Shopify Edisi Musim Panas 2023 – Bagian 2: AI untuk E-niaga dan Pengembangan Aplikasi

Artikel ini adalah bagian kedua dari seri 6 bagian Coalition Technologies yang membahas pembaruan Shopify Edisi Musim Panas 2023.

Edisi Musim Panas '23 Shopify, versi terbaru dari pameran dua kali setahunnya, meluncurkan sejumlah tambahan baru pada platform. Ini mencakup 100+ pembaruan produk, fitur, dan aplikasi Shopify yang telah dikembangkan selama enam bulan terakhir.

Penambahan ini dirancang untuk membantu Anda menjadi lebih produktif, kreatif, dan hebat dalam mengelola toko dan meningkatkan hasil bisnis secara nyata.

Tema yang mendasari tahun ini adalah fokus pada AI untuk kesuksesan ecommerce. Hal ini tidak mengherankan mengingat kecepatan perusahaan dalam mengadaptasinya untuk bisnis. Pasar e-niaga yang didukung AI saja diperkirakan akan mencapai hampir $17 miliar pada tahun 2030. Shopify juga telah memanfaatkan teknologi tersebut untuk meluncurkan dan melakukan peningkatan pada fitur-fitur di seluruh ekosistemnya.

Berikut ini ikhtisar hal-hal penting pada edisi ini dan bagaimana Anda dapat menggunakan fitur-fitur baru untuk meningkatkan operasi e-niaga Anda.

Shopify Magic: AI untuk E-niaga

Tahun 2023 terbukti menjadi tahun yang menentukan bagi AI. Hal ini telah banyak mengubah cara orang menjalani pekerjaan dan kehidupan mereka. Dan bisa dibilang, hal ini terbukti memberikan keuntungan bagi wirausahawan lebih dari siapa pun, mengingat penghematan waktu dan biaya yang dihasilkannya di seluruh rantai nilai bisnis.

Sebagai pengakuan atas hal ini, platform ini telah meluncurkan Shopify Magic, serangkaian fitur ecommerce berkemampuan AI yang akan menentukan pengalaman Shopify di tahun-tahun mendatang. Berikut beberapa komponen Shopify Magic:

Sahabat karib

Chatbots dengan cepat menjadi kunci penerapan AI di seluruh perusahaan. Menurut Forbes, sekitar 73% bisnis menggunakan atau berencana menggunakan chatbot AI. Tidak mengherankan jika Shopify menjadikan Sidekick sebagai inti dari Shopify Magic.

Sidekick adalah asisten AI e-niaga pertama untuk pemilik toko Shopify. Ini berfungsi sebagai chatbot yang dapat diakses melalui dashboard Shopify.

Anda dapat menggunakannya untuk mendapatkan pemahaman yang lebih komprehensif tentang bisnis Anda dan menerapkan perubahan situs dengan cepat tanpa harus mendalami tema atau meminta bantuan pengembang.

Baik Anda perlu mengetahui angka penjualan tertentu, menyiapkan diskon produk, membuat salinan situs baru, atau bahkan mengubah tampilan dan nuansa toko Anda sepenuhnya, asisten e-niaga AI dapat melakukannya untuk Anda dalam sekejap mata.

Anda dapat mendaftar uji coba gratis Sidekick di halaman arahan Shopify Magic.

Email Shopify

Shopify Email menawarkan fitur luar biasa canggih yang lebih dari sekadar mengotomatiskan penulisan email. Ini memungkinkan Anda mendesain email bermerek, lengkap dengan templat yang sudah dibuat sebelumnya dan dapat disesuaikan untuk membantu email Anda menonjol.

Anda juga dapat mengelola dan menganalisis kampanye dalam Shopify dan sepenuhnya mengotomatiskan alur kerja, seperti email selamat datang dan email upsell. Email Shopify menggunakan AI untuk memfasilitasi perjalanan e-niaga Anda di luar platform situs inti, memusatkan aktivitas bisnis untuk pemilik situs.

Pembuat Blog

Ya, Shopify juga telah ikut serta dalam tren konten jangka panjang. Namun hal ini belum tentu dimaksudkan sebagai produk yang harus ikut-ikutan. Sebaliknya, dengan menggunakan Shopify Magic, Anda dapat membuat konten merek yang meminjam dari sejarah toko Anda.

