Panduan Media Sosial Penting Untuk Pemasaran B2B

Diterbitkan: 2022-11-10

Platform media sosial tanpa akhir ada untuk pemasaran media sosial B2B. Namun, banyak bisnis masih tetap waspada untuk terlibat dalam strategi pemasaran ini. Meskipun menerapkan pemasaran media sosial untuk pertama kalinya mungkin tampak menakutkan, banyak pengguna akan menemukan bahwa strategi ini mencakup teknik pemasaran klasik dan inovatif. Artikel ini akan menjadi panduan media sosial pemula untuk pemasaran B2B. Ini juga akan menghapus ketakutan yang tersisa atas penggunaan platform media sosial, membuat konten untuk pasar online, dan membangun pelanggan secara digital.

pemasaran b2b di media sosial

Daftar isi

Apa Media Sosial untuk B2B Terlibat?

Perusahaan B2B berfokus pada transaksi bisnis-ke-bisnis. Model menciptakan produk dan layanan yang dapat menguntungkan bisnis lain. Berbeda dengan model B2C, model B2B secara ketat berusaha menargetkan perusahaan lain dan mengembangkan minat pada layanan mereka. Strategi pemasaran tradisional meliputi periklanan, kampanye dari pintu ke pintu, dan taktik penjualan tatap muka. Sebaliknya, pemasaran media sosial untuk B2B mengubah model pemasaran klasik dan terlibat dalam model bisnis yang berkembang secara digital.

Tahukah Anda bahwa lebih dari empat miliar orang secara aktif menggunakan media sosial di semua platform? Jumlah ini terdiri dari berbagai demografi, termasuk individu yang mencari koneksi bisnis, influencer, pemula yang membutuhkan produk dan layanan pemasaran, dan perusahaan besar. Mengingat ketergantungan masyarakat kita yang besar pada teknologi, bisnis mengalami potensi klien dan defisit moneter jika mereka memilih untuk tidak mengejar saluran pemasaran multimedia.

Bisnis harus mengalami transisi yang mulus ketika mengintegrasikan media sosial B2B ke dalam strategi pemasaran mereka saat ini. Idealnya, perusahaan harus menghubungi perusahaan pemasaran lokal dan tepercaya untuk memastikan bisnis mereka menerapkan strategi pemasaran B2B yang paling andal dan menguntungkan . Namun, sebagian besar perusahaan dapat mulai menjalankan kampanye pemasaran B2B dengan berfokus pada beberapa langkah utama. Langkah-langkah ini meliputi: mengidentifikasi dan memanfaatkan sepenuhnya platform media sosial yang ditargetkan, membangun suara merek online yang menarik bagi audiens target, mempertimbangkan semua sudut media sosial, dan memilih konten.

Platform Target untuk Pemasaran B2B di Media Sosial

Media sosial telah menjadi alat penting untuk pemasaran B2B. Kebenaran yang tidak dapat disangkal adalah bahwa sebagian besar paparan kita terhadap iklan dan jaringan terjadi melalui antarmuka digital. Sekitar 27% bisnis B2B yang menggunakan pemasaran media sosial percaya bahwa itu telah berkontribusi pada kampanye pemasaran mereka. Mereka juga mengklaim bahwa media sosial memengaruhi 75% pembeli B2B. Selain itu, 91% pemasar B2B menggunakan Facebook , 79% menggunakan LinkedIn, dan 70% menggunakan Twitter sebagai dasar kampanye pemasaran mereka. Oleh karena itu, langkah pertama yang jelas untuk membuat kampanye yang sukses melibatkan pemilihan platform mana yang akan menginvestasikan waktu, energi, dan pengeluaran Anda. Setelah Anda mengidentifikasi platform itu, Anda kemudian dapat mulai menyesuaikan upaya pemasaran Anda.

Sementara semua saluran sosial memiliki kelebihan, beberapa lebih baik daripada yang lain untuk pemasaran B2B. Menargetkan saluran tertentu berarti menginvestasikan upaya pemasaran Anda ke satu platform. Saat memilih untuk menargetkan saluran tertentu, Anda harus mempertimbangkan seberapa efektif saluran tersebut akan memungkinkan Anda untuk menggambarkan suara merek Anda, menjangkau audiens target Anda, dan mempromosikan nilai bisnis Anda.

