Strategi Efektif untuk Memanfaatkan Pemasaran Media Sosial di Kedai Kopi

Diterbitkan: 2022-12-16

Pernahkah Anda berpikir tentang pengalaman pelanggan Anda saat mereka melihat barista membuat latte mereka, menambahkan kopi panas ke dalam cangkir, dan kemudian menambahkan seni latte yang rumit di atasnya dengan sedikit kayu manis? Banyak orang lain yang bahkan tidak hadir di kedai kopi Anda telah mengalami atau membayangkan skenario yang sama! Baik sebagai saksi langsung atau menonton siaran langsung dari barista yang sama yang membuat latte melalui media sosial, individu tersebut terpapar ke kedai kopi Anda melalui sarana pemasaran khusus. Misalkan Anda sedang merenungkan bagaimana pemasaran kopi di media sosial akan menguntungkan Anda. Dalam hal ini, artikel ini akan membahas teknik media sosial kedai kopi, platform terbaik, dan cara menonjol di bidang Anda.

media sosial untuk kedai kopi

Daftar isi

Media Sosial Kedai Kopi

Halaman media sosial kedai kopi yang sukses bergantung pada banyak teknik pemasaran, seperti manajemen media sosial, strategi, dan branding. Baca metode berikut untuk mempelajari cara menetapkan teknik ini dalam kampanye pemasaran Anda.

Manajemen Media Sosial

Pemasaran media sosial untuk bisnis kecil dan lokal seperti kedai kopi melibatkan manajemen media sosial, manajemen reputasi, dan teknik pemasaran khusus industri. Meskipun Anda dapat dengan mudah menerapkan strategi serupa untuk memasarkan kedai kopi seperti yang Anda lakukan untuk bisnis yang lebih besar, Anda harus memodifikasi beberapa strategi dengan lebih baik untuk menargetkan pemirsa lokal dan peluang bisnis lokal. Seberapa baik Anda secara efektif memanfaatkan media sosial untuk menguntungkan industri Anda bergantung pada lensa yang Anda gunakan untuk menghasilkan konten. Idealnya, Anda akan mengadopsi perspektif pengguna media sosial untuk menargetkan SEO tertentu, jenis konten yang disukai, dan suara merek bintang.

Manajemen media sosial mengacu pada membuat, memposting, dan menggunakan analitik untuk konten yang didedikasikan untuk acara sosial Anda. Ini sering kali melibatkan pengintegrasian pemasaran B2B dan B2C ke dalam kampanye sosial Anda. Memasarkan kedai kopi dapat mencakup bermitra dengan bisnis kecil lokal lainnya atau berinteraksi dengan ceruk atau kelompok konsumen umum. Keterlibatan dengan audiens Anda dan berpartisipasi dalam mendengarkan sosial sangat penting untuk mempertahankan halaman media sosial yang seimbang.

Strategi

Saat menentukan arah merek Anda, mengembangkan strategi yang kreatif dan realistis adalah salah satu aspek terpenting saat memasarkan kedai kopi. Sebelum menyusun rencana Anda hanya berdasarkan garis waktu dan anggaran, pertimbangkan tujuan utama apa yang ingin dicapai oleh bisnis Anda dan kemudian prioritaskan dari sana. Misalnya, tujuan Anda menggunakan media sosial kedai kopi mungkin termasuk:

Meningkatkan kesadaran merek
Meningkatkan lalu lintas ke situs web Anda
Membuat aplikasi seluler media sosial kopi Anda sendiri

Kemudian, tetapkan tujuan yang lebih terukur. Anda dapat menyempurnakan tujuan sebelumnya: mendapatkan X jumlah pengikut sebulan atau mendapatkan X jumlah suka, komentar, dan bagikan per posting mingguan. Sasaran terukur ini adalah KPI atau indikator kinerja utama yang membantu pengguna media sosial pertama kali dalam mencapai tujuan yang realistis.

media sosial kedai kopi

Merek

Setelah Anda mempertimbangkan strategi paling efektif untuk memanfaatkan media sosial, pastikan Anda memformat merek Anda untuk membantu Anda mencapai KPI yang Anda tetapkan.

Membangun suara merek yang jelas tetap menjadi salah satu aspek pemasaran yang paling vital untuk bisnis apa pun. Branding yang autentik, disesuaikan dengan tujuan, moto, dan citra perusahaan Anda, memberikan transparansi bagi audiens target. Identitas merek yang konsisten dengan iklan media sosial yang konstan menyampaikan perusahaan yang andal dan dapat dihubungkan.

