Pemasaran Media Sosial vs Pemasaran Tradisional

Mari kembali ke kursus 101 pemasaran yang menguraikan detail tentang cara kerja dunia penjualan. Ada jalur tradisional untuk pemasaran (TV, radio, surat langsung, dll.) dan sekarang, berkat internet, ada juga jalur digital (email, SMS, media sosial, dll.). Dan, seperti yang telah kita semua lihat, digital dengan cepat menjadi bentuk pemasaran yang dominan terutama dalam hal periklanan media sosial.

Media sosial ada di mana-mana dan berpotensi menjangkau hampir semua orang. Ambil contoh nenek saya yang berusia 80 tahun—dia masih menggunakan ponsel flip tetapi juga menggunakan YouTube setiap hari di tablet dan smart TV-nya.

Pemasaran media sosial benar-benar ada di mana-mana. Itu datang untuk konsumen dan bekerja sama dengan pemasar dengan kecakapan yang belum pernah kami alami sebelumnya. Tetapi untuk memahami sepenuhnya mengapa ini merupakan pusat kekuatan pemasaran, kita perlu meninjau kembali konsep 101 pemasaran tersebut.

Apa itu Pemasaran Tradisional?

Pemasaran tradisional berbicara tentang rute OG untuk menjangkau konsumen. Pikirkan radio, televisi, papan reklame, surat kabar, dan cetakan lainnya seperti majalah, selebaran sobek, atau bahkan bagian belakang kuitansi.

Ini adalah strategi pemasaran inti yang memengaruhi kami selama beberapa generasi, dan kami masih terpapar pada banyak dari mereka saat kami menjalani kehidupan sehari-hari. Meskipun taktik ini sepertinya sudah ada selamanya—orang Mesir menggunakan papirus untuk beriklan—mereka pasti mengikuti perkembangan zaman.

Saat ini pemasaran tradisional terlihat lebih mencolok, dan pemasar telah mampu memunculkan berbagai macam ide untuk menangkap audiens dengan cara baru melalui media tradisional. Bayangkan saja papan reklame besar yang bergerak di Times Square NYC atau iklan Super Bowl yang diperiksa secara menyeluruh dan mahal. Jelas, media tradisional membuat segala macam kekuatan bergerak agar tetap relevan.

Apa itu Pemasaran Media Sosial?

Pemasaran media sosial berlangsung sepenuhnya di web dan menggunakan saluran digital untuk tidak hanya menjangkau tetapi juga berinteraksi dengan konsumen. Jenis pemasaran ini menciptakan hubungan dua arah. Saya dapat menampilkan iklan menggunakan strategi penargetan khusus melalui Facebook dan Anda dapat dengan bangga menyatakan cinta Anda pada produk atau mengeluh keras tentang pengalaman Anda di tempat yang sama.

Jenis pemasaran inilah yang memungkinkan Anda untuk terlibat dengan pelanggan setia Anda dan mengikuti pelanggan baru dalam perjalanan mereka untuk menemukan merek Anda. Anda dapat menyesuaikan pengalaman di platform media sosial dan menciptakan cara inovatif untuk memamerkan merek Anda hanya dengan menekan "posting".

Mari Bandingkan

Sementara kedua bentuk pemasaran ada di mana-mana, ada banyak yang condong ke arah satu sama lain. Pemasaran tradisional memang bagus, tetapi banyak yang mempertanyakan kemampuannya untuk menargetkan demografi yang sangat spesifik yang dicari perusahaan. Papan reklame kolosal di tengah kota bisa dilihat siapa saja. Namun, ketika Anda melemparkan jaring ke lautan luas untuk mencari satu jenis ikan, kemungkinan besar Anda akan menemukan banyak jenis ikan yang harus Anda lempar kembali.

Di sisi lain, pemasaran media sosial sangat kuat dan relatif murah. Namun, media sosial tidak pernah mati yang berarti Anda membutuhkan seorang kapten yang tahu persis apa yang mereka lakukan, kapan harus melakukannya, dan bagaimana merespons ketika keadaan memburuk.

Bagaimana Media Tradisional dan Media Sosial Mirip?

Dan, yang lebih penting, bagaimana mereka berbeda? Mengetahui dengan tepat bagaimana jenis strategi pemasaran ini mengukur akan memberi Anda keuntungan yang signifikan dalam hal menggunakannya.

Saat Anda melihat gambaran besarnya, tujuan pemasaran media tradisional dan sosial adalah untuk menarik audiens dan membuat mereka bertindak atas pesan apa pun yang disajikan. Di luar itu, tidak banyak aspek lain dari keduanya yang tumpang tindih selain tim pemasaran yang imajinatif dan cerdas di belakang mereka.

Ada lebih banyak perbedaan daripada persamaan dan di situlah masing-masing mampu benar-benar bersinar.

Keuntungan Pemasaran Tradisional

Taktik pemasaran tradisional memiliki keunggulannya sendiri. Seringkali, ini adalah sumber informasi tepercaya oleh populasi yang berbeda. Misalnya, kelompok usia yang lebih tua mungkin merasa lebih nyaman melihat iklan di TV.

Selebaran dan surat kabar adalah bentuk periklanan yang jauh lebih interaktif. Anda dapat memotong kupon, merobek nomor telepon, dll. Selain itu, Anda dapat menjangkau semua audiens, bahkan mereka yang tidak memiliki akun media sosial atau akses ke internet dengan mengirimkan iklan langsung ke kotak surat fisik mereka.

