Bagaimana Menyusun Paket Pemasaran Media Sosial Anda

Ketika datang untuk bersaing dengan agensi media sosial dan pekerja lepas lainnya, itu adalah hutan di luar sana! Beberapa profesional media sosial mengenakan biaya per jam, beberapa menggunakan paket bulanan, sementara yang lain lebih suka menggunakan paket berbasis kampanye atau bekerja berdasarkan kontrak tahunan.

Ada begitu banyak faktor yang menentukan bagaimana Anda dapat menagih klien, dari hubungan klien hingga ukuran perusahaan pemasaran media sosial Anda dan lamanya waktu Anda beroperasi.

Jika Anda adalah bagian dari sebuah agensi atau menyediakan layanan pemasaran media sosial lepas, tugas Anda adalah memberikan layanan terbaik, bukan? Itu berarti membuat paket yang sesuai dengan kebutuhan setiap klien. Tentu saja, Anda tidak perlu mengkompromikan integritas Anda dan bekerja sesuai dengan persyaratan yang tidak sesuai dengan Anda.

Beberapa pekerja lepas atau agensi tidak akan mau menerima persyaratan seperti jadwal pembayaran 60 hari atau tarif per jam yang memakan waktu di mana Anda harus memperhitungkan setiap blok pekerjaan 15 menit yang diselesaikan. Yang mengatakan, jika itu berhasil untuk Anda, maka itu bagus!

Di atas segalanya, klien Anda menginginkan paket hemat biaya yang sesuai dengan anggaran, tim, dan alur kerja mereka yang ada. Anda, di sisi lain, ingin mengemas layanan Anda dengan cara yang mendorong komitmen untuk (setidaknya) paket bulanan sehingga Anda memiliki aliran pendapatan yang konsisten dari banyak klien.

Anda juga ingin memastikan bahwa Anda menagih cukup untuk waktu yang dihabiskan untuk menyediakan setiap layanan.

Kuncinya di sini adalah kompromi.

Sangat penting untuk mengetahui pengaturan yang cocok untuk Anda dan klien Anda. Jadi, mari selami dan jelajahi mengapa merupakan ide bagus untuk membuat paket media sosial untuk calon klien dan klien saat ini dan – yang paling penting – cara membuat paket yang sesuai dengan bisnis Anda.

Apa itu Paket Pemasaran Media Sosial?

Hal pertama yang pertama – apa sebenarnya paket pemasaran media sosial? Nah, paket media sosial pada dasarnya adalah daftar paket layanan yang dikemas dalam satu paket; atau, lebih umum, berbagai pilihan paket.

Setiap paket biasanya berisi banyak layanan yang disertakan dan dijual dengan harga tertentu. Beberapa agensi juga akan menawarkan add-on tambahan untuk membuat layanan yang lebih disesuaikan.

Seorang klien mungkin memilih untuk memilih salah satu paket pemasaran media sosial yang ditawarkan dengan harga tertentu. Kemudian mereka dapat menambahkan add-on opsional apa pun sesuai kebutuhan, baik segera atau saat kebutuhan mereka berubah.

Beberapa agensi akan menawarkan paket di situs web mereka hanya sebagai sarana untuk menunjukkan kepada calon klien seperti apa layanan mereka dan berapa biayanya. Tetapi kemudian ketika tiba saatnya untuk pitch, mereka memilih untuk menawarkan paket khusus yang lebih sesuai dengan kebutuhan klien.

Banyak agensi juga menyediakan strategi sosial awal dan rencana pemasaran media sosial dengan harga tertentu dan kemudian beralih ke paket bulanan dan siklus penagihan. Itu tergantung pada freelancer atau agensi yang menawarkan layanan, klien, waktu, dan sejumlah faktor lainnya.

Mengapa Membuat Paket Pemasaran Media Sosial?

Jadi, mengapa mengemas layanan manajemen media sosial Anda sama sekali? Kami senang Anda bertanya! Ada beberapa alasan, jadi mari kita bahas!