Saat menyusun merek unik Anda, kenali pelanggan Anda. Lokal, pelanggan berulang akan menghasilkan pendapatan harian Anda untuk sebagian besar kedai kopi. Pelanggan ini membentuk mayoritas audiens target Anda. Oleh karena itu, tariklah pelanggan Anda melalui beberapa penawaran, seperti Wi-Fi gratis, lounge yang nyaman, dan posting yang konsisten tentang merek Anda di media sosial. Sebagai salah satu dari banyak ide pemasaran untuk kedai kopi, tidak ada salahnya untuk memposting fitur unik di dalam toko merek Anda di media sosial Anda.

Ide Pemasaran untuk Kedai Kopi

Setelah mengembangkan strategi dan mengidentifikasi citra merek yang Anda inginkan, lakukan brainstorming ide pemasaran potensial untuk kedai kopi di media sosial. Beberapa ide yang dicoba dan benar meliputi:

SEO Lokal – SEO Lokal mengacu pada pengoptimalan mesin pencari lokal, yang menggunakan peringkat kata kunci untuk meningkatkan peringkat media digital bisnis Anda dalam hasil pencarian konsumen. Baik melalui blog, tagar, atau postingan sosial, penggunaan SEO lokal kemungkinan akan mendorong peringkat merek Anda lebih tinggi.
Periklanan Media Sosial – Selain membiarkan konten Anda berbicara sendiri, pastikan Anda berinvestasi dalam iklan. Untuk memanfaatkan media sosial secara maksimal, manfaatkan iklan di platform sosial Anda. Misalnya, YouTube, Facebook, dan Instagram semuanya memiliki iklan di tempat atau PPC (bayar per klik) yang memungkinkan Anda menargetkan audiens lebih jauh. Anda hanya membayar iklan ini setelah calon konsumen mengekliknya.
Gunakan Manajemen Komentar – Manajemen komentar, suatu bentuk spesifik dari manajemen media sosial, sering luput dari perhatian saat mengembangkan strategi media sosial kedai kopi. Manajemen komentar mengacu pada pengelolaan suka, bagikan, dan komentar yang diposting oleh pengguna media sosial di acara sosial Anda. Mayoritas desas-desus seputar merek sebenarnya terjadi di bagian komentar. Jadi, tunjukkan kepribadian merek Anda dan berinteraksilah dengan pengguna di bagian komentar.

ide pemasaran untuk kedai kopi

Platform untuk Memasarkan Kedai Kopi

Saat memutuskan bagaimana memanfaatkan media sosial untuk memasarkan kedai kopi, Anda harus mempertimbangkan konten apa yang akan dikirim dan platform mana yang akan menawarkan paparan bisnis paling banyak.

Merencanakan dan Menerbitkan Konten

Saat menghasilkan ide pemasaran untuk kedai kopi, pertimbangkan konten seperti apa yang menarik audiens target Anda di media sosial. Saat membuat konten, ingat dua detail utama – relevansi dan konsistensi . Anda bermaksud memusatkan merek Anda pada semua hal tentang kopi. Oleh karena itu, memposting tentang game NFL terbaru atau pasar petani tidak berarti berkontribusi terhadap toko Anda. Selain itu, media sosial adalah industri yang berkembang pesat, dan rentang perhatian kami semakin pendek, jadi Anda harus memposting konten dalam rentang waktu yang sering, tepat waktu, dan relevan untuk mencapai keterlibatan pemirsa tertinggi dengan merek Anda.

Pinterest tetap menjadi platform yang bermanfaat untuk memasarkan kedai kopi karena berfokus pada visual. Dengan munculnya seni latte yang rumit dan cangkir kopi yang memikat, Pinterest menawarkan cara tanpa batas untuk membuat, membagikan, dan membuat ulang produk dalam gambar yang diposting di platform. Anda cukup menyematkan (atau menyukai) gambar pilihan Anda dan dengan mudah mengategorikannya ke dalam album menggunakan alat organisasi platform. Pinterest memasangkan komponen visual dengan pengalaman – terbaik untuk papan suasana hati, resep bersama, dan perencanaan acara. Dengan penekanan besar pada Pinterest yang memungkinkan pengguna untuk menciptakan estetika tertentu, ini adalah platform yang sempurna untuk kedai kopi yang sering juga ingin mengembangkan getaran khusus di dalam toko mereka.

