Dalam lanskap bisnis yang kompetitif saat ini, berdiri keluar dari kerumunan sangat penting untuk sukses. Pesan pemasaran inti Anda, sering disebut sebagai "proposisi penjualan unik" (USP) merek Anda, adalah kunci untuk membuat bisnis Anda bersinar. Menyusun pesan inti yang efektif dapat mengubah merek Anda dari sekadar pemain lain di pasar menjadi pilihan yang menarik dan dicari oleh audiens target Anda.

1. Apa itu Pesan Inti?

Pesan pemasaran inti atau "proposisi penjualan unik" (USP) merek Anda pada dasarnya adalah pernyataan menonjol bisnis Anda. Ini pernyataan berani Anda tentang apa yang membedakan Anda dari kompetisi.

Contoh pesan inti yang efektif adalah:

“ Berkendara, Berlari, Memperkuat, Meregangkan, dan Bersosialisasi. ”

Pesan inti ini ringkas dan menarik. Ini secara langsung mengatasi masalah individu yang sibuk mencari solusi kebugaran yang komprehensif dan fleksibel tanpa melepaskan komunitas mereka. Dengan Peloton, pelanggan mendapatkan platform yang menawarkan rangkaian lengkap pilihan latihan (naik, lari, perkuat, regangkan) dan komunitas (bersosialisasi) agar mereka tetap terlibat. Pesan tersebut mencakup apa yang dilakukan Peloton dan bagaimana Peloton menjawab kebutuhan dan masalah audiens targetnya.

“ Aku Menyukainya. ”

Pesan inti ini menyampaikan kegembiraan dan kesenangan yang diperoleh pelanggan dari mengonsumsi makanan McDonald's. Terlalu sering, orang tidak puas dengan pengalaman bersantap mereka, merasa kecewa dengan kurangnya kualitas dan kenikmatan yang ditawarkan oleh restoran cepat saji. Jadi dengan pesan inti ini McDonald's secara langsung mengatasi masalah pelanggan mereka yang menginginkan makanan cepat saji tanpa mengorbankan kualitasnya.

Kedua merek ini telah mengidentifikasi masalah khusus yang dihadapi pelanggan mereka dan menanganinya secara langsung, memisahkan diri dari pesaing.

2. Kekuatan Diferensiasi dalam Pesan Inti Anda

Itu adalah kebenaran yang mungkin terasa agak sulit untuk diterima, tetapi ini dia: tidak ada yang menginginkan apa yang kami jual. Setidaknya, tidak juga. Apa yang mereka dambakan adalah solusi untuk masalah mereka. Dan jika kita, sebagai pemimpin bisnis, tidak dapat membuat pesan menarik yang menonjolkan kemampuan unik kita untuk memecahkan tantangan terbesar mereka, kita berisiko menjadi tidak terlihat di pasar yang ramai. Itulah mengapa penting untuk memahami seni pesan.

Bagi banyak bisnis, jebakannya adalah mencoba meniru persaingan, menyatu dengan lanskap industri alih-alih menonjol. Kelemahannya? Jika calon klien tidak dapat mengidentifikasi perbedaan yang menarik antara Anda dan pemain lain, keputusan mereka seringkali bergantung pada satu faktor kunci: harga. Ketika Anda gagal membedakan layanan atau produk Anda, Anda ditakdirkan untuk bersaing di level ini. Lihat artikel ini untuk mengetahui beberapa cara agar tidak bersaing dalam harga saja.

Apa yang Membuat Merek Anda Unik?

Membangun kepercayaan dengan pelanggan target Anda melibatkan lebih dari sekadar menyoroti rangkaian produk Anda atau berapa lama Anda telah berbisnis. Ini tentang mengidentifikasi masalah mereka dengan jelas dan menggambarkan solusi Anda secara meyakinkan. Kurangnya janji atau titik diferensiasi yang jelas dapat berdampak negatif tidak hanya pada kemampuan Anda untuk menarik klien yang tepat tetapi juga kemampuan Anda untuk merekrut talenta terbaik. Karyawan ingin bersemangat dengan bisnis Anda, dan tanpa alasan kuat yang membedakan perusahaan Anda, Anda mungkin kesulitan untuk menarik dan mempertahankan yang terbaik.

