Cara Membuat Strategi Pemasaran Startup

Diterbitkan: 2022-05-03

Jadi Anda sudah memulai bisnis.

Anda memiliki produk atau layanan yang luar biasa , Anda memiliki banyak pengetahuan tentang apa yang Anda jual dan biasanya Anda melakukan pekerjaan dengan baik.

Dan sekarang, Anda harus memasarkan bisnis fantastis Anda.

Tapi tunggu.

Bagaimana media sosial, situs web, PR digital, iklan berbayar, blogging, SEO, dan banyak hal lainnya, membantu bisnis Anda?

Dan yang lebih penting, dari mana Anda memulai semua ini?

Mengambil. Dalam. Napas.

Untuk itulah panduan ini ada di sini.

Kami akan mengajari Anda cara membuat strategi pemasaran untuk startup Anda, dari awal.

Panduan ini mencakup:

  • Cara menetapkan tujuan SMART
  • Bagaimana mengidentifikasi target pelanggan Anda
  • Cara membuat dan mengomunikasikan pesan merek Anda
  • Cara mengidentifikasi saluran pemasaran terbaik Anda
  • Bagaimana memulai dengan SEO
  • Bagaimana melakukan riset pesaing
  • Cara membuat strategi konten
  • Bagaimana dan di mana mendistribusikan konten Anda
  • Cara menjalankan iklan PPC
  • Bagaimana membangun citra merek

Sepertinya banyak, tetapi ini akan menjadi dasar dari strategi pemasaran yang sukses untuk bisnis Anda.

Pemasaran yang sukses = bisnis yang sukses.

Cara menetapkan tujuan SMART

Menetapkan tujuan bisa terasa seperti tantangan besar, terutama saat Anda baru memulai.

Kesalahan umum yang kita lihat adalah orang membuat tujuan yang terlalu kabur, terlalu besar, tidak menetapkan tujuan, atau menetapkan terlalu banyak tujuan.

Jadi sebelum kita memulai hal lain, mari kita tetapkan beberapa tujuan menggunakan metode SMART.

SMART singkatan dari:

  • Spesifik
  • terukur
  • Dapat dicapai
  • Relevan
  • Berdasarkan waktu

Inilah masing-masing bagian yang dipecah:

Spesifik

Jadilah spesifik tentang apa yang ingin Anda capai.

Mengatakan "Saya ingin mendapatkan lebih banyak prospek sehari " lebih baik daripada "Saya ingin menghasilkan lebih banyak uang".

Semakin spesifik, semakin baik.

terukur

Anda harus dapat mengukur tujuan Anda, jika tidak, Anda tidak akan tahu kapan Anda mencapainya.

Sesuai dengan contoh di atas, itu akan menjadi "Saya ingin mendapatkan sepuluh prospek sehari".

Dapat dicapai

Apakah tujuan Anda dapat dicapai? Jika saat ini Anda mendapatkan nol prospek dalam seminggu, maka sasaran untuk meningkatkannya menjadi sepuluh prospek sehari mungkin terlalu tinggi. Pastikan tujuan Anda realistis, jika tidak, Anda tidak akan dapat mencapainya.

Contoh kita akan berubah menjadi “Saya ingin mendapatkan sepuluh prospek seminggu

Relevan

Pastikan tujuan Anda relevan dengan bisnis Anda yang lebih luas. Berikan beberapa pemikiran mengapa ini penting dan bagaimana hal itu akan menguntungkan bisnis Anda.

Jika Anda mendapatkan prospek, tetapi kualitasnya tidak tepat, maka prospek tersebut kurang relevan dengan bisnis Anda.

Tujuan kami menjadi "Saya ingin mendapatkan sepuluh prospek penjualan yang memenuhi syarat seminggu"

Berdasarkan waktu

Menetapkan tenggat waktu untuk tujuan Anda membuatnya lebih mudah untuk fokus pada mereka dan mencapainya. Tanpa tenggat waktu, Anda tidak akan tahu kapan tujuan harus dicapai, jadi bagaimana Anda tahu jika sudah tercapai?

Bagian ini juga harus mengingat elemen yang dapat dicapai dari tujuan Anda, jadi bersikaplah realistis dalam hal kerangka waktu.

Contoh kami sekarang telah menjadi “ Dapatkan sepuluh prospek penjualan yang memenuhi syarat seminggu pada akhir kuartal ”.

Kami telah beralih dari " Saya ingin menghasilkan lebih banyak uang " menjadi tujuan yang solid, jelas, dan dapat dicapai.

Dengan menggunakan kerangka kerja di atas untuk membantu Anda menetapkan tujuan, Anda akan membuat tujuan yang lebih baik dan mendapati bahwa Anda lebih sering mencapainya.

Jangan berkecil hati jika Anda tidak mencapai tujuan Anda untuk memulai, sesuaikan saja dan coba lagi. Bisa jadi Anda hanya perlu memberi diri Anda lebih banyak waktu atau lebih spesifik dengan apa yang ingin Anda capai.

