Menyederhanakan Formulir untuk Konversi Lebih Tinggi: Praktik Terbaik untuk Menghasilkan Prospek
Diterbitkan: 2023-10-11Dalam dunia pemasaran digital, perolehan prospek merupakan aspek penting dalam mendorong pertumbuhan bisnis. Salah satu cara paling efektif untuk mendapatkan prospek adalah melalui formulir online. Namun, jika tidak dioptimalkan dengan benar, formulir dapat menjadi penghalang konversi, sehingga calon pelanggan meninggalkan proses tersebut sama sekali. Untuk memaksimalkan perolehan prospek dan meningkatkan konversi, penting untuk menyederhanakan formulir Anda.
Dalam postingan blog ini, kita akan mempelajari praktik terbaik untuk menyederhanakan formulir yang akan membantu Anda mencapai tingkat konversi yang lebih tinggi.
Prioritaskan Informasi Penting
Ini adalah langkah terpenting dalam menyederhanakan formulir untuk konversi yang lebih tinggi.
Saat merancang formulir untuk menghasilkan prospek, penting untuk memprioritaskan informasi penting yang Anda perlukan dari prospek Anda. Meminta terlalu banyak informasi di awal dapat membuat pengguna kewalahan dan enggan mengisi formulir. Identifikasi detail penting yang diperlukan tim penjualan atau pemasaran Anda untuk menindaklanjuti secara efektif dan fokus pada pengumpulan hanya itu.
Hilangkan Bidang yang Tidak Perlu
Untuk menyederhanakan proses pengisian formulir dan mengurangi gesekan, hilangkan bidang yang tidak diperlukan. Hindari menanyakan informasi yang berlebihan atau tidak relevan yang tidak sesuai dengan tujuan Anda. Semakin sedikit bidang yang harus diisi pengguna, semakin besar kemungkinan mereka untuk menindaklanjuti pengiriman formulir.
Gunakan Default Cerdas
Menggunakan default cerdas di bidang formulir Anda dapat meningkatkan pengalaman pengguna secara signifikan dan mempercepat proses penyelesaian. Dengan memilih opsi berdasarkan preferensi umum atau demografi pengguna, Anda menghemat waktu dan tenaga pengguna yang berharga. Namun, berhati-hatilah saat menerapkan smart default; memastikan semuanya selaras dengan apa yang disukai sebagian besar pengguna atau mudah diubah jika diperlukan.
Pertimbangkan Formulir Multi-Langkah
Formulir yang panjang dapat terasa menakutkan dan menghalangi pengguna untuk mengisinya secara keseluruhan. Solusi praktisnya adalah memecah formulir yang panjang menjadi beberapa langkah atau halaman. Setiap langkah harus fokus pada serangkaian pertanyaan atau kategori spesifik yang terkait dengan sasaran perolehan prospek Anda.
Pendekatan ini membuat proses lebih mudah dikelola dan tidak membebani pengguna sekaligus meningkatkan tingkat penyelesaian.
Menerapkan Logika Bersyarat
Logika bersyarat memungkinkan Anda menyesuaikan pengalaman formulir berdasarkan respons pengguna, menampilkan atau menyembunyikan bidang bergantung pada jawaban mereka sebelumnya. Dengan menyesuaikan formulir secara dinamis, Anda dapat membuatnya lebih ramah pengguna dan relevan. Misalnya, jika pengguna memilih “Ya” untuk pertanyaan tertentu, kolom tambahan yang terkait dengan opsi tersebut akan muncul. Personalisasi ini meningkatkan pengalaman pengguna dan mengurangi kekacauan yang tidak perlu.
Pengoptimalan Seluler
Di dunia yang semakin mobile, mengoptimalkan formulir Anda untuk perangkat seluler sangatlah penting. Pastikan formulir Anda responsif dan beradaptasi dengan lancar terhadap berbagai ukuran layar. Sederhanakan tata letak, gunakan kolom masukan dan tombol yang lebih besar agar mudah diketuk, dan hilangkan elemen apa pun yang dapat menyebabkan masalah pada perangkat seluler. Pengalaman seluler yang lancar sangat penting untuk mendapatkan prospek dari pengguna ponsel cerdas.
Label yang Jelas dan Ringkas
Label yang jelas dan ringkas sangat penting untuk memandu pengguna melalui proses pengisian formulir. Gunakan label deskriptif yang secara eksplisit menyatakan informasi apa yang diperlukan di setiap bidang. Hindari jargon atau terminologi yang membingungkan yang dapat menimbulkan kesalahpahaman. Label yang dibuat dengan baik dapat membantu pengguna merasa lebih percaya diri dalam memberikan informasi yang akurat.
