Cara Membuat Pilar Konten Media Sosial: Panduan Mendalam

Jika Anda sudah lama berkecimpung dalam permainan pemasaran media sosial (atau Anda sudah cukup lama membaca blog kami), Anda pasti pernah mendengar kami mengoceh tentang pilar konten media sosial berkali-kali. Itu karena pilar konten sangat penting. Mereka harus menjadi bagian penting dari strategi media sosial Anda, dan jika tidak – Anda mungkin ingin mulai meninjau strategi itu!

Mencoba mencapai kesuksesan di media sosial tanpa strategi media sosial yang solid bisa jadi rumit. Memiliki strategi komprehensif yang menggabungkan pilar konten sosial dapat memandu upaya Anda dan menjadi inspirasi ketika tiba saatnya untuk membuat konten Anda.

Secara keseluruhan, pilar konten akan membuat hidup Anda jauh lebih mudah!

Jika Anda baru memulai, ingin mengubah segalanya, atau Anda merasa sedikit bingung saat harus membuat konten, mungkin ada baiknya Anda membuat (atau merevisi) pilar konten media sosial Anda.

Apa itu Pilar Konten?

Pilar konten media sosial adalah sejumlah pilar, tema, atau topik yang telah diputuskan dalam fase strategi Anda.

Anda mungkin pernah mendengar tentang pilar konten dalam kaitannya dengan pemasaran konten, dan jika demikian, mereka berhubungan dengan pemasaran media sosial dengan cara yang hampir sama.

Pilar konten atau "keranjang konten" Anda harus berhubungan erat dengan merek Anda dan bekerja untuk membantu Anda mencapai tujuan merek Anda. Mereka tidak harus sama dengan pilar merek, karena pilar konten media sosial khusus untuk Anda gunakan di media sosial. Dan, mari kita hadapi itu, audiens Anda dapat sedikit berbeda berdasarkan platform mana yang Anda gunakan, sehingga pilar konten Anda akan berubah. Pilar konten Anda untuk blog Anda mungkin berbeda dari yang Anda gunakan untuk sosial.

Faktanya, jika Anda membuat konten tetapi Anda belum menemukan strategi konten formal, Anda mungkin secara tidak sadar telah membuat konten dalam pilar yang berbeda. Sekarang yang perlu Anda lakukan adalah mendefinisikannya.

Pilar konten yang berbeda dapat berbicara dengan kelompok audiens yang berbeda, tujuan merek, atau hanya produk yang berbeda. Sulit untuk menentukan seperti apa pilar konten Anda, karena dapat bervariasi secara drastis sesuai dengan setiap bisnis, platform media sosial yang mereka gunakan, dan tujuan yang mereka miliki untuk media sosial.

Berikut adalah beberapa contoh pilar konten untuk bisnis yang berbeda:

• Merek makanan bayi mungkin berfokus pada pilar seperti tips nutrisi, resep, dan konten menghibur tentang pengasuhan anak.
• Merek makeup mungkin fokus pada tips makeup, tutorial makeup, testimonial produk, dan "sebelum dan sesudah".
• Organisasi nirlaba mungkin berfokus pada masalah keadilan sosial, kiat untuk membantu orang, panggilan donasi, dan pos promosi acara.

Tentu saja, ini dapat bervariasi sesuai dengan bisnis Anda dan apa yang ingin Anda capai. Anda bahkan dapat mengembangkan pilar konten atau subtopik yang sedikit berbeda sesuai dengan saluran sosial yang berbeda, atau satu saluran mungkin lebih fokus pada satu pilar konten daripada yang lain. Itu juga bagus! Tidak semua saluran media sosial sama dan tidak boleh diperlakukan seperti itu.

Mengapa Pilar Konten Media Sosial Begitu Penting?

Pilar konten media sosial merek harus memandu upaya pemasaran media sosialnya, memastikan bahwa tujuan mereknya disaring melalui strategi sosialnya. Ini juga memberikan struktur dan keaslian pada konten pemasaran media sosial Anda dan menjaga merek Anda tetap jujur.

Ini membantu Anda untuk menantang setiap bagian dari konten yang dibuat tim Anda, memastikan bahwa itu benar-benar melayani tujuan Anda yang lebih luas dan Anda tidak membuat posting hanya untuk menyalin pesaing atau mengikuti tren. Itu tidak berarti Anda tidak bisa mengikuti tren – sebenarnya, Anda harus melakukannya! Tetapi konten apa pun yang Anda buat harus sesuai merek untuk bisnis Anda dan melayani tujuan bisnis Anda dengan cara tertentu.