Infografis Sasaran Cerdas

Tabel yang menjelaskan tujuan SMART

Sisa panduan ini akan mengeksplorasi berbagai bidang pemasaran yang mungkin ingin Anda tetapkan sasarannya. Ada banyak hal di sini, jadi Anda mungkin tidak ingin langsung menetapkan tujuan untuk semuanya. Mulailah dengan memutuskan bagian mana yang menjadi prioritas Anda , lalu mulai dari sana.

Jika Anda kesulitan untuk memprioritaskan tujuan Anda , unduh Masterplan Pemasaran 90 Menit kami. Kami membuatnya untuk membantu Anda mengatur pemasaran, terutama ketika Anda memiliki banyak tugas pemasaran tetapi tidak dapat memutuskan dari mana harus memulai.

Bagaimana mengidentifikasi target pelanggan Anda

Ada beberapa pertanyaan yang perlu Anda tanyakan saat mengidentifikasi target pelanggan Anda.

Sangat menggoda untuk hanya mengatakan " semua orang ", tapi itu akan menghambat penjualan Anda daripada membantu mereka.

Anda mungkin memiliki lebih dari satu pelanggan target, yang benar-benar normal. Anda mungkin hanya perlu memiliki strategi pemasaran terpisah yang berfokus pada pelanggan ini.

Anda bisa mendapatkan gambaran yang lebih baik tentang siapa target pelanggan Anda dengan menjawab enam pertanyaan ini.

Tabel yang mencakup enam pertanyaan audiens target

Tabel yang mencakup enam pertanyaan audiens target

  1. Berapa usia target pelanggan Anda?
  2. Di mana target pelanggan Anda tinggal ?
  3. Apa jenis kelamin target pelanggan Anda?
  4. Bagaimana Anda mempromosikan produk Anda kepada orang-orang itu?
  5. Di mana mereka mendapatkan informasi mereka? Media sosial? Berita?
  6. Jenis konten mana yang paling berhasil?

Lihat panduan kami, Cara Menentukan Pemirsa Target Anda dalam 6 Pertanyaan Cepat, untuk membantu Anda mendapatkan hasil maksimal dari pertanyaan-pertanyaan ini, dan daftar ke milis kami untuk mengunduh daftar periksa pribadi pembeli kami yang mudah diikuti .

Berlangganan untuk Unduh Daftar Periksa Persona Pembeli kami

Terjebak menyusun persona pembeli Anda?

Berlangganan ke milis informatif ( dan tidak mengganggu! ) kami dan kami akan membalas budi dan mengirimkan Daftar Periksa Persona Pembeli kami yang mudah diikuti

  • Bidang ini untuk tujuan validasi dan tidak boleh diubah.

Cara membuat dan mengomunikasikan pesan merek Anda

Sekarang Anda memiliki target audiens dalam pikiran, mengidentifikasi atau menyesuaikan pesan merek Anda akan jauh lebih mudah.

Pikirkan tentang mengapa Anda memulai bisnis Anda.

Sekarang pikirkan mengapa alasan itu penting bagi audiens target Anda .

Tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan berikut:

  1. Hobi apa yang dimiliki audiens target Anda?
  2. Apa yang membuat audiens target Anda terjaga di malam hari ?
  3. Apa nilai dan keyakinan audiens target Anda?

Tidak semua ini perlu memainkan pesan merek Anda, tetapi mereka akan membantu Anda melihat apakah pesan Anda sesuai dengan pelanggan ideal Anda.

Katakanlah Anda menjual asuransi mobil.

Cara Anda berkomunikasi dengan seseorang yang mengendarai mobil listrik karena mereka melihatnya sebagai pilihan yang sadar akan iklim akan sangat berbeda dengan cara Anda berkomunikasi dengan audiens yang menginginkan mobil terbesar dan terbaik sebagai simbol status.

Ini akan membantu mengatur panggung untuk tidak hanya pesan merek Anda tetapi juga nada suara Anda.

Pikirkan tentang bagaimana nada suara Anda akan memengaruhi audiens target Anda. Misalnya, jika Anda terhubung dengan audiens Gen Z, Anda mungkin ingin menggunakan nada yang lebih ringan dan menyenangkan.

Pastikan Anda menggabungkan ini dengan penawaran produk Anda juga. Nada suara Anda akan berbeda jika Anda menjual asuransi jiwa dengan jika Anda menjual parfum, meskipun demografi audiens Anda sama.

Berikut adalah dua contoh penyedia asuransi jiwa dengan nada suara yang sangat berbeda .

Tangkapan layar situs web DeadHappy

Tangkapan layar situs web DeadHappy

DeadHappy adalah perusahaan asuransi jiwa yang ditujukan untuk audiens yang lebih muda. Mereka telah memilih cara berbicara yang lebih santai, termasuk kata-kata dan frasa seperti “ dalam sekejap ” atau “ kami mendengarmu ” agar terlihat lebih ramah dan percakapan.

Tangkapan layar Pesan Merek Asuransi Jiwa Deadhappy

Tangkapan layar pesan merek asuransi jiwa DeadHappy

Dari pesan merek mereka, kami dapat mengatakan bahwa DeadHappy mengidentifikasi beberapa poin nyeri yang jelas dari pengalaman pelanggan target mereka - formulir asuransi jiwa terlalu panjang, perlu mengangkat telepon untuk mendapatkan asuransi jiwa dan bingung tentang pilihan harga.

