Cara Membuat Dek Pemasaran Media Sosial Terbaik

Tidak dapat disangkal – lanskap pemasaran media sosial telah berubah secara drastis selama 10 hingga 15 tahun terakhir. Pemasar digital saat ini berspesialisasi dalam pembuatan konten media sosial, manajemen komunitas, layanan pelanggan, dan iklan sosial. Tetapi dengan begitu banyak pakar media sosial di luar sana, bagaimana Anda bisa menyoroti nilai unik Anda dan memamerkan layanan yang Anda tawarkan? Di situlah dek pemasaran media sosial yang hebat masuk.

Kami baru-baru ini menulis panduan lengkap tentang cara mempromosikan manajemen media sosial di mana kami menyentuh elemen-elemen dari dek media sosial yang hebat. Artikel ini akan merinci presentasi media sosial secara lebih rinci, serta memberikan contoh dari agensi media sosial teratas.

Media sosial adalah tentang bercerita yang hebat. Dek media sosial Anda harus menceritakan kisah tentang bisnis Anda, layanan yang Anda tawarkan, dan masalah apa yang Anda pecahkan. Itu harus komprehensif, dirancang dengan baik, dan dengan jelas menunjukkan kepada calon klien bagaimana Anda dapat membantu mereka mencapai tujuan bisnis mereka melalui media sosial.

Teruslah membaca untuk mempelajari cara membuat dek yang sempurna untuk layanan media sosial Anda dan dapatkan "ya" dari klien potensial setiap saat.

Apa itu dek pemasaran media sosial?

Dek pemasaran media sosial adalah presentasi yang memberi calon klien gambaran tentang bisnis atau agensi media sosial Anda. Ini adalah bagian penting dari rencana pemasaran Anda, dan harus menyoroti nilai jual unik Anda, keahlian terbaik Anda, dan mengapa klien harus memilih Anda daripada pesaing yang menawarkan layanan serupa.

Manajemen media sosial tidak hitam dan putih akhir-akhir ini. Seiring pertumbuhan media sosial yang meledak selama dekade terakhir, semakin banyak agensi bermunculan, masing-masing dengan spesialisasi atau ceruk yang berbeda. Misalnya, agensi yang lebih besar mungkin memiliki pengalaman mengelola berbagai jejaring sosial, serta menjalankan kampanye media sosial berbayar. Agensi yang lebih kecil dan lebih terspesialisasi, di sisi lain, dapat membantu merek membuat konten untuk satu saluran (misalnya, Instagram atau TikTok) atau mengerjakan strategi media sosial, menyerahkan manajemen sehari-hari kepada tim internal klien. Dek Anda harus dengan jelas menampilkan layanan Anda dan bagaimana layanan tersebut dapat secara langsung menguntungkan bisnis klien Anda.

Pitch deck melayani beberapa tujuan berbeda, tergantung pada siapa audiens target Anda. Misalnya, Anda dapat menggunakannya pada panggilan penemuan atau pertemuan dengan klien potensial sebagai alat penjualan untuk meyakinkan mereka apa yang akan mereka peroleh dari bekerja dengan Anda. Anda juga dapat menggunakannya untuk mengajukan investor atau calon mitra. Sama seperti perusahaan rintisan atau bisnis yang sedang berkembang, agensi yang lebih kecil selalu diambil alih oleh yang lebih besar. Dek pemasaran media sosial yang tepat dapat menunjukkan kepada pihak yang berkepentingan mengapa bisnis Anda unik dan bagaimana hal itu mengisi celah dalam layanan mereka sendiri.

Untuk tujuan artikel ini, kami akan lebih fokus pada yang pertama, atau menggunakan dek pemasaran media sosial untuk memenangkan bisnis klien baru yang potensial.

Cara membuat dek promosi media sosial yang efektif

Sekarang setelah Anda memahami tujuan dek media sosial, mari kita bicara tentang cara membuatnya.

