Bagaimana Cara Mengatur Profil Media Sosial untuk Startup eCommerce?

Di dunia sekarang ini, mengakses layanan atau membeli barang telah mengalami transformasi besar-besaran. Penghargaan untuk revolusi ini diberikan kepada internet, karena internet telah memungkinkan semuanya. Dengan orang-orang yang memiliki akses ke internet dari hampir seluruh penjuru dunia, eCommerce telah menyaksikan ekspansi global yang luar biasa. Membeli, menjual, atau bahkan melakukan operasi bisnis menjadi lebih mudah, lebih cepat, dan lebih efisien berkat eCommerce – pengubah permainan sejati di era modern!

Melihat ke masa depan eCommerce? Tidak yakin apakah itu layak dipertahankan? Jangan takut, karena dunia eCommerce tumbuh dengan kecepatan yang menggiurkan! Dari mahasiswa Gen Z hingga pebisnis berpengalaman, semua orang terlibat dalam aksi. Jadi mengapa tidak bergabung dan lihat ke mana eCommerce dapat membawa Anda? Mari menyelami masa depan bersama.

Statistik terbaru menunjukkan bahwa lebih dari 5 miliar orang “63,1 dari populasi global” menggunakan internet. Dari jumlah tersebut, 4,7 miliar orang menggunakan media sosial. Banyak orang yang menggunakan media sosial menggunakan setidaknya satu platform sosial dan sebagian besar pengguna ini aktif di lebih dari satu situs sosial.

Artinya, setiap pengusaha atau pemilik bisnis pasti akan mendapat manfaat dari media sosial baik untuk mempromosikan, menjual produk dan layanan, memperluas basis pelanggan, membangun hubungan pelanggan, atau memperkuat yang sudah ada.

Dalam hal ini, jika Anda seorang pemula eCommerce atau ingin memulai usaha bisnis suatu saat nanti, kami ingin membantu Anda menjelajahi berbagai dimensi media sosial untuk eCommerce dan cara melakukannya.

Pada artikel ini, Anda akan mempelajari apa artinya bisnis eCommerce berada di media sosial, signifikansinya, cara menyiapkan profil media sosial eCommerce, dan tip penting untuk diikuti saat menjalankannya. Jadi, mari kita mulai.

Media Sosial & eCommerce

Era modern menghadirkan berbagai peluang untuk memulai dan menjalankan bisnis. Saat ini, apa pun jenis, ukuran, atau industrinya, bisnis apa pun dapat memanfaatkan media sosial untuk membangun keberadaan online yang tangguh. Tepatnya, baik B2B atau B2C, bisnis apa pun dapat memperluas kehadiran digitalnya dari situs web ke media sosial.

Kehadiran digital yang kuat dapat membantu bisnis eCommerce tidak hanya untuk mengoptimalkan upaya pemasaran digital dan membangun citra merek yang kuat, tetapi juga membantu memberikan pengalaman omnichannel kepada pelanggan. Itu umumnya berlaku untuk startup karena platform sosial dapat meningkatkan visibilitas dan kesadaran merek.

Banyak platform media sosial seperti Facebook dan Instagram juga berfungsi sebagai platform penjualan untuk bisnis eCommerce. Sebagai bukti, Statista menunjukkan bahwa penjualan di seluruh dunia melalui media sosial diproyeksikan mencapai $992 miliar (USD) pada tahun 2022. Dan tidak diragukan lagi, penjualan melalui media sosial diperkirakan akan meningkat.

Tingkat di mana bisnis menyerang platform media sosial juga menyebabkan popularitas pemasaran media sosial. Praktik ini mengacu pada promosi merek dan bisnis di platform sosial. Jika Anda belum membawa bisnis Anda ke media sosial, inilah saatnya Anda melakukannya. Media sosial dapat membantu menjembatani kesenjangan antara startup eCommerce Anda dan meningkatkan interaksi pelanggan. Tetapi platform media sosial mana yang paling Anda manfaatkan?

Direkomendasikan untuk Anda: 10 Cara Terbaik untuk Mengoptimalkan Toko eCommerce Anda.