Pilar konten juga dapat membantu konsistensi. Jika Anda memiliki beberapa anggota tim, tim, atau agensi yang mengerjakan konten sosial Anda, pilar dapat membantu mereka berkolaborasi. Ini dapat memandu upaya Anda dan menjaga konsistensi, bahkan di berbagai platform. Ketika tiba saatnya untuk merencanakan kalender Anda, pilar konten juga dapat membantu menyusun kalender Anda dan secara strategis membangun konten bulanan Anda, pos demi pos – tetapi lebih lanjut tentang ini nanti!

Ketika Anda terjebak untuk ide, pilar konten Anda bisa menjadi sumber daya yang berharga. Perencanaan konten bisa jadi rumit, tetapi pilar konten Anda dapat bertindak sebagai titik awal untuk mengembangkan atau menyempurnakan ide konten Anda. Mereka juga merupakan titik referensi yang bagus untuk memastikan konten Anda tetap tepat sasaran.

Anda bahkan dapat menambahkan templat media sosial untuk setiap pilar untuk membuat pembuatan konten sosial menjadi sangat mudah. Setiap pilar konten mungkin memiliki kluster topik berbeda yang membantu Anda dan tim Anda merumuskan aliran ide konten baru yang konstan.

Seperti sisa strategi sosial Anda, pilar konten media sosial Anda adalah tentang coba-coba. Pilar konten Anda tidak kaku! Cobalah selama beberapa bulan dan kemudian sesuaikan dengan apa yang beresonansi dengan audiens target Anda. Anda mungkin juga perlu meninjaunya jika ada perubahan algoritme baru-baru ini.

Cara Menentukan Pilar Konten Media Sosial Anda

Pilar konten media sosial sangat penting dalam hal menerapkan strategi sosial Anda dengan benar, mengatur konten Anda, dan menyelaraskan pesan Anda.

Tapi itu tidak mengintimidasi seperti kedengarannya – juga tidak melibatkan banyak pekerjaan! Bahkan, ada kemungkinan besar Anda sudah tahu apa pilar konten media sosial Anda – Anda hanya belum menuliskannya.

Jadi, siap untuk mulai membuat pilar konten media sosial Anda? Mari kita mulai.

1. Kunjungi Kembali Target Audiens Anda

Seperti apa pun di dunia pemasaran konten, Anda akan selalu salah sasaran jika Anda tidak memahami siapa audiens target Anda, apa yang mereka sukai, dan apa yang mereka butuhkan.

Anda perlu terus menyajikan konten yang relevan dan berkualitas untuk menarik dan mempertahankan perhatian audiens Anda, dan, pada akhirnya, mengubahnya menjadi pelanggan.

Untuk berbicara dengan audiens target Anda secara bermakna dengan cara yang sesuai dengan mereka, Anda perlu berbicara dalam bahasa mereka. Jika Anda memiliki banyak audiens target yang berbeda, Anda perlu memahami cara berbicara kepada mereka semua – dengan cara yang berbeda, jika perlu.

Anda mungkin memiliki beberapa kelompok audiens dalam pikiran. Untuk setiap kelompok, Anda perlu mempertimbangkan:

• Apa yang mereka sukai – dan apa yang tidak mereka sukai!
• Produk atau layanan apa yang Anda jual kepada mereka?
• Poin rasa sakit mereka
• Konten mana yang sesuai dengan mereka

Anda bahkan mungkin memiliki saluran digital atau saluran media sosial yang berbeda untuk berbicara dengan setiap grup. Misalnya, Anda dapat menggunakan TikTok untuk berbicara dengan subkelompok yang lebih muda di audiens target Anda. Sementara itu, Anda dapat menggunakan konten Instagram dan blog situs web Anda untuk berbicara dengan milenium yang lebih tua.

