Tantangan memiliki Shopify plus banyak toko dan cara mengelolanya

Dengan banyak fitur luar biasa, Shopify plus adalah platform bagi banyak bisnis untuk memulai. Mereka dapat membuat beberapa toko di Shopify untuk meningkatkan pendapatan dan memperluas pasar internasional. Oleh karena itu, Memiliki Shopify plus banyak toko adalah peluang bagus bagi perusahaan saat online. Namun, mengelola banyak toko di Shopify plus tidak mudah dan Anda bisa merasa kewalahan. Jika Anda tidak mengambil kendali dengan baik, bisnis Anda mungkin menemui kesulitan. Oleh karena itu, dalam artikel ini, kami menunjukkan beberapa kendala yang dapat Anda hadapi dan beberapa tips untuk membantu Anda mengatasinya.

Ikhtisar Shopify plus

Apa itu Shopify Plus ?

Shopify dimulai di Ottawa, Kanada, pada tahun 2004 oleh tiga orang Kanada. Ini adalah perangkat lunak berbasis langganan yang memungkinkan siapa saja untuk membuat toko online dan menjual produk mereka, juga di lokasi fisik menggunakan POS Shopify. Shopify adalah solusi eCommerce lengkap yang memudahkan pembuatan toko online. Selain itu, ia dapat menerima pembayaran, dan mengelola inventaris Anda, semuanya dari satu platform.

Shopify Plus adalah perluasan platform Shopify, yang dimaksudkan untuk melayani sektor eCommerce perusahaan yang meningkat . Edisi Shopify Plus ini dirancang untuk pengecer online besar yang sudah mapan serta bisnis yang berkembang pesat. Ini adalah platform yang dihosting yang telah sepenuhnya disesuaikan, dikelola, dan dihargai untuk pasar merek besar.

Alasan membangun Shopify plus banyak toko

Perluas ke pasar internasional

Dalam hal penjualan secara global, kesalahan terbesar yang dilakukan toko eCommerce adalah dengan mengasumsikan bahwa konsumen dari negara lain akan membeli barang yang sama dengan individu di negara mereka sendiri. Ini tidak terjadi, Anda harus memikirkan bagaimana pola pembelian orang, kebutuhan konsumen, dan gaya hidup berbeda di negara lain.

Memiliki toko Shopify yang berbeda untuk setiap negara adalah cara yang bagus. Ini akan memastikan bahwa situs web dan penawaran Anda disesuaikan dengan setiap target pasar. Salah satu hal terbaik tentang toko Shopify adalah Anda dapat menyesuaikan masing-masing toko untuk menargetkan pasar tertentu.

Tingkatkan audiens dan ceruk target

Anda membutuhkan basis konsumen yang ingin dan mampu membeli dari perusahaan Anda jika Anda ingin sukses. Oleh karena itu, Anda memiliki lebih banyak fleksibilitas dalam mengatur situs web Anda untuk menargetkan kelompok yang beragam. Selain itu, ia bahkan membentuk segmen khusus jika Anda membuka banyak toko. Dan tidak masuk akal jika toko yang menjual ke bisnis sama dengan toko yang menjual ke konsumen. Agar berbuah, masing-masing akan membutuhkan seperangkat metode dan rencana pemasarannya sendiri.

Outlet dan Sub-Branding

Jika Anda memiliki banyak persediaan di toko Anda, Anda mungkin ingin memberikannya dengan diskon besar-besaran untuk membuangnya. Namun, Anda dapat menurunkan merek Anda jika Anda meluncurkan diskon di toko utama Anda. Oleh karena itu, Anda dapat menggunakan situs Shopify yang berbeda untuk membuat sub-merek sebagai outlet untuk produk murah berkualitas rendah. Ini akan memungkinkan Anda menjangkau lebih banyak klien tanpa membahayakan merek Anda.

Ini akan membantu Anda dalam memenuhi tujuan ritel Anda sekaligus memungkinkan Anda untuk mengembangkan merek Anda tanpa mengorbankan kualitas.

Cara membuat Shopify plus banyak toko

Pisahkan Paket Shopify Untuk Beberapa Toko

Pengecer Shopify paling akrab dengan paket Shopify Basic, Shopify, dan Advanced Shopify. Namun, Anda tidak dapat memiliki banyak toko Shopify di akun yang sama dengan salah satu dari mereka. Jika saat ini Anda memiliki paket Shopify, seperti Basic Shopify, pendekatan paling sederhana untuk menambahkan satu atau dua toko lagi adalah dengan membeli lebih banyak paket Shopify.

