Mendongeng dalam Pemasaran – Cara Memanfaatkannya dalam Merek Anda

Pemasaran mendongeng adalah salah satu aspek pemasaran yang paling sukses secara keseluruhan, dan ketika Anda mempertimbangkan fakta bahwa manusia telah bercerita sejak awal waktu, itu masuk akal!

Pemasaran mendongeng adalah bentuk pemasaran yang unik di mana merek mengkomunikasikan pesan yang dikembangkan dengan hati-hati, seperti kisah peluncuran atau narasi produk, kepada audiensnya melalui narasi dan fakta. Banyak organisasi mengembangkan narasi kohesif untuk menyatukan fakta dan emosi yang membangkitkan perasaan konsumen potensial.

Pemasaran mendongeng dapat menjadi alat yang sangat berharga untuk merek Anda, itulah sebabnya kami telah menyusun panduan mendalam untuk membantu Anda memahami bagaimana Anda dapat merangkai cerita yang kaya dan menginspirasi untuk mendorong emosi audiens Anda.

Apa itu Mendongeng dalam Pemasaran?

Mendongeng dan pemasaran pada dasarnya adalah tindakan menggunakan cerita untuk mengkomunikasikan pesan, berlawanan dengan jargon penjualan Anda yang khas. Tujuan dari jenis pemasaran ini adalah membuat penerima merasakan sesuatu yang pada akhirnya akan memotivasi mereka untuk mengambil tindakan.

Konsumen Anda ingin tahu mengapa mereka harus sangat peduli dengan produk atau layanan Anda, dan membuat cerita untuk memberikan jawaban yang memanusiakan merek Anda.

Mengapa Mendongeng Penting dalam Pemasaran

Sebagai permulaan, ada berbagai cara untuk bercerita , termasuk media verbal, tertulis, dan visual. Dari papan reklame hingga media sosial, Anda dapat menceritakan kisah di setiap saluran pemasaran. Keindahan pemasaran bercerita adalah membantu pemasar memotong kebisingan pasar, yang terutama diisi dengan iklan yang mengganggu.

Kedua, mendongeng membantu pemasar mengembangkan hubungan yang lebih dalam dengan audiens mereka. Tidak ada yang bisa menyatukan dan menginspirasi orang seperti cerita yang bagus. Misalnya, mari kita pikirkan tentang iklan Purina mereka sebentar, yang mengomunikasikan cinta dan kesukaan yang kita miliki untuk teman berbulu kita melalui cerita yang dapat dikenali. Apakah ceritanya tentang seorang pria dan dua anjingnya dalam perjalanan atau seorang wanita dan kucingnya bermain di taman tidak ada bedanya.

Idenya adalah Purina mampu mengkomunikasikan pesan merek melalui sebuah cerita, sehingga mengangkat makna merek dan menunjukkan kepada pelanggan bagaimana produk mereka dapat masuk ke dalam kehidupan mereka.

Terakhir, cerita menyatukan kita . Dalam banyak hal, cerita adalah bahasa universal. Setiap orang memproses emosi, baik harapan, kegembiraan, kemarahan, atau keputusasaan. Berbagi cerita yang hebat dapat memberi orang rasa kebersamaan, tidak peduli betapa berbedanya mereka.

Salah satu contoh terbaik dari ini adalah TOMS. Merek sepatu berbagi cerita tentang pelanggannya dan orang-orang yang mereka bantu menggunakan uang dari pembelian pelanggan, menciptakan komunitas dan gerakan dengan orang-orang di seluruh dunia.

Pemasaran Konten vs. Bercerita

Pemasaran konten adalah alat yang digunakan untuk mendorong konsumen agar mengubah perilaku mereka, alih-alih mencoba menjual produk dengan keras. Penceritaan merek, di sisi lain, persis seperti apa yang terdengar — menceritakan kisah yang mungkin, tetapi tidak harus, melibatkan produk yang diiklankan.

Anda dapat menganggap pemasaran konten sebagai alat di bawah payung penceritaan merek, karena merek akan sering menggunakan penceritaan dalam pemasaran konten untuk melibatkan audiens mereka dengan lebih baik. Ini bertujuan untuk membantu merek menjadi suara berwibawa di industri tertentu, membangun hubungan saling percaya dengan konsumen.