Ada juga tingkat prestise yang datang dengan jenis media tradisional tertentu. Anda memerlukan anggaran untuk dapat meluncurkan kampanye iklan tradisional dan secara konsisten mengeksposnya kepada audiens dan anggaran besar itu dapat mengumpulkan tingkat penghargaan tertentu. Di satu sisi, merek menggunakan eksposur semacam ini untuk membangun reputasi mereka di antara khalayak dan memungkinkan nama-nama besar menjadi lebih besar.

Bayangkan diperkenalkan ke merek untuk pertama kalinya selama iklan Super Bowl? Ini bukan hanya pengalaman yang menarik bagi tim pemasaran dan perusahaan, tetapi juga bagi pemirsa. Kita semua tahu tingkat hype yang diterima iklan ini dan terlepas dari kontennya, mereka membuat orang terus berbicara. Ingat iklan kode QR Coinbase yang ditampilkan tahun lalu?

Keuntungan Pemasaran Media Sosial

Pemasaran media sosial mampu membuat kampanye pemasaran lebih strategis dan efektif sementara juga jauh lebih terjangkau untuk bisnis dari semua ukuran. Kampanye ini menargetkan audiens yang sangat spesifik—pembeli ideal—daripada menembak ke dalam kegelapan. Hasilnya, kami dapat membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan kami dan mempertahankan bentuk komunikasi yang konsisten dan relevan yang kami kendalikan.

Media tradisional dikirim ke dunia tanpa banyak kendali atas siapa yang melihatnya. Ya, Anda dapat menargetkan sampai batas tertentu—misalnya, mengiklankan keanggotaan gym di majalah kebugaran atau menayangkan iklan bir selama pertandingan olahraga. Namun, iklan media sosial memungkinkan Anda untuk menargetkan audiens dengan cara yang tepat yang tidak mungkin dilakukan sebelumnya, mempersempit audiens Anda hingga ke pemilik anjing lajang yang suka hiking dan tinggal di Seattle.

Anda juga dapat berbicara dengan audiens yang Anda inginkan dengan lebih sengaja, membuatnya lebih mudah bagi merek untuk menargetkan pelanggan dan bahkan merek untuk saling menargetkan. Hubungan B2C atau B2B klasik Anda.

Jauh lebih murah untuk meluncurkan kampanye media sosial daripada menggunakan rute tradisional. Pemasaran tradisional memerlukan anggaran yang ditetapkan yang memperhitungkan ruang iklan dan pekerjaan yang masuk ke dalamnya. Satu iklan televisi membutuhkan kru untuk merekamnya, tim kreatif, beberapa aktor, set, waktu tayang, dll. Sebagai gantinya, Anda dapat dengan mudah memposting di Instagram atau Facebook dan meningkatkan iklan Anda sesuai, tergantung pada seberapa baik kinerjanya dan apa Anda dapat menghabiskan.

Selain itu, media sosial membuka pintu untuk transparansi dan kepercayaan antara perusahaan Anda dan audiens Anda. Media pemasaran ini menciptakan jalan dua arah untuk memfasilitasi hubungan itu. Tidak hanya cukup untuk mengklaim bahwa Anda memiliki produk terbaik di pasaran saat ini—Anda harus dapat mendukung apa yang Anda katakan. Di satu sisi, media sosial memungkinkan Anda untuk memamerkan diri otentik merek Anda dan di sisi lain, audiens Anda dapat menilai konten untuk diri mereka sendiri.

Strategi Media Tradisional atau Strategi Media Sosial?

Mengapa tidak keduanya?

Kedua strategi terpuji dalam hak mereka sendiri. Platform media sosial menyediakan suasana santai bagi orang-orang untuk terhubung, sementara media tradisional adalah sumber informasi tepercaya yang dikenal dan nyaman oleh banyak orang. Terlepas dari metodenya, kami hanya mencoba menarik pelanggan dan meningkatkan kesadaran akan merek kami.

Sesuatu yang telah ditangkap oleh banyak pemasar adalah keuntungan dari memanfaatkan keduanya. Anda tidak harus bertahan dengan satu atau yang lain untuk berhasil. Menjadi kreatif dengan pemasaran media tradisional dan sosial menjadi cara yang harus dilakukan.

Anda mungkin telah memperhatikan perpaduan antara pemasaran tradisional dan digital. Ada banyak cara untuk mencelupkan jari-jari kaki Anda di keduanya. Misalnya, sertakan pegangan media sosial Anda setiap kali Anda beriklan di majalah. Ini memungkinkan strategi pemasaran Anda berfungsi di luar halaman cetak dan melakukan perjalanan pelanggan secara online.

Layanan streaming membuat iklan interaktif yang memungkinkan Anda memilih pengalaman iklan yang Anda inginkan bersama dengan opsi untuk mengirim informasi ke email yang telah Anda kaitkan dengan akun. Banyak iklan juga menyertakan kode QR yang memberi orang akses cepat dan mudah ke situs web merek.

Memasukkan campuran taktik ke dalam strategi perusahaan Anda memberi Anda pendekatan menyeluruh ke pasar. Anda dapat membangun kesadaran dan kredibilitas sambil membimbing konsumen Anda melalui saluran penjualan. Kunci untuk berhasil dalam keduanya adalah memahami kebutuhan audiens Anda dan kebutuhan pemasaran Anda. Menemukan persimpangan keduanya dan membuat kampanye yang luar biasa adalah tempat keterampilan Anda sebagai pemasar yang brilian ikut bermain.