Haruskah Anda Khawatir Tentang Akuisisi Pribadi Platform Media Sosial?

Dunia teknologi diguncang pada 25 April, ketika dewan direktur Twitter menerima tawaran Elon Musk untuk membeli kendali penuh perusahaan. Twitter adalah platform yang sangat besar, dengan sekitar 290,5 juta pengguna aktif bulanan di seluruh dunia pada tahun 2019. Dan, menurut Pew Research, sekitar 69% dari pengguna tersebut mendapatkan beberapa bentuk berita dari platform tersebut. Ini membuat banyak pengguna khawatir tentang akuisisi pribadi baru - kontrol seperti apa yang dimiliki miliarder eksentrik sekarang atas berita mereka? Postingan mereka? Kebebasan berbicara mereka?

Musk tidak akan menjadi miliarder off-color pertama yang memiliki sudut besar internet. Raksasa industri Mark Zuckerberg dan perusahaannya Meta memiliki Facebook, Instagram, Giphy, dan banyak lagi. Secara efektif, dua orang memiliki beberapa platform yang berinteraksi dengan Anda setiap hari, dengan kontrol penuh atas apa yang Anda posting, apa yang Anda lihat, dan apa yang dilakukan dengan data Anda.

Nah, itu kalimat tipe kakak-kakak-y yang sangat menakutkan. Dan media sosial tidak mengambil keseluruhan dari internet, tetapi untuk mengatakan itu tidak memiliki pengaruh yang signifikan pada kehidupan orang, pada titik ini, hanya akan salah.

Meningkatnya Peran Media Sosial dalam Kehidupan Kita

Mulai dari budaya penggemar hingga perburuan pekerjaan, media sosial menjadi pelampiasan berbagai hal. Untuk penggunaan pribadi dan bisnis, penggunaan media sosial hanya berkembang dari penemuan Facebook dan MySpace di awal 2000-an.

Keperluan pribadi

Sekitar 72% orang dewasa aktif menggunakan media sosial pada tahun 2021, menurut lembar fakta media sosial Pew Research. Penggunaan pribadi teratas untuk media sosial adalah sebagai berikut:

• Mengikuti berita dan peristiwa terkini;
• Hiburan;
• Tetap berhubungan dengan teman/keluarga;
• Berbagi media dan opini;
• Meneliti produk;
• Jaringan;
• Bertemu orang baru.

Berita dan peristiwa terkini yang berada di posisi teratas untuk penggunaan media sosial pribadi dapat mengkhawatirkan karena banyak alasan. Siapa pun dapat memposting di media sosial, tentang topik apa pun. Orang Amerika melihat betapa merugikannya hal ini ketika mantan presiden Donald Trump dihapus dari Twitter karena "menyebarkan informasi yang meragukan dan risiko hasutan kekerasan lebih lanjut".

Hiburan sebagai penggunaan media sosial terbesar kedua juga sangat lazim, tidak hanya untuk warga negara, tetapi untuk bisnis.

Penggunaan Bisnis

Media sosial telah merevolusi pemasaran dan periklanan. Ini benar-benar tidak mengejutkan, karena sejumlah besar perhatian konsumen dipegang oleh platform ini. Peningkatan jangkauan adalah salah satu pendorong besar di balik mengapa pemasaran digital perlahan tapi pasti menjadi norma baru.

Misalnya, 91% pemasar yang bekerja untuk 100 perusahaan AS teratas diharapkan menggunakan media sosial dalam strategi pemasaran mereka pada tahun 2021, dan 95% bisnis melaporkan niat untuk meningkatkan anggaran pemasaran digital mereka pada tahun 2019, menurut survei The Manifest.

Pemasaran digital dapat terlihat seperti banyak hal, termasuk:

• Pemasaran Konten: Pemasaran konten adalah penggunaan posting blog yang dioptimalkan untuk memberi peringkat domain Anda lebih tinggi di SERP. Seperti yang diketahui oleh siapa pun yang telah melakukan SEO, peringkat yang lebih tinggi di SERP diterjemahkan menjadi banyak manfaat bagi merek Anda, dan perusahaan Anda secara keseluruhan.

• Search Engine Optimization: SEO adalah praktik mengoptimalkan situs web Anda untuk algoritme mesin pencari, biasanya milik Google. Pemasaran konten adalah jenis praktik SEO, seperti halnya membangun tautan. Melakukan audit SEO dapat membantu Anda memahami cara meningkatkan situs web Anda, dalam upaya untuk mendapatkan peringkat yang lebih tinggi dan mengurangi kemungkinan hukuman.

• Pemasaran Influencer dan Afiliasi: Ini adalah penggunaan influencer dan afiliasi untuk memasarkan produk Anda. Influencer dan afiliasi dapat datang dengan audiens internal yang besar, yang dapat membantu mempromosikan konversi ketika mereka mempromosikan produk atau layanan Anda.

• Iklan Bertarget: Iklan bertarget menjadi hal biasa di situs media sosial. Situs mengumpulkan informasi, seperti informasi geografis Anda dari alamat IP Anda, untuk memberi Anda pengalaman iklan yang lebih personal.
• Kampanye Email: Ini adalah penggunaan email atau buletin untuk mempromosikan produk atau layanan. Ini bisa sangat efektif untuk perusahaan yang dapat memberikan nilai unik melalui email, seperti kode kupon atau artikel yang terkait dengan model bisnis mereka.

