data seseorang. Bisa melalui guide, konsultasi gratis, dll.
- Lead magnet: ini adalah hadiah atau pengait yang Anda letakkan di situs web Anda sehingga orang yang menginginkannya harus meninggalkan data mereka kepada Anda. Itu bisa berupa daftar periksa, audio, konsultasi gratis, ebook, dll. Ini adalah nama umum yang diberikan untuk jenis hadiah ini sebagai ganti data pribadi.
- Peningkatan konten: adalah sejenis magnet utama yang disesuaikan dengan satu konten tertentu. Biasanya merupakan "tambahan" ke konten yang sudah diterbitkan.
Misalnya, jika Anda memposting posting yang disebut "10 Podcast Pemasaran Teratas" dan ingin membuat peningkatan konten, itu adalah melakukan sesuatu yang sederhana seperti daftar 50 podcast teratas dan menawarkannya dengan imbalan email. Peningkatan konten harus sangat, sangat terkait dengan konten dan merupakan perpanjangan dari konten. - Halaman konfirmasi: setelah orang tersebut memasukkan email mereka dalam formulir atau keikutsertaan, itu adalah halaman tempat mereka diarahkan dan menjelaskan langkah-langkah yang akan mereka ikuti selanjutnya. Contoh: “Lihat email Anda tempat kami mengirimi Anda email konfirmasi.”
- OTO atau Tripwire: adalah penawaran awal yang dibuat kepada pelanggan baru dengan tujuan membebankan biaya iklan dan menjadikannya, sesegera mungkin, pelanggan baru.
Diskon kecil dan kecil biasanya ditawarkan untuk waktu yang terbatas (misalnya 30 menit) di halaman konfirmasi. - Email konfirmasi: ini adalah email yang datang tepat setelah memasukkan data dalam opt-in untuk mengonfirmasi bahwa data pelanggan itu nyata.
Ini adalah email sederhana di mana, setelah mengklik orang itu di tautan email, itu ditambahkan ke daftar pelanggan Anda. Satu-satunya tujuan adalah untuk memvalidasi bahwa email yang dimasukkan dalam formulir adalah asli dan orang yang sama. - Terima kasih: di mana Anda memberi tahu dia bahwa terima kasih telah berlangganan dan selamat datang. Di mana Anda dapat mengunduh panduan. Bisa juga berupa email ucapan terima kasih.
- Email selamat datang: Email selamat datang adalah email pertama yang dikirim setelah konfirmasi dari pelanggan.
Ini adalah email penting untuk mengirim hadiah melalui email, menjelaskan apa yang akan dikirim di masa depan dan apa yang diharapkan dari pelanggan.
Strategi minimum yang layak untuk mendapatkan pelanggan
Nah, sekarang Anda tahu istilah yang paling relevan dalam strategi pemasaran email.
Kami melanjutkan ke tingkat berikutnya: bagaimana kami mendapatkan sebagian besar pengunjung kami dari pengunjung menjadi pelanggan?
Bersiaplah, karena kami akan mengungkap strategi minimum yang layak untuk mendapatkan pelanggan dan membuat daftar langganan Anda berhenti bertambah
- Setelah kunjungan situs web Anda tiba melalui Iklan FB, Iklan Google, SEO, dll., Ini ditemukan dengan halaman arahan, halaman pemerasan, magnet utama, atau peningkatan konten.
Semua elemen ini memiliki kesamaan bahwa mereka memiliki formulir untuk memasukkan datanya. Biasanya, dan tidak membanjiri pengguna, Anda hanya diminta sedikit: nama dan email.
Kami menyarankan agar magnet utama atau peningkatan konten disertakan dalam artikel yang paling berhasil di blog Anda, atau di halaman yang paling berhasil.
Setelah Anda meninggalkan email Anda, Anda pergi ke langkah berikutnya.
- Halaman konfirmasi: Di sini seharusnya telah menerima pesan ke kotak masuk Anda yang memberi tahu mereka bahwa untuk menyelesaikan berlangganan, mereka perlu mengonfirmasinya.
Konfirmasi ini disebut double opt-in. Di Spanyol, setidaknya, perlu untuk membuat konfirmasi berlangganan oleh Peraturan Perlindungan Data Umum. Untuk melakukan ini, tautan ditempatkan di email itu dengan mengarahkan ulang ke halaman konfirmasi.
