Jangan lewatkan berita industri media sosial besok

Ingin memperbarui proses pemasaran media sosial Anda di tahun 2023?

Selama beberapa minggu pertama tahun ini, kami menerbitkan serangkaian kiat dan catatan tentang cara memaksimalkan upaya sosial Anda, termasuk petunjuk tentang alat baru seperti ChatGPT dan DALL-E, dan bagaimana aplikasi yang berkembang ini dapat membantu perencanaan konten Anda proses.

Kami telah membahas elemen-elemen berikut:

• Menentukan misi merek dan konten Anda
• Meneliti kata kunci dan kueri di antara target pasar Anda
• Menganalisis pesaing Anda dan pendekatan mereka
• Menemukan tempat untuk menjangkau audiens Anda
• Kiat memposting Facebook
• Kiat memposting Twitter
• Kiat memposting Instagram
• Kiat memposting TikTok
• Kiat memposting LinkedIn

Selanjutnya adalah aplikasi perpesanan singkat yang berfokus pada remaja, Snapchat, yang tetap menjadi penghubung utama atau banyak pengguna muda - dan dengan demikian, ini juga dapat menjadi platform yang berharga untuk merek Anda.

Ingin masuk ke Snapchat untuk merek Anda? Berikut adalah beberapa tips kunci.

Kiat memposting Snapchat

Sebagaimana dicatat, meskipun Snapchat tidak sebesar pemain utama lainnya di ruang angkasa, Snapchat tetap menjadi alat koneksi penting bagi banyak pengguna yang lebih muda, dengan data Snap sendiri menunjukkan bahwa Snapchatter 5x lebih mungkin untuk menjadi pelajar daripada mereka yang menggunakan aplikasi lain.

Inilah kekuatan Snap yang sesungguhnya – aplikasi ini telah menjadi platform pilihan bagi banyak remaja, dan di sinilah mereka merasa lebih nyaman terlibat dan berbagi konten. Itulah mengapa ini merupakan platform yang berharga untuk mendorong rekomendasi dan wawasan produk.

Jadi bagaimana Anda melakukannya?

Tujuan pertama Anda adalah menentukan apakah audiens target Anda benar-benar menggunakan Snap, dan jika ya, apa yang mereka minati.

Untuk ini, Anda dapat menggunakan elemen Wawasan Pemirsa dari Pengelola Iklan Snap , yang memungkinkan Anda mengasah wilayah dan demografi yang berbeda, dan mendapatkan lebih banyak wawasan tentang masing-masing pemirsa Snap berdasarkan pengaturan Anda.

Seperti yang Anda lihat di sini, Wawasan Pemirsa Anda awalnya dimulai dengan titik data yang luas, berdasarkan wilayah. Tetapi Anda dapat memperbesar pasar tertentu dengan menggunakan opsi 'Target Lokasi di Peta' di sebelah kiri layar.

Asah di pasar regional tertentu dan Anda dapat memperoleh lebih banyak data tentang pemisahan gender, pendapatan, minat, dll.

Snap bahkan akan memberi Anda kategori minat teratas untuk orang-orang di wilayah itu.

Ada juga wawasan pemirsa tambahan di sini dari Nielsen dan datalogix, yang dapat memperdalam pemahaman Anda tentang tren dan minat utama di pasar sasaran Anda.

Ini adalah info berharga untuk upaya Anda, yang dapat membantu menentukan strategi Snapchat Anda. Atau mungkin, Anda menemukan dari sini bahwa audiens target Anda tidak aktif di aplikasi, dan itu tidak sepadan dengan waktu Anda. Apa pun itu, elemen Wawasan Audiens Snap adalah titik awal utama, yang akan memberi Anda lebih banyak konteks tentang cara terhubung dengan audiens Snapchat seputar topik dan elemen utama.

Selain itu, Anda juga dapat mengunggah data audiens Anda sendiri dan menyelidiki apakah/bagaimana mereka menggunakan Snapchat.

Berdasarkan semua ini, Anda dapat membuat profil pasar Snapchat Anda, yang akan membantu menentukan pendekatan Anda ke platform dari sana.

Profil merek di Snap

Snapchat menambahkan profil merek di aplikasi pada tahun 2020 , dan itu adalah cara yang bagus untuk menampilkan konten bisnis Anda, bersama dengan pengalaman AR merek apa pun atau alat khusus Snapchat yang telah Anda tambahkan.

Anda juga dapat menyorot produk yang dapat dibeli di aplikasi melalui tampilan profil merek Anda, sementara ada juga opsi berlangganan, memungkinkan Anda membangun koneksi yang lebih kuat di aplikasi.

Anda tidak perlu mengonversi atau membuat profil merek, tetapi disarankan mengingat fungsionalitas tambahan, sementara itu juga membantu Snap untuk mengkategorikan kehadiran Anda dengan lebih baik di alat pencariannya, sehingga meningkatkan penemuan.

