Cara Memulai Agen Pemasaran Media Sosial

Memulai agensi pemasaran media sosial – atau agensi apa pun, dalam hal ini – bukanlah hal yang mudah. Tentu, kedengarannya seperti ide yang bagus, terutama jika Anda seorang pengusaha atau pekerja lepas yang berkembang hanya menunggu untuk menenggelamkan gigi Anda ke klien baru dan proyek yang lebih baik.

Memulai agen pemasaran media sosial, seperti bisnis apa pun, dapat menjadi cara untuk membangun warisan jangka panjang. Namun itu juga membutuhkan banyak kerja keras, jam kerja yang panjang, dan tekad yang besar, terutama ketika Anda menambahkan aspek "selalu aktif" dari manajemen media sosial.

Konon, mereka yang berhasil menciptakan agensi pemasaran media sosial dapat menemukannya tanpa henti menguntungkan, bermanfaat, dan pada akhirnya dapat mengubahnya menjadi bisnis yang akan bertahan dalam ujian waktu. Yang perlu Anda lakukan hanyalah menyiapkan biro iklan Anda dengan alat pemasaran, proses, dan orang yang tepat, dan Anda akan segera menuju kesuksesan! Teruslah membaca untuk mengetahui dengan tepat bagaimana memulai agensi pemasaran media sosial dan bagaimana menilai klien pertama Anda – dengan cara yang mudah.

Mengapa Memulai Agen Pemasaran Media Sosial?

Jadi mengapa memulai agen pemasaran media sosial sama sekali? Dan apa yang membuatnya lebih baik daripada sejumlah bisnis yang bisa Anda mulai? Nah, sementara setiap orang memiliki "mengapa" mereka sendiri, mari kita mulai dengan dasar-dasarnya. Memulai agensi media sosial adalah:

• Penghargaan – Dengan membantu pemilik usaha kecil untuk mengoptimalkan kehadiran online mereka dan berhasil di media sosial, Anda dapat membantu mereka mengembangkan bisnis dan berkembang. Menjalankan agensi Anda sendiri berarti Anda juga dapat bekerja dengan klien mana pun yang Anda inginkan.
• Menguntungkan – Jika Anda mengatur perusahaan pemasaran media sosial Anda dengan benar sejak awal, tak lama kemudian Anda akan memiliki bisnis hemat biaya yang selanjutnya akan membantu Anda membangun kekayaan jangka panjang.
• Kesenangan – Media sosial adalah industri yang kreatif, menarik, dan dapat membantu klien Anda menonjol di ruang online. Pemasaran online terus berkembang. Ada platform media sosial baru yang dirilis, perubahan algoritme baru, dan fitur baru, yang berarti Anda akan selalu mencoba hal baru. Jadi, tidak seperti industri yang hampir tidak berubah dari tahun ke tahun, dengan media sosial Anda tidak akan bosan!

Dan jika alasan ini tidak cukup, jangan lupa bahwa menjalankan bisnis kecil juga berarti Anda dapat melakukan segalanya sesuai keinginan Anda . Anda tidak akan memiliki batasan pada potensi penghasilan Anda, Anda dapat (pada dasarnya) memilih jam Anda sendiri, dan Anda dapat bekerja dengan siapa pun yang Anda inginkan, kapan pun Anda mau.

Jika Anda perlu memperbesar atau memperkecil, Anda bisa. Jika Anda mandiri, menginginkan potensi penghasilan tak terbatas, memiliki latar belakang pemasaran sebelumnya atau hanya lebih suka mengikuti irama drum Anda sendiri, maka memulai agensi media sosial mungkin cocok untuk Anda.

Cara Memulai Agensi Pemasaran Media Sosial – Bahkan dengan Pengalaman Terbatas!

Bagian terbaik tentang memulai agen pemasaran media sosial adalah Anda tidak perlu langsung menjadi ahli. Tentu, memiliki pengalaman dalam pemasaran konten atau bekerja di agensi pemasaran digital dapat membantu, tetapi ada banyak kursus dan sumber daya yang dapat membantu Anda membangun keterampilan dan pengetahuan Anda dengan cepat.

Jika Anda dapat mempekerjakan orang yang tepat, mengukir ceruk untuk agensi media sosial Anda dan menyajikannya dengan baik, Anda harus dapat mengembangkan reputasi yang kuat untuk bisnis Anda di dalam industri, bahkan jika Anda hanya memiliki pengalaman pemasaran yang terbatas.

Teruslah membaca untuk mengetahui cara melakukan semua itu – dan banyak lagi!