Sebelum Anda mulai, penting untuk memahami audiens Anda . Itu berarti Anda perlu mengerjakan pekerjaan rumah Anda dan mendapatkan pemahaman yang baik tentang bisnis klien Anda dan bagaimana mereka saat ini menggunakan media sosial. Audit media sosial cepat dapat membantu Anda memahami di mana letak peluangnya, tetapi kami sarankan untuk memasangkannya dengan kuesioner atau panggilan penemuan untuk benar-benar sampai ke sumber poin rasa sakit mereka. Ini akan memberi Anda pemahaman yang lebih baik tentang klien dan memberikan pitch deck yang lebih efektif.

Sekarang ke hal-hal yang baik – menyusun dek pitch Anda. Setiap manajer media sosial dan oleh karena itu setiap promosi akan menjadi unik, tetapi berikut adalah gambaran umum tingkat tinggi tentang apa yang harus disertakan dalam template dek promosi Anda:

Pendahuluan dan Daftar Isi

Mulailah presentasi Anda dengan halaman judul yang bersih, daftar isi, dan pengenalan singkat kepada anggota tim utama Anda.

Pengantar Anda harus dengan jelas menunjukkan mengapa Anda dan tim Anda adalah orang-orang terbaik untuk pekerjaan itu. Itu harus menampilkan detail seperti nama Anda, peran pekerjaan, pengalaman, dan foto profesional yang bagus.

Berikut ini contoh dari Kiss Metrics:

Khusus untuk media sosial, Anda akan ingin menampilkan anggota tim seperti manajer akun Anda, karena klien inilah yang paling dekat bekerja dengannya. Anda juga ingin menampilkan orang-orang seperti CEO dan Manajer Operasi Anda untuk menambahkan kredibilitas dan konteks seputar pengalaman tim Anda.

Mari kita bicara tentang mendongeng sebentar. Menceritakan kisah agensi media sosial Anda (atau mengapa Anda melakukan apa yang Anda lakukan) adalah cara yang menarik untuk membantu audiens mengingat Anda. Orang-orang terhubung dengan cerita, jadi jika Anda ingin meninggalkan kesan abadi, ini adalah suatu keharusan.

Masalah dan Solusi

Pada tahun 2022, sebagian besar bisnis dapat memahami mengapa media sosial itu penting. Mereka memahami bahwa konsumen memeriksa umpan media sosial mereka beberapa kali per hari dan bahwa bisnis mereka perlu memiliki kehadiran online untuk bersaing.

Idealnya, prospek Anda akan mencari Anda karena mereka telah mengidentifikasi apa yang ingin mereka tingkatkan dalam pemasaran media sosial mereka. Namun seringkali, calon klien Anda mungkin tidak menyadari bahwa mereka memiliki masalah. Di situlah Anda masuk.

Jika Anda ingin prospek memahami mengapa mereka harus berinvestasi di media sosial pada saat ini, Anda harus menunjukkan kepada mereka masalah apa yang dipecahkannya untuk mereka dan mengapa solusi Anda adalah jawabannya.

Misalnya, mungkin klien Anda telah memposting di Instagram selama lebih dari setahun dan pengikut mereka mengalami stagnasi (yaitu masalahnya). Anda dapat mengajukan mereka tentang bagaimana strategi pemasaran media sosial yang tepat (yaitu solusinya) dapat membantu mereka menerobos dataran tinggi itu dan menyalakan kembali pertumbuhan mereka.

Atau mungkin Anda ingin memperkenalkan mereka pada peluang baru yang dapat menghasilkan banyak bisnis, misalnya iklan TikTok. Berikut adalah contoh slide hebat dari Social Bakers yang membantu mewujudkan hal itu:

Salah satu trik yang kami anggap berguna dalam kasus ini adalah menunjukkan kepada orang-orang kerugian jika tidak menyelesaikan masalah. Menarik statistik, seperti ini menyoroti bahwa perusahaan yang memposting secara konsisten di media sosial 40% lebih mungkin untuk mencapai tujuan pendapatan mereka daripada perusahaan non-sosial. Demikian juga, soroti bagaimana kehadiran sosial yang lebih kuat dapat menyebabkan pelanggan memilih produk atau layanan mereka daripada produk atau layanan pesaing.

