Pemasaran Strategis – Panduan Lengkap

Pemasaran strategis bukan sembarang bentuk pemasaran. Jika kampanye pemasaran Anda sebelumnya belum menghasilkan hasil yang Anda harapkan, Anda mungkin melihat ke dalam bentuk yang lebih strategis untuk merencanakan kampanye tersebut ke depan.

Apa sebenarnya pemasaran strategis itu?

Pemasaran strategis memerlukan penentuan melalui penelitian tujuan dan sasaran Anda sehingga Anda dapat merencanakan kampanye pemasaran yang lebih efektif. Anda akan memastikan bahwa Anda menargetkan segmen pemirsa yang paling reseptif, pemasaran menggunakan saluran yang tepat, dan mempromosikan produk dan/atau layanan yang tepat.

Dalam panduan pemasaran strategis ini, kami akan menjelaskan lebih lanjut tentang bagaimana bentuk pemasaran ini bekerja dengan definisi yang mendalam. Kami juga akan menjelaskan perbedaannya dengan pemasaran, apa yang harus dimasukkan ke dalam rencana strategis, dan bagaimana menerapkan rencana itu.

Apa itu Pemasaran Strategis: Definisi

Seperti yang dijanjikan, mari kita mulai dengan memperluas definisi pemasaran strategis kita dari pendahuluan.

Ketika Anda melakukan sesuatu secara strategis, itu dengan tujuan untuk mencapai hasil yang diinginkan. Strategi pemasaran bekerja dengan cara yang sama.

Anda dan tim Anda akan mulai dengan melakukan penelitian mendalam tentang produk dan layanan Anda, penetapan harga, audiens target, audiens saat ini, dan kesuksesan kampanye pemasaran sebelumnya.

Dengan menggunakan informasi ini, Anda kemudian akan menentukan apa tujuan Anda dengan kampanye yang lebih strategis mendatang ini. Mungkin Anda ingin meningkatkan kesadaran merek Anda, meningkatkan jumlah prospek, mengonversi lebih banyak pelanggan, atau menghasilkan lebih banyak penjualan.

Setelah Anda menentukan apa tujuan Anda, Anda kemudian dapat membuat langkah-langkah yang diperlukan untuk mencapai tujuan itu.

Pemasaran strategis, karena melibatkan strategi jangka panjang , berarti setiap langkah pemasaran yang Anda lakukan terasa lebih disengaja dan terencana dengan baik.

Ini berarti upaya yang lebih bijaksana untuk menjangkau audiens target Anda melalui cara yang disesuaikan dan dipersonalisasi. Kampanye pemasaran Anda, meskipun sebelumnya tidak, mungkin mulai lebih beresonansi dengan audiens Anda.

Anda akan mengikuti pendekatan pemasaran strategis tiga cabang yang akan kita bahas lebih lanjut nanti. Fase pertama adalah perencanaan, fase kedua adalah implementasi, dan fase ketiga adalah mengevaluasi keberhasilan dan kegagalan Anda.

Bahkan jika Anda beralih ke pendekatan yang lebih strategis, Anda masih akan menghadapi beberapa hambatan dari kampanye ke kampanye. Benjolan ini akan menjadi lebih sedikit dan lebih jauh di antara keduanya.

Selain itu, Anda dapat lebih mudah mengidentifikasi jebakan atau hambatan dan bekerja untuk mencegah atau menghindarinya untuk kampanye mendatang.

Perbedaan Antara Pemasaran dan Pemasaran Strategis

Apa yang membedakan pemasaran dan pemasaran strategis? Singkat kata, niat .

Memiliki strategi pemasaran lebih dari sekadar berharap chip akan jatuh di tempat yang mungkin, tetapi merencanakan hasil dan menggunakan penelitian untuk menentukan seberapa sukses kampanye Anda nantinya.

Itu tidak berarti bahwa kampanye pemasaran selalu serampangan, tetapi seperti yang dikatakan oleh firma pemasaran SaaS Insivia, pemasaran dapat menjadi “aktivitas tanpa tujuan.”

Dalam melakukan serangkaian kegiatan, bisa terasa seperti sebuah perusahaan sedang bergerak menuju sesuatu.

