Shopify vs. Shopify Plus: Cara Memilih Paket yang Tepat untuk Bisnis Anda

Belanja online menjadi sangat relevan selama masa-masa saat ini karena penguncian COVID-19 memaksa pengecer untuk menutup pintu secara global.

eCommerce sudah mengalami pertumbuhan tinggi sebelum krisis COVID-19, tetapi ini semakin dipercepat oleh pandemi. Penjualan online mengalami tingkat pertumbuhan sebesar 27% YoY secara keseluruhan untuk tahun 2020.

Bahkan setelah pandemi, pengecer mengharapkan ribuan penutupan toko karena pembeli enggan untuk kembali ke toko dan akan terus berbelanja online.

Di sinilah Shopify berperan bagi banyak pengecer - untuk membantu bisnis online mereka. Shopify juga menawarkan versi yang lebih luas untuk bisnis yang lebih besar dengan Shopify Plus . Rencana ini berguna untuk perusahaan besar dengan jaringan toko fisik yang tiba-tiba dipaksa untuk meluncurkan operasi online.

Misalnya, dengan Shopify Plus, Heinz UK dapat meluncurkan toko online Direct-to-Consumer mereka tanpa kehadiran eCommerce sebelumnya hanya dalam satu minggu, membuat produk mereka juga tersedia bagi pelanggan rentan yang tidak dapat mengunjungi toko fisik.

Pada artikel ini, kita akan membahas perbedaan antara Shopify dan Shopify Plus, struktur harganya, dan keunggulan utama Shopify Plus.

Kembali ke Atas atau

Apa itu Shopify dan Shopify Plus?

Shopify dikenal di seluruh dunia sebagai salah satu cara termudah untuk mengatur dan mengelola toko eCommerce Anda. Bisa untuk bisnis yang sedang berkembang yang sudah online atau bisnis yang masih benar-benar baru di eCommerce.

Shopify menawarkan berbagai alat yang sangat baik serta dukungan langsung untuk menyiapkan halaman produk, pemrosesan pembayaran, dan domain Anda tanpa pengetahuan tentang pengkodean.

Shopify mendukung lebih dari 1 juta bisnis di seluruh dunia yang menggunakan Shopify sebagai platform back-end mereka untuk mengelola toko online mereka. Shopify Plus saat ini digunakan oleh lebih dari 10.000 merek di lebih dari 175 negara dan dalam 20 bahasa yang berbeda.

Semua paket memiliki fungsi yang sama, tetapi perbedaannya adalah tingkat detail, seberapa banyak Anda dapat menyesuaikan, dan tingkat dukungan yang Anda dapatkan. Shopify Plus juga lebih mahal.

• Pemrograman. Sebagai bisnis baru, Anda dapat dengan mudah mengatur situs Anda sendiri, tanpa perlu memiliki pengetahuan tentang pengkodean.

• Analitik dan Dasbor. Untuk setiap bisnis ritel online, ada kebutuhan akan keputusan berbasis data untuk mencapai pertumbuhan yang diinginkan.

• Penjualan internasional. Shopify menawarkan sistem pembayaran mereka sendiri yang dapat Anda gunakan untuk menjual dengan mudah dalam banyak mata uang di seluruh dunia. Ini memungkinkan Anda untuk menawarkan seluruh koleksi Anda kepada audiens global.

• Integrasi multi-saluran dan pasar. Menjual di beberapa saluran online, melalui media sosial atau pasar, dapat melipatgandakan pendapatan. Shopify memiliki lebih dari 20 saluran yang tersedia untuk integrasi yang dapat membantu Anda meningkatkan penjualan.

• Bantuan & Dukungan. Shopify dapat memberikan dukungan pelanggan yang sangat baik.

Shopify adalah untuk bisnis kecil dan menengah yang sedang diluncurkan atau berkembang. Pilihan bagus untuk individu atau bisnis kecil yang membutuhkan antara 2-15 akun karyawan.