Jasa

Setelah mengatasi masalah prospek, saatnya untuk menyelami dengan tepat bagaimana paket atau layanan Anda adalah solusi sempurna. Telusuri daftar layanan Anda, pastikan untuk menyorot layanan yang paling menguntungkan mereka.

Ketika berbicara tentang media sosial, sebagian besar agensi atau pekerja lepas cenderung mengatur layanan mereka ke dalam kampanye tetap atau paket bulanan berkelanjutan. Pastikan Anda 100% jelas tentang apa yang Anda tawarkan (dan apa yang tidak Anda tawarkan). Misalnya, Anda mungkin membuat dan memublikasikan konten di saluran media sosial klien, tetapi tidak akan mengoordinasikan kampanye influencer atas nama mereka.

Pada akhir bagian ini, klien harus memiliki pemahaman yang jelas tentang di mana Anda cocok dengan keseluruhan rencana pemasaran mereka dan di bidang mana mereka mungkin membutuhkan staf internal atau mitra eksternal.

Bukti sosial

Studi kasus yang kuat adalah salah satu alat penjualan terbaik yang Anda inginkan. Ini menunjukkan kepada orang-orang bahwa Anda telah mencapai kesuksesan dengan klien sebelumnya, yang membangun kredibilitas Anda dan membantu membangun kepercayaan.

Sertakan kisah sukses atau testimonial dari klien sebelumnya. Tunjukkan perbedaan hasil dari saat mereka mulai bekerja dengan Anda hingga sekarang. Atau katakanlah Anda menjalankan kampanye pemasaran yang sukses untuk merek terkenal. Sertakan di dek Anda, mirip dengan bagaimana agen pemasaran digital 3STEPS4WARD melakukannya di sini:

Fakta bahwa merek-merek mapan memercayai Anda untuk mengelola media sosial mereka berbicara banyak tentang kemampuan dan menunjukkan kepada klien bahwa Anda lebih dari mampu menangani kebutuhan mereka.

Harga

Tanyakan kepada beberapa agensi apakah Anda harus memasukkan harga dalam penawaran Anda dan kemungkinan besar Anda akan mendapatkan berbagai jawaban. Beberapa prospek mungkin ingin melihat informasi di muka untuk membuat keputusan, sedangkan beberapa mungkin meminta Anda untuk menindaklanjuti dengan proposal dan penetapan harga. Terlepas dari arah mana yang Anda pilih, tidak ada salahnya untuk memiliki slide harga, untuk berjaga-jaga.

Pilihan lainnya adalah memasukkan harga minimum untuk setiap layanan Anda. Ini memberikan prospek rata-rata investasi yang dibutuhkan untuk mendapatkan layanan Anda, tetapi memberi Anda ruang untuk menyesuaikan tergantung pada kebutuhan klien.

Alur kerja dan Proses

Bahkan jika Anda belum mendapatkan jawaban "ya" dari prospek Anda, ada baiknya Anda memiliki slide cepat yang menyoroti bagaimana Anda akan bekerja sama jika mereka menjadi klien. Ini membantu mereka membayangkan bagaimana rasanya bekerja dengan Anda dan memberi mereka gambaran bagaimana Anda akan berintegrasi ke dalam alur kerja internal mereka.

Buat bagian ini tetap singkat dan hindari terlalu banyak jargon media sosial. Berikut adalah beberapa poin utama yang dapat Anda sentuh di bagian ini:

• Hasil Kerja: Uraikan dengan jelas apa yang akan diberikan agensi Anda dan apa yang tidak. Misalnya, Anda mungkin membuat dan memublikasikan konten, tetapi tidak akan bertanggung jawab untuk mengelola akun media sosial klien. Pastikan ini jelas sebelum Anda melanjutkan dengan kontrak. Pada tahap ini, Anda juga perlu mengomunikasikan apa yang Anda butuhkan dari klien. Ini mungkin termasuk akses akun media sosial, alat penjadwalan, dan banyak lagi.

