Membangun Tim Produk: Cara Meningkatkan Strategi Pengembangan Tim Anda

Saya baru-baru ini merenungkan suka dan duka pribadi saya selama setahun terakhir, dan hal itu membuat saya berpikir tentang awal perjalanan saya bersama G2.

Saya sangat bersemangat untuk membangun pasar jasa. Tapi inilah yang menarik. Kami tidak hanya membangun produk baru – kami juga membangun tim baru!

Bayangkan saja pemandangannya. Sekelompok individu berbakat yang berkembang, masing-masing brilian dalam kemampuannya masing-masing, namun tidak memiliki sejarah atau pengalaman yang sama dalam bekerja bersama. Kita tampil seperti sekelompok pahlawan super yang tidak cocok, datang dengan kekuatan unik kita sendiri, mencoba mencari cara untuk menyelamatkan hari ini.

Saya menyaksikan anggota tim kami menavigasi nuansa kerja sama dan dengan departemen lintas fungsi, sambil mencoba memahami cara terbaik menggunakan keterampilan dan keahlian khusus setiap orang. Hal ini menarik, namun menakutkan karena tujuan ambisius yang telah kami tetapkan untuk diri kami sendiri.

Lalu tibalah momen “aha”. Di tengah kesibukan, saya sadar: tim, sama seperti individu, mengalami fase pertumbuhan. Mereka memulai dari awal dan berkembang menjadi unit pertunjukan, dan transisi tersebut tidak terjadi dalam semalam. Rasanya seperti merawat tanaman; Saya perlu memupuk kemajuannya, memberinya waktu, melatih kesabaran saya, namun tetap tetap strategis. Saya tahu saya tidak bisa memaksanya untuk tumbuh, namun menciptakan kondisi yang tepat akan mendorong kemajuan.

Jadi, saya mengambil langkah mundur dan mempertimbangkan pendekatan saya. Daripada memaksakan diri, saya fokus pada tugas dan strategi yang bisa mempercepat kedewasaan tim. Dengan melakukan hal ini, kami tidak hanya memupuk kepercayaan dan persahabatan dalam tim, namun kami juga berinovasi untuk menciptakan beberapa fitur luar biasa dalam prosesnya. Bonus – kami tetap setia pada peta jalan kami.

Pentingnya tim pengembangan produk yang kuat

Mengingat evolusi alami tim membuat saya memberikan grup saya di G2 perpaduan yang tepat antara tantangan, dukungan, dan waktu untuk benar-benar bersatu dan bersinar. Membangun tim produk yang sukses bukan sekadar ide inovatif atau teknologi mutakhir. Inti dari produk kami adalah elemen manusia – tim yang memimpikan, menciptakan, dan menyempurnakan produk kami.

Para pemimpin yang mendorong pengembangan produk dan berupaya memahami peran penting aktualisasi tim harus menetapkan ekspektasi yang sama dan mengetahui cara bergerak menuju tim pengembangan yang produktif, berdaya, dan terlibat.

Proses pengembangan produk yang efektif mencerminkan kematangan tim. Seperti yang ditekankan Marty Cagan dalam bukunya Terinspirasi dan Diberdayakan , kemampuan tim untuk menghasilkan pekerjaan berkualitas tinggi dan membuat kemajuan berkelanjutan menandakan sebuah tim sedang dalam tahap kinerja.

Bagi tim-tim yang berkinerja tinggi ini, penyelesaian konflik menjadi lebih baik, hal ini menunjukkan kedewasaan yang mendorong produktivitas dibandingkan kekacauan. Meskipun tahap awal kolaborasi tim bergantung pada kepemimpinan dalam pengambilan keputusan, tim yang lebih matang menunjukkan inisiatif dan otonomi untuk membuka jalan mereka sendiri.

Seiring dengan semakin matangnya tim, mereka dengan cekatan menavigasi perubahan dan tantangan baru, mengulangi pendekatan mereka, dan mengubah pengalaman mereka menjadi pelajaran yang sangat berharga. Pemimpin dapat menggunakan kriteria ini untuk menilai perkembangan tim mereka dan membimbing mereka menuju pencapaian kinerja puncak.

Ide ini menggambarkan keterkaitan fase pengembangan produk dan kematangan tim. Mengetahui bagaimana mereka saling mempengaruhi akan menunjukkan kepada para pemimpin bagaimana menavigasi kompleksitas ini dengan sukses.

Tentang fase-fase pengembangan kelompok

Bruce Tuckman adalah seorang psikolog Amerika yang terkenal karena karyanya di bidang dinamika kelompok. Pada tahun 1965, ia mengembangkan model pengembangan kelompok yang dikenal luas, yang dikenal sebagai Model Tuckman .