• Banyak klien ingin melihat garis besar tentang bagaimana layanan Anda dihargai bahkan sebelum mereka mendengar tentang kesesuaian Anda untuk pekerjaan itu. Masuk akal – lagi pula, apa gunanya mempertimbangkan Anda atau biro iklan Anda jika anggaran Anda habis? Paket dapat membantu Anda menyusun layanan dalam format yang disederhanakan. Daftar semua layanan Anda juga menunjukkan kepada klien seberapa banyak yang terlibat dalam pemasaran media sosial dan menunjukkan nilai dalam apa yang Anda lakukan.
• Beberapa klien mungkin hanya membutuhkan satu atau dua layanan. Harga dan paket Anda dapat menetapkan paket "minimum" sehingga Anda tidak membuang waktu untuk berbicara dengan klien yang tidak sesuai dengan bisnis Anda.
• Alih-alih mencoba menemukan kembali roda setiap kali Anda mengirim proposal klien, Anda dapat menggunakan paket dasar Anda sebagai titik awal dan menyesuaikan paket untuk klien baru dalam waktu singkat.
• Dengan pemasaran media sosial, jika klien belum pernah bekerja dengan agen pemasaran online sebelumnya, mereka mungkin tidak menyadari betapa banyak pekerjaan yang terlibat. Paket dapat membantu calon klien melihat bahwa lebih mudah bagi satu agensi atau pekerja lepas untuk melakukan segalanya , daripada melibatkan agensi yang berbeda untuk hal-hal seperti pemasaran influencer, atau pemasaran media sosial berbayar. Plus, Anda mendapatkan lebih banyak pekerjaan. Kemenangan!
• Mengatur paket Anda dengan cara yang benar akan menunjukkan keahlian Anda sejak awal. Paket terstruktur terlihat profesional dan menonjolkan bahwa Anda bekerja secara pragmatis dan konsisten, dengan proses yang ditetapkan.
• Memiliki paket pemasaran media sosial yang jelas menetapkan harapan sejak awal, dengan menguraikan apa yang disertakan dan apa yang tidak. Saat Anda menunjukkan paket Anda, jelaskan bahwa setiap layanan tambahan akan dikenakan biaya tambahan. Ini memastikan Anda tidak akan menjadi korban creep lingkup apa pun.
• Meskipun melacak jam kerja Anda mungkin masih bijaksana, dengan paket bulanan Anda tidak perlu melakukannya. Ini juga membuat segalanya lebih mudah dari sudut pandang klien dan Anda juga! Dengan tarif per jam, klien mungkin juga khawatir bahwa biaya mungkin melebihi anggaran, dan akan ada gesekan yang berkelanjutan ketika segala sesuatunya memakan waktu lebih lama dari yang seharusnya. Paket dapat membantu Anda menetapkan waktu dan sumber daya untuk setiap klien dan layanan.
• Bergantung pada kontrak Anda, paket pemasaran media sosial bulanan, triwulanan, atau tahunan menawarkan keamanan bagi klien dan pekerja lepas atau agensi. Bahkan tanpa kontrak, jadwal pembayaran bulanan dan paket yang ditetapkan memberikan jaminan kepada profesional media sosial karena klien cenderung tidak memilih keluar pada pertengahan bulan. Tapi ingatlah bahwa kecuali Anda memiliki kontrak yang solid, klien Anda mungkin masih membatalkan beban kerja Anda secara tidak terduga atau turun dari muka bumi. Lebih lanjut tentang itu nanti!

Meskipun membuat dan menjual paket pemasaran media sosial jauh lebih baik daripada membebankan biaya per jam atau bekerja berdasarkan proyek per proyek, Anda perlu mengaturnya dengan benar sejak awal. Jadi, mari kita bahas bagaimana melakukannya, bahkan jika Anda baru memulai!

Cara Membuat Paket Pemasaran Media Sosial

Siap untuk turun ke sana? Inilah cara membuat dan menyusun paket pemasaran media sosial Anda untuk memastikan kesuksesan.

1. Tinjau Layanan Anda

Pertama, Anda harus memiliki daftar induk layanan yang diperbarui. Ini harus mencakup semua layanan yang ingin Anda tawarkan di masa mendatang! Kemudian, tentukan layanan khusus perusahaan Anda. Layanan ini mungkin termasuk:

Beberapa agensi atau pekerja lepas berspesialisasi dalam pembuatan konten media sosial sedangkan yang lain mungkin fokus pada iklan Facebook, pemasaran influencer, atau bahkan manajemen komunitas.

Setelah Anda mendapatkan daftar layanan utama, pikirkan tentang layanan yang paling sering Anda tawarkan (atau yang paling banyak dicari oleh calon klien).

