30 Istilah dan Definisi Pemasaran Media Sosial Teratas
Diterbitkan: 2022-05-11Setengah dari populasi global sekarang menggunakan media sosial. Tentu, bisnis pemasaran kepada mereka harus mengikuti. Akibatnya, lebih dari 90% bisnis saat ini menggunakan jejaring sosial sebagai bagian penting dari strategi pemasaran mereka.
Menggunakan alat, layanan, dan strategi platform media sosial seperti Twitter, Instagram, dan Facebook telah menjadi praktik standar bagi pemasar. Baik itu pemasar berpengalaman atau pemula, bekerja di bidang pemasaran saat ini membutuhkan pengetahuan yang mendalam tentang media sosial. Dan semuanya dimulai dengan istilah dan definisi pemasaran media sosial.
Kami telah menyusun glosarium terminologi pemasaran media sosial yang paling sering digunakan untuk membantu Anda memecahkan kode jargon digital. Jika Anda seorang calon pemasar atau ingin memajukan karir Anda, Anda diharapkan terbiasa dengan 30 istilah pemasaran media sosial teratas ini.
Mari kita mulai dengan istilah dan definisi pemasaran media sosial teratas .
1. Pengujian A/B
Pengujian A/B atau pengujian terpisah adalah salah satu pengujian media sosial dasar untuk mengidentifikasi strategi pemasaran apa yang berhasil untuk merek atau layanan Anda. Pengujian membandingkan dua varian pada postingan media sosial Anda untuk mengukur mana yang mendorong lebih banyak konversi. Misalnya, Anda dapat menjalankan pengujian A/B pada tipe konten Instagram: konten foto v/s konten video untuk menentukan strategi terbaik untuk mengubah konsumen menjadi pelanggan.
2. Algoritma
Algoritma adalah sistem matematika yang digunakan untuk memecahkan masalah dan memberikan hasil. Di media sosial, algoritma mengacu pada seperangkat aturan yang membantu mesin pencari untuk menentukan peringkat, memfilter, dan mengatur hasil pencarian dan iklan. Pemasar terus berlomba-lomba untuk mengalahkan algoritme media sosial untuk meningkatkan peringkat mereka dalam iklan media sosial dan penempatan konten.
3. Blog
Blog adalah singkatan dari 'weblog' dan mengacu pada diskusi atau situs web informasi yang diterbitkan di web dan sering diperbarui oleh individu atau perusahaan. Entri atau posting blog sering kali bersifat informal, teks bergaya buku harian yang ditampilkan dalam urutan kronologis terbalik. Pemasar digital dan pemilik bisnis tetap mengikuti perkembangan media sosial terbaru dengan membaca blog media sosial.
4. Bot obrolan
Chatbot adalah bentuk kecerdasan buatan (AI) yang mensimulasikan interaksi seperti manusia dengan pelanggan melalui pesan teks atau text-to-speech di aplikasi perpesanan sosial.
5. Clickbait
Clickbait dalam istilah pemasaran media sosial mengacu pada konten yang menyesatkan atau manipulatif (artikel, gambar, atau video) yang menarik pengguna untuk mengkliknya.
6. Rasio Klik-tayang (RKT)
Click-Through Rate atau CTR adalah istilah pemasaran media sosial yang sangat populer yang merupakan bagian dari hampir setiap aktivitas di platform media sosial apa pun. adalah ukuran persentase pengguna yang mengklik postingan Anda. Itu dihitung dengan membagi jumlah klik tautan dengan tayangan posting atau jumlah tampilan. Semakin tinggi skor RKT, semakin baik untuk bisnis
7. Tingkat Konversi
Ini adalah salah satu istilah pemasaran media sosial yang penting. Tingkat Konversi dalam terminologi media sosial mengacu pada persentase pengguna yang mengikuti posting sosial atau ajakan bertindak iklan. Ini bisa berupa unduhan, pembelian, atau tindakan lain yang diinginkan tergantung pada tujuan konversi pemasar. Tingkat konversi adalah salah satu indikator utama kinerja strategi pemasaran perusahaan.