Secara obyektif, lima saluran media sosial teratas untuk B2B termasuk LinkedIn, Twitter, Instagram, Facebook, dan YouTube. LinkedIn mempromosikan dirinya sebagai platform yang membina koneksi sekaligus mempromosikan bisnis yang mencari karyawan dan kemitraan sesama industri. Dengan lebih dari 850 juta anggota, LinkedIn adalah pelopor untuk pemasaran media sosial. Facebook memungkinkan pendekatan yang lebih personal, cocok untuk bisnis kecil atau keluarga . Ini menekankan minat bersama dan menggunakan iklan berbayar untuk menargetkan kelompok audiens tertentu. Instagram dan Twitter adalah yang terbaik untuk konten dan visual bentuk pendek, dengan fokus pada demografis yang lebih muda. Namun, ini memberikan peluang bagi perusahaan B2B tradisional untuk berinteraksi dengan orang lain yang menggunakan strategi pemasaran yang lebih modern dan berfokus pada digital. YouTube telah menjadi mesin telusur terbesar kedua , dan Anda dapat memanfaatkan beragam peluang periklanan platform melalui YouTube Shorts, YouTube Discovery Ads, atau iklan berbayar.

pemasaran b2b

Tips Sukses di Media Sosial

Untuk mencapai pemasaran media sosial B2B yang luar biasa, bisnis harus berusaha untuk menciptakan fondasi yang kredibel dalam suara merek mereka, mengembangkan reputasi yang dapat dipercaya dengan interaksi audiens, menggunakan strategi media sosial yang efektif, dan menyusun konten yang ditargetkan.

Membangun Suara Merek

Membangun suara merek yang jelas tetap menjadi salah satu aspek pemasaran yang paling penting untuk B2B. Pencitraan merek autentik, yang disesuaikan dengan tujuan, moto, dan citra perusahaan Anda, memberikan transparansi bagi audiens target. Identitas merek yang konsisten dengan iklan media sosial yang konstan menunjukkan perusahaan yang andal dan menghasilkan transaksi B2B lebih lanjut.

Membangun Target Pemirsa

Setelah Anda menetapkan identitas merek yang otentik, Anda harus memperbaiki dan mengembangkan klien target Anda. Pendatang baru di pemasaran media sosial B2B sering mengabaikan pentingnya penelitian audiens. Ingat, audiens terdiri dari orang-orang – pembuat keputusan yang berharga – di dalam perusahaan yang ingin Anda targetkan. Oleh karena itu, mendengarkan secara sosial menjadi keterampilan yang berharga selama tahap rencana pemasaran B2B ini.

Mendengarkan sosial , juga dikenal sebagai mendengarkan media sosial, melibatkan pemantauan platform media sosial yang dibuat oleh atau terkait dengan bisnis Anda. Informasi yang dikumpulkan, seperti ulasan pelanggan, saran, atau percakapan, akan menginformasikan strategi pemasaran Anda. Mendengarkan media sosial memiliki beberapa atribut positif untuk model bisnis B2B. Melalui mendengarkan sosial, Anda dapat mengidentifikasi aspek sukses dari kampanye Anda saat ini. Ini juga akan memungkinkan Anda untuk menghasilkan konten tambahan dengan fokus serupa, yang terus menarik minat audiens Anda. Di sisi lain, mendengarkan sosial memungkinkan Anda untuk bertindak secara proaktif. Anda akan memiliki sumber daya yang cukup seperti waktu dan analitik untuk mengevaluasi keberhasilan media sosial B2B Anda, mengumpulkan pengetahuan untuk menilai kesehatan model bisnis Anda secara keseluruhan, dan mungkin menghindari krisis pemasaran.

media sosial untuk b2b

Strategi Media Sosial

Strategi pemasaran media sosial B2B yang paling menjanjikan fokus pada penetapan tujuan yang digambarkan, kurasi konten yang berharga, pengorganisasian sistem berdasarkan saluran sosial, dan sumber informasi yang terukur.