Namun, apakah karena tidak adanya penelitian atau bahkan tidak adanya waktu untuk melakukan penelitian, tujuan menjadi kabur, audiens target tidak ditentukan, dan hasil lebih sulit untuk dilacak.

Ini aktivitas demi aktivitas; kesibukan jika Anda mau. Rasanya seperti menyelesaikan sesuatu, dan kampanye pemasaran di negara bagian ini bahkan dapat menjangkau sebagian audiens target, tetapi tidak sampai ke tingkat kampanye pemasaran strategis yang disesuaikan dan bernuansa .

Karena tinjauan ke masa depan, waktu, dan penelitian tambahan yang dimasukkan ke dalam strategi pemasaran, tim pemasaran memiliki banyak informasi berharga.

Itu mencakup secara tepat audiens target mana yang harus dikejar, produk atau layanan mana yang akan disajikan kepada audiens target itu, dan media mana yang digunakan untuk mempromosikan produk dan layanan dengan sukses.

Ini bukan aktivitas demi aktivitas sama sekali. Ini adalah kegiatan demi memenuhi tujuan yang telah ditentukan.

Tiga Fase Proses Pemasaran Strategis

Pada bagian pertama, kami secara singkat menyentuh tiga fase proses pemasaran digital, yaitu perencanaan, implementasi, dan evaluasi.

Di bagian ini, kita akan membahas proses ini secara mendalam sehingga Anda dapat mulai merumuskan secara mental seperti apa rencana pemasaran strategis Anda nantinya.

Perencanaan

Fase pertama adalah tulang punggung pemasaran strategis, dan ini adalah fase perencanaan.

Selama fase perencanaan, perusahaan Anda harus melakukan dua jenis analisis. Salah satunya adalah analisis SWOT yang lebih umum dan yang lainnya dikenal sebagai analisis PEST.

Anda kemudian akan menindaklanjutinya dengan menentukan seperti apa program pemasaran Anda nantinya dan memilih sasaran pemasaran dan produk.

Mari kita membahas semua elemen untuk merencanakan pendekatan strategis Anda.

Analisis SWOT

Analisis SWOT dimaksudkan untuk mengidentifikasi Kekuatan, Kelemahan, Peluang, dan Ancaman perusahaan; huruf pertama dari masing-masing empat kata mengeja SWOT.

Pandangan sekilas yang mendasar ke dalam perusahaan Anda ini bukanlah hal yang hanya dilakukan satu kali saja. Idealnya, sebelum perusahaan Anda mengambil tindakan besar apa pun, Anda harus melakukan analisis SWOT.

Baik kekuatan dan kelemahan perusahaan Anda terdiri dari apa yang dikenal sebagai faktor internal, menjadi faktor yang Anda kendalikan.

Misalnya, proses dan teknologi yang Anda gunakan, akses ke sumber daya manusia, fasilitas Anda dan sumber daya di dalamnya, dan sumber daya keuangan Anda semuanya dihitung sebagai faktor internal.

Anda juga harus mempertimbangkan faktor eksternal saat melakukan analisis SWOT, yang merupakan faktor yang tidak dapat dikendalikan oleh perusahaan Anda.

Peraturan ekonomi, hubungan pemasok, sumbangan atau kekurangannya, perubahan ekonomi yang tiba-tiba, dan tren pasar akan datang dan pergi setiap saat. Faktor-faktor ini benar-benar mempengaruhi kekuatan dan kelemahan perusahaan Anda, tetapi Anda tidak dapat berbuat banyak.

Analisis SWOT hanya efektif jika Anda jujur. Jika Anda menumpuk kekuatan dan peluang tetapi mengecilkan kelemahan dan ancaman, Anda akan memiliki apa yang tampak seperti analisis SWOT yang mengesankan, tetapi itu tidak akan akurat.

Karena analisis SWOT dapat menginformasikan rencana pemasaran strategis Anda, Anda tidak hanya merugikan perusahaan Anda dengan memperindah analisis tetapi juga prospek dan pelanggan Anda.

Analisis SWOT adalah dokumen internal, jadi jujurlah di kedua sisi mata uang sesuai situasinya.

Analisis Hama

Analisis selanjutnya yang akan dilakukan perusahaan Anda pada tahap pertama perencanaan strategis ini disebut analisis PEST. Itu kependekan dari faktor politik, ekonomi, sosial, dan teknologi.