Mereka memiliki target pelanggan yang sangat jelas, dan mereka akan berusaha keras untuk mencocokkan pesan merek dan nada suara mereka dengan pelanggan ini.

Penyedia asuransi jiwa lain dengan target audiens yang jelas adalah Polly.

Asuransi jiwa Polly ditujukan untuk para ibu , dan segala sesuatu tentang pesan merek dan nada suara mereka mencerminkan hal ini.

Tangkapan layar pesan merek asuransi jiwa Polly

Tangkapan layar pesan merek asuransi jiwa Polly

Mereka menggunakan bahasa yang mudah dipahami dan sedikit menarik hati sanubari . Mereka ingin audiens mereka memikirkan konsekuensi yang mungkin mereka hadapi (atau keluarga mereka mungkin hadapi) jika mereka tidak membeli asuransi jiwa ini.

Dengan berfokus pada target audiens ibu, mereka dapat dengan mudah mengidentifikasi titik nyeri dan mendasarkan penawaran mereka pada hal ini, daripada mencoba membuat pesan merek yang menarik bagi setiap orang yang ingin membeli asuransi jiwa.

Penting untuk dicatat bahwa pesan merek dan nada suara Anda akan berkembang seiring dengan bisnis Anda. Jika Anda selalu ingin menargetkan anak berusia 18 hingga 15 tahun, Anda harus menyesuaikan nada suara Anda berdasarkan tren dan perubahan budaya saat ini.

Ini berlaku untuk semua bagian dari strategi pemasaran startup Anda.

Cara mengidentifikasi saluran pemasaran terbaik Anda

Dengan mengidentifikasi audiens target dan pesan merek Anda, Anda sekarang memiliki dasar untuk membangun sisa strategi pemasaran Anda.

Demografi audiens Anda akan membantu Anda mengidentifikasi saluran terbaik untuk bisnis Anda. Anda ingin berfokus pada tempat pelanggan ideal Anda telah menghabiskan waktu mereka.

Beberapa saluran pemasaran digital paling populer adalah:

  • Situs web
    • Beranda
    • Blog
    • Halaman Kategori
    • Halaman Produk / Layanan
  • milis
  • Situs web eksternal
    • Postingan Tamu
    • PR digital
    • Direktori Lokal
  • Media sosial
    • Facebook
    • Twitter
    • Instagram
    • TIK tok
    • LinkedIn
    • Pinterest
    • Youtube
  • Iklan PPC (Bayar Per Klik)
    • Mencari
    • Sosial
  • Profil Bisnis Google

Ini bukan daftar yang pasti. Jika Anda mengetahui tempat lain yang dapat Anda hubungkan dengan audiens di industri Anda, misalnya, forum, maka jangan ragu untuk menambahkannya ke strategi pemasaran Anda.

Grafik yang menunjukkan saluran pemasaran yang berbeda

Grafik yang menunjukkan saluran pemasaran yang berbeda

Jadi bagaimana Anda memilih platform mana yang akan digunakan?

Sebagai perusahaan rintisan, Anda dapat dengan mudah jatuh ke dalam perangkap menggunakan saluran yang Anda sukai secara pribadi, daripada saluran yang digunakan audiens Anda.

Ketika berbicara tentang media sosial, Anda harus melihat demografi terbesar di platform itu. Pastikan Anda tidak fokus hanya pada satu platform media sosial tetapi jangan terlalu memaksakan diri. Mulailah dengan dua atau tiga dan tingkatkan dari sana jika perlu.

Menurut Sprout Social, ini adalah demografi terbesar di setiap platform media sosial.

Facebook

Kelompok Usia Terbesar: 25-34

Pembagian Gender: 43% wanita, 57% Pria

Instagram

Kelompok Usia Terbesar: 25-34

Pembagian Gender: 48% wanita, 52% Pria

TIK tok

Kelompok Usia Terbesar: 10-19

Pembagian Gender: 61% wanita, 39% Pria

Twitter

Kelompok Usia Terbesar: 18-29

Pembagian Gender: 38% wanita, 62% Pria

LinkedIn

Kelompok Usia Terbesar: 25-34

Pembagian Gender: 48% wanita, 52% Pria

Pinterest

Kelompok Usia Terbesar: 50-64

Pembagian Gender: 78% wanita, 22% Pria

Youtube

Kelompok Usia Terbesar: 15-35

Pembagian Gender: 46% wanita, 54% Pria

Catatan: LinkedIn sangat bagus untuk bisnis B2B, tetapi bukan satu-satunya tempat Anda dapat berbagi konten. Ingat pelanggan B2B Anda adalah orang normal, yang kemungkinan besar menggunakan platform media sosial lain di waktu mereka sendiri.

Sebaiknya Anda menyiapkan situs web sebelum bercabang ke saluran lain sehingga Anda dapat mengarahkan semua lalu lintas kembali ke satu tempat.

Bagaimana memulai dengan SEO

Optimisasi mesin pencari mungkin terdengar sangat rumit ketika Anda pertama kali memulainya, tetapi kami dapat meyakinkan Anda bahwa itu tidak benar.