Jadi, bagaimana Anda mendapatkan informasi mendalam tentang target audiens Anda? Nah, mulailah dengan yang di bawah ini:

• Lakukan survei atau gunakan fitur seperti Polling Instagram untuk bertanya langsung kepada audiens Anda dan mengukur umpan balik
• Tinjau analitik pemasaran media sosial Anda sebelumnya (lebih lanjut tentang itu berikutnya!)
• Bereksperimenlah dengan jenis konten baru dan catat tanggapannya
• Tinjau konten pesaing dan lihat apa yang berhasil
• Lihat data penjualan Anda dan lihat konten mana yang memengaruhi waktu yang dihabiskan di halaman atau menghasilkan prospek dan konversi

Jika Anda perlu mengubah strategi atau pilar konten Anda sedikit agar sesuai dengan platform atau audiens Anda, lakukanlah! Pengoptimalan yang sedang berlangsung hanyalah bagian dari permainan dalam hal media sosial – berbayar atau lainnya! Atau, Anda mungkin memilih untuk memiliki pemisahan konten yang berbeda untuk platform yang berbeda.

Pilar konten Anda tidak perlu berubah secara drastis untuk setiap saluran. Misalnya, merek kecantikan yang disebutkan di atas mungkin melakukan lebih banyak tutorial makeup di TikTok, sementara strategi konten Instagram mereka mungkin lebih banyak tentang repost influencer dan testimonial produk. Mungkin di TikTok, pembagian konten mereka adalah 40% dari pilar konten 1, 30% konten pilar 2, dan 30% konten pilar 3, sedangkan di Instagram mereka memiliki pemisahan yang berbeda dan menggunakan nada suara yang sedikit berbeda. Mereka bahkan dapat menggunakan kembali konten yang relevan di saluran yang berbeda, dan menyesuaikannya agar sesuai dengan platform.

2. Tinjau Analisis Anda

Jika Anda belum melakukannya, tinjau analitik Anda! Info ini dapat memberikan beberapa petunjuk praktis tentang apa yang berhasil dalam strategi konten Anda, dan apa yang tidak. Jika Anda ingin memaksimalkan pemasaran media sosial Anda, penting untuk meninjau analitik Anda secara mendetail.

Jangan hanya melihat angka. Ikuti tren yang sedang berlangsung dan perhatikan baik-baik postingan media sosial Anda yang berkinerja terbaik (dan terburuk). Jujurlah pada dirimu sendiri. Tidak semuanya akan berhasil, tetapi Anda tidak akan pernah tahu jika Anda tidak pernah mencoba hal baru!

Pemasaran digital bisa jadi rumit, dan butuh waktu untuk mendapatkan pijakan yang kuat di media sosial. Namun, dengan setiap kampanye pemasaran media sosial baru, Anda akan membangun wawasan baru dan dapat menyempurnakan strategi pemasaran konten Anda sesuai dengan itu.

Anda mungkin ingin meninjau metrik yang berbeda sesuai dengan sasaran bisnis menyeluruh Anda serta sasaran pemasaran media sosial Anda. Misalnya, jika tujuan aktivitas pemasaran media sosial Anda adalah untuk meningkatkan kesadaran merek, Anda dapat meninjau metrik seperti jangkauan dan keterlibatan.

Di sisi lain, jika tujuan utama Anda untuk media sosial (khususnya sosial berbayar) adalah konversi, Anda mungkin ingin meninjau beberapa metrik termasuk keterlibatan, klik, dan, tentu saja, konversi dari aktivitas media sosial.

Di sinilah untuk memulai ketika meninjau analitik pemasaran media sosial Anda:

• Melakukan riset pesaing. Anda dapat melakukan ini dengan memeriksa konten pesaing Anda secara manual untuk melihat apa yang beresonansi dengan audiens target mereka. Anda juga dapat menggunakan alat seperti Sked Social untuk melihat bagaimana Anda menghadapi persaingan.
• Memantau kinerja media sosial. Beberapa platform media sosial, seperti Facebook dan Instagram, memiliki wawasan media sosial bawaan mereka sendiri yang dapat membantu Anda memahami kinerja halaman Anda secara keseluruhan dan melacak kemajuan setiap hari, mingguan, atau bulanan.
• Pantau kinerja pos. Jika Anda benar-benar ingin meningkatkan konten Anda dengan cepat, menghasilkan konten yang relevan dan berkualitas tinggi sangat penting. Periksa setiap bagian konten Anda untuk meninjau kinerja. Ini dapat membantu Anda memahami konten mana yang harus Anda buat lebih banyak – dan konten mana yang mungkin tidak boleh Anda coba lagi!
• Bandingkan saluran media sosial Anda. Tidak ada gunanya menenggelamkan ribuan dolar ke, katakanlah, Facebook, ketika Instagram berkinerja lebih baik. Lihat saluran mana yang paling cocok untuk merek Anda dan fokuskan upaya Anda pada saluran dengan ROI media sosial terbaik.