Saat mengevaluasi faktor politik, Anda ingin meninjau hal berikut dalam perusahaan Anda:

• Kemungkinan pembatasan perdagangan diberlakukan di negara mitra di luar negara Anda sendiri
• Stabilitas kebijakan pajak di negara Anda
• Apa peran, jika ada, yang dimainkan tarif dalam bisnis Anda?
• Jika Anda memiliki perlindungan kekayaan intelektual
• Bagaimana mengubah kebijakan pemerintah dapat memengaruhi perusahaan Anda

Berikut adalah faktor ekonomi yang perlu dipertimbangkan:

• Tingkat pajak saat ini vs. berpotensi meningkat
• Tarif pengeluaran perusahaan
• Perubahan kondisi pasar
• Biaya tenaga kerja
• Inflasi
• Globalisasi
• Suku bunga dan nilai tukar
• Biaya hidup
• Akses kredit

Faktor sosial ini juga harus diperhitungkan dalam analisis PEST Anda:

• serikat pekerja
• Pertumbuhan populasi
• Tren pasar kerja
• Tren konsumen
• Tingkat produktivitas

Terakhir, perusahaan Anda harus melihat penggunaan teknologi di area ini:

• Jaringan sosial
• Kerja jarak jauh
• Teknologi yang berpotensi mengganggu
• Perlindungan data dan keamanan siber
• Robotika dan otomatisasi
• Kecerdasan buatan

Tujuan dari analisis PEST adalah untuk mengukur bagaimana faktor-faktor ini mempengaruhi perusahaan Anda saat ini dan di masa depan.

Membuat Program Pemasaran

Setelah Anda memiliki pemahaman penuh tentang perusahaan Anda, termasuk yang baik, yang buruk, dan yang jelek, Anda dapat duduk dan mengembangkan program pemasaran sebagai bagian dari rencana pemasaran strategis Anda.

Ini akan mengharuskan Anda menetapkan tujuan mana yang ingin dicapai perusahaan Anda dengan kampanye pemasaran Anda berikutnya. Kemudian Anda harus memecah tujuan tersebut menjadi langkah-langkah yang dapat dikelola untuk menentukan apa yang perlu Anda lakukan untuk mencapai masing-masing.

Penerapan

Tahap kedua dari rencana pemasaran strategis adalah implementasi.

Anda telah duduk bersama pemangku kepentingan utama dalam perusahaan Anda untuk menentukan apa yang dimaksud dengan rencana manajemen pemasaran Anda. Dengan fase implementasi, saatnya untuk mewujudkan rencana itu.

Ini akan mencakup menjawab pertanyaan kritis, seperti berapa banyak yang dapat dikeluarkan perusahaan untuk pemasaran saat ini? Siapa yang akan dibutuhkan di antara staf Anda untuk menerapkan rencana pemasaran?

Apa langkah-langkah dari rencana tersebut, dan siapa yang akan mengawasi bahwa setiap langkah sedang diselesaikan? Apa jadwal waktu yang diproyeksikan untuk penyelesaian setiap langkah serta kampanye pemasaran strategis secara keseluruhan?

Setelah Anda memiliki jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini, inilah saatnya untuk mengungkapkan rencana Anda kepada dunia.

Evaluasi

Sudah satu atau beberapa minggu sejak rencana manajemen pemasaran Anda ditayangkan. Seberapa efektif kampanye secara keseluruhan? Tahap evaluasi akan memberitahu Anda.

Di sinilah perusahaan Anda menilai keberhasilan dan kegagalan kampanye. Apakah kampanye mencapai semua tonggak yang diproyeksikan? Jika tidak, lalu apa yang menyebabkan kampanye gagal?

Apakah Anda mencapai tujuan yang Anda tetapkan? Berapa banyak dari mereka? Jika tidak, lalu mengapa tidak?

Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, bahkan kampanye pemasaran strategis tidak selalu sempurna 100 persen. Mengevaluasi dan menganalisis di mana Anda salah membuatnya lebih mudah untuk mempersiapkan kekurangan di masa depan dan bahkan menghindarinya sama sekali.

Apa itu Rencana Pemasaran Strategis?

