Cara Memilih Solusi Shopify-ERP

(Posting ini terakhir diterbitkan pada 10 Mei 2017. Ini telah diperbarui untuk akurasi dan kelengkapan.)

Sebagai pedagang online, band Anda harus menonjol saat Anda menghadapi persaingan yang ketat dan bergerak cepat. Untuk tetap menjadi yang terdepan, bisnis Anda harus menggunakan teknologi yang tepat untuk mendukung pengalaman pelanggan yang optimal. Ini mungkin mengarahkan Anda untuk memilih platform eCommerce terkemuka Shopify/Shopify Plus. Meskipun bisnis Anda dibangun di sekitar platform ini, itu bukan satu-satunya platform yang dapat membantu Anda berkembang.

Bagaimana dengan operasional back office Anda? Bagaimana Anda memastikan Anda tetap seefisien mungkin saat volume pesanan meningkat dan proses pemenuhan Anda matang? Pada titik ini, Anda harus mempertimbangkan untuk menggunakan sistem backend yang kuat seperti ERP di samping platform eCommerce Anda. Panduan ini memandu Anda melalui apa itu sistem ERP dan bagaimana memilih solusi Shopify-ERP terbaik untuk bisnis Anda.

Apa itu Sistem ERP dan Mengapa Anda Membutuhkannya?

Bisnis Anda sedang booming! Besar! Namun, bagaimana Anda akan mengelola masuknya pesanan baru? Bagaimana jika Anda ingin menambahkan saluran penjualan baru atau meningkatkan proses pengiriman saat ini?

Saat bisnis Anda matang, Anda perlu menambahkan teknologi baru di samping platform eCommerce Anda untuk menjaga efisiensi. Itulah sebabnya banyak pengguna Shopify dan Shopify Plus beralih ke sistem Enterprise Resource Planning (ERP) untuk mengelola operasi back office mereka.

Apa itu ERP? Sistem Enterprise Resource Planning (ERP) telah ada sejak tahun 1990-an. Mereka adalah perangkat lunak komprehensif yang membantu bisnis berjalan lebih efisien dan efektif, dengan mengotomatiskan proses inti seperti:

• Pelacakan keuangan
• Manajemen pesanan
• Manajemen persediaan
• Pilih, bungkus, dan kirim
• Kebutuhan manufaktur yang ringan

Saat ini, pasar perangkat lunak ERP global diproyeksikan mencapai $78,40 miliar pada tahun 2026. Semakin banyak pedagang yang mengadopsi perangkat lunak ERP untuk transparansi dan efisiensi operasional yang lebih besar. Mereka juga ingin membuat keputusan berdasarkan data. Anda hanya dapat melakukannya dengan data yang akurat di seluruh organisasi Anda di ujung jari Anda. Ini berarti Anda memerlukan tempat sentral seperti ERP untuk menampung data dari berbagai departemen. ERP dengan cepat menjadi “hub” yang menjalankan fungsi utama bisnis online Anda.

Software Akuntansi vs ERP

Ini umum untuk membingungkan ERP dengan sistem akuntansi. Sementara beberapa fungsi mungkin tumpang tindih, ERP adalah perangkat lunak yang lebih canggih. Perangkat lunak akuntansi seperti Quickbooks dan Xero mencakup area tertentu seperti piutang dan hutang, perbankan, pelaporan keuangan, dan beberapa pelacakan pendapatan. ERP, di sisi lain, mencakup akuntansi ditambah area lain yang disebutkan di atas. Bukan hal yang aneh bagi bisnis untuk memulai dengan perangkat lunak akuntansi kemudian pindah ke ERP, atau menggunakan perangkat lunak akuntansi di samping ERP mereka.

Kapan Pengguna Shopify Harus Mengadopsi ERP?

Setiap pedagang Shopify/Shopify Plus dengan data volume tinggi atau proses back office yang kompleks dapat memanfaatkan ERP. Inilah tanda-tanda yang harus Anda pertimbangkan:

• Peningkatan volume pesanan yang signifikan dan berkelanjutan
• Keterlambatan dalam pelaporan keuangan
• Pengiriman produk terlambat atau salah karena volume
• Mengelola banyak pemasok
• Katalog produk besar atau kompleks
• Mengelola beberapa hubungan pelanggan B2B
• Produktivitas karyawan rendah karena tugas manual

Cara Memilih Sistem ERP

Lihatlah operasi dan proses Anda hari ini. Apa poin rasa sakit terbesar Anda? Apakah Anda menyatukan beberapa aplikasi dasar yang dapat diganti oleh satu sistem?