• Metrik dan pelaporan: Bagaimana Anda menentukan seperti apa kesuksesan bagi klien Anda? KPI apa yang perlu Anda ukur? Misalnya, jika klien ingin membangun keterlibatan merek, Anda dapat melihat interaksi seperti komentar, bagikan, suka, dan simpan di pos mereka. Demikian juga, jika mereka ingin menghasilkan kesadaran merek, Anda dapat melihat jangkauan dan tayangan. Angka-angka ini akan membantu Anda menilai seberapa efektif pekerjaan Anda dan menunjukkan kepada klien nilai yang mereka dapatkan dari bekerja dengan Anda.

• Komunikasi: Seperti semua hubungan, komunikasi yang kuat adalah kunci sukses. Setelah prospek Anda menjadi klien, seberapa sering mereka dapat berharap untuk bertemu dengan Anda? Apakah Anda akan bertemu melalui panggilan video, secara langsung, atau berkomunikasi melalui email? Mulailah hubungan dengan langkah yang benar dengan menetapkan ini sebelumnya untuk memastikan Anda berada di halaman yang sama.

Ajakan Bertindak dan Pertanyaan

Selesaikan semuanya dengan mengulangi poin-poin utama Anda, lalu tentukan langkah selanjutnya yang jelas jika klien ingin melanjutkan layanan Anda. Ini dapat mencakup tonggak utama, garis waktu, dan garis besar singkat proses orientasi klien Anda. Beri mereka kesempatan untuk mengajukan pertanyaan terakhir yang mungkin mereka miliki.

Berikut tip dari pemilik agensi yang sangat sukses: antisipasi pertanyaan sebelumnya . Siapkan daftar pertanyaan sebelumnya atau lakukan brainstorming potensi keberatan dengan tim internal Anda dan berlatihlah menjawabnya. Ini adalah cara terbaik untuk menghindari lengah dan menjamin Anda akan mendapat tanggapan yang tepat. Jika Anda benar-benar ingin membuat prospek Anda terkesan, Anda dapat mendukung jawaban tersebut dengan studi kasus atau penelitian tambahan.

Terima kasih

Apakah promosi Anda berakhir dengan klien baru atau prospek memutuskan bahwa layanan Anda tidak sesuai, berterima kasih kepada orang-orang atas waktu mereka selalu merupakan hal yang baik. Biarkan pintu terbuka untuk komunikasi di masa depan dan akhiri semuanya dengan nada tinggi, beri tahu mereka bahwa Anda akan tersedia untuk pertanyaan lebih lanjut. Pastikan Anda meninggalkan informasi kontak Anda, seperti email atau nomor telepon jika mereka perlu menghubungi Anda nanti.

Kiat Bonus untuk Menulis Dek Pemasaran Media Sosial yang Hebat

Jadikan itu pribadi.

Dek pemasaran media sosial Anda tidak boleh satu ukuran cocok untuk semua. Pitch deck terbaik sangat dipersonalisasi untuk setiap klien, dan untuk alasan yang bagus. Sebuah studi tahun 2019 dari Semrush menunjukkan bahwa promosi agensi yang dipersonalisasi memiliki dampak yang lebih besar pada kesuksesan Anda daripada faktor-faktor seperti biaya, proposisi nilai, studi kasus, atau tolok ukur. Menunjukkan kepada klien bahwa Anda memahami mereka dan bisnis mereka adalah kesempatan terbaik Anda untuk sukses.

Anda dapat memiliki presentasi pemasaran terbaik di dunia, tetapi jika calon klien tidak dapat melihat bagaimana Anda akan memecahkan tantangan khusus mereka, akan sulit untuk menjual mengapa mereka harus bekerja dengan Anda. Misalnya, jika Anda bekerja dengan startup kecil, iklan LinkedIn mungkin bukan pilihan terbaik, karena cukup mahal dan akan menghabiskan sebagian besar anggaran media sosial mereka. Pemahaman yang baik tentang industri klien Anda, produk atau layanan mereka, dan audiens target mereka, dapat membantu Anda merekomendasikan solusi yang tepat untuk mereka.