Jika Anda baru memulai, Anda mungkin juga ingin meninjau agensi lain dan melihat bagaimana mereka menyusun layanan mereka. Anda juga dapat mempertimbangkan pengalaman Anda dan tim Anda dan membuat paket berdasarkan keahlian khusus tersebut. Misalnya, jika Anda memiliki anggota staf dengan keterampilan yang kuat dalam layanan periklanan media sosial, Anda tentu dapat memasukkan ini sebagai layanan utama dalam paket Anda. Jika Anda berasal dari latar belakang SEO, di sisi lain, Anda dapat menambahkan pengoptimalan mesin telusur sebagai layanan tambahan tambahan.

2. Buat Paket Anda

Setelah Anda memutuskan semua layanan Anda, Anda harus memutuskan bagaimana mengemasnya. Kami tahu ini sulit, tetapi cobalah untuk tidak terlalu memikirkan harga Anda dulu.

Pikirkan tentang cara terbaik untuk menjual layanan Anda. Anda dapat mempertimbangkan:

Idealnya, Anda ingin menawarkan fleksibilitas kepada klien Anda. Lagi pula, setiap klien memiliki tujuan dan jadwal bisnisnya sendiri yang unik.

Tapi, di sisi lain, Anda juga ingin mencoba mengantongi layanan sebanyak mungkin dari setiap klien. Lebih banyak layanan = keuntungan lebih besar untuk Anda!

Jika Anda sama sekali tidak tahu bagaimana memberikan layanan, jangan menawarkannya.

Lebih baik melakukan beberapa hal dengan sangat baik daripada menawarkan lima puluh layanan biasa-biasa saja. Jangan berpura-pura Anda memiliki tim SEO skala penuh atau ahli PPC di tangan saat Anda tidak memilikinya. Hal-hal seperti produksi video atau penjadwalan media sosial dapat dengan mudah dialihdayakan, tetapi akan sangat membantu jika Anda memiliki beberapa alat dan mitra sebelum Anda berkomitmen untuk melakukan apa pun.

Jadi, seperti apa seharusnya paket Anda?

Nah, kami merekomendasikan beberapa kombinasi di bawah ini:

Ini kira-kira bagaimana agensi Social Magic menyusun paket mereka, seperti yang Anda lihat di bawah, dengan peningkatan level konten dan layanan tambahan untuk paket mereka yang lebih canggih.

Di sisi lain, Lyfe Marketing memiliki sistem yang lebih sederhana, dengan jadwal harga yang meningkat tergantung pada jumlah postingan media sosial yang dibutuhkan.

Atau, jika Anda ingin menyertakan berbagai paket iklan media sosial, Anda dapat memasukkan iklan sosial ke dalam semua paket Anda tetapi membatasi pembelanjaan iklan klien pada tingkat tertentu berdasarkan setiap paket.

Atau, Anda dapat menyusun paket Anda dalam kapasitas tambahan, di mana klien dapat memilih layanan pilihan mereka sesuai dengan daftar, mengalikan biaya berdasarkan berapa banyak jaringan media sosial yang mereka perlukan untuk Anda kelola.

Jadi, jika harga Anda adalah $500 per saluran media sosial untuk pengelolaan media sosial ujung ke ujung dan mereka membutuhkan bantuan dengan tiga saluran, maka biayanya adalah $1.500 per bulan.

Tidak ingin menyertakan harga di situs web Anda? Tidak apa-apa juga. Anda masih dapat mencantumkan layanan, keahlian, studi kasus, dan testimoni Anda. Permudah klien potensial untuk menghubungi Anda dan cobalah untuk seresponsif mungkin agar tidak kehilangan klien baru!

Alternatif untuk ini adalah menambahkan peringatan di situs web Anda di bawah harga Anda. Sertakan harga Anda, tetapi berikan daftar periksa yang jelas tentang apa yang termasuk dan apa yang tidak, sehingga calon pelanggan tidak datang kepada Anda dengan harapan yang sangat tinggi!

3. Tentukan Harga

Jadi, bagaimana Anda mulai menyusun paket manajemen media sosial Anda? Nah, mulailah dengan memperkirakan biaya setiap layanan dalam setiap paket untuk mendapatkan “harga biaya” Anda. Ini akan menjadi biaya untuk bisnis Anda dari apa yang diperlukan untuk membuat layanan itu terjadi untuk setiap klien.

Mari kita mulai dengan sebuah contoh.

Untuk produksi konten media sosial, Anda mungkin memiliki biaya bulanan berikut:

JUMLAH = $1,855

Biaya ini kemungkinan akan berubah berdasarkan berapa banyak platform media sosial yang digunakan klien. Jumlah jaringan media sosial yang Anda usulkan mungkin bergantung pada klien, industri mereka, demografi audiens target mereka, dan kemajuan mereka hingga saat ini.