Langkah 1. Mainkan Kekuatan Anda

Langkah pertama Anda dalam membuat agensi pemasaran media sosial adalah mempertimbangkan bagaimana Anda akan membedakan diri Anda dari semua agensi lain di luar sana. Misalnya, mungkin Anda hanya akan bekerja dengan bisnis eCommerce, bisnis di bidang kesehatan dan gaya hidup, atau bisnis B2B? Mungkin Anda akan mengkhususkan diri pada akun media sosial dari kota tertentu saja? Atau, Anda mungkin berspesialisasi dalam pemasaran konten, konsultasi, iklan Facebook, atau menawarkan layanan tambahan tertentu seperti desain grafis atau pemasaran influencer.

Setiap agensi pemasaran digital memiliki ceruk uniknya sendiri yang membantu mereka melayani perusahaan dengan kebutuhan berbeda, dan, pada akhirnya, menjual layanan mereka. Jadi, bagaimana Anda datang dengan Anda? Nah, mulailah dengan bertanya pada diri sendiri pertanyaan-pertanyaan di bawah ini:

• Apa kekuatan saya (atau kekuatan staf saya?)
• Apa yang saya senang lakukan?
• Apa yang hilang di pasar/apa yang klien perjuangkan?
• Apa saja kemenangan mudah yang dapat saya bantu untuk klien?

Faktor-faktor ini akan menentukan bagaimana Anda dapat menyusun bisnis Anda dan penawaran uniknya. Mereka akan membantu membentuk proposisi penjualan unik Anda (USP) dan membantu Anda mulai menjual.

Jika Anda ingin lebih banyak pengalaman di bidang tertentu, sekaranglah waktunya untuk belajar! Misalnya, mungkin Anda dapat melihat peluang di bidang media sosial tertentu tetapi Anda tidak terlatih di bidang itu. Anda bahkan mungkin ingin berspesialisasi dalam platform media sosial baru dan berkembang, seperti TikTok. Langsung online – ada banyak kursus pemasaran media sosial yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan keterampilan, dan cepat!

Langkah 2. Buat Rencana & Struktur Bisnis

Memiliki rencana bisnis yang solid dan strategi pemasaran yang komprehensif sejak awal akan menjadi bagian integral dari kesuksesan Anda yang berkelanjutan. Ketika Anda telah mendaftarkan beberapa klien dan Anda sudah mengerjakan akun klien, mudah untuk mengabaikan bisnis Anda sendiri dan tujuan pemasarannya, tetapi ini akan sangat penting untuk kesuksesan jangka panjang.

Ini juga akan membantu Anda mengembangkan situs web yang kohesif dan ringkas yang menunjukkan kepada klien potensial apa bisnis Anda dan bagaimana Anda dapat membantu mereka.

Anda harus memikirkan:

• Struktur bisnis Anda,
• Penawaran layanan unik Anda,
• Target pasar Anda, dan
• Tujuan bisnis jangka pendek dan jangka panjang Anda.

Uraikan layanan pemasaran Anda berdasarkan USP dan kekuatan Anda, dan putuskan struktur harga. Anda mungkin memutuskan untuk memiliki paket yang berbeda atau Anda mungkin memilih untuk membuat paket khusus tergantung pada apa yang diinginkan klien Anda.

Untuk membuat penawaran layanan Anda dan menentukan audiens target dan sasaran Anda, Anda harus melakukan riset. Lagi pula, Anda tidak bisa begitu saja menarik angka-angka! Selesaikan analisis kompetitif dengan semua pesaing utama Anda.

Bergantung pada USP dan tujuan Anda, pesaing tersebut mungkin, misalnya, adalah agensi kecil di wilayah Anda yang menawarkan layanan serupa dengan apa yang akan Anda tawarkan. Analisis di bawah ini:

• Apa yang mereka lakukan yang terbaik – dan apa yang tidak mereka kuasai. Ini akan membantu Anda melihat di mana agensi Anda mungkin cocok dengan gambarannya
• Bagaimana mereka menentukan harga layanan mereka. Jika harga Anda secara drastis lebih tinggi, ini mungkin merupakan tanda bahwa Anda perlu mengurangi harga atau hanya meningkatkan cara Anda memasarkannya
• Jika Anda kehilangan layanan apa pun, atau jika ada celah di mana Anda dapat menawarkan layanan yang tidak ditawarkan oleh agensi lain di wilayah Anda

Beberapa layanan yang biasanya ditawarkan oleh agen pemasaran media sosial adalah sebagai berikut:

• Manajemen komunitas
• Pembuatan konten
• Iklan media sosial
• Strategi media sosial
• Strategi pemasaran digital
• Pemasaran influencer
• Strategi pemasaran konten, copywriting, visual, dan kurasi konten
• layanan SEO
• Manajemen kampanye media sosial
• Pemasaran acara
• Hubungan Masyarakat (Humas)
• Pemasaran video
• Desain dan pengembangan web
• Pelaporan media sosial
• Dan banyak lagi!