Ingat analisis SWOT dan analisis PEST yang Anda lakukan? Mereka berfungsi sebagai dasar dari rencana pemasaran strategis Anda.

Apa sebenarnya ini? Rencana pemasaran strategis mengakomodasi tren, status ekonomi saat ini dan yang berpotensi di masa depan, dan posisi keuangan Anda untuk menentukan apa tujuan perusahaan jangka pendek dan jangka panjang Anda.

Anda akan membuat rencana pemasaran strategis sebagai dokumen yang dapat Anda rujuk kembali saat Anda mulai menerapkan kampanye pemasaran di masa mendatang. Kita akan berbicara di bagian berikutnya tentang cara membuat rencana pemasaran seperti itu.

Dokumen tidak statis tetapi selalu berubah dan berkembang saat perusahaan Anda menyebarkan lebih banyak kampanye dan kondisi terus berubah dan berkembang.

Anda akan ingat bahwa analisis SWOT dan PEST mengakomodasi faktor internal yang berada dalam kendali Anda dan juga faktor eksternal yang sebagian besar berada di luar kendali Anda.

Itu sebabnya kondisi akan terus berkembang dari waktu ke waktu dan rencana pemasaran harus diperbarui untuk mengakomodasi itu.

Selanjutnya, target pasar perusahaan Anda juga akan terus berubah dan berkembang seiring waktu seiring perusahaan Anda memperkenalkan produk dan layanan baru. Itulah alasan lain untuk menjaga agar rencana pemasaran strategis tetap mutakhir.

Bagaimana Membangun Rencana Pemasaran Strategis

Bagaimana Anda mulai membangun rencana pemasaran strategis yang efektif untuk bisnis Anda? Tanpa basa-basi lagi, berikut adalah 7 langkah untuk merumuskan rencana Anda.

Langkah 1 – Tentukan Tujuan Pemasaran Anda

Tetapkan jangka waktu, seperti 18 atau 24 bulan, dan kemudian bertukar pikiran di antara perusahaan Anda berapa banyak tujuan perusahaan Anda besar dan kecil yang secara realistis dapat dicapai dalam waktu itu.

Omong-omong, kata kunci di sana adalah realistis. Jika Anda mengatakan perusahaan Anda dapat mencapai 100 tujuannya dalam waktu kurang dari setahun, itu mungkin terdengar bagus di atas kertas tetapi gagal dalam praktiknya. Inti dari rencana pemasaran adalah untuk tidak membuat diri Anda gagal.

Tujuan juga harus terukur. Misalnya, mengatakan bahwa Anda ingin meningkatkan perolehan prospek bukanlah tujuan yang dapat diukur. Namun, mengatakan bahwa Anda ingin meningkatkan generasi memimpin Anda sebesar 40 persen.

Langkah 2 – Lakukan Audit Pemasaran

Audit pemasaran tidak sama dengan analisis SWOT atau PEST. Sebaliknya, apa yang terdiri dari audit pemasaran adalah semua aktivitas pemasaran yang telah terjadi di dalam perusahaan Anda dalam beberapa tahun terakhir.

Lihat tiga tahun ke belakang untuk memulai. Berapa banyak kampanye yang telah Anda jalankan? Apa sifat dari kampanye itu?

Setiap seminar, setiap iklan online, setiap papan iklan, setiap Iklan Facebook, Anda ingin mencatatnya selama tiga tahun terakhir.

Langkah 3 – Lakukan dan Nilai Riset Pasar

Riset pemasaran Anda akan mencakup analisis SWOT dan PEST yang disebutkan di atas.

Ini adalah bagian proses yang memakan waktu tetapi tidak terpisahkan, jadi jangan terburu-buru. Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, jujur ​​dalam analisis SWOT khususnya sangat penting (analisis PEST menyisakan lebih sedikit ruang untuk kesalahan).

Jangan ragu untuk memperluas penelitian Anda tentang apa yang dilakukan pesaing Anda serta area layanan di komunitas Anda sehingga Anda dapat mulai membangun data audiens target Anda.

Langkah 4 – Temukan Target Pasar Anda

Semua informasi ada di depan Anda, jadi mulai saat ini, menentukan siapa target pasar Anda seharusnya sederhana.