8. Crowdsourcing
Crowdsourcing berarti mengumpulkan sekelompok besar pengguna media sosial untuk menghasilkan ide, layanan, atau konten untuk merek atau kampanye.
9. Pos Gelap
Pos gelap adalah iklan media sosial yang ditargetkan yang tidak muncul di garis waktu pengiklan. Mereka hanya muncul di feed pengguna target.
10. Pesan Langsung (DM)
Direct Message adalah pesan pribadi antara pengguna media sosial yang hanya dapat dilihat oleh pengirim dan penerima.
11. Tingkat Keterlibatan
Tingkat keterlibatan adalah metrik yang menunjukkan seberapa banyak interaksi yang diperoleh konten media sosial dari pengikut. Ini dihitung sebagai persentase pengguna yang terlibat dengan pos Anda dari jumlah total yang melihatnya. Tingkat keterlibatan yang baik (1-4%) menunjukkan kampanye pemasaran media sosial yang efektif.
12. Konten Singkat
Konten fana mengacu pada konten media sosial yang menghilang setelah jangka waktu tertentu.
13. Pakan
Umpan media sosial adalah salah satu istilah pemasaran media sosial umum yang digunakan untuk mengalirkan konten yang Anda lihat dari berbagai akun media sosial. Ini adalah tata letak seperti dinding yang menampilkan semua konten merek Anda dari berbagai platform media sosial.
14. Pengikut
Dalam istilah pemasaran media sosial, pengikut adalah pengguna yang telah berlangganan untuk melihat posting Anda. Jumlah pengikut organisasi atau merek adalah metrik utama tentang bagaimana audiens di media sosial terlibat dengan merek.
15. Menangani
Nama pengguna publik unik yang digunakan pada akun media sosial disebut sebagai 'pegangan'; seperti di Twitter, pegangan mengacu pada nama pengguna diikuti dengan simbol @.
16. Tagar
Hashtag (#) adalah kata atau frasa yang didahului dengan tanda '#' yang digunakan untuk menghubungkan postingan di media sosial ke postingan lain dengan topik yang sama atau trending topic. Hashtag adalah cara untuk memudahkan pengguna mencari postingan yang berhubungan dengan topik tertentu.
17. Kesan
Tayangan adalah berapa kali konten Anda ditampilkan di umpan pengguna media sosial. Pemirsa tidak perlu terlibat dengan pos agar dapat dihitung sebagai tayangan.
18. Indikator Kinerja Utama (KPI)
Unit numerik yang digunakan untuk mengukur kemajuan strategi pemasaran sosial dan sasaran kampanye Anda. KPI sering digunakan untuk melacak kemajuan dalam kesadaran merek, perolehan prospek, konversi penjualan, dll.
19. Siaran langsung
Streaming langsung media sosial adalah cara menggunakan konten yang menarik untuk menjangkau audiens Anda di saluran seperti Facebook, Instagram, Twitter secara real-time. Streaming langsung membantu meningkatkan posisi merek Anda dalam algoritme umpan berita saluran.
20. Meme
Dalam konteks media sosial, meme adalah teks, video, atau gambar yang disebarkan melalui platform media sosial, terutama untuk tujuan humor. Meme menjadi viral, dan pengguna masuk dengan membuat variasi mereka sendiri dan membagikannya.
Terkadang, merek memanfaatkan meme terbaru untuk terlibat dan terhubung dengan audiens yang lebih muda, tetapi Anda membutuhkan lebih dari sekadar selera humor yang sehat untuk melakukan pemasaran meme.
21. Iklan Asli
Native advertising di media sosial adalah teknik menampilkan konten berbayar kepada pengguna sedemikian rupa sehingga terlihat organik. Contoh iklan asli adalah posting Facebook yang dipromosikan, yang tampak mirip dengan posting biasa di umpan pengguna.
22. Bayar per Klik (PPC)
PPC adalah istilah pemasaran media sosial yang mengacu pada bentuk iklan berbayar di mana pengiklan membayar biaya untuk setiap kali pengguna mengklik iklan.