Selaras dengan kebutuhan e-niaga, AI mampu membuat salinan menawan yang dirancang untuk mengarahkan lalu lintas ke toko Anda dan mengonversi prospek Anda. Ini termasuk blog, artikel, salinan promosi, dan salinan di tempat, seperti header dan deskripsi produk. Opsi terakhir juga tersedia melalui editor Toko Online Shopify.

Respons Obrolan dan FAQ yang Dihasilkan AI

Shopify dapat menyarankan jawaban instan yang dipersonalisasi untuk pertanyaan paling umum pelanggan Anda. AI e-niaga memungkinkan Anda merespons pertanyaan obrolan langsung secara instan menggunakan respons yang dihasilkan AI. Hal ini membantu Anda meningkatkan penjualan dan kepuasan pelanggan, sekaligus menurunkan biaya operasional.

Shopify Magic juga secara otomatis menghasilkan saran FAQ untuk bisnis Anda berdasarkan obrolan pelanggan sebelumnya. Ini memperhitungkan kebijakan toko dan riwayat percakapan Anda. Anda dapat meninjau dan mempublikasikannya menggunakan Kotak Masuk Shopify.

Ringkasan Tinjauan yang Didukung AI

Ingin menyelamatkan pelanggan Anda dari kesulitan menelusuri daftar panjang ulasan produk? Shopify juga memiliki fitur untuk itu. AI e-niaga dapat dengan cepat merangkum ulasan pembeli menjadi ringkasan singkat yang tersedia di bagian atas bagian ulasan. Pelanggan Anda dapat dengan cepat meninjau ini untuk memahami pengalaman pembeli, menghemat waktu mereka, dan membantu Anda meningkatkan konversi.

Pengembangan Aplikasi Shopify

Selain fitur AI e-niaga untuk pemilik situs, Shopify juga telah meluncurkan berbagai fitur untuk pengembang aplikasi Shopify. Ada lebih dari 8.500 aplikasi di toko aplikasi Shopify, yang membantu pedagang mengoptimalkan pembayaran, meningkatkan penjualan, menyempurnakan tema, dan banyak lagi. Dengan fitur-fitur baru ini, Shopify memudahkan perusahaan untuk mengembangkan dan meluncurkan aplikasi berkualitas tinggi yang meningkatkan pengalaman pemilik situs.

Peningkatan Orientasi Pengembang

Masalah umum bagi pengembang di toko Shopify yang baru diluncurkan adalah mereka tidak memiliki data pengujian untuk digunakan saat membuat aplikasi. Sekarang, Shopify memungkinkan Anda membuat toko pengembangan yang berisi data pengujian yang dihasilkan oleh AI e-niaga.

Jembatan Aplikasi yang Dapat Diskalakan Dibangun pada Komponen Web

App Bridge adalah SDK JavaScript yang memungkinkan aplikasi Anda berkomunikasi dengan admin Shopify. Ini juga memungkinkan Anda membuat elemen antarmuka, seperti menu navigasi dan bilah penyimpanan kontekstual, yang ada di luar permukaan aplikasi. Dengan mengintegrasikan langsung ke API Platform Web standar, pengembangan aplikasi Shopify jauh lebih mudah bagi Anda.

Kelola Ekstensi Aliran Shopify dari CLI

Anda kini dapat membangun otomatisasi Anda sendiri alih-alih mengandalkan AI e-niaga. Fungsionalitas Shopify CLI diperluas untuk mencakup pengembangan Shopify Flow. Membangun otomatisasi khusus, seperti pemicu dan tindakan jauh lebih mudah, membantu Anda menjalankan toko dengan lebih efisien.

Konfigurasikan Aplikasi Dengan Kode

Anda sekarang dapat mengonfigurasi aplikasi Anda secara lokal menggunakan TOML daripada harus melakukannya di ekosistem Shopify. Anda hanya perlu menautkan aplikasi yang dikonfigurasi ke aplikasi yang ada di Dasbor Mitra Anda dan menayangkannya secara langsung menggunakan Shopify CLI.

