Jangan lewatkan berita industri media sosial besok

Diterbitkan: 2023-04-01

Dengan Twitter akan membuat dorongan besar berikutnya untuk meningkatkan penggunaan program verifikasi berbayarnya, dengan penghapusan centang biru 'warisan', banyak pengguna sekarang mempertanyakan apakah mereka harus mempertimbangkan untuk mendaftar, sementara merek juga mempertimbangkan apakah itu layak. mencari tanda centang baru yang mengilap.

Dan jawabannya, tergantung. Ada banyak faktor yang mungkin akan mempengaruhi keputusan Anda, dan kami belum tahu apa dampak penuh dari dorongan baru ini, dan apa artinya bagi jangkauan tweet, kinerja, dll.

Dengan demikian, mungkin ada manfaatnya - tetapi sekali lagi, program Verifikasi untuk Organisasi yang baru (yaitu tanda centang emas) mungkin terlalu mahal untuk dipertimbangkan oleh sebagian besar bisnis.

Untuk membantu, berikut ikhtisar dari beberapa pertimbangan utama yang mungkin akan menjadi faktor keputusan Anda pada elemen ini.

Opsi Verifikasi

Pertama, untuk memperjelas, saat ini ada tiga opsi tanda centang berbeda di aplikasi.

  • Twitter Blue (tanda centang biru) berharga $8 per bulan, dan dirancang untuk individu, meskipun merek juga dapat mendaftar ke program ini, setidaknya pada tahap ini.
  • Verifikasi untuk Organisasi (tanda centang emas) ditujukan untuk merek yang lebih besar, untuk memastikan pengakuan dan reputasi merek di aplikasi. Bersamaan dengan tanda centang emas, Anda juga mendapatkan gambar profil persegi, dan ikon logo merek di sampingnya, sementara Anda juga dapat mengalokasikan verifikasi tanda centang biru ke profil staf yang dipilih di aplikasi. Tapi itu akan dikenakan biaya. Verifikasi untuk Organisasi saat ini dihargai $1000 per bulan, ditambah tambahan $50 per bulan untuk setiap anggota staf atau profil yang Anda tandai sebagai afiliasi.
  • Verifikasi untuk Pemerintah (tanda centang abu-abu) hanya tersedia untuk akun yang berafiliasi dengan pemerintah, dan karenanya tidak dibahas dalam konteks ini.

Manfaat Langsung

Pertimbangan pertama adalah manfaat langsung, dan apa yang Anda dapatkan dari setiap program. Ini, saya sarankan, kemungkinan bukan faktor dalam pengambilan keputusan Anda pada tahap ini, karena manfaat ini telah tersedia selama berbulan-bulan, dan penggunaan Twitter Blue masih relatif rendah.

Jika Anda akan membayar untuk pengaya ini, Anda pasti sudah melakukannya - tetapi untuk memperjelas:

  • Twitter Blue memberi Anda pengeditan tweet, pengunggahan video yang lebih lama, tweet yang lebih panjang, dan akhirnya, tampilan prioritas dalam rangkaian balasan tweet. Elemen terakhir itu bisa menjadi pertimbangan yang signifikan - tetapi kami belum tahu seberapa signifikannya karena belum dirilis.
  • Verifikasi untuk Organisasi memberi Anda akses ke dasbor baru tempat Anda dapat mengelola akun merek, beserta tab baru di profil Anda yang mencantumkan semua akun afiliasi yang ditautkan ke bisnis Anda. Anda juga mendapatkan dukungan premium, dengan tanggapan yang diprioritaskan dari tim Twitter, beserta semua fitur Twitter Blue (seperti disebutkan di atas).

Sekali lagi, sebagian besar elemen ini telah tersedia selama beberapa waktu, sehingga mungkin tidak mempengaruhi Anda, tetapi ini memberi Anda gambaran yang jelas tentang apa yang secara khusus ditawarkan untuk pembayaran langganan Anda.

Potensi Dampak

Jadi pertama-tama, apa yang terjadi jika Anda tidak membayar untuk verifikasi?

Seperti yang dicatat, mulai akhir pekan ini, Twitter akan mulai menghapus tanda centang biru 'warisan' di aplikasi - jadi jika Anda atau bisnis Anda memiliki tanda centang biru, dan Anda ingin menyimpannya, Anda harus membayar $8.

Dampak langsungnya adalah, mulai minggu depan, satu-satunya tanda centang yang tersisa di aplikasi akan menjadi milik akun pelanggan yang membayar, tetapi dalam waktu dua minggu, pergeseran yang diperluas hanya akan melihat tweet dari akun dengan tanda centang yang muncul di umpan 'Untuk Anda' rekomendasi.

Dampak dari perubahan itu tidak jelas. Twitter hanya menambahkan umpan 'Untuk Anda' pada bulan Januari tahun ini, sehingga belum ada, dalam iterasi saat ini, untuk waktu yang lama, meskipun Twitter telah memasukkan tweet yang direkomendasikan secara algoritme ke dalam garis waktu pengguna selama bertahun-tahun.