Dengan paket-paket ini Anda mendapatkan fungsionalitas yang sama, namun versi yang kurang dapat disesuaikan dibandingkan dengan "Plus".

Opsi Shopify Plus “Enterprise” tentu saja lebih mahal. Tetapi juga sangat dapat disesuaikan jika Anda adalah bisnis bervolume tinggi yang mendekati pendapatan 1 juta, atau sudah menghasilkan lebih dari 1 juta.

Shopify Plus menawarkan pengalaman yang sangat dapat disesuaikan , dengan akses ke lebih banyak fitur, integrasi, aplikasi, dan dukungan 24/7 khusus.

Kembali ke Atas atau

Rincian Harga Paket Shopify

Shopify menawarkan lima paket berbeda:

• Lite - ideal untuk berjualan di media sosial untuk usaha kecil - $9 per bulan.
• Dasar - ideal untuk bisnis baru atau pemain murni - $29 per bulan.
• Shopify - ideal untuk mengembangkan bisnis dengan satu toko fisik - $79 per bulan.
• Lanjutan - ideal untuk bisnis yang sedang berkembang yang ingin berkembang, dengan dua atau lebih toko - $299 per bulan.
• Shopify Plus - untuk perusahaan dan perusahaan besar yang menghasilkan pendapatan lebih dari $1 juta - penetapan harga bergantung pada berapa banyak penjualan yang dihasilkan bisnis tersebut.

Dengan Shopify Plus, tarifnya tidak semudah itu dan bergantung pada volume penjualan.

Ada biaya bulanan sekitar $2000 per bulan, namun itu tergantung pada berapa banyak pendapatan yang Anda hasilkan. Anda harus membayar 0,25% dari penjualan sebagai biaya untuk apa pun setelah $40.000 sebulan.

Kembali ke Atas atau

Siapa yang menggunakan Shopify Plus?

Sekarang kami telah mendefinisikan secara singkat perbedaan utama antara Shopify dan Shopify Plus, jelas bahwa Shopify Plus adalah investasi yang lebih besar. Namun, mungkin penting untuk menjamin dukungan dan fungsionalitas tambahan untuk mencapai pertumbuhan dan skala operasi.

Pengguna Shopify termasuk perusahaan yang terkenal secara internasional dan sudah mapan seperti Nestle, Tesla dan Heinz, serta bisnis yang lebih muda dan berkembang pesat seperti GymShark, kosmetik Kylie Jenners 'Kylie dan juga perusahaan alas kaki berkelanjutan Giesswein dan Allbirds. Mereka semua menggunakan solusi terukur Shopify, Shopify Plus.

Kembali ke Atas atau

Perbedaan utama: Shopify vs Shopify Plus berdasarkan Fungsi

Shopify mendukung kliennya dengan cara terbaik yang mereka bisa - dengan penanganan sederhana dan jaringan mitra yang luas dengan banyak aplikasi pihak ketiga untuk diintegrasikan. Jika Anda seorang pedagang yang menjual volume tinggi maka Anda bisa mendapatkan akses ke fungsi eksklusif.

Berdasarkan di bawah ini, kami akan memberikan analisis berdasarkan fungsi yang tersedia untuk pengguna Plus. Ini akan memudahkan untuk menentukan apakah masuk akal untuk meningkatkan untuk membuka pertumbuhan dan skala lebih lanjut.

Analisis & Dasbor

Untuk bisnis apa pun yang menjual secara online, sangat penting untuk menentukan berapa banyak lalu lintas yang diterima situs Anda, rasio klik, dan rasio konversi. Dengan mengetahui data Anda, Anda mendapatkan wawasan berharga untuk mengoptimalkan SEO Anda, serta menyesuaikan berbagai produk Anda.

Eksklusif Shopify Plus:

• Dengan Shopify Plus, Anda mendapatkan pengaturan izin tambahan untuk kontrol lebih, termasuk opsi ekspor laporan terpisah untuk analisis.