Berkat informasi dalam rencana pemasaran strategis Anda, Anda dapat mengidentifikasi audiens target Anda berdasarkan faktor demografis, geografis, dan bahkan psikografis seperti usia, lokasi, jenis kelamin, pekerjaan, pendapatan, status perkawinan, jumlah anak, preferensi pembelian, dan banyak lagi. .

Setelah Anda memiliki target pasar, Anda dapat menggunakan demografi, geografis, dan psikografis di atas untuk mengelompokkan audiens Anda ke dalam kelompok yang lebih kecil. Anda akan menargetkan masing-masing grup ini secara khusus dengan rencana pemasaran strategis Anda.

Langkah 5 – Tetapkan Anggaran Anda

Nah, sebelum Anda melakukan semua itu, perusahaan Anda membutuhkan anggaran pemasaran.

Anda dapat menggunakan informasi tentang kampanye pemasaran sebelumnya sebagai bagian dari rencana pemasaran strategis Anda untuk mengukur berapa banyak yang biasanya Anda belanjakan untuk kampanye.

Lakukan riset pasar juga untuk menentukan berapa biaya kampanye Anda dibandingkan dengan kampanye Anda sebelumnya.

Langkah 6 – Rencanakan dan Terapkan Kampanye Pemasaran Strategis Anda

Berdasarkan apa yang Anda ketahui tentang audiens Anda dan berapa anggaran pemasaran Anda saat ini, Anda dapat mulai merumuskan seperti apa kampanye pemasaran strategis Anda nantinya. Kampanye harus didasarkan pada setidaknya satu dari tujuan Anda.

Misalnya, dengan menggunakan tujuan meningkatkan gen prospek sebesar 40 persen, Anda dapat menggandakan SEO Anda, berfokus pada tautan balik, dan menghasilkan konten yang berperingkat baik.

Lagi pula, menurut statistik tahun 2022 dari Hook Agency, 28 persen perusahaan pemasaran mengatakan ini adalah tahun mereka memfokuskan semua pada SEO. 84 persen lainnya berencana untuk mengejar fokus berkelanjutan yang sama pada SEO.

Setelah Anda mengetahui apa dasar dari kampanye pemasaran Anda, Anda akhirnya dapat menjalankan rencana Anda.

Langkah 7 – Evaluasi untuk Lebih Sukses Lain Kali

Langkah terakhir dari rencana pemasaran strategis Anda adalah mengevaluasi apa yang benar dan apa yang salah. Kami membahas tahap evaluasi ini sebelumnya, jadi kami tidak akan membahas lebih detail di sini kecuali untuk mengatakan bahwa ini adalah tahap akhir yang kritis dari rencana tersebut.

Mempekerjakan Agen Pemasaran Strategis

Jika langkah-langkah yang diuraikan di atas untuk membuat rencana pemasaran strategis yang berfungsi terdengar seperti terlalu jauh di luar ruang kemudi Anda, Anda selalu dapat menyewa jasa agen pemasaran strategis sebagai gantinya.

Staf di agensi tersebut ahli dalam segala hal pemasaran digital. Apakah Anda memerlukan bantuan untuk melakukan analisis SWOT, menyegmentasikan audiens Anda, menganggarkan untuk kampanye pemasaran, atau menjangkau grup yang tepat, dengan agensi profesional di sisi Anda, kampanye Anda akan berjalan lebih lancar.

Perusahaan Anda harus memutuskan apa yang mereka miliki lebih banyak untuk diinvestasikan ke dalam pemasaran strategis, waktu atau uang. Jika sudah waktunya, maka Anda selalu dapat mencoba melakukan pemasaran sendiri.

Jika Anda punya uang tetapi tidak punya waktu, mengapa tidak menyewa agen? Anda masih dapat mencapai tujuan pemasaran Anda tanpa keterlibatan langsung Anda setiap saat.

Kesimpulan

Pemasaran strategis adalah perampokan yang lebih terfokus dan terencana dengan baik ke dalam pemasaran yang menghasilkan hasil yang disesuaikan, spesifik, dan seringkali berhasil. Jika Anda mempertimbangkan agensi untuk pemasaran strategis Anda, hubungi Mediaboom hari ini. Kami adalah pakar pemasaran digital Anda!