Anda dapat membuat profil merek di Snap di sini .

pengalaman AR

Anda akan mencatat bahwa saya menyebutkan pengalaman AR, yang merupakan elemen kunci dalam proses keterlibatan Snap yang lebih luas. Memang, Snapchat mengatakan bahwa 72% pengguna aktifnya terlibat dengan elemen AR di aplikasi setiap hari , dan karena terus mengembangkan alat AR-nya, hal itu juga membuka jalan baru untuk promosi dan kesadaran merek, melalui pengalaman yang lebih imersif.

Tapi AR berada di luar jangkauan banyak merek, bukan? Pengalaman AR membutuhkan keterampilan dan pengetahuan teknis yang mendalam, dan sebenarnya tidak ada cara skala rendah untuk membuat inisiatif AR. Benar?

Snap bekerja untuk meningkatkan sistemnya di bagian depan ini, dan memberikan lebih banyak cara bagi semua bisnis untuk membuat aktivasi AR yang menarik, bahkan jika mereka tidak memiliki keahlian teknis atau sumber daya di pihak mereka.

Platform AR Lens Web Builder dari Snap menyertakan banyak template dan alat untuk membangun pengalaman AR, sementara Lens Studio juga menyertakan serangkaian alat dan tip berguna untuk membantu siapa saja memulai dalam proses pembuatan AR.

Selain itu, Snap juga memiliki kursus dan panduan pendidikan AR , yang dapat memberikan lebih banyak konteks dan wawasan tentang prosesnya.

Ini tidak cocok untuk semua orang, dan mungkin Anda menemukan bahwa membuat pengalaman AR yang disesuaikan tidak memberikan hasil yang Anda inginkan. Tetapi karena AR terus mengumpulkan tenaga, dan kami melihat pengembangan kacamata AR dan cara lain untuk terlibat dengan pengalaman yang lebih imersif ini, mungkin ada baiknya untuk mempercepat alat AR terbaru, dan melihat apakah ada cara untuk menggunakannya. mereka dalam promosi Anda.

Kiat Cerita dan Sorotan

Untuk sebagian besar aktivitas merek Anda di aplikasi, Anda akan mengunggah Cerita atau umpan video bentuk pendek Spotlight Snapchat.

Format untuk Cerita hampir sama dengan di Instagram – Anda mengumpulkan urutan gambar atau video yang secara ideal menceritakan sebuah cerita, atau berusaha mendorong keterlibatan dengan perpesanan inti Anda.

Cerita yang dibagikan melalui profil merek bersifat publik, sehingga siapa pun yang menemukan profil Anda dapat melihat konten Cerita Anda. Ini tidak sama dengan profil pengguna biasa, yang hanya dapat membagikan Cerita dengan koneksi mereka (Cerita yang Dibagikan juga dapat dibagikan ulang di luar grup awal tersebut).

Dalam hal kiat kreatif, Snapchat mengatakan bahwa merek harus melakukannya

• Optimalkan pembukaan - Tangkap perhatian dalam 1-2 detik pertama cerita Anda
• Mendongeng - Posting Cerita yang lebih panjang (3+ Snap yang terhubung) secara berurutan untuk memulai dan menceritakan kisah yang kohesif
• Irama - Posting secara konsisten untuk mulai mengembangkan pembelajaran
• Konten - Uji campuran tujuan ulang dan kustom untuk materi Snap untuk melihat apa yang beresonansi. Pertimbangkan untuk mengambil alih, di balik layar, kontes, dan konten POV orang pertama selain menyertakan Lensa dan Filter sebagai format untuk diuji.
• Ajakan Bertindak - Sertakan panggilan untuk berlangganan melalui audio dan grafik secara teratur

Di Spotlight, berbeda dengan Stories, Anda berfokus pada satu klip video, sementara Anda juga perlu menambahkan deskripsi dan tagar topik di halaman 'Kirim Ke' untuk meningkatkan penemuan.

Anda dapat menemukan tagar yang relevan di dalam aplikasi – cari tagar yang relevan dengan bisnis Anda dalam elemen Spotlight, dan Snap akan menampilkan daftar tag terkait untuk dipertimbangkan juga.

Anda dapat menambahkan tagar sebanyak yang Anda suka ( hingga 100 ), tetapi seperti pada semua platform, Anda harus memastikan penggunaan tagar Anda tetap tertarget, untuk menampilkan konten Anda di depan audiens yang paling relevan di aplikasi ( Anda juga dibatasi hingga 160 karakter di bidang deskripsi, yang membuat Anda cukup terbatas pada berapa banyak tag yang dapat Anda masukkan).