• Shopify Plus bermitra dengan perusahaan analitik terkenal seperti Glew , yang keduanya menawarkan wawasan dan data yang mendalam dan terkini, sehingga Anda dapat membuat keputusan berdasarkan informasi dan berdasarkan data.

Glew memungkinkan Anda melacak KPI dan laporan harian dengan mudah, mengukur hasil pemasaran di semua saluran penjualan dari Instagram hingga Amazon hingga influencer. Ini juga memungkinkan Anda untuk menganalisis perilaku belanja dan kinerja produk.

Pemasaran & Desain

Semakin bisnis Anda berkembang, semakin personal Anda ingin toko Anda menjadi. Untuk bisnis apa pun yang menjual secara online, penting untuk menentukan demografi dan minat pengunjung Anda untuk memaksimalkan penjualan.

Pemasaran dan desain digital - mulai dari iklan media sosial, SEO, SEM, pemasaran konten hingga layanan pemasaran email - sangat penting untuk menampilkan produk Anda di depan pelanggan Anda.

Dengan produk online yang tak terhitung jumlahnya dan persaingan yang ketat, ada kebutuhan untuk membedakan diri Anda.

Baik Shopify dan Shopify Plus menawarkan lebih dari 70 tema situs web untuk dipilih, untuk pilihan produk kecil atau besar, gaya minimalis, makanan & minuman , dan banyak lagi. Sepuluh gratis dan sisanya dikenakan biaya tambahan, jika Anda bukan pelanggan Shopify Plus.

Eksklusif Shopify Plus:

• Tema yang dapat disesuaikan memungkinkan Anda untuk menambahkan hingga 100 tema di akun Anda tanpa biaya tambahan. Perbedaan utamanya adalah dengan paket Shopify lainnya, Anda tidak dapat mengubah tema yang ada. Dengan Plus, Anda dapat mengedit kode yang mendasarinya dan mengubah tema sesuai keinginan Anda.

Misalnya, pengecer mode mewah Ledbury menggunakan tema "Debut" yang ada untuk menyesuaikan dan mempersonalisasikannya agar menarik bagi audiens target mereka.

Selain itu, mereka datang dengan bahasa yang berbeda - dengan paket Lanjutan Anda memiliki 5 termasuk, dan untuk pelanggan Plus Anda dapat memilih antara 20 bahasa yang termasuk dalam harga.

Sumber

• Shopify Launchpad tersedia secara eksklusif untuk pengguna Shopify Plus, dan membantu mengotomatiskan kampanye pemasaran. Anda dapat menjadwalkan, mengoordinasikan acara penjualan untuk peluncuran produk baru, penurunan produk, dan pengisian ulang stok. Selain itu, pelacakan kinerja waktu nyata disediakan di dasbor analitik.

• Aliran Shopify . Sama halnya dengan Launchpad, ini membantu Anda mengotomatiskan tugas yang memakan waktu dengan alur kerja, misalnya, untuk manajemen risiko, manajemen pesanan, inventaris dan merchandising, promosi atau penandaan produk.

• Shopify Plus Academy membuka banyak pelatihan mandiri tentang topik yang terkait dengan pemasaran dan pengembangan bisnis Anda.                                    

Kustomisasi & Otomatisasi

Dapatkah Anda membayangkan membuka akun Amazon Anda dan melihat sepuluh produk berbeda yang telah Anda beli, lima di antaranya sudah Anda kembalikan dan dua tidak puas?

Yang mungkin lebih Anda sukai adalah pilihan rekomendasi produk yang disesuaikan dengan pembelian dan minat Anda sebelumnya.

Dengan katalog lebih dari 350 juta produk di seluruh buku dan peralatan rumah tangga hingga pakaian dan layanan, Amazon memiliki banyak pilihan produk dan audiens target. Oleh karena itu mereka harus menawarkan pengalaman yang sangat disesuaikan yang sesuai dengan preferensi mereka.