Platform Media Sosial Teratas untuk Startup eCommerce

Meskipun platform media sosial adalah saluran yang pasti untuk ritel dan meningkatkan popularitas setiap startup eCommerce, perlu dicatat bahwa tidak semua platform media sosial bekerja dengan cara yang sama. Seiring berjalannya waktu, situs media sosial telah terbukti menarik berbagai jenis audiens yang mungkin harus dibedakan oleh pemain eCommerce sebelum membuat profil media sosial atau memulai pemasaran media sosial.

Statistik menunjukkan bahwa Facebook adalah tujuan untuk segala usia dan individu, tetapi ini terutama merupakan pasar untuk baby boomer. Di sisi lain, Instagram adalah portal eCommerce terbaik untuk generasi milenial dan Gen Z. Jadi, semua dinamika ini harus dievaluasi oleh startup eCommerce, tergantung target audiens dan jenis bisnisnya.

Jadi, berikut adalah beberapa platform media sosial yang dapat dimanfaatkan oleh startup eCommerce:

Facebook

Mencari platform sosial untuk menjual produk Anda, memasarkan layanan Anda, atau terhubung dengan audiens yang lebih luas? Facebook adalah jawabannya. Situs media sosial ini menawarkan 2,32 miliar pengguna aktif bulanan. Ini juga melayani operasi bisnis. Sebagai pemilik bisnis, Anda dapat menyiapkan akun bisnis Facebook untuk menyederhanakan operasi bisnis dan upaya pemasaran.

Instagram

Meskipun Instagram adalah platform yang relatif lebih baru, saat ini Instagram harus dimiliki oleh bisnis dan perusahaan eCommerce. Jika Anda ingin melibatkan pelanggan Anda dengan cara yang lebih canggih, menjual atau memasarkan produk, Instagram adalah pilihan yang tepat. Platform sosial ini memiliki lebih dari 2 miliar pengguna aktif yang ditandai dengan 53% orang dewasa berusia 18 tahun ke atas. Anda hanya perlu mendapatkan kehadiran Instagram yang baik untuk mendapatkan hasil yang maksimal.

Pinterest

Pinterest adalah platform sosial berbagi gambar dan biasanya digunakan untuk tujuan bisnis. Ini adalah pilihan utama untuk menampilkan ide bisnis, mengidentifikasi peluang, atau memasarkan bisnis. Situs sosial memungkinkan penggunanya untuk membuat gambar, GIF, infografis, atau video yang indah untuk menarik pembeli atau memamerkan bakat. Terlepas dari produk yang dijual atau sifat bisnisnya, yaitu katering, desain interior, atau fotografi, platform ini benar-benar dapat diuntungkan.

Twitter

Twitter menawarkan startup eCommerce lebih banyak eksposur karena mendaftarkan 450 juta pengguna aktif bulanan. Ini terdiri dari influencer, selebriti, profesional bisnis, dan konsumen. Startup eCommerce dapat memanfaatkan platform untuk jangkauan yang lebih luas, perolehan prospek, dan pengoptimalan konversi.

Youtube

Dalam hal pemasaran video, YouTube adalah pilihan utama untuk bisnis, meskipun menguntungkan untuk pemasaran digital daripada menjual produk. Namun, melalui iklan dan video YouTube, startup eCommerce dapat meningkatkan brand awareness dan mengarahkan penonton ke situs eCommerce mereka.

Bergantung pada apa yang Anda jual atau tujuan Anda, bisnis eCommerce juga dapat memanfaatkan keberadaannya di platform sosial lain LinkedIn, TikTok, dan Snapchat.

Bagaimana Cara Menyiapkan Profil Media Sosial untuk Startup eCommerce?

Alasan utama di balik pembuatan akun media sosial bisnis untuk startup eCommerce terutama untuk membangun hubungan yang langgeng dengan pelanggan, menarik calon pelanggan, atau mempromosikan produk. Tetapi platform media sosial seperti Facebook, Instagram, Snapchat, dan Pinterest menyediakan pasar tempat pedagang dapat menjual produk mereka. Ini juga menawarkan berbagai fitur yang memungkinkan pemilik situs eCommerce mengunggah produk. Atau bagikan informasi terkait misalnya harga.