Pastikan untuk benar-benar memeriksa komentar Anda di postingan juga! Anda mungkin memiliki keterlibatan yang kuat pada sebuah postingan, tetapi jika karena alasan negatif maka hal ini dapat merugikan merek Anda dan Anda dapat kehilangan pengikut, pelanggan, atau bahkan merusak reputasi merek Anda.

Saat kehadiran media sosial Anda tumbuh, demikian pula tanggung jawab Anda dalam mengelola profil media sosial Anda. Untuk saat ini, pastikan tim Anda memiliki sumber daya yang memadai untuk menjawab pertanyaan dan komentar apa pun.

3. Buat Strategi Pilar Konten Anda

Di sinilah kita mendapatkan hal-hal yang baik! Membuat strategi pilar konten Anda bisa jadi rumit, tetapi setelah selesai dan dibersihkan, Anda akan senang melihat hasilnya.

Jadi, bagaimana Anda membuat pilar konten Anda? Nah, dari melakukan penelitian di atas, Anda seharusnya sudah menetapkan:

• Konten apa yang ingin dilihat audiens Anda dan informasi apa yang mereka cari
• Bagaimana produk dan layanan Anda dapat mengatasi kebutuhan audiens Anda yang berbeda
• Konten seperti apa yang berkinerja baik dalam set kompetitif Anda?
• Jenis konten mana yang paling sesuai dengan audiens target yang berbeda, dan pada platform media sosial yang berbeda
• Konten mana yang relevan dengan audiens target Anda, baik yang berkaitan dengan minat mereka, tempat tinggal mereka, apa hobi mereka, atau kesamaan mereka
• Apa poin rasa sakit audiens Anda?

Setelah Anda memiliki informasi ini, pertimbangkan bagaimana Anda dapat membuat konten yang memenuhi kebutuhan mereka. Misalnya, Airbnb telah (mungkin) mengidentifikasi bahwa audiensnya ingin menemukan akomodasi unik dengan cepat. Postingan media sosial terbaru mereka mengiklankan format terbaru situs web dan aplikasi Airbnb, dengan memperkenalkan kategori unik, seperti rumah dan kapal di luar jaringan. Dan, sementara kami tidak tahu apa pilar konten sosial mereka secara spesifik, kami tahu bahwa "kategori" terlihat seperti pilar konten terbaru yang telah ditambahkan ke campuran konten mereka, baik untuk sementara maupun permanen.

Jadi, berapa banyak pilar konten yang Anda butuhkan? Meskipun tidak ada aturan yang ditetapkan tentang berapa banyak pilar konten yang harus Anda miliki, kami pikir tiga hingga enam pilar konten dapat menciptakan keseimbangan yang bagus. Di dalamnya, pilar konten Anda mungkin berbeda menurut saluran. Pilar konten Anda bahkan mungkin bukan topik. Ini mungkin jenis konten, misalnya, video penjelasan, repost influencer, dan artikel UGC atau blog.

Atau, pilar konten Anda mungkin menyertakan topik dan jenis konten yang mungkin terlibat dalam topik ini. Seperti “tips latihan” – video dan tautan podcast. Atau sesuatu seperti “resep” – tautan blog dan komidi putar. Susun pilar konten Anda sesuka Anda – pilihan ada di tangan Anda! Itu hanya perlu didefinisikan dengan jelas dan dengan cara yang masuk akal bagi Anda dan tim Anda – atau siapa pun yang berkolaborasi dengan Anda.

4. Temukan Inspo untuk Pilar Konten Anda

Sekarang setelah Anda menentukan pilar konten media sosial Anda, kesenangan benar-benar dimulai! Tapi bagaimana Anda bisa membuat konten yang luar biasa untuk saluran media sosial Anda minggu demi minggu? Ini bisa rumit, tetapi sangat penting untuk menjaga semuanya tetap segar.

Kami memiliki banyak cara untuk membuat konten, seperti:

• Meninjau apa yang berhasil di masa lalu dan mengulanginya atau membuat rangkaian konten yang lebih panjang atau lebih detail tentangnya
• Mengambil (bukan menyalin!) ide dari pesaing Anda atau hanya merek atau influencer lain di media sosial
• Menggunakan peristiwa terkini di media sosial sebagai tema atau topik untuk dimainkan
• Melakukan riset kata kunci dan menilai topik tren apa yang diminati audiens Anda
• Memeriksa statistik pengoptimalan mesin pencari (SEO) Anda dan melihat apa yang dicari audiens Anda
• Meninjau apa yang ditanyakan audiens Anda dan mencoba menjawab pertanyaan dan poin rasa sakit mereka dengan konten

Merek dengan pilar konten yang sangat jelas adalah Pizza Hut. Laman Instagram Pizza Hut dipenuhi dengan promosi produk, konten lucu yang berkaitan dengan pizza, postingan kolaborasi branded, dan postingan engagement, di mana penonton terpancing untuk meresponnya. Pilar-pilar ini terlihat cukup jelas ketika meninjau konten media sosial merek.