Meskipun menghasilkan pendapatan mungkin tampak seperti tujuan prioritas untuk pemasaran B2B, tujuan utamanya harus membangun kepercayaan dengan audiens melalui suara merek yang otentik dan mendidik audiens tentang layanan Anda. Sekali lagi, semua platform media sosial itu unik dan membutuhkan strategi pemasaran yang beragam. Menggunakan banyak saluran sering kali ideal untuk membuat beragam konten yang masih berbagi suara merek yang sesuai, yang semakin memperkuat hubungan B2B yang kredibel. Terakhir, gunakan dan tafsirkan semua materi yang Anda inginkan yang dapat menginformasikan keputusan pemasaran Anda. Beberapa cara untuk mendapatkan data terukur ini termasuk iklan Google Analytics, Facebook, dan Instagram.

Mengkurasi Konten

Kiat kunci penting yang perlu diingat saat membuat konten adalah konsistensi di atas frekuensi dan kualitas di atas kuantitas. Prioritaskan konsistensi dan kualitas tergantung pada rencana pemasaran konten strategis Anda untuk media sosial B2B. Konten berkualitas tinggi yang konsisten mengkomunikasikan otoritas di bidang industri Anda. Demikian pula, pembuatan konten berkualitas meningkatkan lalu lintas digital ke bisnis Anda, melibatkan pengguna media sosial B2B dan menghilangkan gangguan, dan terus mendorong minat baru di perusahaan Anda.

media sosial b2b

Manfaat Pemasaran Media Sosial B2B

Tidak banyak, jika ada, argumen mengapa Anda tidak harus mengejar pemasaran media sosial B2B. Ya, bisnis Anda mungkin baik-baik saja dengan model pemasaran B2B klasiknya, tetapi mengapa Anda memilih untuk bertahan jika Anda bisa berkembang?

Pemasaran media sosial hanya meningkatkan model bisnis Anda yang sudah ada sebelumnya. Ini berusaha untuk menjangkau audiens target yang sebelumnya tidak dapat dijangkau melalui beragam teknik. Ketika disurvei, temuan mendukung bahwa media sosial memiliki hubungan positif pada kinerja penjualan B2B, manajemen hubungan antar bisnis, dan menciptakan peluang baru untuk terhubung dengan klien. Memang, sekitar 45% pemasar B2B telah memilih untuk meningkatkan pemasaran media sosial mereka melalui pembuatan konten platform yang ditargetkan dan mendengarkan media sosial.

Media sosial bertindak sebagai alat untuk memberikan kesempatan kepada individu dan bisnis untuk berbagi ide, terhubung, dan berjejaring. Khususnya, perusahaan dapat memuji keberhasilan pemasaran media sosial B2B untuk membangun hubungan. Karena pemasaran media sosial yang berkualitas dimulai di rumah sebelum berhasil membujuk audiens lain, tetap penting bahwa bisnis Anda menekankan membangun komunitas internal yang positif. Kepemimpinan yang berpikir dan penekanannya pada profesionalisme, ketegasan, dan mendengarkan secara sosial semuanya berkontribusi dalam menghasilkan pemimpin bisnis dan konsumen B2B yang mungkin menjadi mitra perusahaan Anda di masa depan.

Berkembang Dengan Pemasaran Media Sosial B2B

Sentuhan elegan dan halus pada pemasaran B2B klasik, pemasaran media sosial B2B bertujuan untuk meningkatkan model bisnis Anda yang sudah ada. Pemasaran ini tidak berusaha untuk meremehkan upaya pemasaran tradisional, melainkan berupaya memperluas cakupan yang berpengaruh dari jaringan, produk, dan layanan perusahaan Anda. Pemasaran media sosial untuk bisnis B2B memberi bisnis Anda kesempatan untuk membagikan keaslian dan keterkaitannya dengan perusahaan lain.

FAQ:

Apa itu media sosial B2B?
Apakah bisnis B2B Anda memerlukan strategi media sosial?
Apa cara terbaik untuk memasarkan produk B2B?
Platform media sosial apa yang digunakan pemasar B2B untuk menghasilkan prospek?
Mengapa kepemimpinan pemikiran penting?