Instagram

Seperti Pinterest, Instagram bangga dengan konten dan fitur estetika visualnya. Tidak seperti Pinterest, Instagram memiliki lebih banyak fitur yang akan menguntungkan bisnis kecil atau besar. Instagram bertujuan untuk meningkatkan visibilitas merek Anda melalui pesan langsung, umpan langsung, manajemen komentar, dan fitur iklan. Pengguna sering menonton video langsung 10 – 20 kali lebih lama dari konten yang direkam sebelumnya. Misalnya, Anda dapat menggunakan fitur umpan langsung untuk mendemonstrasikan intensitas atau kesederhanaan seni latte Anda atau membangkitkan semangat seputar estetika murung toko Anda. Karena ini adalah aplikasi media sosial berorientasi seluler, Anda harus yakin dengan kemampuan Anda untuk tetap relevan dengan audiens Anda, tetap mengikuti tren, memperhatikan detail, dan membuat konten ramah seluler. Untuk rencana pemasaran kopi Anda, pastikan Anda mendelegasikan sumber daya untuk menggunakan Instagram untuk bisnis Anda karena pembuatan konten yang efektif terkadang dapat dengan cepat menjadi mahal.

pemasaran kopi

Twitter

Twitter terus memberi tahu pengguna tentang tren atau percakapan dalam industri Anda. Platform ini berguna untuk pembaruan cepat – seperti pembaruan “panggang harian” cepat (ya, maksud kata-kata) – dan berbagi tautan posting blog. Karena banyak kedai kopi adalah bisnis kecil, mungkin ada opsi yang lebih baik daripada Twitter saat memilih platform media sosial. Namun, jika Anda memiliki suara dan jangkauan merek yang kuat, Twitter akan meningkatkan jangkauan bisnis Anda.

Youtube

Ada keuntungan yang signifikan untuk mengintegrasikan platform yang berpusat pada video ke dalam strategi media sosial kedai kopi Anda. Dengan kemampuan pengguna untuk melihat, memberi peringkat, berkomentar, dan berbagi video, YouTube dapat menciptakan cukup banyak perhatian di sekitar bisnis Anda. Opsi yang terjangkau, platform ini menawarkan peluang iklan berbiaya rendah dibandingkan dengan platform lain. Namun, kecuali Anda memiliki karyawan yang paham teknologi dengan waktu luang yang dibayar, sebaiknya alihkan sumber daya Anda ke salah satu platform lain yang berfokus pada visual seperti Pinterest atau Instagram.

Facebook

Kampanye iklan Fa cebook memungkinkan Anda untuk menargetkan usia, jenis kelamin, dan lokasi geografis tertentu dari audiens yang Anda targetkan. Platform yang dapat disesuaikan dan lebih menarik, Facebook memungkinkan Anda menyorot informasi seperti tautan situs web bisnis Anda, info kontak, jenis kopi dan kue kering yang disediakan, dan suasana kedai kopi. Menggunakan alat pemfilteran Facebook, Anda dapat menargetkan dan menarik audiens potensial ke halaman sosial Anda.

Mendukung Usaha Kecil

Sementara saran yang diberikan dalam artikel ini akan menguntungkan semua tingkat bisnis, ini diarahkan untuk menghasilkan ide pemasaran untuk kedai kopi lokal. Bisnis Anda akan berkembang dengan pemasaran media sosial dengan menerapkan manajemen media sosial yang efektif, menargetkan platform tertentu, memposting konten asli, dan menghindari strategi pemasaran yang terlalu sering digunakan.

Namun, kami memahami bahwa menggunakan media sosial mungkin terlihat menakutkan, terutama saat menerapkannya untuk tujuan bisnis. Kami sangat menyarankan untuk bermitra dengan pakar media sosial kedai kopi untuk pengguna pemula yang juga mencoba mengembangkan bisnis mereka ke skala yang lebih besar. Untuk kedai kopi lokal Dallas, bermitra dengan SEO Design Chicago di Dallas akan selalu menghasilkan hasil terbaik, karena perusahaan ini paling mengenal area Anda. SEO Design Chicago akan mempertimbangkan semua teknik pemasaran untuk memastikan pengalaman media sosial yang positif bagi Anda dan konsumen Anda.

FAQ:

Apa itu manajemen media sosial?
Apa tujuan pemasaran media sosial?
Mengapa manajemen komentar penting untuk kedai kopi?
Bagaimana Facebook dapat membantu mengiklankan kedai kopi saya?
Apakah Twitter bermanfaat untuk usaha kecil?