Beberapa contoh pemasaran konten meliputi:

• Blog, artikel, dan ebook yang membahas topik industri yang relevan
• Video, gambar, meme, dan GIF untuk platform media sosial
• Buku putih, yang merupakan laporan mendalam dan otoritatif tentang masalah industri yang relevan
• Webinar
• Konten infografis

Merek akan menggunakan strategi pemasaran konten untuk membuat konten seputar topik yang mereka yakini akan melibatkan audiens target.

6 Jenis Cerita yang Digunakan Dalam Pemasaran

Dalam hal pemasaran mendongeng, ada banyak cara untuk mengembangkan cerita yang dapat Anda ceritakan. Mari kita lihat daftar beberapa jenis cerita terbaik dan paling umum yang digunakan dalam pemasaran untuk membuat ide kreatif Anda mengalir.

Cerita Merek

Merek berbicara tentang sejarah merek Anda dan mengapa Anda berhasil sejak awal. Jenis cerita ini dapat menampilkan perjalanan pendiri, menjelaskan evolusi merek, membagikan nilai-nilai perusahaan Anda, membicarakan misi merek Anda, atau menyoroti orang-orang penting dalam organisasi merek Anda.

Cerita Produk

Banyak orang ingin tahu tentang cerita di balik produk dan layanan yang ditawarkan merek, yang sangat penting jika Anda membebankan biaya premium untuk penawaran Anda.

Misalnya, jika Anda adalah merek mewah, kisah produk Anda adalah segalanya. Itulah satu-satunya alasan mengapa konsumen membelanjakan $80 untuk sebuah kemeja daripada pergi ke toko barang bekas lokal dan membeli kemeja serupa seharga lima dolar.

Kisah produk dapat memberi tahu pelanggan dari mana sumber atau bahan Anda, bagaimana produk Anda memenuhi kebutuhan umum, mengapa Anda memutuskan untuk membuat produk, atau bagaimana produk Anda menciptakan hasil yang sukses.

Cerita Pelanggan

Salah satu jenis cerita yang paling bisa diterima dalam pemasaran mendongeng untuk konsumen adalah cerita pelanggan. Konsumen ingin tahu bagaimana produk atau layanan Anda digunakan oleh orang lain.

Kisah pelanggan dapat mencakup menampilkan bagaimana pelanggan menemukan kesuksesan dalam menggunakan produk atau layanan Anda, berbicara tentang bagaimana produk atau layanan Anda membantu pelanggan yang kurang beruntung, atau menyoroti pemenang kontes baru-baru ini yang Anda jalankan.

Cerita Komunitas

Dalam hal pasar yang berantakan, merek yang benar-benar menonjol adalah merek yang berinvestasi di komunitas mereka. Semua orang ingin menjadi bagian dari komunitas, terutama komunitas yang mereka rasa bermanfaat bagi masyarakatnya. Jika Anda memiliki merek yang mengakar kuat di komunitas tertentu, ceritakan kisahnya.

Kisah komunitas dapat mencakup saat-saat Anda menyumbang ke badan amal tertentu, sorotan anggota komunitas yang memberikan kembali ke komunitas mereka, atau garis waktu yang merinci sejarah antara komunitas dan merek Anda.

Cerita Pendidikan

Mendongeng bisa menjadi strategi pembelajaran yang sangat efektif, karena memungkinkan orang melukis gambar di kepala mereka, menciptakan realitas yang memperkuat makna. Plus, cerita pendidikan dapat memberikan nilai kepada audiens target Anda.

Anda dapat menceritakan kisah topik, di mana Anda mengajari audiens Anda tentang topik tertentu sambil menyembunyikan fakta dalam cerita yang menginspirasi, atau kisah ahli, di mana Anda mewawancarai pihak berwenang tentang topik yang relevan dan mengarahkan percakapan untuk memenuhi kebutuhan audiens Anda. .

Cerita Industri

Jenis pemasaran mendongeng yang terakhir datang melalui cerita industri.

Apakah ada tempat unik di mana perusahaan cocok dalam industri yang lebih besar?

Apa yang membuat Anda unik dibandingkan dengan perusahaan serupa di industri Anda?