Kami telah memecahnya menjadi beberapa bagian untuk membantu Anda memahaminya dengan lebih mudah.

SEO adalah proses mengoptimalkan halaman di situs web Anda agar muncul di hasil pencarian untuk istilah pencarian tertentu yang berkaitan dengan bisnis Anda.

Anda dapat menemukan istilah pencarian dan kata kunci ini dengan melakukan penelitian kata kunci, yang merupakan tempat terbaik untuk memulai dengan SEO.

Riset kata kunci

Penelitian kata kunci yang baik adalah dasar dari setiap strategi SEO.

Memulai dengan kata kunci yang tepat berarti Anda akan terhubung dengan calon pelanggan di berbagai bagian saluran penjualan, daripada menghabiskan waktu Anda untuk kata kunci yang sangat luas yang tidak akan menghasilkan penjualan bagi Anda.

Katakanlah Anda menjual botol air plastik daur ulang BPA-Free. Anda akan jauh lebih sukses dengan frasa kunci seperti " botol air daur ulang " daripada mencoba mengoptimalkan " botol " atau " air ".

Ada tujuh langkah yang harus Anda ambil saat melakukan penelitian kata kunci.

  1. Buat daftar topik yang terkait dengan bisnis Anda
  2. Temukan kata kunci yang sudah diperingkatkan oleh situs Anda
  3. Temukan kata kunci yang diperingkat oleh pesaing Anda
  4. Temukan pertanyaan yang diajukan pelanggan Anda
  5. Temukan kata kunci terkait
  6. Identifikasi kata kunci lokal
  7. Analisis kata kunci Anda

Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang setiap langkah secara rinci dalam panduan kami tentang cara melakukan penelitian kata kunci (seperti seorang profesional).

Kami menyarankan Anda untuk fokus pada 25 kata kunci untuk memulai, dengan tidak lebih dari 50. Jika Anda memiliki terlalu sedikit, Anda akan kesulitan untuk mendapatkan jangkauan apa pun pada pencarian, tetapi jika Anda memiliki terlalu banyak, Anda akan kewalahan dan akan memiliki lebih sedikit waktu untuk mengoptimalkan kata kunci terbaik Anda.

Ada banyak alat yang dapat Anda gunakan untuk membantu Anda dengan penelitian kata kunci Anda. Favorit kami adalah Semrush, yang bisa Anda dapatkan secara gratis selama tiga puluh hari dengan menggunakan tautan teman kami, thankyouninjas.com*

Daftar kata kunci dan frasa ini akan membangun dasar untuk strategi konten Anda.

SEO lokal

Jika Anda adalah bisnis lokal, pastikan Anda menargetkan SEO lokal dengan mencakup kata kunci seperti " tukang ledeng di dekat saya " atau " tukang ledeng di Nottingham ".

Sangat penting untuk mendaftar ke Profil Bisnis Google, dan kemudian mengisinya dengan informasi sebanyak mungkin, karena Google akan menggunakan ini saat memutuskan peringkat Anda dalam hasil pencarian untuk pencarian lokal.

Tangkapan layar situs web pendaftaran Profil Bisnis Google

Tangkapan layar situs web pendaftaran Profil Bisnis Google

Bagaimana melakukan riset pesaing

Merasa usil? Sekaranglah waktunya untuk melihat apa yang dilakukan pesaing Anda.

Anda mungkin memiliki daftar pesaing, tetapi jika tidak, mulailah dengan mengetikkan produk atau layanan Anda ke dalam pencarian Google.
Katakanlah Anda menawarkan perangkat lunak manajemen proyek.

Tangkapan layar hasil pencarian untuk perangkat lunak manajemen proyek

Tangkapan layar hasil pencarian untuk perangkat lunak manajemen proyek

Dengan menelusuri istilah ini di Google, kita sudah dapat melihat bahwa beberapa perusahaan menjalankan iklan dengan istilah ini, termasuk:

  • Senin
  • Kerja tim
  • 10 besar
  • PC Mag

Dua yang pertama, Monday dan Teamwork, adalah pesaing langsung Anda yang menawarkan perangkat lunak yang sama dengan yang Anda tawarkan.

Top 10 dan PC Mag, bagaimanapun, adalah publikasi yang berbicara tentang perangkat lunak yang mirip dengan milik Anda. Sama pentingnya untuk mencatat publikasi ini, karena Anda mungkin ingin menjangkau mereka di masa mendatang dalam hal PR digital dan tautan balik.

Sekarang Anda memiliki beberapa pesaing langsung, kita dapat memulai penelitian pesaing.

Jenis hal yang ingin Anda lihat adalah:

  • Beranda, kategori, dan tata letak halaman produk
  • Jumlah teks yang digunakan pada halaman situs
  • Penggunaan media – apakah mereka menggunakan foto, grafik, video, atau kombinasi?
  • Di platform media sosial mana mereka berada
  • Milis mereka – daftar dan baca email yang mereka kirimkan kepada Anda selama beberapa minggu ke depan
  • Gunakan pemeriksa backlink untuk melihat situs web dan publikasi mana yang menautkan kembali ke sana
  • Gunakan alat SEO untuk melihat kata kunci mana yang mereka rangking
  • Gunakan alat pemasaran untuk melihat berapa banyak lalu lintas organik dan berbayar yang mereka peroleh

Anda dapat menggunakan alat seperti Semrush* untuk melihat lalu lintas, kata kunci, dan tautan balik pesaing Anda.