5. Buat Kalender Konten Anda

Setelah Anda memutuskan pilar konten media sosial Anda dan seperti apa konten untuk setiap pilar, Anda dapat mulai membuat kalender konten media sosial Anda! Menarik sekali.

Jika Anda sudah lama bermain, Anda akan tahu bahwa membuat kalender konten sangat penting. Sebagian besar algoritma untuk platform media sosial hari ini menghargai akun yang memposting secara teratur . Masuk akal – platform mungkin tidak melihat banyak nilai pada penggunanya mengikuti sekelompok akun yang hanya memposting sebulan sekali.

Singkatnya, memposting konten reguler adalah suatu keharusan.

Tetapi sangat mudah untuk mengabaikan kalender konten media sosial merek Anda, terutama ketika Anda kekurangan sumber daya, Anda baru memulai, atau kalender Anda sendiri sangat penuh!

Di situlah penjadwalan media sosial berperan. Penjadwalan dapat memastikan bahwa Anda tidak akan pernah melewatkan postingan , bahkan jika Anda sedang sibuk, Anda lupa, atau Anda tidak memiliki aset yang tepat yang siap pada waktu yang tepat.

Ini juga memastikan bahwa upaya Anda lebih strategis . Tentu, memposting meme lucu itu mudah. Tetapi apakah mereka benar-benar melayani tujuan merek Anda? Alih-alih hanya memposting posting media sosial ad hoc sesekali, Anda dapat memposting pilar konten media sosial Anda secara merata – atau menggunakan pembagian konten apa pun yang Anda suka! Bagaimanapun, itu akan menjadi strategis.

Ucapkan selamat tinggal pada posting tiga kali dalam sehari dan kemudian tidak posting selama 2 minggu! Alat penjadwalan media sosial seperti Sked Social dapat memastikan konten Anda diposting secara teratur, dan Anda dapat menyenangkan para dewa algoritme media sosial pada saat yang bersamaan!

Siap Membawa Pilar Konten Media Sosial Anda ke Tingkat Selanjutnya?

Jika Anda serius ingin mengembangkan bisnis Anda dan mendapatkan lebih banyak dari upaya pemasaran Anda, Anda perlu memastikan bahwa Anda memiliki strategi media sosial yang jelas dan pilar konten sosial yang sejernih kristal!

Pilar konten adalah tiket emas Anda untuk membuat konten yang luar biasa, meningkatkan keterlibatan, dan mencapai sasaran bisnis Anda lebih cepat dari sebelumnya. Tapi mereka hanya satu bagian dari teka-teki. Untuk menjalankan kalender konten yang luar biasa, Anda harus memiliki alat penjadwalan media sosial berkinerja tinggi. Anda juga perlu menguji, melaporkan, dan menyempurnakan hasil Anda menggunakan alat pelaporan khusus seperti Sked Social.

Sked Social adalah alat media sosial all-in-one dengan fungsionalitas pelaporan canggih yang kuat yang dapat membantu Anda mengidentifikasi pilar konten berkinerja tinggi lebih cepat. Ini akan membantu Anda tumbuh lebih cepat dan membangun kehadiran media sosial Anda dengan memanfaatkan konten yang berhasil – dan membuang konten yang tidak berfungsi!

Mulailah dengan mendaftar untuk uji coba 7 hari Sked . Penjadwal media sosial all-in-one kami memungkinkan Anda untuk secara otomatis memposting gambar, tweet, komidi putar, Cerita Instagram, video, dan banyak lagi. Tapi itu tidak hanya bekerja dengan Instagram. Ini juga berfungsi dengan LinkedIn, Twitter, halaman Facebook Anda, dan banyak jejaring sosial lainnya! Penjadwal cerdas kami memungkinkan Anda menghemat waktu setiap minggu dan mengubah strategi pemasaran media sosial Anda dari ad-hoc menjadi luar biasa.