Apakah ada cara di mana merek Anda mendorong industri maju?

Kisah industri dapat meromantisasi sejarah industri Anda, menceritakan kisah tentang bagaimana perusahaan Anda muncul di ranah industri Anda, mendiskusikan masalah masa lalu dan solusi masa depan dalam industri Anda, atau berbagi cerita tentang kemajuan teknologi industri Anda.

Microsoft memiliki banyak contoh cerita industri yang bagus terkait dengan kemajuan teknologi.

Unduh Whitepaper Terbaru Kami

10 Situs Web Harus Memiliki untuk Mendorong Lalu Lintas & Menghasilkan Prospek Baru

Apakah situs web Anda memiliki semua 10? Pelajari rahasia untuk mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke situs web Anda, menghasilkan lebih banyak prospek, dan pada akhirnya meningkatkan penjualan.

Cara Menggunakan Storytellng dalam Pemasaran

Mendongeng dalam pemasaran digital dapat meningkatkan kampanye Anda jika digunakan dengan benar, tetapi memahami cara menerapkannya bisa jadi menantang. Mari kita lihat beberapa cara untuk mengintegrasikan pemasaran mendongeng ke dalam rencana pemasaran menyeluruh merek Anda.

Buat Cerita Merek

Rencana tindakan pertama Anda adalah membuat kisah merek, di mana Anda menceritakan kisah tentang merek Anda dan bagaimana Anda terbentuk.

Dalam kisah merek ini, Anda dapat mendiskusikan misi merek Anda, membagikan nilai-nilai yang dipertahankan merek Anda, dan memberikan garis waktu terperinci tentang evolusi merek Anda.

Bercerita Berbasis Data

Bercerita berbasis data mengubah data mentah menjadi cerita menarik yang lebih mudah dicerna, membuat data kompleks mudah dipahami. Pendekatan terstruktur untuk komunikasi data ini menggunakan alat seperti infografis dan visualisasi untuk menunjukkan mengapa data spesifik sangat penting bagi konsumen atau orang di industri.

Mendongeng Visual

Sebuah gambar bernilai ribuan kata, dan tidak ada klise yang lebih benar daripada di pemasaran. Menurut para ahli di Forrester Research, bahkan satu menit video bernilai 1,8 juta kata.

Dalam hal penceritaan visual atau pemasaran visual, Anda menggunakan konten visual untuk mengomunikasikan narasi merek Anda. Ini bisa berupa apa saja, mulai dari pos media sosial hingga video hingga infografis. Sebuah cerita juga dapat dicapai melalui beberapa konten pelengkap yang saling terhubung satu sama lain.

Bercerita dalam Kampanye Pemasaran Email

Mendongeng pemasaran email adalah alternatif dari kalimat konvensional atau biasa yang ditemukan di sebagian besar kampanye email.

Ada banyak cara untuk menyampaikan kisah pemasaran melalui email, seperti dalam satu email yang panjang, atau sebagai kampanye tetes, membahas kisah demi bab, seperti yang dilakukan penulis dengan sebuah novel. Tidak hanya gaya pemasaran mendongeng ini merupakan cara yang bagus untuk menyegarkan email Anda, tetapi juga meningkatkan cara pembaca memahami pesan Anda.

Bercerita dalam Periklanan

Iklan terbaik membangkitkan emosi dan menghubungkan konsumen dengan merek. Mendongeng dalam hal ini bisa menginspirasi, pintar, lucu, menghangatkan hati, atau memilukan. Fokusnya adalah menceritakan sebuah kisah yang membuat orang merasa senang mendengarnya berulang kali, membuat calon pelanggan merasa terinspirasi atau bernostalgia dengan produk atau layanan Anda.

Manfaatkan Pemasaran Bercerita Emosional

Keputusan tentang apa yang dibeli konsumen sering kali didasarkan pada dorongan emosional, jadi salah satu hal utama yang ingin kami fokuskan saat menargetkan pelanggan dengan iklan adalah apakah kami menginspirasi atau memuaskan mereka secara emosional atau tidak.