Mari kita gunakan Teamwork sebagai contoh di sini.

Tangkapan layar yang menunjukkan lalu lintas Teamwork di Semrush

Tangkapan layar yang menunjukkan lalu lintas Teamwork di Semrush

Teamwork diperkirakan mendapatkan 31.500 pengunjung melalui pencarian organik, dan 10.100 pengunjung sebagai hasil dari PPC. Mereka juga memiliki lebih dari 518.100 backlink dari 11.900 situs web yang berbeda.

Sebagai sebuah startup, Anda tidak perlu membidik setinggi ini, tetapi itu memberi Anda gambaran tentang apa yang dapat Anda capai .

Anda juga dapat melihat kata kunci yang diperingkat oleh pesaing Anda di posisi 1 di Google, memberi Anda gambaran tentang jenis konten apa yang berhasil untuk mereka. Anda dapat melihat halaman yang diberi peringkat untuk istilah-istilah ini, dan menggunakannya sebagai inspirasi untuk konten Anda sendiri.

Jika Anda melihat salah satu halaman kategori pesaing Anda berada di peringkat satu untuk istilah kunci, lihat halaman tersebut dan coba cari tahu alasannya. Apakah itu memiliki banyak teks yang bagus dan informatif? Apakah tata letaknya intuitif dan mudah diikuti? Identifikasi beberapa hal hebat tentang halaman dan kemudian tingkatkan dalam konten Anda.

Tangkapan layar kata kunci teratas Teamwork di Semrush

Tangkapan layar kata kunci teratas Teamwork di Semrush

Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang penelitian SEO pesaing di panduan analisis pesaing SEO kami.

Cara membuat strategi konten

Setelah Anda memiliki tujuan, audiens, pesan merek, saluran pemasaran yang dipilih, rencana SEO dasar, dan Anda telah melakukan beberapa riset pesaing, Anda siap untuk menerapkan rencana konten.

Sebagai startup, Anda ingin memastikan bahwa Anda seefisien mungkin dengan waktu Anda. Memiliki rencana konten berdasarkan tujuan Anda akan membantu Anda tetap di jalur.

Jika Anda memiliki lebih dari satu audiens target, Anda mungkin ingin membuat beberapa strategi pemasaran konten, meskipun kemungkinan ada beberapa persilangan.

Untuk memecahnya lebih jauh, kami akan mengikuti saluran penjualan AIDA. Ini memberi kami empat tahap konten untuk dikerjakan, pada empat tahap berbeda dari perjalanan pelanggan.

  1. Tahap kesadaran
  2. Tahap minat
  3. Tahap keinginan
  4. Tahap aksi

Kami juga ingin mempertimbangkan tahap bonus – tahap retensi pelanggan .

Infografis menunjukkan 4 tahap saluran penjualan / corong konversi

Infografis yang menunjukkan 4 tahap saluran penjualan/konversi

Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang membuat atau meningkatkan saluran penjualan Anda, kami membuat panduan terperinci tentang cara mengoptimalkan saluran penjualan Anda.

Pertimbangkan setiap tahap ini dan jenis konten yang paling sesuai dengan pelanggan Anda di setiap tahap. Kami juga menyertakan lembar contekan yang praktis tentang jenis konten yang dapat Anda gunakan di setiap tahap.

Pada tahap kesadaran , calon pelanggan Anda baru mengenal bisnis Anda . Anda perlu menyampaikan pesan yang tepat, jelas, dan dapat dipahami kepada mereka.

Mereka mungkin melihat konten Anda di platform media sosial, melihat iklan PPC, atau mencari pertanyaan atau istilah yang dapat dibantu oleh bisnis Anda. Anda bahkan dapat mencoba membuat kampanye PR digital, dengan fokus pada sesuatu yang layak diberitakan, atau layak dibagikan, terkait dengan industri atau bisnis Anda.

Pada tahap minat , calon pelanggan Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang bisnis dan produk Anda.

Halaman kategori dan halaman produk atau layanan Anda harus jelas dan mudah dinavigasi. Anda ingin menyertakan beberapa bukti sosial di situs web Anda dalam bentuk testimonial atau ulasan.

Pelanggan mungkin ingin terhubung dengan Anda melalui obrolan langsung, yang dapat Anda atur agar otomatis menjawab pertanyaan paling umum.

Pada tahap keinginan , Anda ingin memberi pelanggan potensial Anda alasan tambahan untuk membeli dari Anda.
Apakah jelas bahwa Anda menawarkan pengiriman gratis untuk pembelanjaan tertentu? Apakah Anda menawarkan diskon jika seseorang mendaftar ke milis Anda? Ini juga saat yang tepat untuk menargetkan ulang mereka dengan iklan PPC di media sosial.