Model Tuckman menunjukkan bahwa tim melewati tahapan yang berbeda: pembentukan, penyerbuan, norma, dan kinerja. Demikian pula, kerangka Lean Startup , yang dikembangkan oleh Eric Ries, menekankan pendekatan berulang terhadap pengembangan produk. Bersama-sama, model-model ini memberikan wawasan tentang pengaruh kematangan tim pada pengembangan produk dan pentingnya iterasi di setiap tahap.

1. Forming: fase membangun

Pada tahap pembentukan, anggota tim mulai mengeksplorasi peran dan hubungan mereka. Mereka fokus pada penentuan tujuan dan ruang lingkup proyek. Mereka sangat bergantung pada pemimpin untuk bimbingan dan arahan.

Tahap pembentukan dan tahap pembangunan meresmikan lintasan pertumbuhan, yang ditandai dengan fase ketidakpastian dan eksplorasi ketika anggota memikirkan peran dan tanggung jawab. Penekanan dalam kedua skenario adalah pada pembangunan pondasi; tim bertujuan untuk kerja sama dan efektivitas di masa depan saat mereka membangun landasan untuk pertumbuhan di masa depan.

Agar sukses dalam tahap ini, pemimpin mungkin perlu menetapkan tujuan yang tepat dan terukur untuk tim dan memperjelas ruang lingkup proyek. Hal ini juga berguna untuk mendorong budaya belajar dengan umpan balik yang konstruktif untuk pertumbuhan yang berkelanjutan.

2. Storming: fase pengukuran

Tahap storming ditandai dengan konflik dan perselisihan ketika anggota tim mendorong batas-batas yang ditetapkan pada tahap pembentukan. Ini adalah periode kritis pertumbuhan tim. Dalam istilah Lean, tahapan ini selaras dengan fase 'Pengukuran', saat tim mengumpulkan dan menganalisis masukan dari MVP.

Tim yang matang dapat menavigasi tahap ini secara efektif karena mereka tahu cara memanfaatkan ketegangan untuk mendorong inovasi. Mereka dapat mengumpulkan, menafsirkan, dan bertindak berdasarkan umpan balik, mengulangi produk sesuai kebutuhan.

Selama fase ini, para pemimpin harus secara aktif membangun budaya konflik yang sehat di mana perselisihan dan konflik menjadi aspek penting dalam proses tersebut. Mereka harus mendorong dialog terbuka dan menghormati pilihan-pilihan yang berbeda dan menetapkan model atau strategi pengambilan keputusan untuk menyelesaikan konflik.

3. Norming: fase belajar

Tahap norming melihat tim mulai menyelesaikan konflik, menghargai keterampilan rekan kerja, dan menghormati otoritas pemimpin. Tim yang matang lebih mungkin mengambil pelajaran berharga dari umpan balik dan menyesuaikan strategi produk jika diperlukan. Rekan satu tim lebih siap untuk memvalidasi atau membatalkan hipotesis mereka dan memutuskan apakah akan melakukan pivot atau bertahan.

Pemimpin dapat mendukung tim dalam tahap ini dengan memelihara kohesi tim dan memberdayakan pengambilan keputusan. Mereka harus mendorong anggota tim untuk menggunakan pola pikir belajar, mempertimbangkan visi dan tujuan, dan bekerja pada objektivitas. Menemukan cara untuk berkomunikasi secara transparan dan mengambil setiap kesempatan untuk merayakan keberhasilan akan menunjukkan kepada tim bahwa mereka memiliki supervisor yang bijaksana, menghargai, dan suportif.

4. Melakukan: perulangan berulang

Sekarang tim mulai berfungsi sebagai satu unit dan bekerja secara efisien untuk mencapai tujuan mereka. Tim yang matang bekerja dengan sangat baik pada tahap ini karena mereka melakukan iterasi dengan cepat, membuat keputusan berdasarkan data, dan terus memasukkan umpan balik ke dalam produk.

Pemimpin dapat mendelegasikan dan memfasilitasi pekerjaan, mengetahui bahwa tim diberdayakan dan mampu menyelesaikan tugas. Anggota tim dengan senang hati meminta dan dengan tegas menanggapi umpan balik. Pada tahap ini, akuntabilitas dan struktur komunikasi yang lebih baik kini sudah menjadi hal yang lumrah.

Kerja tim membuat impian menjadi kenyataan

Kematangan tim memainkan peran penting dalam pengembangan produk. Tim yang matang dengan ahli menangani tantangan di setiap tahap pengembangan karena mereka telah belajar bagaimana membuat keputusan penting, mengelola konflik, dan memasukkan umpan balik ke dalam produk. Memahami tahapan pengembangan tim dan memimpin tim menuju kedewasaan melalui langkah-langkah ini akan menghasilkan pengembangan produk yang sukses.

Sama seperti kematangan tim yang sangat penting dalam pengembangan produk, kemampuan dan kemahiran penyedia layanan juga merupakan faktor kunci ketika memilih mitra layanan. Untuk mengevaluasi tingkat kepuasan dan kemahiran, pembeli dapat beralih ke jaringan di G2 seperti Penyedia Konsultasi HubSpot .