Berikut adalah beberapa faktor yang perlu dipertimbangkan ketika memilih sistem ERP:

• Volume pesanan yang diharapkan
• Kompleksitas cara Anda memenuhi pesanan. Apakah Anda menggunakan banyak pengirim atau pemasok drop?
• Apa masalah terbesar yang Anda butuhkan untuk diperbaiki oleh ERP Anda? Apakah pemenuhan pesanan, manajemen persediaan, atau pelaporan keuangan?
• Apakah Anda menjual di beberapa saluran penjualan seperti Shopify, pasar, dan toko fisik?
• Total biaya kepemilikan
• Bagaimana ERP Anda akan terintegrasi dengan Shopify atau sistem lain seperti 3PL atau sistem POS?
• Seberapa mudah perangkat lunak untuk dipelajari? Sistem ERP yang lebih lama terkenal karena antarmukanya yang kikuk.

Faktor-faktor ini hanyalah awal dari apa yang harus Anda pertimbangkan ketika mengevaluasi sistem ERP. Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang evaluasi ERP di sini.

Dengan mengingat faktor-faktor tersebut, berikut adalah daftar sistem ERP populer yang digunakan oleh pedagang online:

• Sage
• Oracle NetSuite
• Microsoft Dynamics GP, NAV, Pusat Bisnis
• informasi
• Akumatika
• SAP Business One
• Epicor

Anda harus mencatat bahwa satu penyedia ERP bisa datang dalam berbagai rasa. Misalnya, Sage ERP menyediakan beberapa produk seperti Sage 100, Sage X3, Sage 300, dan Sage 500, yang semuanya menyediakan fungsionalitas yang berbeda.

Solusi Integrasi Shopify-ERP

Faktor penting saat melihat sistem ERP adalah apakah sistem tersebut terintegrasi dengan baik dengan Shopify/Shoify Plus. Jika tidak, maka Anda bisa membatasi bisnis Anda.

Meskipun Anda dapat melupakan integrasi, Anda akan terjebak dengan pemindahan data secara manual antara sistem eCommerce dan ERP Anda. Staf harus memasukkan pesanan online, penghitungan inventaris, pembaruan item, dan data pelanggan. Ini membutuhkan banyak waktu pemrosesan dan rentan terhadap kesalahan manusia.

Integrasi dapat mengotomatisasi proses ini. Ini menghemat waktu dan sumber daya, sekaligus membuat bisnis Anda lebih efisien. Anda tidak perlu khawatir salah ketik alamat pelanggan yang menyebabkan pengiriman tidak terjawab.

Saat mengevaluasi kemampuan integrasi ERP, Anda perlu mengetahui bagaimana ERP Anda mengirim dan menerima data, atau bagaimana ia akan "berbicara" dengan sistem lain. Jika sistem Anda tidak terhubung dengan mudah ke sistem lain, itu akan membatasi proses apa yang dapat Anda otomatisasi antara itu dan Shopify.

Secara umum, ERP berbasis cloud dengan API yang terbuka dan terdokumentasi dengan baik akan lebih mudah untuk diintegrasikan. “Kode” sistem ERP Anda akan lebih mudah diakses, sehingga lebih mudah untuk mengomunikasikan data dengan sistem lain termasuk Shopify/Shopify Plus. Cloud ERP juga bisa menjadi pilihan yang lebih terjangkau untuk usaha kecil hingga menengah. Sama seperti Shopify berbasis cloud, mereka memberikan pengurangan biaya infrastruktur TI, investasi di muka yang lebih rendah, dan model penetapan harga bayar per penggunaan. Sifat modular dari ERP memungkinkan pengguna untuk memilih dan memilih kemampuan yang mereka butuhkan. Jika sudah siap, Anda dapat menambahkan lebih banyak fungsi nanti.

Memilih Solusi Shopify-ERP

Anda dapat melihat bagaimana memilih dan ERP untuk toko Shopify Anda bukanlah tugas yang mudah. Ada banyak faktor yang perlu dipertimbangkan ketika mengevaluasi ERP, terutama bagaimana integrasi platform eCommerce Anda. Solusi integrasi yang terbaik untuk Anda tergantung pada kebutuhan bisnis Anda.

Teruslah membaca lebih banyak sumber daya Shopify dan ERP:

• Apa itu Sistem Cloud ERP?
• Apa itu integrasi ERP untuk Ritel?
• 3 Cara Mengintegrasikan Shopify dan NetSuite ERP
• Solusi Integrasi untuk Shopify dan ERP