Banyak orang mencoba membandingkan pemasaran tradisional dan digital dalam istilah "lebih baik" atau "lebih buruk". Namun, salurannya sangat berbeda dan biasanya digunakan dengan mempertimbangkan pemirsa dan hasil yang berbeda, sehingga ini adalah kesetaraan yang salah.

Masalah Privatisasi Umum

Netralitas bersih, dalam istilah yang paling sederhana, adalah memaksa penyedia layanan internet untuk memperlakukan semua data di internet secara setara. Ini berarti bahwa mereka tidak dapat mempromosikan konten bermerek secara tidak masuk akal, atau menolak memuat konten atau situs yang mereka anggap “tidak menguntungkan”. Publik sangat mendukung netralitas bersih — dengan 4 dari 5 orang Amerika setuju bahwa jaringan harus netral.

Pandangan serupa dapat diterapkan pada platform yang digunakan di mana-mana, seperti media sosial. Dengan memprivatisasi platform ini, pemilik dapat memutuskan untuk membatasi atau mempromosikan posting berdasarkan prioritas mereka sendiri. Ada beberapa alasan mengapa orang menolak hal ini.

Sensor dan Agenda Pribadi

Ada ungkapan populer yang digunakan di banyak kalangan modern kontemporer: “Tidak ada konsumsi etis di bawah kapitalisme.” Frasa ini dimaksudkan untuk mengingatkan orang bahwa kapitalisme dibangun, dan masih berjalan terutama, di atas eksploitasi pekerja. Sementara kapitalisme adalah masalah yang jauh lebih besar yang tidak dapat kita bahas di sini hari ini, saya pikir gagasan serupa berlaku untuk penguasa internet yang besar dan tampaknya baik hati.

Penting untuk dicatat bahwa perusahaan besar, seperti Google, hanyalah — perusahaan. Oleh karena itu, mereka memiliki kepentingan dalam mempertahankan pengguna dan menciptakan platform yang menguntungkan — dan kami tidak memiliki cara untuk mengukur niat baik atau buruk mereka. Google mungkin terlihat lebih sebagai platform “netral” karena SERP Google tidak dapat melakukannya
"tidak setuju" dengan Anda. Di sisi lain, Facebook, Instagram, dan Twitter — platform yang dimiliki oleh individu dengan pemikiran dan nilai mereka sendiri — bisa.

Pribadi

Masalah sensor dan privasi dapat memengaruhi pemasar dan pengiklan juga, yang seperti yang telah kami sebutkan, banyak berinvestasi dalam pemasaran digital, termasuk media sosial. Kekhawatiran bisnis mungkin termasuk:

• Apakah mereka akan kehilangan monetisasi pada platform tertentu?
• Apakah mereka akan kehilangan mitra iklan utama?
• Bagaimana reputasi platform akan tercermin pada mereka, jika mereka terus beriklan dengan mereka?
• Apakah platform menghasilkan uang dari sumber yang tidak menguntungkan? Tali apa yang dilampirkan?

Privatisasi platform media sosial juga dapat berarti bahwa syarat dan ketentuan dapat berubah. Syarat dan Ketentuan mengikat secara hukum, untuk pengguna dan perusahaan. Sebagai perusahaan swasta, Twitter pada dasarnya dapat memasukkan apa saja ke dalam syarat dan ketentuannya dan jika Anda menyetujuinya, Anda harus mematuhi persyaratan tersebut. Misalnya, jika Elon Musk merasa cocok, memposting di Twitter berarti Anda sepenuhnya menyerahkan semua hak IP kepada Musk. Meskipun secara teknis legal, ini dapat mencekik bisnis, pembuat konten independen, dan bahkan penggemar.

Apa yang Dapat Anda Lakukan Sebagai Pengguna Media Sosial?

Pada kenyataannya? Tidak banyak. Tidak ada yang dapat dilakukan pengguna individu untuk menghentikan atau mencegah akuisisi pribadi perusahaan di internet sampai masalah muncul di surat suara Anda. Dan ini mungkin atau mungkin tidak terjadi — netralitas bersih telah dihancurkan, dan perusahaan akan mendapatkan lebih banyak dari mempertahankannya.

Cara terbaik untuk menyimpan informasi pribadi Anda dari internet adalah dengan tidak menggunakannya. Sekarang, ini praktis tidak mungkin, dan beberapa TikToks benar-benar terlalu bagus untuk dilewatkan. Namun, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk merasa lebih nyaman tentang informasi Anda yang ada di luar sana, dan bagaimana informasi itu digunakan:

• Berhati-hatilah dengan postingan Anda;
• Bersihkan cache di perangkat Anda sesering mungkin;
• Matikan iklan bertarget;
• Nonaktifkan tag lokasi.

Tak satu pun dari hal-hal ini akan menghentikan komodifikasi data Anda, tetapi mereka dapat membatasi data Anda yang sekarang dimiliki oleh miliarder.

Pada akhirnya, bagaimana hal ini mempengaruhi populasi umum pengguna media sosial harus dilihat. Jika Elon Musk membeli Twitter, kita tidak bisa berharap dia bertindak seperti Mark Zuckerberg, atau mengambil nasihat dari dewan direksi saat ini di Twitter. Lebih banyak orang mungkin melihat pikiran kedua baru-baru ini sebagai sesuatu yang lebih menakutkan - apa lagi yang bisa dia lakukan? Kepemilikan potensialnya, dan bagaimana hal itu berperan dalam perdebatan keseluruhan seputar netralitas bersih, akan menjadi masalah yang harus diperhatikan seiring berjalannya waktu.