23. Bagikan
Bagikan mengacu pada berapa kali suatu konten telah diposting ulang di media sosial. Ada fitur 'bagikan' yang dapat diklik di platform media sosial yang memungkinkan Anda untuk memposting ulang konten pengguna lain ke timeline atau umpan berita Anda sendiri.
Konten yang dapat dibagikan atau konten yang bermanfaat, menghibur, dan menginspirasi lebih mungkin untuk dibagikan oleh pengguna di media sosial.
24. Cerita
Cerita media sosial adalah kumpulan gambar dan video pendek yang dapat dibagikan dengan pengguna lain. Sebuah cerita menghilang setelah 24 jam, menjadikannya fana. Pemasar menggunakan aspek mendongeng dari media sosial untuk menceritakan kisah tentang merek, produk, atau layanan.
25. ROI Media Sosial
Pengembalian Investasi (ROI) Media Sosial adalah metrik untuk menentukan pendapatan yang dihasilkan kampanye pemasaran media sosial Anda jika dibandingkan dengan berapa banyak yang Anda belanjakan untuk kampanye. ROI adalah perhitungan persentase yang digunakan untuk menentukan efisiensi investasi bisnis.
26. Penargetan
Penargetan adalah istilah pemasaran media sosial yang mengacu pada bagaimana Anda menargetkan audiens tertentu untuk menampilkan iklan dan posting. Sebagian besar platform periklanan sosial memungkinkan pengiklan untuk menentukan, mengidentifikasi audiens berdasarkan usia, lokasi, jenis kelamin, dan demografi lainnya. Audiens target media sosial Anda terdiri dari orang-orang yang ingin Anda tarik, yang akan membantu mengembangkan pedoman merek Anda.
27. Lalu Lintas
Lalu lintas mengacu pada semua kunjungan pengguna ke situs web atau aplikasi seluler. Lalu lintas sosial mencakup semua lalu lintas yang berasal dari jejaring sosial. Meningkatkan lalu lintas media sosial adalah tujuan pemasaran yang umum, diwujudkan dengan membangun kehadiran yang lebih besar di media sosial dan membuat orang melihat atau terlibat dengan konten Anda.
28. Topik Tren
Trending topik adalah topik atau peristiwa yang tiba-tiba mendapatkan popularitas besar di media sosial. Banyak jejaring sosial mencari tagar teratas, atau subjek yang diposkan pengguna dan memasukkannya ke dalam segmen 'topik yang sedang tren'.
29. UGC (Konten Buatan Pengguna)
User-Generated Content (UGC) adalah konten apa pun – dalam bentuk teks, video, gambar, ulasan, dll. – yang dibuat oleh konsumen, bukan merek. Pemasar menggunakan UGC di akun media sosial dan situs web mereka sebagai bagian dari strategi pemasaran sosial mereka. Berbagi UGC mempromosikan keaslian, membangun kepercayaan, dan mendorong keputusan pembelian dari audiens mereka sendiri.
30. Viral
Viral adalah istilah yang mengacu pada konten yang dibagikan di media sosial sedemikian rupa sehingga menyebar secara eksponensial. Pemasar sering menggunakan konten viral sebagai strategi untuk mempromosikan merek dan produk.
Tertarik untuk mengetahui lebih lanjut tentang strategi pemasaran media sosial? Lihat Pelatihan Pemasaran Media Sosial Tingkat Lanjut. Daftar sekarang.
Mengetahui 30 istilah pemasaran media sosial teratas ini dan memahami artinya adalah titik awal yang baik untuk menjelajahi dunia media sosial sebagai profesional pemasaran. Untuk memajukan pengetahuan Anda dan mendapatkan keterampilan agar tetap relevan di pasar kerja yang cepat berubah di mana pengetahuan hari ini menjadi usang besok, bergabunglah dengan Kursus Pemasaran Media Sosial Tingkat Lanjut Simplilearn dan kursus yang diakui industri lainnya. Mulailah hari ini untuk membuktikan karir Anda di masa depan!