Indikator Kemajuan
Memasukkan indikator kemajuan dalam bentuk multi-langkah sangatlah bermanfaat. Indikator kemajuan memberi tahu pengguna tentang posisi mereka dalam proses pengisian formulir dan berapa banyak lagi yang harus mereka selesaikan. Transparansi ini memberikan pengguna rasa kendali, mengurangi kecemasan, dan mendorong mereka untuk melanjutkan hingga akhir.
Minimalkan Gangguan
Saat mendesain formulir, penting untuk meminimalkan gangguan yang dapat mengalihkan perhatian pengguna dari pengisian formulir. Hapus semua link atau elemen navigasi yang tidak perlu yang dapat mengarahkan pengguna keluar dari halaman sebelum mengirimkan informasi mereka. Fokusnya seharusnya hanya pada pengisian formulir.
Pengujian A/B
Pengujian A/B adalah praktik yang sangat berharga saat mengoptimalkan formulir Anda untuk konversi yang lebih tinggi. Dengan membuat dua versi formulir dengan sedikit variasi (seperti tata letak berbeda, pilihan kata, atau warna tombol), Anda dapat menguji versi mana yang berkinerja lebih baik dalam hal rasio konversi. Pengujian A/B memungkinkan Anda membuat keputusan berdasarkan data dan terus meningkatkan efektivitas formulir perolehan prospek.
Meningkatkan Kecepatan Memuat Situs Web
Kecepatan memuat situs web merupakan faktor penting dalam memberikan pengalaman pengguna yang positif. Situs yang memuat dengan lambat dapat menghalangi calon pelanggan potensial dan berdampak negatif pada peringkat SEO. Beberapa strategi dapat diterapkan untuk meningkatkan kecepatan situs web Anda.
- Pilih penyedia hosting web yang tangguh
- Optimalkan gambar Anda dan elemen media lainnya
- Manfaatkan cache browser
- Minimalkan penggunaan pengalihan
- Menggunakan Jaringan Pengiriman Konten (CDN)
Dengan berfokus pada area ini, Anda dapat meningkatkan kecepatan memuat situs web Anda secara signifikan, yang pada akhirnya meningkatkan pengalaman pengguna dan meningkatkan rasio konversi.
Penyedia Hosting yang Direkomendasikan: Cloudways
Saat mempertimbangkan untuk meningkatkan kecepatan pemuatan situs web Anda, penting untuk memilih penyedia hosting yang andal dan efisien. Di antara beberapa opsi yang tersedia di pasar, kami sangat merekomendasikan Cloudways. Cloudways adalah platform hosting awan terkelola yang terkenal dengan fleksibilitasnya, kinerja terbaik, dan dukungan pelanggan yang sangat baik.
Dengan teknologi caching canggih, sumber daya khusus, dan pilihan lima platform cloud papan atas, ini memastikan situs web Anda dimuat lebih cepat sekaligus memberikan pengalaman penelusuran yang lancar. Selain itu, Cloudways menawarkan sistem bayar sesuai pemakaian, memungkinkan Anda hanya membayar sumber daya yang Anda gunakan, menjadikannya pilihan ekonomis untuk bisnis dari semua ukuran.
Gunakan Kode “WOBLOGGER” dan Dapatkan Bonus Pendaftaran $30
Bagi mereka yang siap mengambil lompatan dan meningkatkan kinerja situs web mereka dengan Cloudways, kami memiliki penawaran eksklusif untuk membantu Anda memulai. Gunakan kode promo “WOBLOGGER” saat mendaftar akun Cloudways baru. Kode ini akan memberi Anda bonus Pendaftaran $30, menjadikannya waktu yang ideal untuk merasakan perbedaan yang dapat dihasilkan oleh hosting situs web superior.
Harap dicatat, kode promo ini terbatas waktu, jadi bertindaklah cepat untuk memanfaatkan penawaran luar biasa ini.
Kesimpulan
Kesimpulannya, menyederhanakan formulir adalah strategi ampuh untuk meningkatkan konversi dalam perolehan prospek. Dengan memprioritaskan informasi penting, menghilangkan bidang yang tidak perlu, menggunakan default cerdas, dan mempertimbangkan formulir multi-langkah dengan logika kondisional, Anda dapat menciptakan pengalaman ramah pengguna yang mendorong penyelesaian formulir. Selain itu, mengoptimalkan perangkat seluler, memberikan label dan indikator kemajuan yang jelas, meminimalkan gangguan, dan melakukan pengujian A/B akan semakin meningkatkan kinerja formulir Anda.
Terapkan praktik terbaik ini untuk menyederhanakan formulir Anda dan melihat tingkat konversi Anda melonjak!