Jika Anda ingin memahami platform media sosial terbaik untuk berinvestasi, Anda harus melakukan Analisis SWOT. Metode SWOT dapat membantu Anda menganalisis kekuatan dan kelemahan platform secara efektif. Kemudian setelah itu, Anda dapat mengatur profil media sosial, dan inilah cara Anda melakukannya.

Anda mungkin menyukai: 14 Hal yang Perlu Dipertimbangkan Saat Memilih Gateway Pembayaran untuk Toko eCommerce Anda.

Menyiapkan Halaman Bisnis Media Sosial Facebook

Tingkatkan kehadiran online Anda dengan menyiapkan halaman bisnis! Sangat mudah – Anda dapat menggunakan akun pribadi yang sudah ada atau mendaftar untuk yang baru. Setelah Anda masuk, cukup arahkan ke tajuk "laman" di laman profil Anda dan pilih opsi "Bisnis Lokal". Dari sana, Anda dapat menyesuaikan halaman Anda dengan menambahkan informasi bisnis dan tautan situs web Anda. Ini adalah cara sempurna untuk menarik pengunjung dan mempertahankan basis pelanggan Anda terus berkembang!

Mari kita bumbui sedikit informasinya! Apakah Anda seorang calon pengusaha yang ingin memamerkan produk Anda di Facebook? Tidak terlihat lagi dari opsi "marketplace"! Pasar Facebook memungkinkan Anda untuk melenturkan keterampilan merchandising Anda dan menjual produk ke pelanggan potensial di satu lokasi yang nyaman.

Tapi jangan lupa, presentasi adalah segalanya! Pastikan untuk menarik perhatian calon pembeli dengan memposting deskripsi yang menarik dan gambar berkualitas tinggi. Dan dalam hal mendapatkan pembayaran, Facebook mendukung Anda dengan opsi mudah seperti PayPal atau Stripe. Mulailah menjual dan saksikan bisnis kecil Anda melambung!

Menyiapkan Profil Bisnis di Instagram

Mari mulai dengan memesona pelanggan potensial Anda dengan Instagram untuk bisnis rintisan Anda! Buat profil bisnis yang memamerkan produk Anda dengan segala kemegahannya – sangat mudah. Tapi mengapa berhenti di situ? Untuk memastikan pelanggan Anda bisa mendapatkan penawaran Anda yang luar biasa, pandu mereka langsung ke situs eCommerce Anda dengan mengklik tombol atau tawarkan detail bisnis Anda untuk sentuhan pribadi itu. Saatnya memberikan start-up Anda keterlibatan yang layak!

Di Instagram, Anda dapat mendaftar untuk bergabung dengan klub toko eksklusif yang diautentikasi oleh Meta. Setelah disetujui, Anda akan memiliki akses ke tampilan toko yang ramping dan ramah pengguna yang memungkinkan pelanggan membeli barang dagangan Anda dengan mudah dengan fitur checkout bawaan.

Dan itu baru permulaan – Instagram memiliki banyak alat dan fitur yang dapat Anda gunakan, termasuk cerita, iklan, komidi putar, video, dan gambar untuk membantu Anda menampilkan produk dan meningkatkan kehadiran Anda di platform. Jangan biarkan kesempatan ini berlalu begitu saja – dirikan toko dan mulailah berjualan hari ini!

Menyiapkan Profil Bisnis di Pinterest

Sadarkah Anda bahwa akun Pinterest Anda berpotensi membuat bisnis Anda melambung? Dengan profil bisnis, langit adalah batasnya! Anda tidak hanya mendapatkan akses ke manfaat eksklusif seperti Pinterest Business Hub dan Analitik, tetapi Anda juga dapat membuat berbagai Pin unik dan mengunggah katalog untuk memamerkan produk Anda. Jangan lewatkan kesempatan untuk memamerkan bisnis Anda dan tingkatkan ke level berikutnya dengan akun bisnis Pinterest yang baru!