Pada tahap tindakan , pastikan Anda menindaklanjuti dengan mereka setelah pembelian mereka.

Kirim email otomatis yang meminta ulasan beberapa hari setelah pembelian atau beberapa hari setelah Anda mengharapkan produk tiba. Kode referensi juga merupakan cara yang bagus untuk membuat pelanggan Anda mendatangkan lebih banyak pelanggan – Anda dapat menawarkan mereka diskon untuk pembelian berikutnya jika mereka membuat rujukan yang berhasil.

Terakhir, tahap retensi . Buat pelanggan tetap memikirkan bisnis Anda dengan email tindak lanjut.

Jika produk Anda adalah jenis barang yang perlu dibeli kembali atau diperbarui setiap bulan atau setiap tahun, kirimkan email pengingat.

Lembar Cheat Pemasaran Konten

Berikut adalah beberapa jenis konten yang paling umum digunakan di berbagai tahap saluran penjualan. Anda tidak perlu menggunakan semua ini, cukup pilih yang paling sesuai berdasarkan penelitian yang telah Anda lakukan terhadap audiens dan pesaing Anda.

Simpan gambar ini untuk membantu Anda melacak konten yang ingin Anda fokuskan pada setiap tahap, atau gunakan teks di bawahnya untuk membuat daftar periksa Anda sendiri untuk strategi pemasaran konten Anda.

Lembar contekan pemasaran konten

Lembar contekan pemasaran konten

Kesadaran

  • Postingan media sosial
  • Kampanye kesadaran PPC
  • konten blog
  • Konten video (misalnya, YouTube)
  • PR digital

Minat

  • konten blog
  • Konten yang bisa didownload
  • Kampanye email otomatis
  • Postingan media sosial
  • Konten video (misalnya, YouTube)
  • PPC yang ditargetkan (misalnya, pengabaian penelusuran)
  • Kuis atau alat di tempat
  • Halaman kategori yang dioptimalkan dengan baik
  • Halaman produk yang dioptimalkan
  • Review dan testimonial

Menginginkan

  • Konten yang bisa didownload
  • Halaman arahan yang dipesan lebih dahulu
  • Halaman produk yang dioptimalkan
  • Manfaat bar
  • Gratis ongkos kirim untuk pembelanjaan tertentu
  • Review dan testimonial
  • Kampanye email otomatis
  • Pengabaian keranjang
  • Kode diskon
  • Bot obrolan otomatis
  • Hadiah dan kompetisi
  • Konten video (misalnya, YouTube)
  • PPC yang ditargetkan (misalnya, pengabaian keranjang)

Tindakan

  • Pembayaran yang disederhanakan
  • Sarankan produk terkait
  • Diskon untuk langganan berulang

Retensi pelanggan

  • Kampanye email otomatis
  • Diskon untuk langganan berulang
  • Ruang komunitas (misalnya Slack, Grup Facebook, Discord)

Pemasaran konten memang melibatkan pengujian , jadi jangan menunda jika beberapa saran ini tidak berhasil untuk Anda. Penting juga untuk dicatat bahwa beberapa jenis konten memiliki hasil yang lebih cepat daripada yang lain, misalnya, PPC akan lebih cepat daripada konten yang dioptimalkan SEO.

Terjebak dalam menulis konten? Inilah proses konten kami sendiri yang kami gunakan dengan klien kami.

Bagaimana dan di mana mendistribusikan konten Anda

Anda memiliki semua konten hebat yang mulai Anda unggah ke situs web Anda, jadi apa selanjutnya?

Bagaimana Anda melakukannya di depan lebih banyak orang?

Anda dapat menggunakan media sosial untuk berbagi tips dan trik dari konten Anda sambil mengarahkan audiens Anda ke blog situs web Anda untuk mempelajari lebih lanjut. Kami melakukan ini sepanjang waktu di Exposure Ninja, dengan tujuan menawarkan nilai yang cukup di pos sosial sehingga audiens kami tidak dapat mengakses blog kami dengan cukup cepat.

Lihat postingan ini di Instagram

Postingan yang dibagikan oleh Exposure Ninja (@exposureninja)

Cara lain untuk mendapatkan pekerjaan Anda di luar sana adalah melalui posting tamu.

Temukan beberapa situs web di, atau berdekatan dengan, industri Anda. Mari kembali ke contoh sebelumnya tentang perangkat lunak manajemen proyek.

Salah satu publikasi online yang kami lihat melaporkan manajemen proyek adalah PCMag, yang berfokus pada teknologi secara keseluruhan daripada hanya bisnis atau manajemen proyek.

Mereka tahu bahwa audiens mereka akan tertarik dengan topik ini sebagai aspek teknologi, jadi mereka membuat konten berdasarkan itu.

Lihat jenis situs web yang menampilkan pesaing Anda dan lihat apakah Anda juga cocok.

Jangkau publikasi ini dan tawarkan mereka sepotong konten untuk situs web mereka. Lebih baik jika ini adalah versi pengurangan dari konten Anda yang sudah ada yang telah diedit agar sesuai dengan audiens dan nada suara publikasi target Anda.

