Apa itu Manajemen Reputasi SEO?

Mesin pencari selalu mencari cara untuk meningkatkan hasil pencarian organik yang mereka tampilkan kepada pengguna, itulah alasan mengapa manajemen reputasi dalam SEO sangat penting.

Singkatnya, reputasi online Anda memainkan peran penting dalam peringkat organik Anda. Mesin telusur seperti Google mengukur berbagai sinyal untuk menilai reputasi perusahaan Anda dan memiliki citra negatif berpotensi merinci seluruh layanan pengoptimalan mesin telusur Anda.

Pada artikel ini, kita akan membahas pentingnya memiliki reputasi online yang baik. Kami juga akan membahas bagaimana sinyal reputasi memengaruhi peringkat Anda dan membagikan tip praktis manajemen reputasi SEO untuk membantu meningkatkan hasil organik Anda.

Apa itu Manajemen Reputasi Online (ORM)?

Apa itu manajemen reputasi dalam SEO?

Secara sederhana, manajemen reputasi mesin pencari adalah proses memantau dan meningkatkan persepsi pelanggan terhadap perusahaan Anda.

ORM adalah praktik untuk memastikan bahwa bisnis Anda memiliki reputasi baik yang mendorong pelanggan untuk menghubungi Anda.

Kini, mengelola reputasi Anda di internet lebih mudah daripada tradisional dari mulut ke mulut. Alasannya adalah karena umpan balik yang diberikan oleh pelanggan Anda tersedia untuk semua orang — termasuk Anda.

Agar berhasil, tim pemasaran Anda perlu mencari cara untuk memanfaatkan umpan balik dari pelanggan Anda untuk melakukan peningkatan yang memberi Anda reputasi merek yang lebih baik.

Pentingnya Manajemen Reputasi Digital

Saat Anda melakukan pencarian untuk bisnis lokal, halaman hasil mesin pencari (SERP) biasanya kembali dengan daftar perusahaan di bagian atas sebelum mencantumkan tautan hasil yang sebenarnya.

Area Google SERP ini menampilkan skor peringkat rata-rata dan, terkadang, sedikit cuplikan ulasan yang relevan. Semua elemen kecil ini berkontribusi pada reputasi Anda. Dan semakin baik reputasi Anda, semakin besar kemungkinan audiens target Anda akan menghubungi Anda.

Singkatnya, SEO untuk manajemen reputasi dapat membantu memastikan bahwa Anda muncul di halaman pertama Google dan perusahaan Anda menciptakan kesan pertama yang hebat.

Ini bisa menjadi perbedaan antara pelanggan yang menghubungi Anda segera setelah mereka melihat cantuman bisnis Anda dan pengunjung yang memilih untuk melanjutkan penelusuran merek mereka setelah melihat konten Anda.

Bagaimana Reputasi Online Anda Bekerja?

Dalam pengertian tradisional, reputasi bisnis bersifat cair, sehingga sulit diukur.

Online, ulasan dan peringkat biasanya tetap sama dari waktu ke waktu, jadi lebih mudah untuk membuat rencana dan melakukan sesuatu.

Penting untuk diperhatikan bahwa ulasan dan peringkat online bukan satu-satunya faktor yang memengaruhi keberadaan digital Anda. Kualitas konten di situs Anda, sumber daya yang Anda bagikan, dan layanan yang Anda berikan semuanya akan berkontribusi pada reputasi Anda secara keseluruhan.

Jadi, untuk membangun keseluruhan strategi SEO manajemen reputasi online, Anda perlu menyertakan tindakan kreatif. Misalnya, Anda harus menggunakan sumber daya Anda untuk membuat video, artikel pasca-panjang, dan berbagi sumber daya lain yang membantu menjadikan Anda sebagai pemimpin pemikiran dalam industri Anda.

Daftar Periksa Manajemen Reputasi SEO

SEO ORM adalah proses unik untuk setiap bisnis. Langkah-langkah yang diperlukan untuk menghindari hasil penelusuran negatif berbeda untuk setiap bisnis.