Tapi itu telah mendorong lebih banyak tweet dari pengguna yang tidak Anda ikuti ke aliran itu selama beberapa bulan terakhir, dan karena itu, dampak jangkauan dan keterpaparan yang sebenarnya sulit diprediksi, karena kami tidak tahu berapa banyak keterpaparan tambahan pengguna mendapatkan dari tampilan feed 'Untuk Anda', kami juga tidak memiliki data tentang berapa banyak pengguna yang default ke 'Untuk Anda', dibandingkan dengan aliran 'Mengikuti'.

Tapi itu bisa mengurangi jangkauan dan respons tweet – meskipun di sisi lain, dalam hal lalu lintas rujukan langsung, Twitter tidak pernah menjadi pendorong yang hebat untuk sebagian besar situs web.

Kembali pada bulan Januari, Digiday menerbitkan laporan baru yang menunjukkan bahwa lalu lintas rujukan Twitter ke situs web penerbit, yang sudah rendah, sebenarnya menurun lebih jauh pada tahun 2022.

Menurut Digiday:

Sepanjang tahun 2022, lalu lintas rujukan dari Twitter turun 20% dari tahun ke tahun, menurut data dari firma analitik penerbit Chartbeat yang mencakup 1.200 situs yang merupakan pelanggan Chartbeat dalam kategori Berita dan Media.

Data ini terkait dengan situs penayang, khususnya, dan hasilnya akan bervariasi untuk bisnis yang berbeda. Tetapi data lalu lintas historis menunjukkan bahwa Twitter bukanlah pendorong besar lalu lintas rujukan langsung, dan dengan demikian, membayar untuk tetap berada di umpan 'Untuk Anda' mungkin sebenarnya tidak sepadan.

Namun jika Anda menghasilkan banyak klik atau rujukan dari tweet Anda, mungkin itu cerita yang berbeda – dan ada juga nilai kehadiran merek, dan menampilkan logo Anda di depan orang-orang di aplikasi.

Apakah itu bernilai $8 per bulan untuk melihat apakah itu mendukung statistik Twitter Anda?

Persaingan Berkurang

Pertimbangan lain di sini dapat mengurangi persaingan – dengan hanya sebagian kecil dari basis pengguna Twitter yang membayar untuk Twitter Blue (saat ini kurang dari 2%), yang dapat berarti bahwa algoritme Twitter akan mencari lebih banyak konten untuk dimasukkan ke umpan 'Untuk Anda' , agar pengguna terus menggulir selama mungkin.

Itu bisa menjadikan ini kesempatan bagus untuk membayar $ 8 Anda, dan memasukkan tweet Anda ke aliran itu, yang merupakan opsi lain untuk dipertimbangkan dalam perencanaan Anda.

Tetapi sekali lagi, laporan juga menunjukkan bahwa Twitter memberikan tanda centang emas kepada 500 pengiklan teratasnya, dan 10.000 organisasi yang paling banyak diikuti di aplikasi, sebagai sarana untuk meningkatkan penerimaan - yang sebenarnya dapat berarti bahwa pesaing Anda akan pergi. untuk mendapatkan paparan prioritas sebagai hasilnya.

Itu mungkin juga mengurangi nilai eksposur ini, karena persaingan akan jauh lebih tinggi daripada 450 ribu orang yang saat ini mendaftar ke Twitter Blue.

Belum ada konfirmasi resmi tentang aspek ini, tetapi masuk akal bagi Twitter untuk melakukan ini, sebagai bentuk tekanan teman sebaya untuk membuat lebih banyak organisasi mendaftar.

Investasi yang Layak?

Seperti disebutkan, jawaban apakah Anda harus membayar untuk tanda centang verifikasi Twitter atau tidak akan datang ke bisnis spesifik Anda sendiri, dan seberapa banyak Anda mengandalkan Twitter, dan apa artinya mendapatkan lebih banyak eksposur di aplikasi.

Tampaknya, saat ini, banyak merek tidak akan membayar – tetapi jika 10k dari mereka mendapatkan tanda centang gratis, itu mungkin tidak masalah, karena hasilnya akan sama, dengan banyak organisasi mendapatkan paparan prioritas dalam aplikasi, bergantung pada cara pengguna berinteraksi dengan feed utama.

Ini bisa menjadi percobaan yang layak, meskipun jika Twitter pada akhirnya ingin mendorong semua merek ke program centang emas yang lebih mahal, itu akan menjadi diskusi yang sama sekali berbeda, dan saya menduga sebagian besar bisnis akan segera diberi harga dalam kasus itu.

Belum ada indikasi bahwa Twitter akan melakukan itu. Jadi mungkin itu sesuatu untuk diuji?

Kemudian lagi, ada juga risiko yang melekat bahwa bahkan memiliki tanda centang di samping profil Anda bisa berakhir dilihat sebagai negatif, upaya putus asa untuk mendapatkan perhatian dalam aplikasi.

Saya merasa bahwa ini bisa menjadi kasusnya, dan sebagai hasilnya, profil yang membayar sebenarnya dapat diabaikan.

Maksud saya, Twitter pada dasarnya mendevaluasi centang biru dengan menjualnya dengan cara apa pun, jadi eksklusivitas atau otoritas centang akan tetap hilang.

Kami akan segera mengetahuinya. Twitter akan mulai menghapus centang biru lama mulai minggu ini.