Misalnya, media sosial dan agensi pemasaran digital, The Creative Collective, menawarkan berbagai layanan media sosial yang semuanya terdaftar di situs web mereka.

Agensi juga mencantumkan berbagai pilihan paket dan harga sesuai dengan kebutuhan klien yang berbeda. Apakah Anda memilih untuk mencantumkan opsi harga di situs web Anda atau tidak, itu terserah Anda. Seiring berkembangnya bisnis Anda, Anda bahkan mungkin ingin mencoba berbagai paket dan melihat mana yang paling cocok untuk Anda.

Anda tidak perlu menawarkan semua layanan media sosial yang dapat Anda pikirkan. Faktanya, terkadang lebih baik mengasah hanya beberapa layanan dan melakukannya dengan baik daripada mencoba menjadi "jack of all trades" dan melakukan segalanya .

Semua informasi ini akan membantu Anda membangun strategi bisnis dan pemasaran menyeluruh untuk agensi media sosial Anda.

Langkah 3. Rekrut Orang yang Tepat

Bagian terbaik dari memiliki agen pemasaran media sosial daripada hanya bekerja sebagai, katakanlah, pekerja lepas kontrak, adalah Anda dapat mempekerjakan orang lain untuk bekerja bersama Anda. Baik mereka bekerja paruh waktu atau penuh waktu, jarak jauh atau di kantor, memiliki tim (meskipun hanya satu orang!) dapat membantu membuat hidup Anda lebih mudah.

Memiliki berbagai anggota tim dengan keterampilan yang berbeda juga berarti bahwa Anda akan memiliki orang-orang untuk melontarkan ide. Setiap anggota tim akan memiliki keahlian yang sedikit berbeda dari Anda. Ini hanya dapat memberi Anda peluang lebih besar ketika tiba saatnya untuk mengajukan pekerjaan klien baru. Belum lagi, ada baiknya memiliki seseorang untuk mengambil kemudi ketika Anda ingin mengambil cuti!

Dukungan tim pemasaran dapat memberi Anda fleksibilitas yang lebih besar dan membantu Anda menjadi lebih efisien. Namun memilih anggota tim yang tepat sangat penting. Staf yang melakukan kesalahan, tidak memiliki keterampilan yang tepat, atau tidak efisien dapat merugikan agensi Anda.

Kiat-kiat ini dapat membantu Anda dalam proses perekrutan:

• Pilih staf yang tepat. Luangkan waktu untuk memilih orang yang sesuai dengan budaya perusahaan, cara kerja, dan nilai pribadi Anda. Anda hanya akan bekerja dengan beberapa anggota tim pada awalnya sehingga mereka semua harus rukun.
• Pilih kontrak dan pengaturan kerja yang tepat. Jangan menyewa tim pemasaran penuh waktu jika Anda tidak mampu membelinya. Anda mungkin memerlukan keahlian khusus seseorang hanya sekali sebulan untuk, katakanlah, pembuatan konten bulanan. Atau Anda mungkin memerlukan manajer akun tiga hari seminggu. Tentukan peran Anda sejak dini – Anda selalu dapat menambah staf seiring dengan meningkatnya permintaan.
• Perkuat proses orientasi Anda. Memiliki proses orientasi yang kokoh sangat penting jika Anda ingin melatih staf Anda dengan baik dan mempersiapkan mereka untuk sukses. Memiliki proses yang terdefinisi dengan baik dan memastikan staf Anda memiliki sumber daya dan alat pemasaran yang mereka butuhkan untuk berhasil.
• Tetapkan tujuan dan KPI. Setiap anggota tim pemasaran Anda harus memiliki gagasan yang kuat tentang bagaimana mereka dapat bekerja menuju tujuan mereka, mempelajari hal-hal baru, dan maju ke tingkat berikutnya. Itu berarti menetapkan tujuan yang jelas, menguraikan indikator kinerja utama (KPI), dan menentukan metrik yang akan Anda gunakan untuk melacak tujuan ini.
• Daftarkan staf dalam pelatihan eksternal (atau pelatihan di tempat kerja). Algoritme media sosial berubah setiap saat, dan Anda serta tim Anda harus selalu mengikuti perkembangan terbaru! Anda harus selalu memberi staf Anda peluang baru untuk meningkatkan keterampilan dan peluang untuk kemajuan, bila memungkinkan.