Di halaman ini, kami menyarankan Anda untuk melihat di folder spam, bahwa jika Anda tidak menerima pesan, Anda dapat menghubungi kami, dll.
- Saatnya menambahkan OTO atau Tripwire: Pada halaman konfirmasi yang sama, Anda dapat menempatkan video yang hanya muncul ketika orang tersebut telah berada di halaman tersebut selama X kali. Ini dilakukan agar dia tidak merasa terganggu karena dia mencoba menjual Anda sejak awal.
Dalam video ini Anda menyajikan sebuah masalah, Anda menjelaskan masalah itu dan Anda memberikan solusi, yang akan Anda jual selanjutnya.
Pada dasarnya, ini seperti halaman penjualan mini tempat Anda mencoba menjual produk atau layanan Anda dengan harga diskon dan penawarannya akan tersedia untuk X kali. Untuk membuat pengguna melihat bahwa itu adalah penawaran sementara, penghitung ditambahkan di sebelah video atau di tempat yang terlihat, dan ketika waktu habis, halaman diperbaiki sendiri oleh rumah Anda.
Jangan khawatir, untuk menambahkan penghitung ini ada ribuan plugin di WordPress.
Tujuannya adalah untuk mengumpulkan uang sehingga Anda dapat membayar biaya Iklan FB dan Iklan Google.
- Terima email konfirmasi: Ide yang bagus adalah menjelaskan kepada orang tersebut keuntungan bergabung dengan komunitas Anda.
Misalnya, jika ini adalah kursus untuk belajar bahasa Inggris untuk bisnis, Anda dapat memasukkan sesuatu seperti , "Selamat, Anda sudah masuk. Itu mengatakan banyak tentang Anda bahwa Anda telah mendaftar untuk buletin ini, Anda berkomitmen untuk meningkatkan tingkat bahasa Inggris Anda untuk bisnis, dan Anda semakin dekat untuk mencapai tujuan Anda.”
Hal utama di sini adalah bahwa orang tersebut akhirnya memberikan tombol konfirmasi untuk mendaftar.
Email ini sudah bisa mulai menulis mengikuti teknik copywriting. Seperti yang kami sebutkan dalam artikel ini, copywriter adalah tokoh kunci untuk membuat teks strategi pemasaran email Anda sukses brutal dan mencapai banyak konversi.
- Halaman Terima Kasih atau halaman terima kasih: Setelah pengguna mengonfirmasi langganan mereka, mereka akan diarahkan ke halaman di mana mereka bersyukur telah berlangganan.
Di sini kami juga dapat membangkitkan minat dengan menjelaskan kepada pelanggan konten apa yang akan mereka terima mulai sekarang. Meskipun kami menyarankan Anda untuk tidak menjelaskan lebih lanjut. Biarkan untuk email selamat datang. - Dari sini fase kedua pemasaran email dimulai: ketika Anda memiliki cukup pelanggan dan membuat rantai email yang secara bertahap mengarahkan pembaca Anda ke arah pembelian. Bagian ini akan memberi kita ribuan dan ribuan kata lagi, dan kami juga tidak ingin membuat artikel ini abadi. Kelanjutan dari strategi ini dibiarkan untuk posting masa depan yang baru.
Tekan daftar Pemasaran Email Anda dan mulailah mendapatkan pelanggan
Kami harap Anda sekarang memiliki sedikit lebih jelas bagaimana memulai di dunia pemasaran email dan mulai memiliki pelanggan.
Kami menyarankan Anda untuk fokus terlebih dahulu mengembangkan daftar Anda. Ketika Anda memiliki jumlah yang cukup banyak, saatnya untuk memulai dengan email yang sebenarnya.
Anda telah melihat bahwa ada elemen berbeda yang perlu dipertimbangkan, dan bahwa Anda harus menghasilkan konten atau layanan berkualitas untuk menarik perhatian calon orang yang tertarik dengan apa yang Anda lakukan.
Jika menurut Anda akan memakan waktu lama untuk membuat konten ini, sebaiknya Anda mendelegasikannya ke pihak ketiga. Di Kiwop kami mengkhususkan diri dalam pembuatan konten dan strategi pemasaran email, jadi jika Anda membutuhkan bantuan, kami di sini untuk membantu Anda.
Terima kasih banyak telah membaca kami!