Pesan Teks Tidak Terkirim? Inilah 10 Alasan Mengapa

Ada sedikit yang lebih menyebalkan daripada melihat tanda seru merah 'tidak terkirim' muncul di pesan teks Anda.

Dari kegagalan sinyal hingga nomor yang diblokir hingga masalah perangkat lunak dengan ponsel Anda, ada berbagai alasan mengapa pesan teks Anda tidak terkirim.

Dalam artikel ini, kami akan membahas skenario yang paling mungkin sehingga Anda dapat mengetahui akar masalah dan memecahkan masalah pesan Anda tidak terkirim.

Ditandai sebagai Spam oleh Operator Penerima

Sebelum kita masuk ke berbagai alasan berbeda mengapa pesan Anda tidak terkirim, ada satu kemungkinan penting yang perlu Anda singkirkan: Mungkinkah ponsel Anda mengirim pesan yang tampak mencurigakan, atau entah bagaimana menimbulkan tanda bahaya?

Meskipun operator yang berbeda memiliki pedoman dan metode yang berbeda tentang cara menangani nomor spam, ada beberapa prinsip yang bersifat universal.

Jika pesan Anda termasuk dalam salah satu kategori berikut, kemungkinan operator telah menandai pesan Anda sebagai spam dan akan menolak untuk mengirimkannya ke penerima.

• Mengirim tautan yang mencurigakan
  Jika mengirim SMS dari aplikasi perpesanan ponsel asli Anda, pastikan Anda menggunakan tautan yang lebih pendek. Ini akan meminimalkan kemungkinan tautan dianggap mencurigakan oleh operator.
  
  Saat menggunakan platform SMS bisnis seperti SimpleTexting, semua tautan akan dipersingkat secara otomatis saat Anda menyalinnya ke dalam pesan, jadi tidak perlu menggunakan penyingkat manual.

• Mengirim banyak teks dengan konten yang sama
  Jika konten berulang hingga ditandai oleh operator, kemungkinan Anda ditandai sebagai spam.
  
  Gunakan format konten yang berbeda, bagikan tautan yang berbeda, dan jangan lupa untuk memberi jarak pada pesan Anda jika Anda ingin menjangkau penerima Anda. Jika Anda ingin mengirim beberapa penerima pesan yang sama, gunakan platform perpesanan massal agar tidak ditandai.

• Mengirim pesan yang sangat panjang
  Ini mungkin terdengar ketat, tetapi beberapa pesan panjang bisa menjadi jawaban atas pertanyaan “Mengapa pesan saya tidak terkirim?”.
  
  Cobalah mempersingkat pesan Anda untuk membantunya lolos dari filter spam.

• Menggunakan huruf besar semua di semua pesan
  Kecuali Anda orang yang sangat pemarah, tidak ada alasan untuk menggunakan huruf besar semua saat mengirim pesan teks. Bahkan, itu dibaca oleh operator seperti Anda mencoba menarik perhatian penerima Anda.
  
  Kecilkan, dan tulis pesan teks dengan tata bahasa dan tanda baca normal.

Cara Menulis SMS untuk Pemasaran

Jika SMS mewakili wilayah yang belum dipetakan, maka Anda memerlukan enam hal yang harus dan tidak boleh dilakukan dalam menulis SMS untuk kampanye pemasaran. BACA SELENGKAPNYA

Mengapa Pesan Teks Saya Tidak Terkirim?

Jika pesan Anda masih terpental kembali, berikut adalah sepuluh alasan mengapa hal itu bisa terjadi.

1. Membutuhkan Jenis Nomor Telepon yang Berbeda

Saat mengirim pesan, ada dua cara berbeda yang memerlukan jenis nomor telepon dan perangkat yang berbeda: telepon ke telepon (P2P) dan aplikasi ke telepon (A2P).

P2P adalah pesan teks pribadi tradisional dari satu orang ke orang lain. Saat Anda mengirim pesan teks di ponsel Anda ke teman atau kenalan, Anda menggunakan pesan P2P.

Pesan A2P lebih umum digunakan oleh bisnis atau untuk tujuan pemasaran. Ini mengharuskan pengirim terdaftar dengan aplikasi yang memungkinkan mereka mengirim pesan massal ke ribuan penerima sekaligus.

Jika Anda mencoba untuk terlibat dalam perpesanan gaya A2P, Anda harus memiliki jenis nomor telepon yang tepat, yang Anda terima saat mendaftar ke layanan perpesanan teks. Tanpa ini, nomor telepon tradisional Anda akan ditandai saat mengirim pesan massal dan pesan Anda tidak akan terkirim.

2. Operator Telah Memblokir Pengiriman Pesan Teks

Terkadang, ada masalah dengan operator yang berarti rute SMS diblokir. Hal ini menyebabkan perutean ulang pesan melalui rute kerja, yang dapat menyebabkan masalah pengiriman SMS sementara.

Kabar baiknya adalah ini biasanya diselesaikan dengan cepat, dan kemungkinan Anda akan menerima pemberitahuan yang memberi tahu Anda bahwa ada masalah sehingga Anda akan tahu untuk menunggu.