Semua ini akan memastikan bahwa tim pemasaran Anda tetap bersama Anda selama mungkin. Ini sangat ideal karena tim yang dekat akan bekerja sama dengan lebih baik. Anda tidak perlu menghabiskan waktu untuk melatih staf baru dan semangat kerja perusahaan Anda akan tetap tinggi.

Langkah 4. Terapkan Proses Manajemen Media Sosial dan Alat Pemasaran

Tidak peduli apakah agensi Anda memiliki dua atau dua ratus orang, proses manajemen media sosial dan alat pemasaran adalah kunci kesuksesan jangka panjang dalam menjalankan agensi media sosial! Ini terutama benar jika Anda mengoperasikan tim semi-jarak jauh atau sepenuhnya jauh.

Tentu, proses dan alat pemasaran dikenakan biaya untuk biro iklan Anda. Tapi juga inefisiensi. Faktanya, bahkan hanya beberapa jam yang dihemat per minggu dari hanya satu anggota staf dapat mewakili penghematan besar untuk bisnis Anda. Anda perlu memutuskan apakah menghemat jam secara konsisten adalah biaya yang lebih besar daripada berinvestasi dalam alat pemasaran. Tentu saja, itu akan tergantung pada biaya alat dan jumlah jam yang dihemat, tetapi, untuk sebagian besar alat media sosial, biasanya sepadan dengan biayanya!

Tidak hanya itu, tetapi jika alat pemasaran dapat membuat hidup anggota tim Anda lebih mudah dan berarti mereka tidak akan terjebak melakukan tugas admin yang membosankan satu hari dalam seminggu, bukankah lebih baik untuk berinvestasi?

Langkah 5. Pikat Klien yang Tepat dan Kembangkan Agensi Media Sosial Anda

Saat Anda mempertimbangkan semua strategi pemasaran berbeda yang dapat Anda gunakan untuk menarik klien baru, jangan lupakan pemasaran media sosial Anda untuk bisnis Anda sendiri! Sebagai agen pemasaran media sosial, Anda perlu mempraktikkan apa yang Anda khotbahkan, dan memiliki kehadiran sosial yang luar biasa adalah bagian besar dari itu.

Untuk menarik klien, pikirkan hal berikut, untuk memulainya:

• Referensi. Ini bisa datang secara alami, tetapi jika Anda ingin meningkatkan atau memperluas penawaran layanan Anda, mungkin ada baiknya mencari lebih banyak referensi. Pertimbangkan apakah Anda memiliki klien lepas yang dapat Anda jangkau atau cari referensi. Selain itu, sebarkan berita tentang agensi Anda kepada teman dan keluarga, pergilah ke acara networking, dan bicaralah dengan profesional industri lainnya jika memungkinkan.
• Pemasaran media sosial. Seperti yang telah kami sebutkan, memiliki kehadiran media sosial yang mematikan adalah kunci bagi agensi sosial. Jika waktu Anda terbatas, fokuslah hanya pada satu atau dua platform media sosial dan buat mereka sehebat mungkin!
• Pemasaran keluar. Munculkan strategi bisnis baru untuk menemukan klien baru seefisien mungkin. Klien baru ini dapat datang melalui generasi prospek, strategi SEO, PPC, pemasaran media sosial, atau bahkan pemasaran email. Saat pertama kali memulai, yang terbaik adalah mencoba hal baru, satu per satu, sehingga Anda dapat melihat saluran mana yang paling hemat biaya.

Setelah beberapa saat, Anda akan mendapatkan lebih banyak dan lebih banyak referensi, membangun kehadiran online Anda, dan menyempurnakan strategi pemasaran Anda sehingga sesuai dengan kebutuhan spesifik Anda.

Langkah 6. Lacak Hasil Anda dan Tingkatkan Terus

Setelah Anda membangun jaringan dari beberapa klien dan Anda mendapatkan pekerjaan yang konsisten melalui agen pemasaran media sosial Anda, Anda harus terus melakukannya! Tetapi ini hanya akan terjadi jika Anda melakukan pekerjaan yang baik dengan klien Anda saat ini.

Nilai kecepatan pertumbuhan Anda dan pastikan Anda memiliki cukup anggota tim untuk melayani klien Anda yang sudah ada. Ingat, dari sinilah testimonial Anda akan berasal, jadi penting bagi mereka untuk memiliki pengalaman hebat dengan Anda. Pastikan Anda dapat tumbuh dengan cepat namun berkelanjutan.