Dalam hal tren konten, Snapchat mengatakan bahwa topik ini cenderung berkinerja baik sebagai klip Spotlight:

• Video instruksional - DIY, tutorial, petunjuk, memasak, seni dan kerajinan, atau apapun yang memiliki proses
• Pamerkan bakat Anda - Komedi, tarian, musik, dan aktivitas fisik
• Awe and Aww - Alam, pemandangan, binatang, bayi
• Tantangan - Selalu jaga keamanan dan PG13

Tren tersebut mungkin berlaku, tetapi Anda mungkin ingin mencari tagar yang relevan di aplikasi dan melihat apa yang diposting di ceruk pasar Anda, dan apa yang sudah berjalan dengan baik.

Catatan tambahan

• Snap menyarankan agar iklan Snap, jika Anda memilih untuk mengikuti rute promosi berbayar, seharusnya hanya ada Durasi 5-6 detik . "Ini memberi merek Anda peluang untuk menjangkau pelanggan potensial dengan cara yang terasa organik dan tidak mengganggu Snapchatter, dan menempatkan Anda tepat di tengah-tengah percakapan mereka".
• 64% dari Iklan Snapchat dilihat dengan noise aktif, jadi pastikan Anda mempertimbangkan isyarat audio dalam perencanaan Anda.
• Balasan dan kutipan cerita adalah pertimbangan yang baik untuk membangun komunitas di aplikasi, dengan berinteraksi dengan tanggapan penggemar

Selain itu, saya bertanya kepada Peneliti Analisis Sosial dan Streaming Mike Metzler, yang merupakan salah satu pembuat konten pertama yang diverifikasi di Snapchat , dan merupakan orang yang saya tuju dengan Snapchat apa pun untuk pertanyaan bisnis, untuk kiat kunci pertumbuhan Snap-nya:

• Semua UKM harus mendapatkan profil bisnis publik , yang selain dari opsi yang disebutkan di atas, juga merupakan cara termudah untuk diverifikasi di Snapchat. Diverifikasi di Snapchat memiliki sejumlah manfaat tambahan seperti peningkatan visibilitas dalam aplikasi, analitik tambahan, dan lainnya.
• Dapatkan bisnis Anda di Snap Maps. Anda dapat melakukannya melalui platform Snap Ads, tetapi Anda juga dapat melakukannya dengan menambahkan bisnis Anda ke Open Street Map. Snapchat menggunakan Mapbox yang menggunakan Bing Maps dan OSM. Anda ingin memastikan bahwa Anda menutupi basis Anda dan membuat akun Anda dapat ditemukan di Snap Maps secepat mungkin.
• Setelah profil bisnis Anda aktif di Snap Maps, orang akan dapat menggunakan tag lokasi Anda untuk menambahkan cerita ke lokasi Anda (lihat panah biru yang menunjuk ke cerita di peta di bawah). Gunakan ini sebagai kesempatan untuk mendorong apa yang ANDA ingin orang lihat. Kendalikan konten. Ambil foto makanan, lokasi, dan orang-orang yang sedang bersenang-senang dengan indah - Anda tidak perlu menyerahkannya kepada orang sembarangan untuk menampilkan hal terbaik yang ditawarkan bisnis Anda. Jepretan ini, jika diberi tag, dapat tetap berada di profil bisnis Anda selama berbulan-bulan, jadi pantau terus apa yang muncul dan kendalikan narasinya.

• Juga perlu diperhatikan - setelah bisnis Anda disiapkan di Snap Maps, itu juga akan menarik ulasan dari Trip Advisor, yang merupakan elemen lain yang harus diperhatikan
• Snapchat Spotlight kekurangan konten lokal saat ini, jadi jika Anda memposting dari area Anda, pastikan Anda menggunakan tagar khusus lokasi, beri tag bisnis, dan kirimkan ke Spotlight. Dengan melakukan ini, Anda memiliki peluang bagus untuk membuat konten Anda dilihat oleh komunitas yang ingin Anda layani. Pikirkan video seperti '10 hal terbaik yang harus dilakukan di Houston pada hari Rabu', 'Jenis makanan XXX Terbaik di Houston'. Anda dapat bekerja dengan influencer lokal atau membuat video sendiri, tidak ada yang menghentikan Anda untuk memanfaatkan Spotlight untuk mempromosikan bisnis Anda secara lokal.
• Video sorotan di bawah ini adalah contoh video sorotan lokal yang hebat yang dapat dilakukan siapa pun untuk bisnis mereka. Ini memiliki subtitle, pengait yang bagus, pertanyaan, dan gambar untuk memulai video, bisnis diberi tag, dengan info lokasi, dll. Video hanya memiliki 22 ribu penayangan tetapi lihat berapa banyak yang dibagikan.

Beberapa kiat hebat, dari seseorang yang memiliki pengalaman mendalam dalam membangun profil merek di aplikasi.

Semoga catatan ini membantu pendekatan Snapchat Anda di jalur yang benar.