3. Bagaimana Cara Mengidentifikasi Pesan Inti Anda?

Suara pelanggan Anda adalah tambang emas untuk mengidentifikasi dan memahami proposisi penjualan unik Anda dan apa pesan inti Anda seharusnya.

Pertama, tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan ini:

• Apa masalah signifikan yang dihadapi pelanggan Anda?
• Bagaimana produk/layanan Anda mengatasi masalah tersebut?
• Mengapa mereka harus mempercayai Anda daripada pesaing Anda?

Tuliskan jawabannya dan gunakan untuk menyusun pesan inti yang unik dan menarik.

Selanjutnya, periksa Google, Yelp, atau ulasan apa pun. Wawasan yang Anda peroleh dari pelanggan yang puas mungkin akan mengejutkan Anda. Seringkali ini bukan tentang layanan yang Anda berikan atau produk itu sendiri, tetapi tentang pengalaman dan masalah yang Anda selesaikan untuk mereka. Anda mungkin terkejut saat mengetahui bahwa pelanggan Anda menghargai hal-hal sederhana - tanggapan tepat waktu, staf yang sopan, dan layanan tepat waktu - yang sering diabaikan oleh banyak bisnis.

Dengan berfokus pada aspek-aspek ini, Anda dapat membedakan bisnis Anda, menjadi merek yang bersedia dibayar mahal oleh orang-orang, dan memanfaatkan kekuatan perjalanan pelanggan dalam pendekatan pemasaran berbasis nilai Anda.

4. Bagaimana Cara Membuat Pesan Inti Anda?

Setelah Anda mengidentifikasi masalah yang Anda selesaikan untuk pelanggan Anda, inilah waktunya untuk memadukan pemahaman tentang kebutuhan mereka dengan solusi unik Anda untuk menciptakan pesan inti yang persuasif.

Saat Anda memiliki beberapa ide, pilih dua ide teratas. Ini harus mudah dikenali karena mewakili tema paling umum dan berpengaruh yang pernah Anda lihat.

Sekarang, duduk dan draf pesan Anda. Hentikan kata-kata yang tidak perlu dan usahakan agar pesan inti Anda tetap antara 5 hingga 8 kata.

Hidupkan Pesan Inti Anda

Langkah selanjutnya adalah membuatnya 'hidup' dalam bisnis Anda. Ini bukan hanya tentang mencetaknya di kartu bisnis Anda atau menampilkannya di situs web Anda, tetapi mengintegrasikannya ke dalam proses Anda dan bahkan mungkin mengembangkan produk di sekitarnya.

Latih staf Anda. Setiap orang di perusahaan Anda, mulai dari layanan pelanggan hingga penjualan dan pemasaran, harus memahami dan mampu mengartikulasikan pesan ini.

Gunakan testimoni pelanggan. Manfaatkan kekuatan bukti sosial dengan membagikan kesaksian yang memperkuat pesan inti Anda.

Pesan inti yang dibuat dengan baik adalah landasan identitas dan kesuksesan merek Anda. Dengan memahami kebutuhan pelanggan Anda dan menyelaraskan solusi Anda dengan tantangan mereka, Anda dapat membuat pesan yang beresonansi secara mendalam dan membedakan Anda di pasar yang kompetitif. Ingat, ini bukan hanya tentang kata-kata di atas kertas; pesan inti Anda harus menembus setiap aspek bisnis Anda, mulai dari interaksi pelanggan hingga pengembangan produk.

Rangkullah kekuatan diferensiasi, tingkatkan wawasan pelanggan, dan komunikasikan proposisi nilai unik Anda dengan percaya diri kepada dunia. Dengan pesan inti yang menarik di jantung strategi pemasaran Anda, Anda dapat membangun kepercayaan, menarik audiens yang tepat, dan mendorong bisnis Anda ke tingkat yang lebih tinggi.

Jadi, mulailah hari ini dan buka potensi penuh merek Anda dengan pesan inti yang kuat yang meninggalkan kesan abadi pada target pasar Anda.

Untuk mulai mengembangkan rencana pemasaran lengkap Anda, Unduh petunjuk AI kami untuk membangun strategi pemasaran. Atau lebih baik lagi, bekerja sama dengan tim kami untuk menyusun strategi untuk Anda. Pesan panggilan dengan kami, dan mari kembangkan bisnis Anda bersama.