Beberapa Toko di Shopify Plus

Lebih disukai untuk mendapatkan Shopify Plus. Dengan harga bulanan mulai dari $2000, paket ini ditujukan untuk bisnis bervolume tinggi. Anda akan memiliki akses ke total sepuluh toko setelah membeli Shopify Plus. Tambahan $250 harus dibayar untuk setiap toko tambahan.

Tantangan Umum Dengan Mengelola Shopify plus beberapa toko

Shopify plus beberapa toko menghadirkan serangkaian masalah dan penghargaan mereka sendiri. Penting untuk memahami hambatan ini sebelum memulai proses pembukaan banyak lokasi. Oleh karena itu Anda dapat memberikan layanan yang lebih baik kepada klien Anda.

Tantangan SEO : SEO dan upaya pemasaran akan berbeda di setiap toko Shopify. Oleh karena itu, Google Analytics akan menjadi pilihan yang baik bagi Anda untuk memantau SEO secara efektif di Shopify.

Dukungan pelanggan : Pelanggan dan zona waktu setiap sektor akan membutuhkan tim layanan pelanggan untuk memasok.

Melacak inventaris : Dengan lebih banyak toko, setiap akun Shopify akan memiliki lebih banyak inventaris untuk dilacak. Ini bisa menjadi luar biasa untuk perusahaan kecil. Maka Anda harus memastikan bahwa lokasi Anda memiliki persediaan yang baik membutuhkan kru yang lebih besar.

Mengelola pesanan: Mengelola pesanan di setiap situs, seperti memelihara inventaris, membutuhkan waktu dan usaha dua kali lebih banyak.

Produk : Anda tentu dapat menangani data dan struktur hanya untuk satu situs jika Anda adalah perusahaan kecil. Namun, seiring pertumbuhan bisnis Anda dan Anda memvariasikan layanan, Anda akan melihat bahwa data produk menjadi semakin campur aduk. Sangat penting untuk mengatur data rentang produk Anda dengan cara yang masuk akal di semua pengecer online tempat Anda menawarkan barang Anda.

Integrasi Sistem : Saat ingin berintegrasi dengan sistem lain seperti ERP, atau sistem POS , akan menjadi lebih kompleks.

Cara mengatasi tantangan umum

Optimalkan Setiap Toko Untuk Pencarian

Anda perlu mengoptimalkan setiap toko agar relevan dengan audiens jika Anda menawarkan kepada pelanggan di negara yang berbeda. Jika target pasar Anda adalah Amerika Utara, Anda harus mengoptimalkan satu toko untuk orang Amerika dan satu lagi untuk orang Kanada.

Setiap pasar utama Anda akan mencari berbagai hal. Maka toko Anda tidak akan semuanya menggunakan kata kunci penjualan atau topik blog yang sama. Kata kunci lokal dapat membantu situs web Anda mendapatkan lebih banyak daya tarik di pasar sasarannya. Memasang Google Analytics satu per satu untuk setiap toko akan memungkinkan Anda lebih memahami tren konsumen di wilayah tersebut.

Untuk meningkatkan peluang orang menemukan toko yang tepat untuk mereka, Anda dapat menggunakan halaman diskon, spesial, dan layanan lokal khusus negara. Jika toko Shopify Anda mewakili beberapa merek atau menargetkan segmen yang berbeda, informasi produk, konten, dan desain harus mencerminkan hal itu.

Anda harus berbicara dalam bahasa yang sama dengan pelanggan Anda. Anda dapat menggunakan alat pengujian A/B untuk menguji versi penyalinan yang berbeda guna menemukan mana yang paling banyak mengonversi pelanggan.

Untuk mempermudah Anda, pilih bisnis pengembangan web Shopify terbaik.

Instal Sistem Manajemen Inventaris Waktu Nyata

Sangat penting untuk memiliki perangkat lunak manajemen inventaris untuk melacak tingkat inventaris Anda. Hal ini memungkinkan Anda untuk mengawasi permintaan dan menjamin bahwa Anda selalu memiliki barang dagangan yang cukup untuk memenuhi permintaan klien Anda.

Anda bisa mendapatkan peringatan persediaan rendah dan pembaruan otomatis sesering sekali per jam menggunakan alat Shopify populer seperti Stock Sync. Anda dapat menyertakan informasi ini di situs web Anda untuk memberi pelanggan akses ke inventaris Anda.

Pelanggan akan senang mengetahui bahwa Anda selalu memiliki stok yang cukup untuk menjualnya. Ini juga merupakan kemampuan untuk dengan cepat mengidentifikasi produk mana yang tersedia dan mana yang tidak. Pelanggan mungkin merasa tertekan untuk membeli produk yang terjual habis dengan cepat sebagai akibat dari peningkatan perhatian.