Bangun Aplikasi Shopify Menggunakan Template Remix Baru

Pengembangan aplikasi Shopify telah mendapat peningkatan yang pasti dengan kemampuan membuat aplikasi baru menggunakan template Remix. Seperti yang Anda duga, templat ini memungkinkan Anda memanfaatkan kerangka Remix untuk memberikan UX superior bagi pengguna Anda.

Buat Ekstensi UI Admin Dengan Akses API Langsung

Ekstensi admin memungkinkan Anda mengintegrasikan fungsionalitas aplikasi dengan admin Shopify secara lancar. Anda sekarang dapat menggunakan API Shopify untuk membuat tindakan dan memblokir ekstensi yang dengan mudah menyatu dengan tampilan dan nuansa admin.

Bangun Aplikasi Kustom Khusus Ekstensi

Aplikasi khusus ekstensi, seperti namanya, adalah aplikasi khusus yang seluruhnya terdiri dari ekstensi. Mereka tidak memiliki halaman aplikasi yang tersemat, namun dilengkapi dengan URL aplikasi yang dibuat Shopify untuk mencantumkan aplikasi Anda di app store.

Penerapan Ekstensi Aplikasi yang Disederhanakan

Shopify sekarang memungkinkan Anda menerapkan ekstensi aplikasi sehingga versinya bersamaan. Jika aplikasi Anda dibuat setelah 26 Juli 2023, aplikasi tersebut secara otomatis menggunakan penerapan yang disederhanakan (terpadu). Jika sudah dibuat sebelumnya, Anda dapat ikut serta dalam penerapan yang disederhanakan. Ingatlah bahwa pada tanggal 5 September 2023, semua aplikasi akan otomatis disetel ke penerapan yang disederhanakan.

Metafields Berkinerja Hingga 4X Lebih Cepat

Mengambil data dari metafield sering kali menjadi tantangan dan cenderung memperlambat kinerja saat menyinkronkan data penyimpanan. Namun, kini Anda bisa membuat metafield Shopify bekerja hingga empat kali lebih cepat menggunakan API Admin GraphQL.

Perluas Logika Backend Shopify dengan Kuat

Fungsi Shopify memungkinkan pengembang untuk menyesuaikan cara kerja backend Shopify. Seperti fungsi pada umumnya, Anda dapat menentukan masukan, lalu menuliskan logika dan keluarannya. Anda dapat menggunakan ini untuk membuat hampir semua fungsi yang dapat Anda pikirkan, mulai dari penyesuaian pembayaran baru hingga validasi pembayaran dan optimalisasi pengiriman. Ini adalah cara yang bagus untuk melengkapi manfaat AI e-niaga bagi pemilik situs.

Tingkatkan Penggunaan Aplikasi

Label 'Built for Shopify' (BFS) Shopify yang baru memudahkan pedagang mengidentifikasi aplikasi papan atas di Shopify App Store. Dengan menghapus bilah kualitas tertinggi Shopify, Anda bisa mendapatkan label untuk aplikasi Anda, memastikan peningkatan unduhan dan uji coba untuk aplikasi tersebut.

Shopify juga telah merilis lebih banyak sumber daya dan panduan untuk membantu Anda mencapai label ini. Ini termasuk Pedoman Desain Aplikasi yang diperbarui dan akses beta ke Polaris v12.

Perlu Berbicara Dengan Pakar Shopify? Konsultasikan Koalisi

Coalition Technologies adalah mitra Shopify bersertifikat dengan rekam jejak yang terbukti dalam membangun situs web e-niaga berkinerja tinggi di berbagai industri. Kami telah membangun hampir 800 situs web dan menghasilkan pendapatan lebih dari setengah miliar dolar untuk klien kami secara global. Baik Anda perlu membangun situs Shopify dari awal atau meningkatkan situs yang sudah ada, kami dapat membantu.

Hubungi kami untuk menjadwalkan konsultasi yang dipersonalisasi untuk bisnis Anda. Ikuti terus blog kami untuk mengetahui pembaruan lebih lanjut tentang pengembangan aplikasi Shopify dan fitur AI e-niaga.

Nantikan bagian tiga hingga enam untuk rincian lengkap semua yang baru di Edisi Musim Panas '23 Shopify.