Oleh karena itu, kustomisasi produk merupakan kunci untuk melayani basis pelanggan dengan sukses. Apa yang membuat Shopify Plus sangat menonjol dari paket lainnya, adalah ia menawarkan tingkat penyesuaian yang diperlukan untuk operasi skala besar.

Eksklusif Shopify Plus:

• Shopify checkout.liquid memungkinkan Anda untuk menyesuaikan pengalaman checkout Anda, memungkinkan perubahan metode pengiriman, metode pembayaran, atau peninjauan pesanan.

Selain itu, ini membantu untuk mengubah pelanggan. Pengecer kacamata digital Peepers meningkatkan konversi mereka sebesar 30% dan meningkatkan nilai pesanan mereka sebesar 20% dengan halaman checkout khusus dengan Shopify Plus.

• Shopify Plus API Tambahan . Ini termasuk Kartu Hadiah - kelola kode kartu hadiah untuk dimasukkan saat checkout; Multipass - memberikan pengalaman login tunggal, berguna untuk operasi multi-saluran; Pengguna - berikan setiap pengguna izin penuh atau izin individu untuk mengatur akses.

• Program Mitra Shopify Plus memungkinkan akses ke mitra teknologi dan solusi yang berspesialisasi dalam perusahaan dengan pertumbuhan tinggi. Mitra layanan seperti HubSpot atau integrasi Microsoft memberikan keahlian teknis dan layanan Mitra Aplikasi Bersertifikat membantu proses pengembalian, solusi pengiriman, atau strategi multi-saluran.

Bantuan & Dukungan

Salah satu faktor kunci dari bisnis ritel yang sukses adalah layanan pelanggan yang sangat baik dan otomatisasi layanan pelanggan. Dengan layanan pelanggan yang buruk atau tanpa layanan apa pun, pelanggan menjadi frustrasi dan kecil kemungkinannya untuk kembali ke toko Anda.

Sama halnya dengan bantuan dan dukungan untuk pelanggan Shopify - sistem dukungan yang hebat dan responsif membantu Anda menjalankan toko dengan lebih baik, yang pada gilirannya membantu pelanggan Anda mendapatkan pengalaman terbaik. Jika Anda tidak mendapatkan dukungan yang tepat yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah dengan toko Anda, hal itu juga dapat memengaruhi pelanggan pembelian Anda.

Dengan Shopify Plus, Anda mendapatkan dukungan 24/7 dari agen dukungan khusus, sehingga tidak ada masalah yang luput dari perhatian. Ketika Anda telah mencapai penjualan yang lebih tinggi dan mengalami pesanan dalam jumlah besar maka itu adalah hal yang sangat penting untuk dipertimbangkan.

Eksklusif Shopify Plus:

• Admin organisasi Shopify memungkinkan Anda mengelola beberapa saluran penjualan dari satu lokasi, menyediakan manajemen pengguna, manajemen toko, dan manajemen aliran.

• Program Sukses Pedagang Shopify membantu Anda mencocokkan dengan dukungan yang tepat.

Konsultan Shopify Plus akan memandu Anda melalui platform Shopify Plus dan membantu Anda menilai kebutuhan bisnis Anda.

• Seorang insinyur solusi akan memastikan untuk mengintegrasikan semua sistem pihak ketiga Anda dengan mulus dan menghubungkan semua alat.

• Insinyur peluncuran akan membantu Anda dengan migrasi, jika ini diperlukan dari platform Anda saat ini - dan membantu misalnya dengan migrasi sistem ERP atau CRM.

Merchant Success Manager dapat membantu merencanakan strategi pertumbuhan Anda untuk membuka potensi, mulai dari akuisisi dan konversi hingga strategi merek.

• Komunitas Shopify Plus di Facebook memungkinkan Anda untuk berbagi pengalaman dan strategi dengan bisnis lain menggunakan Shopify.