Konsolidasikan Layanan Pelanggan Anda

Anda dapat menyimpan semua pertanyaan pelanggan dan informasi pesanan di satu tempat dengan sistem layanan pelanggan terpadu. Ini juga membantu Anda melacak dan memasukkan umpan balik pengguna ke dalam proses pengembangan produk Anda. Anda dapat menggunakan email atau sistem tiket seperti Zendesk untuk melacak tiket dukungan pelanggan di beberapa toko. Zendesk adalah sistem tiket terkenal yang mudah digunakan. Anda akan dapat meningkatkan komunikasi karyawan dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik dengan menginstal sistem seperti itu, yang akan mengarah pada peningkatan retensi klien.

Sentralisasi Manajemen Pesanan

Memenuhi pesanan dari berbagai lokasi Anda adalah salah satu masalah pengoperasian beberapa toko. Anda dapat lebih mudah mengelola pesanan di semua situs Anda jika Anda memusatkan tempat Anda memenuhi pesanan. Anda ingin menjaga konsistensi dalam pemenuhan, pengembalian uang, layanan pelanggan, dan operasi pengiriman drop Anda.

Metode ideal untuk melakukannya adalah dengan mengirimkan data pesanan ke satu sistem terpusat yang dapat menangani pesanan dari semua toko online. Anda dapat mengotomatiskan prosedur seperti pemenuhan dengan menggunakan sistem manajemen pesanan khusus dan mengintegrasikannya dengan Shopify.

Data Produk Induk dalam Sistem Informasi Produk (PIM)

Kemungkinan informasi produk Anda diatur secara berbeda di setiap Shopify plus beberapa toko Anda. Restrukturisasi atau informasi produk untuk setiap situs membutuhkan lebih banyak usaha dan waktu. Manajemen informasi produk dapat menjadi gangguan yang signifikan bagi pengecer jika tidak ditangani dengan benar. Data menjadi campur aduk dan salah. Anda juga tidak akan dapat mengandalkan fungsionalitas produk impor Shopify untuk menyelesaikan tugas untuk Anda. Lihat bagaimana fungsi produk impor Shopify sering mengecewakan pedagang. Sebaliknya, pengecer menginginkan lokasi untuk berkonsentrasi, atau "menguasai", semua data produk mereka. Anda kemudian dapat membersihkan dan menstandardisasi data Anda di satu tempat sebelum mempublikasikannya ke banyak toko Shopify Anda sesuai kebutuhan.

Aplikasi Manajemen Informasi Produk (PIM) adalah nama untuk lokasi tunggal ini. Sistem Manajemen Informasi Produk (PIMS) adalah program perangkat lunak yang mengumpulkan dan mengatur informasi produk. Tujuan PIMS adalah mengembangkan cara untuk menyederhanakan proses pengelolaan semua elemen produk Anda. Mulai dari sumber hingga penyimpanan, sehingga selalu tersedia saat Anda membutuhkannya.

Pertimbangkan Perangkat Lunak Integrasi Sistem eCommerce

Saat Anda menjelajahi beberapa praktik terbaik ini, Anda akan melihat bahwa semuanya bermuara pada pengelolaan data terpusat. Ini mungkin untuk pesanan, inventaris, barang, atau pelanggan. Dengan memusatkan data Anda, Anda dapat mengelola semua toko Shopify Anda dengan alat yang sama.

Platform integrasi sistem, seperti yang ditawarkan oleh nChannel, dirancang khusus untuk pedagang online seperti Anda. Platform integrasi data menangani aliran data terlepas dari mana asalnya atau kemana arahnya, memberi Anda kendali penuh.

Anda dapat memperluas bisnis Anda ke beberapa toko Shopify dan bahkan saluran penjualan tambahan, seperti pasar dan toko fisik, dengan sistem seperti ini.

Kesimpulan

Melalui artikel ini, kami membantu Anda melihat beberapa tantangan yang mungkin Anda hadapi saat mengelola Shopify plus beberapa toko Anda. Setelah Anda memahami masalah ini, Anda dapat mempersiapkan diri lebih baik untuk mengontrol toko Anda dan mengoperasikannya dengan lancar. Tetapi jika Anda masih dapat membanjiri bisnis ini, Anda dapat menyewa bisnis pengembangan web Shopify berkualitas tinggi untuk membantu Anda. Dan Magesolution akan menjadi pilihan yang sempurna. Perusahaan kami adalah mitra Shopify, jadi kami yakin dapat memberikan layanan terbaik: Shopify plus development. Oleh karena itu, jika Anda memiliki pertanyaan, hubungi kami untuk mendapatkan informasi lebih lanjut.