Jika Anda seorang freelancer, berdasarkan skenario di atas, Anda sudah mendapatkan keuntungan dasar dari copywriting dan mengoordinasikan pemotretan konten. Tetapi Anda mungkin ingin menambahkan premi di atas ini untuk menutupi jam tambahan. Juga, perlu diingat bahwa tarif per jam Anda harus mencakup tunjangan, perawatan kesehatan, cuti tahunan, dan cuti sakit.

Jika Anda adalah agen, Anda akan memiliki biaya operasional tambahan yang harus ditanggung seperti tunjangan karyawan, asuransi, pelatihan staf, sewa, dan berbagai biaya lainnya. Jika Anda benar-benar ingin menghitung margin keuntungan Anda yang sebenarnya, Anda harus menjumlahkan semua biaya operasional Anda, termasuk upah karyawan, dan menyeimbangkannya dengan keuntungan Anda. Apapun, Anda akan ingin menambahkan penyangga di atas biaya di atas dan kemudian memastikan Anda menghasilkan keuntungan yang sehat dan memiliki ruang untuk terus berkembang.

Ingat, Anda tidak hanya menjual X jumlah jam kerja kepada klien Anda. Anda menjual layanan tak ternilai yang akan membantu klien Anda meningkatkan kesadaran merek mereka, meningkatkan keterlibatan online mereka, memperkuat profil merek mereka, memperkuat kehadiran media sosial mereka dan, pada akhirnya, membantu mereka meningkatkan konversi dan menghasilkan uang . Jadi, meskipun Anda harus mengetahui berapa jam yang dibutuhkan setiap layanan, Anda tidak perlu membagikan informasi ini dengan klien. Bahkan, Anda tidak seharusnya! Selain itu, waktu yang dibutuhkan untuk membuat konten media sosial setiap merek dapat sangat bervariasi.

Ketika datang ke pemasaran media sosial, tidak semua paket dibuat sama. Tentu, harga biro iklan Anda mungkin lebih mahal daripada yang lain. Tetapi semakin Anda dapat mengartikulasikan proposisi penjualan unik Anda (USP) dan membuktikan nilai Anda kepada calon klien, semakin baik. Ingatkan calon klien tentang semua hal fantastis yang Anda tawarkan sebagai pekerja lepas atau agensi.

Mungkin Anda memiliki pengalaman khusus dengan merek seperti merek mereka. Mungkin mereka akan memiliki akses ke pengelola akun khusus setiap hari. Atau mungkin Anda memiliki kampanye media sosial tertentu yang dapat Anda usulkan kepada mereka, menunjukkan bahwa Anda memahami cara membawa merek mereka ke tingkat yang lebih tinggi. Kembali dan kunjungi kembali USP Anda dan temukan cara untuk mengintegrasikannya ke dalam dek proposal dan materi pemasaran online Anda.

Kiat kami: Ingat, penting untuk tetap kompetitif, tetapi harga bukanlah satu- satunya faktor yang dipertimbangkan oleh bisnis. Menemukan agensi yang baik bisa menjadi bisnis yang rumit. Bahkan bisnis kecil dan pemula ingin tahu bahwa mereka menggunakan agensi yang tepat, bukan hanya yang termurah. Jika Anda menginvestasikan waktu untuk membuktikan nilai dari apa yang Anda lakukan, Anda dapat memenangkan lebih banyak bisnis dengan harga yang tepat. Anda dapat melakukan ini dengan mengumpulkan testimonial dan membuat penawaran dan presentasi yang disesuaikan.

4. Buat Pengaya yang Disesuaikan

Dari sini, cukup tempelkan add-on apa pun ke paket media sosial Anda. Ini biasanya layanan yang tidak sesuai dengan paket bulanan yang biasa Anda sediakan. Atau, layanan tersebut mungkin merupakan layanan yang sedang diuji atau digunakan oleh klien hanya sekali sebagai bagian dari peluncuran atau promosi khusus.

Ini mungkin termasuk:

Klien Anda mungkin tidak memerlukan pengaya ini, untuk memulai, tetapi penting untuk memberi tahu mereka apa yang dapat Anda tawarkan. Ini juga penting bahwa mereka tidak mengharapkan semua ini sebagai bagian dari paket bulanan standar mereka!

5. Pertimbangkan Cara Menampilkan Paket Anda

Bagian ini harus mudah – baik untuk Anda maupun pelanggan potensial Anda. Paket pengelolaan media sosial Anda harus sangat jelas dan mudah dipahami.