Sebagai agen pemasaran media sosial, efisiensi adalah kuncinya. Namun, bagaimana Anda dapat terus meningkatkan, memaksimalkan efisiensi, dan masih memiliki waktu untuk menerima klien baru? Berikut caranya:

• Menilai dan memahami biaya bottom-line Anda dan mencari tahu bagaimana Anda dapat meningkatkan keuntungan. Lihat apakah ada sesuatu yang Anda bayar yang tidak Anda perlukan, seperti perangkat lunak atau layanan berlangganan bulanan. Analisis klien mana yang menguntungkan dan mana yang tidak menghasilkan banyak uang bagi Anda. Setelah beberapa bulan pertama, Anda dapat meningkatkan tarif atau mencari klien baru.
• Lacak upaya pemasaran Anda menggunakan alat pemasaran media sosial seperti Sked Social . Anda tidak hanya dapat menggunakan Sked untuk melacak kinerja media sosial untuk bisnis Anda sendiri , tetapi Anda juga dapat menggunakannya untuk klien Anda. Fitur pelaporan lanjutan Sked Social dapat membantu Anda menilai kinerja media sosial Anda dan dapat membantu membuktikan kepada klien bahwa Anda meningkatkan kehadiran pemasaran media sosial mereka dan membantu mereka mencapai tujuan pemasaran mereka. Ini juga dapat menunjukkan bagaimana klien Anda bersaing dengan pesaing mereka.
• Tweak strategi pemasaran Anda secara keseluruhan sesuai dengan pelaporan Anda. Lanjutkan apa yang berhasil – dan jeda apa yang tidak! Pemasaran digital berubah sepanjang waktu, jadi apa yang berhasil untuk satu klien mungkin tidak berhasil untuk yang lain.
• Kumpulkan testimoni. Seiring waktu dan saat Anda mengembangkan basis klien Anda, Anda akan dapat mulai mengumpulkan testimonial dari klien. Kesaksian terkuat memiliki komponen tertulis dan foto klien dan/atau logo klien untuk menyertainya. Untuk mendapatkan testimonial, buatlah klien Anda semudah mungkin dengan mengirimkan contoh testimonial dan template untuk diisi. Buatlah singkat dan manis! Untuk klien jangka panjang atau kampanye pemasaran yang benar-benar hebat, Anda mungkin juga ingin membuat studi kasus. Ini adalah rangkuman mendalam tentang kampanye berkinerja tinggi dan merupakan contoh kuat dari karya terbaik Anda.

Contoh di bawah ini menyoroti bagaimana agen pemasaran digital Saffron & Co telah mengambil kesaksian klien dan menggunakannya untuk memperkuat kehadiran online mereka melalui media sosial.

Jika Anda baru memulai agensi pemasaran media sosial, mungkin perlu waktu untuk menjangkau pelanggan potensial, membangun testimonial, dan akhirnya mengembangkan basis klien Anda. Tapi Anda harus mulai dari suatu tempat, bukan?

Siap Memulai Agensi Pemasaran Media Sosial Anda Sendiri?

Apakah Anda siap untuk memulai agen pemasaran media sosial Anda sendiri? Jika demikian, Anda perlu membekali diri Anda dengan proses yang cerdas, tim pemasaran yang kuat, dan alat pemasaran yang cerdas sejak awal.

Anda mungkin tidak merasa perlu mencoba alat pemasaran baru, tetapi Anda akan segera menemukan bahwa, seiring kebutuhan klien Anda tumbuh dan Anda bergabung dengan klien baru, Anda harus bekerja lebih dan lebih efisien. Tidak masalah apakah Anda bekerja dengan perusahaan baru, bisnis lokal, atau perusahaan besar, Anda tidak boleh melewatkan penjadwalan posting media sosial untuk klien mana pun!

Sekarang setelah Anda tahu bagaimana memulainya, mengapa tidak membentuk agensi pemasaran media sosial Anda menjadi mesin penghemat waktu yang efisien? Mulailah dengan mendaftar uji coba 7 hari Sked . Penjadwal media sosial all-in-one kami memungkinkan Anda memposting gambar, carousel, Instagram Stories, video, dan lainnya secara otomatis. Tapi itu tidak hanya bekerja dengan Instagram. Ini juga berfungsi dengan LinkedIn, Twitter, halaman Facebook Anda, dan banyak platform media sosial lainnya!

Tandai lokasi, pengguna, dan produk, dan kelola semua tagar Anda di satu tempat untuk menghemat waktu setiap minggu dan mengubah strategi pemasaran media sosial Anda dari ad-hoc menjadi luar biasa.