Ada ratusan pemicu emosional yang dapat Anda pertimbangkan untuk digunakan saat mengintegrasikan cerita dalam pemasaran digital, tetapi pastikan itu didefinisikan dengan jelas dan Anda menemukan cara yang tepat untuk mengomunikasikannya dengan baik.

Buat Cerita yang Bagus

Meskipun tidak ada kelompok elemen objektif yang membuat cerita bagus, ada beberapa komponen yang kami yakini tidak dapat dinegosiasikan saat membuat cerita yang akan disukai penonton:

• Berkesan: cerita yang bagus harus melekat pada penerimanya, apakah lucu, memalukan, atau inspiratif.
• Relatable: Sebuah cerita yang bagus akan terasa relevan bagi orang-orang, dan mereka akan dapat mengenali kesamaan dengan cerita Anda di dunia sekitar mereka.
• Pendidikan : Cerita yang bagus memberikan pengetahuan dan memicu rasa ingin tahu.
• Terorganisir : Sebuah cerita yang baik harus menyampaikan pesan secara ringkas dan terorganisir.
• Dapat dipercaya: Cerita yang bagus cukup meyakinkan untuk terasa seperti kenyataan, membuatnya lebih mudah untuk dipercaya atau terlibat dengan merek.
• Menghibur: Yang terpenting, cerita yang bagus harus membuat penerimanya tetap terlibat, menunggu 'bab' berikutnya.

Lihat panduan kami tentang mendongeng untuk hotel .

Contoh Pemasaran Bercerita

Contoh Apel

Apple secara teratur menggunakan pemasaran mendongeng dalam merek mereka, dan iklan liburan "Bagikan Hadiah Anda" adalah salah satu contoh terbaiknya.

Iklan tersebut berputar di sekitar seniman muda yang tinggal di kota setempat yang penuh warna, mengunci karya seni di sini dalam sebuah kotak kecil hingga semakin terisi ke atas, sedemikian rupa sehingga akan meledak. Akhirnya, teman berbulunya membuka jendela kamar tidurnya, membiarkan karya seninya berhembus ke luar dan turun ke kota di bawah.

Penduduk kota kemudian terlihat mengagumi karya seninya, memberinya contoh validasi yang mengharukan, yang dapat kita semua kaitkan.

Syair gembira untuk koneksi dan kreativitas ini sangat bergema, sebuah ide yang telah digunakan Apple selama beberapa dekade.

Iklan Gatorade "Seperti Mike".

Iklan Gatorade “Like Mike” adalah contoh klasik pemasaran bercerita, menggunakan cerita visual untuk menyentuh komunitas. Anda tidak mendengar suara komersial klasik, melainkan lagu yang menarik dengan paduan suara anak-anak yang mendukungnya.

Sepanjang iklan, kita melihat bintang bola basket ikonik, Michael Jordan, mencetak gol di lapangan, diselingi dengan video dirinya berkumpul dengan teman dan anak-anak.

Petunjuk halus dalam iklan tersebut adalah bahwa Gatorade adalah minuman pilihan Michael Jordan, dan siapa pun yang ingin menjadi "Like Mike" juga harus meminum Gatorade.

Guinness “Terbuat dari Lebih Banyak”

Iklan Guinness "Made of More" dari tahun 2011 menunjukkan orang Irlandia melawan apa yang diyakini sebagai orang Romawi di zaman kuno. Iklan itu dimaksudkan untuk memotivasi pemirsa untuk minum Guinness sambil menonton Piala Dunia Rugby, meskipun itu sama relevannya dengan membahas kekayaan sejarah yang dimiliki Guinness di Irlandia, dan bagaimana ia berjuang melalui medan perang industri bir sejak abad ke-18. untuk tetap menjadi salah satu bir Irlandia paling ikonik di dunia.

Pikiran Akhir

Seperti yang Anda lihat, ada beberapa cara berbeda untuk mengintegrasikan cerita ke dalam strategi pemasaran merek Anda. Langit adalah batasnya.

Jika Anda memerlukan bantuan untuk mengembangkan cerita yang menarik untuk merek Anda, hubungi kami di Media Boom hari ini. Kami telah membantu ratusan merek mengembangkan kisah unik dan strategi pertumbuhan untuk meningkatkan kesadaran dan mengumpulkan lebih banyak pelanggan.