Sempurnakan desain Anda.

Desain yang kuat dapat membantu mengubah dek pemasaran media sosial Anda dari bagus menjadi hebat. Bahkan jika Anda bukan seorang desainer profesional, Anda dapat membuat dek pemasaran menggunakan alat seperti PowerPoint, Canva, dan Google Slides. Mereka memiliki banyak template presentasi gratis yang dapat Anda gunakan untuk memastikan pitch deck Anda terlihat profesional dan sesuai merek.

Paku waktu Anda.

Menurut penelitian dari University of Tennessee, rata-rata rentang perhatian orang dewasa adalah sekitar 20 menit. Jika promosi Anda melampaui tanda itu, Anda berisiko kehilangan audiens Anda. Dek pemasaran media sosial Anda harus mencapai keseimbangan sempurna antara menyediakan klien dengan informasi yang mereka butuhkan dan tidak mengoceh terus menerus.

Cara terbaik untuk menentukan waktu Anda adalah melalui latihan. Jalankan melalui dek Anda dengan teman atau kolega, pastikan untuk mengatur waktu sendiri sehingga Anda bisa mendapatkan perkiraan yang akurat tentang durasi presentasi. Juga tidak ada salahnya untuk melihat kembali slide Anda dan mengedit informasi atau kata-kata tambahan untuk memastikan mereka hanya berisi informasi yang diperlukan dan relevan bagi klien.

Tambahkan alat bantu visual.

Studi menunjukkan bahwa lebih dari 80% orang mengingat apa yang mereka lihat, dibandingkan dengan 20% dari apa yang mereka baca dan hanya 10% dari apa yang mereka dengar. Visual dapat membantu meningkatkan dek pemasaran media sosial Anda dengan memecah konsep kompleks atau menampilkan tren dengan cara yang lebih mudah dicerna. Siapa yang tidak suka infografis atau grafik cantik yang menyoroti tren media sosial terbaru? Gambar membuat hal-hal menarik dan membuat audiens Anda tetap terlibat.

Sempurnakan seni tindak lanjut.

Michelle Moore, penulis Selling Simplified , mengatakan yang terbaik: "tidak menindaklanjuti prospek Anda sama dengan mengisi bak mandi Anda tanpa terlebih dahulu meletakkan sumbat di saluran pembuangan." Sederhananya, Anda dapat mengajukan prospek sebanyak yang Anda inginkan, tetapi tanpa tindak lanjut, Anda mempertaruhkan semua kerja keras itu sia-sia.

Tindak lanjuti dalam jangka waktu yang tepat tanpa terlalu memaksa. Email atau panggilan telepon cepat beberapa hari setelah presentasi menunjukkan bahwa Anda proaktif dan di atas segalanya. Klien adalah manusia – mereka menjadi sibuk dan terkadang hal-hal lolos. Pengingat lembut tidak ada salahnya dan menunjukkan kepada mereka bahwa Anda memprioritaskan kebutuhan mereka.

Itu saja untuk saat ini!

Sama seperti dalam olahraga, melempar adalah salah satu hal yang semakin mudah Anda berlatih. Setiap kali Anda mempresentasikan dek media sosial Anda, Anda akan melihat peluang untuk menyempurnakan dan meningkatkan presentasi Anda.

Jangan lupa untuk memperbarui dek pemasaran media sosial Anda sesering mungkin untuk memastikan informasinya mutakhir. Soroti kemenangan klien terbaru Anda, tambahkan layanan baru apa pun, dan terus perbaiki slide Anda untuk menjadikannya sesuai target mungkin. Dengan dek yang bagus di sisi Anda, Anda akan memiliki klien yang menerobos pintu Anda untuk bekerja dengan Anda dalam waktu singkat.