• Operasi: proses pemesanan, pengiriman & pembayaran

Ketika penjualan tumbuh, penting untuk menskalakan operasi sesuai dengan itu. Itu berarti Anda akan dapat menanggung beban kerja yang meningkat tanpa profitabilitas dan pengalaman pelanggan Anda menderita.

Ini berarti menangani peningkatan transaksi, pemrosesan pembayaran, pengiriman, dan interaksi layanan pelanggan, terutama saat memperluas lintas batas.

Shopify Plus dapat memberikan dukungan yang Anda butuhkan untuk meningkatkan skala bisnis Anda.

Eksklusif Shopify Plus:

• Jumlah staf yang tidak terbatas untuk mengembangkan personel Anda tanpa biaya tambahan, dan memastikan operasi Anda tetap berjalan lancar. Paket lanjutan mendapat 15 akun, jadi dari segi harga masuk akal untuk memilih Plus.

• Bahasa - akses ke hingga 20 pilihan bahasa yang berbeda, yang sangat bagus saat menginternasionalkan operasi Anda.

• Toko grosir khusus dengan login yang dilindungi kata sandi, untuk semua kebutuhan penjualan B2B Anda, membuatnya lebih mudah untuk memisahkan bisnis grosir dari penjualan B2C Anda.

• Proses lebih dari 10.000 transaksi per menit. Berguna untuk setiap periode sibuk seperti Natal atau Black Friday dan acara penjualan promosi apa pun untuk menangani lalu lintas ekstra tanpa memengaruhi pengalaman pelanggan.

• Shopify POS Pro memungkinkan Anda memiliki POS di setiap lokasi organisasi Anda tanpa biaya tambahan untuk setiap toko. Hebat ketika Anda masih memiliki jaringan toko yang besar.

• Dengan editor skrip, Anda dapat mengakses skrip untuk pengiriman, untuk mengonfigurasi tarif terperinci dan mengubah opsi pengiriman Anda berdasarkan isi keranjang atau nilai pesanan.

• Layanan Pajak dengan Avalara AvaTax berguna saat pengiriman ke dan beroperasi di beberapa negara dan lokasi. Ini adalah perangkat lunak pajak yang memungkinkan untuk mengotomatisasi perhitungan pajak dan proses pengarsipan, memberikan tarif pajak waktu nyata.

Kapan masuk akal untuk beralih dari Shopify ke Shopify Plus?

Singkatnya, opsi Shopify dan Shopify Plus sangat baik dan memiliki fungsi dan kemampuan yang sama. Dengan Shopify Plus, perbedaan utamanya adalah Anda mendapatkan lebih banyak dari setiap fungsi ini. Misalnya, lebih banyak penyesuaian, anggota staf tambahan, dan dukungan serta bantuan tambahan.

Memilih platform yang tepat bergantung pada ukuran bisnis Anda, di mana masuk akal secara operasional untuk fokus dan jika itu menambah nilai bagi pelanggan Anda . Jika Anda menjalankan bisnis kecil hingga menengah dengan pendapatan di bawah 800.000, maka Anda mungkin ingin tetap memilih Shopify Advanced atau opsi lain yang lebih terjangkau.

Jika Anda adalah bisnis tingkat perusahaan yang menghasilkan lebih dari 1 juta pendapatan, Anda lebih baik memilih Shopify Plus dengan fungsionalitas tambahan. Ini akan memastikan Anda akan menyesuaikan skala dan memungkinkan pertumbuhan.

Meskipun harga untuk Plus bisa menjadi sangat tinggi, itu sangat berharga jika Anda adalah perusahaan berskala lebih besar dan membutuhkan dukungan ekstra yang dapat diberikan oleh rencana perusahaan ini.

Anda Mungkin Juga Menemukan Yang Menarik: Shopify Plus vs. Magento Commerce 2: Mana yang Lebih Baik di tahun 2021?