Posting tamu tidak hanya akan memberi Anda backlink berkualitas tinggi ke situs Anda, tetapi juga dapat menghasilkan lalu lintas rujukan, yang diharapkan akan menghasilkan lebih banyak pelanggan.

Cara menjalankan iklan PPC

Meskipun kami ingin semua pelanggan kami menemukan kami melalui mesin pencari dan media sosial, itu tidak selalu memungkinkan, terutama untuk startup.

Menjalankan iklan bayar per klik di media sosial dan mesin telusur dapat membantu mendatangkan audiens lebih cepat daripada SEO, tetapi beberapa lalu lintas itu mungkin tidak berkualitas tinggi seperti lalu lintas yang Anda dapatkan dari penelusuran organik. Pro dan kontra, seperti apa pun.

PPC sangat bagus untuk terhubung dengan pelanggan di berbagai bagian perjalanan mereka. Anda dapat menggunakan iklan untuk meningkatkan kesadaran akan bisnis Anda, serta menargetkan ulang pengunjung situs web Anda karena berbagai alasan.

Kapan harus menggunakan iklan penelusuran

Iklan penelusuran sangat bagus untuk terhubung dengan audiens Anda saat mereka sudah menelusuri istilah seputar produk atau layanan Anda.

Ketik kata kunci atau frasa yang Anda inginkan untuk mendapatkan lalu lintas dan lihat apakah iklan dijalankan di sana. Jika demikian, dan mereka mengiklankan produk yang serupa dengan produk Anda, maka ini berpotensi menjadi istilah yang baik untuk menjalankan iklan.

Tangkapan layar Google Ads untuk Software Akuntansi Terbaik

Tangkapan layar Google Ads untuk Software Akuntansi Terbaik

Perhatikan baik-baik jenis bahasa yang digunakan, manfaat yang disertakan dalam teks dan jika mereka menggunakan ekstensi apa pun , seperti klik untuk menelepon langsung dari iklan.

Kapan harus menggunakan iklan sosial

Iklan sosial sangat bagus untuk meningkatkan kesadaran dan menargetkan ulang pelanggan . Mereka sangat baik untuk produk yang lebih merupakan pembelian impulsif – orang tidak secara aktif mencari iklan atau produk ini di media sosial.

Mereka sempurna untuk produk yang sangat visual tetapi dapat digunakan oleh bisnis apa pun, apa pun produk yang Anda tawarkan. Anda mungkin hanya perlu menjadi kreatif.

Semrush, misalnya, menjual alat SEO dan pemasaran. Sulit untuk menunjukkan hal ini dalam sebuah iklan, jadi mereka menggunakan ilustrasi dan teks untuk membantu menyampaikan pesan mereka.

Tangkapan layar dari iklan facebook Semrush

Tangkapan layar dari iklan Facebook Semrush

Anda dapat menargetkan ulang pelanggan Anda di media sosial berdasarkan hal-hal yang berbeda, seperti jika mereka mengunjungi situs web Anda, jika mereka melihat-lihat produk tertentu atau jika mereka menambahkan produk ke keranjang mereka tetapi tidak menyelesaikan pembelian.

Pustaka Iklan Meta

Lihatlah iklan yang dijalankan pesaing Anda di Facebook dan Instagram menggunakan Meta Ad Library. Perhatikan jenis salinan yang mereka gunakan, citra , ajakan bertindak dan berapa lama iklan telah berjalan . Kemudian buat sesuatu yang lebih baik untuk iklan Anda.

Jika Anda ingin membawa iklan PPC Anda ke tingkat berikutnya, lihat panduan utama kami untuk PPC.

Bagaimana membangun citra merek

Jadi Anda punya banyak konten.

Iklan Anda berkinerja baik, dan situs web Anda mendapatkan lalu lintas.

Anda hanya merasa ada sesuatu yang hilang .

Bagaimana Anda bisa menonjol dari orang lain?

Ini adalah tantangan umum yang dihadapi oleh banyak startup. Setelah Anda memiliki strategi pemasaran, Anda merasa perlu menemukan tempat Anda di industri.

Ada beberapa cara untuk membangun citra merek untuk startup Anda, yang melampaui logo yang bagus dan situs web yang bagus.

Pertama, pikirkan mengapa Anda memulai bisnis Anda. Apakah karena Anda ingin membantu orang-orang tertentu? Apakah karena Anda membutuhkan produk atau layanan seperti milik Anda tetapi tidak ada yang menyediakannya?

Apa pun alasan Anda, jangan takut untuk meneriakkannya.

Merek seperti Beyond Meat menemukan cara untuk menggabungkan produk mereka dengan pesan merek mereka. Jangan biarkan yang satu mengalahkan yang lain.

Tangkapan layar situs web dan pesan merek Beyond Meat

Tangkapan layar situs web dan pesan merek Beyond Meat

Patagonia adalah contoh merek yang memiliki pesan yang mengalahkan penawaran produknya. Kami membuat seluruh video yang menjelaskan bagaimana Patagonia dapat menemukan keseimbangan itu lagi.

Namun, bagaimana jika Anda tidak memiliki alasan khusus mengapa Anda mendirikan bisnis?