Anda akan mulai dengan mengklik "daftar" dan memilih "buat akun bisnis". Isi info Anda, dan buat kata sandi - akun Anda lahir! Sekarang saatnya membuat profil Anda bersinar. Isi deskripsi bisnis Anda dan detail penting, dan bersiaplah untuk naik level. Ketika Anda mengklik "berikutnya", Anda akan mendapatkan opsi untuk menjalankan iklan – dan kemudian melanjutkan ke langkah berikutnya.

Siap mengambil risiko? Klik X dan lihat akun bisnis Pinterest baru Anda. Saatnya untuk mulai menyematkan dan membuat gelombang di dunia online. Ayo pergi!

Catatan: Pinterest juga memungkinkan pengguna mengonversi akun pribadi menjadi akun bisnis atau membuat akun bisnis tertaut.

Tip Khusus untuk Menggunakan Media Sosial untuk eCommerce

Memanfaatkan media sosial untuk pemasaran dan eCommerce membutuhkan pendekatan strategis dan konsistensi. Itu karena memiliki kehadiran media sosial yang stabil dan diperkuat sebagian dapat membantu dalam membangun dan mempertahankan Indikator Kinerja Utama yang paling penting untuk kesuksesan bisnis saat ini.

Dengan itu, beberapa hal terpenting yang harus diingat setiap pedagang saat menjalankan profil bisnis eCommerce di media sosial meliputi:

Memiliki Strategi Pemasaran Konten

Strategi pemasaran konten adalah peta jalan yang diikuti oleh pemilik situs eCommerce untuk melibatkan, menarik, dan mempertahankan pelanggan. Beberapa pendekatan terbaik untuk mengembangkan strategi pemasaran konten yang efektif termasuk mengidentifikasi audiens target, menetapkan tujuan, berfokus pada kualitas konten, dan melacak hasil.

Manfaatkan Alat Pengaya

Menumbuhkan bisnis eCommerce tidak mudah, tetapi media sosial sebagian dapat menyederhanakannya. Banyak situs media sosial seperti Facebook dan Instagram menawarkan berbagai fitur yang memungkinkan pedagang menjual langsung atau mengelola pesanan pelanggan. Namun, ada juga berbagai alat media sosial yang dapat membantu pemain eCommerce beroperasi secara efisien. Ini termasuk Buffer, Hootsuite, dan Sprout Social.

Jadilah Konsisten

Menumbuhkan startup eCommerce di media sosial juga membutuhkan konsistensi. Terus libatkan audiens Anda dari waktu ke waktu, rencanakan waktu untuk memposting konten, pastikan keaslian merek, dan gunakan gambar berkualitas tinggi. Juga, ingat bahwa selain pemasaran media sosial, SEO di luar halaman adalah pengubah permainan lain untuk situs eCommerce. Pemilik situs e-commerce dapat berinvestasi dalam SEO, baik SEO lokal maupun SEO off-page untuk mengembangkan bisnis mereka.

Anda mungkin juga menyukai: Bagaimana Mengoptimalkan Toko WooCommerce Anda untuk Lalu Lintas Maksimum dan SEO?

Intinya

Memulai akun dan profil media sosial untuk startup eCommerce cukup mudah, hampir di setiap platform media sosial. Namun, penting untuk memahami parameter menjalankan bisnis di platform media sosial sesuai tujuan bisnis Anda. Bagian ini telah membedah beberapa dimensi media sosial dalam hal eCommerce. Kami harap ini membantu Anda selama pengambilan keputusan.

 Artikel ini ditulis oleh Jessica Robinson. Jessica suka menulis blog yang menarik dan berpengetahuan luas tentang manajemen bisnis, pendidikan, dan kehidupan untuk memuaskan rasa ingin tahu para pembacanya yang cantik. Saat ini, dia menjabat sebagai manajer konten di 'Speaking Polymath'. Setiap konten yang dia tulis menunjukkan cinta dan hasratnya yang besar terhadap profesinya.