Jadi, Anda perlu membuat daftar alat manajemen reputasi SEO untuk menggunakan strategi yang dipersonalisasi untuk meningkatkan citra Anda di web dan media sosial.

Berikut adalah daftar periksa umum yang dapat Anda gunakan sebagai dasar untuk membuat strategi pribadi Anda. Ingat, proses pengumpulan ulasan positif berbeda untuk setiap perusahaan. Jadi, luangkan waktu untuk menyesuaikan daftar ini berdasarkan kebutuhan Anda.

• Lakukan pencarian bermerek dan identifikasi profil di situs ulasan
• Nilai apakah Anda memiliki reputasi online yang positif atau negatif
• Identifikasi taktik manajemen reputasi terbaik untuk meningkatkan hasil Anda

Bagaimana ORM Mempengaruhi Hasil Mesin Pencari?

Memahami dampak ORM pada SERP adalah persyaratan jika Anda ingin memilih strategi SEO manajemen reputasi terbaik.

Ada berbagai sistem dan mekanisme yang berperan setiap kali pengguna melakukan pencarian. Namun, semuanya bekerja untuk satu tujuan: meningkatkan peringkat perusahaan dengan reputasi baik sambil menekan hasil dari bisnis dengan nama buruk.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) – Manajemen Reputasi SEO

Membangun SEO lokal dan rencana manajemen reputasi dapat meningkatkan citra merek bisnis Anda secara online. Tetapi proses ini tidak selalu mudah.

Berikut adalah tiga pertanyaan umum yang dapat membantu Anda membangun citra yang kuat dan positif.

Berapa Lama Perbaikan Reputasi?

Jumlah waktu yang dibutuhkan untuk pulih dari reputasi buruk bervariasi tergantung pada industri Anda. Misalnya, situs blog dengan lalu lintas tinggi biasanya dapat mengubah reputasinya dengan cepat, sementara bisnis lokal seringkali membutuhkan lebih banyak waktu dan usaha.

Berapa Biaya ORM?

Banyak faktor yang memengaruhi biaya kampanye ORM Anda. Ini termasuk:

• Peringkat Google Bisnisku Anda saat ini
• ekuitas merek
• Rencana SEO Anda dan sumber daya yang sudah Anda buat
• Profil pembuatan tautan Anda
• Sasaran lalu lintas pencarian organik
• Menyajikan metrik otoritas domain
• Peringkat bisnis rata-rata di situs ulasan hari ini
• Merek media sosial perusahaan Anda menyebutkan

Apakah Mungkin untuk Menghapus Ulasan Negatif atau Tidak Pantas?

Ada dua jawaban berbeda untuk pertanyaan ini.

Pertama, Anda dapat menghapus ulasan yang tidak pantas serta peringkat yang tidak mematuhi syarat dan ketentuan platform peringkat. Faktanya, platform ulasan melakukan ini secara otomatis, apakah itu ulasan positif atau pers negatif.

Dengan mengingat hal di atas, tidak mungkin untuk menghapus ulasan dari pencarian Google atau sebagian besar platform lain hanya karena memberi Anda tekanan negatif. Platform ulasan biasanya tidak terlibat dalam perselisihan konsumen-perusahaan, jadi reputasi merek Anda ada di tangan pelanggan.

Kesimpulan

Membangun strategi reputasi SEO yang solid dapat meningkatkan hasil kampanye SEO Anda dan memastikan tidak ada konten negatif yang menggagalkan upaya pemasaran digital Anda.

Manajemen reputasi SEO penting bagi perusahaan yang ingin menarik lebih banyak pelanggan potensial. Namun, sebagai pemilik bisnis, mengambil tanggung jawab ekstra ini dapat memberikan banyak tekanan pada tim internal Anda. Di Fannit, tim kami berspesialisasi dalam membantu klien memamerkan konten mereka dan mengumpulkan hasil pencarian yang positif. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang layanan ORM kami, pembuatan lalu lintas pencarian berbayar, dan solusi lainnya, hubungi kami hari ini.