Mungkin Anda hanya punya ide keren dan menjalankannya.

Di sinilah pelanggan Anda masuk.

Tidak apa-apa jika Anda belum mendapatkan pelanggan. Anda dapat menunggu sampai Anda membangun basis pelanggan sebelum mengambil langkah ini, atau Anda dapat membuat daftar semua kualitas yang Anda inginkan untuk dimiliki oleh pelanggan sempurna Anda.

Lihatlah pelanggan Anda dan lihat apa yang penting bagi mereka. Anda dapat melakukan ini dengan mengadakan grup fokus atau hanya mengirimkan survei email dengan kode diskon yang bagus untuk siapa saja yang mengisi survei.

Dengan melakukan ini, Anda kemudian dapat menyesuaikan citra merek Anda untuk menarik lebih banyak jenis pelanggan ini.

Citra merek Anda kemungkinan akan tumbuh dan berkembang seiring waktu. Tidak apa-apa jika itu berubah juga.

Brewdog dimulai sebagai perusahaan pemberontak dan tegang. Sekarang mereka telah mengalihkan fokus mereka untuk mempromosikan isu-isu keberlanjutan dan lingkungan.

Dalam hal citra merek Anda, itu bukan segalanya dan akhir segalanya. Tapi itu bisa membantu Anda menonjol di industri Anda.

Rekap – Cara Membuat Strategi Pemasaran Startup

Anda sekarang harus memiliki semua alat yang Anda butuhkan untuk memasarkan startup Anda.

Beberapa di antaranya mungkin terasa seperti banyak yang harus dipelajari, tetapi ingat, tidak apa-apa untuk meluangkan waktu Anda.

Hampir semua bisnis menemukan diri mereka dalam situasi Anda sekarang.

Tapi Anda selangkah lebih maju dengan meluangkan waktu untuk merencanakan.

Hari ini kami membahas:

  • Cara menetapkan tujuan SMART
  • Bagaimana mengidentifikasi target pelanggan Anda
  • Cara membuat dan mengomunikasikan pesan merek Anda
  • Cara mengidentifikasi saluran pemasaran terbaik Anda
  • Bagaimana memulai dengan SEO
  • Bagaimana melakukan riset pesaing
  • Cara membuat strategi konten
  • Bagaimana dan di mana mendistribusikan konten Anda
  • Cara menjalankan iklan PPC
  • Bagaimana membangun citra merek

Jika Anda belum melakukannya, tuliskan setidaknya satu tindakan yang akan Anda lakukan untuk setiap bagian ini di minggu depan. Bahkan jika itu hanya untuk memikirkan sebagian saja. ini contohnya:

Cara menetapkan tujuan SMART

  • Tetapkan tujuan untuk diselesaikan dalam dua bulan ke depan

Bagaimana mengidentifikasi target pelanggan Anda

  • Identifikasi usia, jenis kelamin, dan lokasi pelanggan target saya
  • Identifikasi beberapa hobi yang dimiliki pelanggan ideal saya

Cara membuat dan mengomunikasikan pesan merek Anda

  • Pikirkan tentang mengapa saya memulai bisnis saya
  • Bicaralah dengan teman dan keluarga tentang alasan saya memulai bisnis saya

Cara mengidentifikasi saluran pemasaran terbaik Anda

  • Gunakan demografi audiens saya untuk memilih media sosial terbaik untuk bisnis saya
  • Siapkan blog di situs web saya

Bagaimana memulai dengan SEO

  • Temukan setidaknya 10 kata kunci yang saya inginkan untuk peringkat situs web saya
  • Optimalkan beranda saya untuk salah satu kata kunci ini

Bagaimana melakukan riset pesaing

  • Identifikasi tiga pesaing utama saya
  • Analisis konten situs web mereka

Cara membuat strategi konten

  • Putuskan konten mana yang terbaik untuk bisnis saya
  • Tulis satu blog

Bagaimana dan di mana mendistribusikan konten Anda

  • Buat daftar situs web tempat saya ingin memposting tamu
  • Terhubung dengan beberapa jurnalis dan penulis di industri saya di Twitter atau LinkedIn

Cara menjalankan iklan PPC

  • Teliti iklan PPC pesaing saya

Bagaimana membangun citra merek

  • Lihatlah pesan dan misi yang dimiliki pesaing saya

Sekarang Anda sudah siap untuk menciptakan strategi pemasaran startup yang solid dan sukses.

Anda hanya perlu memasukkan pekerjaan.

Apa yang harus dibaca selanjutnya?

  • Cara Mengoptimalkan Saluran Penjualan Situs Web Anda
  • 20 Ide Generasi Lead B2B (Anda Mungkin Belum Mencobanya)
  • Bagaimana Melakukan Riset Kata Kunci Seperti Seorang Profesional
  • Tutorial Analisis Pesaing SEO
  • Cara Mencapai Puncak Google pada 2022

*Beberapa tautan dalam artikel ini adalah tautan afiliasi yang dibayar oleh Eksposur Ninja (tautan ini tidak disponsori). Eksposur Ninja hanya mempromosikan layanan yang sudah kami gunakan dalam tumpukan pemasaran kami.