3. Peraturan Daerah yang Membatasi Pengiriman Pesan Teks

Tergantung dari negara mana Anda menerima atau mengirim pesan, peraturan setempat mungkin membatasi pengiriman pesan SMS untuk mencegah spam.

Misalnya, di beberapa negara, pesan yang dinotasikan sebagai 'pemasaran' hanya dapat dikirim selama hari kerja dan dalam jangka waktu tertentu. Jika dikirim di luar jendela ini, pesan Anda akan gagal terkirim. Jika Anda menggunakan layanan A2P, Anda dapat menjadwalkan pesan dan mengirimkannya secara otomatis pada waktu tertentu untuk membantu melewati batasan ini.

4. Pengguna Bisa Mengirimkan Terlalu Banyak Pesan Teks

Jika Anda mengirim terlalu banyak pesan teks, atau jika Anda menggunakan ledakan teks, pesan Anda dapat terperangkap dalam filter spam. Bergantung pada ponsel yang Anda gunakan, ada panduan kepatuhan tentang berapa banyak pesan yang dapat dikirim pengguna.

Penting juga untuk dicatat, bahwa harus ada keseimbangan satu-ke-satu antara mengirim pesan teks dan menerimanya. Jika rasio teks yang dikirim ke balasan yang diterima terlalu besar, ini dapat mengakibatkan pesan diblokir untuk menghindari spam.

5. Penerima Memblokir Nomor Telepon Anda

Terkadang jawabannya sesederhana nomor yang diblokir. Mungkin penerima berhenti berlangganan pesan Anda, atau mungkin mereka memblokir Anda untuk menghindari kontak.

Apa pun yang terjadi, jika penerima memblokir nomor Anda, pesan Anda akan gagal terkirim.

Memahami Bagaimana dan Mengapa Orang Berhenti Berlangganan dari Pesan Teks

Berhenti berlangganan terjadi, tetapi kunci keberhasilan kampanye adalah memahami alasannya. Pelajari cara mengelola penyisihan Anda dan membuat pelanggan senang. BACA SELENGKAPNYA

6. Pesan Bisa Dianggap Mengandung Konten Ilegal

Asosiasi Telekomunikasi dan Internet Seluler (CTIA) adalah badan pengatur yang memberlakukan pedoman untuk pesan SMS.

Jika Anda mengirim pesan teks yang berisi konten dewasa, referensi obat-obatan, atau aktivitas kriminal apa pun, pesan Anda akan diblokir oleh operator penerima.

7. Pengguna Mengirim SMS ke Telepon Rumah

Mungkin sulit dipercaya, tetapi ada kemungkinan pesan Anda telah dikirim ke telepon rumah.

Meskipun jauh lebih jarang dalam beberapa tahun terakhir, orang masih memiliki telepon rumah, jadi ada kemungkinan nomor telepon tidak dapat menerima pesan teks.

8. Masalah Penagihan di Sisi Operator Penerima

Kadang-kadang, penerima dapat melewati rencana mereka atau berhutang ke penyedia telepon seluler. Dalam keadaan ini, penyedia atau operator dapat mematikan kemampuan nomor telepon itu untuk mengirim dan menerima pesan sebagai cara untuk mendorong pengguna membayar hutang mereka.

9. Pengaturan Telepon "Terima Pesan SMS" Dimatikan

Sementara SMS umum di AS, di wilayah lain di dunia, termasuk sebagian besar Eropa, platform perpesanan seperti Whatsapp dan Telegram lebih banyak digunakan.

Ada kemungkinan bahwa ponsel yang Anda kirimi pesan telah menonaktifkan 'terima pesan SMS'. Bahkan, pemilik ponsel mungkin tidak menyadari hal ini.

10. Pengangkut Mengalami Kesulitan Teknis

Terkadang, itu di luar kendali Anda. Akan ada saat-saat ketika operator atau perangkat kerasnya mengalami beberapa kesulitan teknis dan pesan tidak dapat terkirim.

Hal ini dapat disebabkan oleh sejumlah faktor tetapi pada akhirnya menyebabkan ketidakmampuan pengguna untuk mengirim pesan teks dan menimbulkan kebingungan.

Hindari Pesan Teks Tidak Terkirim Dengan Nomor Telepon yang Tepat

Banyak alasan mengapa pesan teks Anda tidak terkirim dapat dikaitkan dengan jenis pesan yang Anda kirim. Jika Anda mencoba menggunakan ponsel biasa untuk mengirim teks pemasaran kami dan menjangkau khalayak luas, Anda harus mengubah keadaan dan mendaftar dengan layanan pesan A2P.

SimpleTexting menawarkan uji coba gratis selama dua minggu, sehingga Anda dapat menguji air dan mengirimkan pesan Anda tanpa risiko. Bergabunglah dengan ribuan bisnis menggunakan layanan pesan teks sebagai saluran pemasaran mereka yang paling sukses.