Biasanya paling mudah untuk menampilkannya sebagai perbandingan berdampingan, sehingga calon klien dapat dengan mudah membandingkannya. Pastikan untuk menambahkan manfaat dari setiap opsi untuk (semoga) meningkatkan penjualan klien baru.

Ingat, jangan lupa untuk menawarkan opsi penyesuaian! Sihir Sosial telah melakukan ini dengan cukup baik di bawah ini. Lagi pula, tidak setiap klien memiliki persyaratan yang sama. Ini juga bagus untuk meyakinkan klien bahwa Anda memahami tujuan dan persyaratan unik mereka.

Tambahkan bagian FAQ di akhir halaman harga dan paket Anda di situs web Anda, untuk memastikan bahwa Anda telah membahas semua basis Anda!

Cara Mengaktifkan Klien Baru Secara Efektif

Jika klien baru memulai pemasaran digital atau media sosial, perlu diingat bahwa ada beberapa hal yang perlu mereka siapkan.

Anda akan ingin mempertimbangkan untuk menambahkan biaya tambahan untuk pengaturan profil media sosial mereka. Untuk setiap saluran media sosial, Anda harus menyiapkan akun media sosial yang unik, dengan gambar dan deskripsi menggunakan salinan berbasis SEO. Jika Anda melakukan iklan media sosial mereka, Anda harus menyiapkan akun iklan. Anda mungkin juga ingin melakukan riset tagar untuk menemukan kombinasi tagar terbaik untuk Instagram.

Jika klien terhenti dengan strategi pemasaran media sosial mereka, Anda perlu mencari tahu alasannya. Anda mungkin sudah melakukan riset di tahap proposal, tetapi untuk lebih mendalam, Anda bisa melakukan audit media sosial skala penuh. Tentu saja, itu bisa memakan banyak waktu, jadi mengapa tidak menawarkannya sebagai biaya tambahan satu kali? Klien akan mendapatkan beberapa wawasan berharga dari latihan dan Anda juga!

Siap Membawa Layanan Media Sosial Anda ke Tingkat Selanjutnya?

Jika Anda serius ingin berkembang sebagai pekerja lepas atau agensi pemasaran media sosial, sangat penting bagi Anda untuk memiliki paket manajemen media sosial yang terstruktur dengan baik. Paket adalah cara sempurna untuk menampilkan biro iklan Anda secara profesional, menarik pelanggan potensial, dan mencetak bisnis baru.

Kunci untuk penskalaan dengan cepat adalah memastikan Anda memiliki proses, alat, dan sumber daya untuk mendukung Anda. Saat basis klien Anda tumbuh, menjaga kurasi konten, penjadwalan, dan pelaporan dapat membuat stres, dan potensi untuk membuat kesalahan dapat meningkat, terutama ketika Anda bekerja dengan beberapa platform media sosial untuk setiap klien!

Untuk tetap di atas semuanya dan menjalankan kalender konten yang luar biasa untuk banyak klien secara bersamaan, Anda harus memiliki alat penjadwalan media sosial berkinerja tinggi seperti Sked Social. Anda juga perlu menguji, melaporkan, dan menyempurnakan hasil Anda menggunakan fungsi pelaporan khusus.

Sked Social adalah alat media sosial all-in-one dengan kemampuan penjadwalan yang kuat dan fungsi pelaporan lanjutan yang dapat membantu Anda menghasilkan konten berkualitas tinggi lebih cepat dari sebelumnya.

Fitur pelaporannya akan memungkinkan Anda membuat laporan otomatis untuk setiap klien, sehingga Anda dapat melihat tren yang akan membantu menyempurnakan strategi mereka. Ini akan membantu klien Anda membangun profil media sosial mereka lebih cepat dengan memanfaatkan lebih banyak konten yang berhasil – dan membuang konten yang tidak berfungsi!

Mulailah dengan mendaftar untuk uji coba 7 hari Sked . Penjadwal media sosial all-in-one kami memungkinkan Anda untuk secara otomatis memposting gambar, tweet, tagar, komidi putar, Cerita Instagram, video, dan banyak lagi. Tapi itu tidak hanya bekerja dengan Instagram. Ini juga berfungsi dengan LinkedIn, Twitter, halaman Facebook Anda, dan banyak jejaring sosial lainnya! Penjadwal cerdas kami memungkinkan Anda menghemat waktu setiap minggu dan mengubah strategi media sosial Anda dari ad-hoc menjadi luar biasa.