14 KPI SEO Untuk Membantu Anda Mengukur Kesuksesan

1. Nilai Seumur Hidup Pelanggan (CLV)

Nilai seumur hidup pelanggan (CLV) adalah jumlah pendapatan yang kemungkinan besar dihasilkan oleh rata-rata pelanggan ke bisnis Anda dari waktu ke waktu. Saat CLV Anda meningkat, setiap pelanggan yang Anda peroleh menjadi lebih berharga bagi keuntungan Anda.

Anda dapat melacak KPI SEO ini untuk segmen audiens yang berbeda guna menemukan pelanggan Anda yang paling menguntungkan. Misalnya, Anda mungkin menemukan bahwa pelanggan yang mengeklik iklan berbayar menghabiskan rata-rata lebih sedikit dibandingkan pelanggan yang diperoleh melalui lalu lintas organik. Jenis perbandingan ini dapat membantu Anda memutuskan pelanggan mana yang menghasilkan pendapatan paling banyak sehingga Anda dapat memprioritaskan strategi pemasaran Anda.

Untuk menggali data ini, buat laporan Seumur Hidup Pengguna di Google Analytics (GA). Anda dapat melihat nilai pelanggan yang diperoleh selama periode tertentu sehingga Anda dapat menyelaraskan aktivitas dengan tanggal kampanye. Laporan GA4 baru menyediakan data historis serta metrik prediktif seperti kemungkinan pembelian dan churn.

2. Peringkat Kata Kunci

Peringkat kata kunci memberi tahu Anda di mana posisi situs web Anda di halaman hasil mesin pencari (SERP) untuk istilah pencarian tertentu. Hasil pencarian organik pertama (tidak termasuk cuplikan unggulan) berada di posisi satu. Misalnya, Anda mungkin memberi peringkat nomor tiga untuk “hotel dekat bandara Seattle” dan nomor tujuh untuk “hotel Seattle”.

Jika peringkat kata kunci Anda terus meningkat untuk istilah pencarian tertentu, Anda akan mengetahui bahwa upaya SEO Anda efektif. Jika suatu halaman tampaknya tidak bergerak dengan peringkat 20, Anda harus menyesuaikan taktik Anda untuk mendapatkan visibilitas.

Peringkat yang lebih tinggi dikaitkan dengan lebih banyak klik-tayang, jadi pastikan untuk melacak KPI pencarian ini untuk kata kunci yang paling penting bagi bisnis Anda. Hasil penelusuran terus berubah bergantung pada perubahan algoritme dan taktik pesaing Anda, jadi metrik ini juga akan membantu Anda mengawasi posisi Anda.

Untuk melacak peringkat kata kunci, gunakan alat SEO gratis seperti Google Search Console, yang juga dapat Anda sambungkan ke GA. Alat berbayar, seperti SEMrush dan Ahrefs, juga dapat memberikan wawasan mendetail tentang peringkat mesin pencari.

3. Konversi

Konversi adalah tindakan yang Anda ingin pelanggan lakukan di situs Anda, seperti membeli produk, mengunduh buku putih, atau mendaftar uji coba gratis. Ini adalah KPI penting dalam SEO karena menarik pengunjung saja tidak cukup — Anda perlu mengubah mereka menjadi prospek atau pelanggan.

Tingkat konversi yang rendah pada halaman-halaman utama mungkin menunjukkan bahwa konten tersebut membingungkan pembaca atau ada masalah kegunaan. Ini juga bisa berarti Anda menarik target audiens yang salah.

Lacak konversi di Google Analytics dengan menetapkan tindakan yang diinginkan sebagai peristiwa. Anda kemudian dapat melihat data yang terkait dengan peristiwa ini dengan membuka “Menu Admin dan mengklik “Konversi”.

4. Biaya per Akuisisi (BPA)

Biaya per akuisisi (CPA) memberi tahu Anda berapa banyak yang Anda keluarkan untuk mendapatkan satu pelanggan baru. Anda dapat mengukur KPI ini untuk berbagai saluran, seperti bayar per klik, media sosial, dan penelusuran organik.

Untuk menghitung BPA, hitung berapa banyak yang Anda keluarkan untuk upaya optimasi mesin pencari Anda. Ini mungkin termasuk biaya yang dibayarkan kepada agen atau konsultan, perangkat lunak dan alat, serta biaya pembuatan konten.

Bagilah jumlah total yang dibelanjakan untuk SEO dengan jumlah konversi dari lalu lintas organik. Pada akhirnya, Anda menginginkan CPA yang lebih rendah sementara CLV Anda meningkat. Ingatlah bahwa upaya pengoptimalan mesin telusur Anda memerlukan waktu setidaknya enam bulan untuk mulai mendapatkan daya tarik.

Untuk menggunakan GA guna melacak BPA, tetapkan biaya untuk setiap konversi dan sesuaikan metrik dalam pelaporan Anda yang membagi biaya berdasarkan konversi yang relevan.

5. Visibilitas Organik

Visibilitas organik adalah ukuran seberapa menonjol situs web Anda dalam hasil mesin pencari untuk kata kunci target Anda. Semakin tinggi peringkat Anda untuk kata kunci penting, semakin terlihat situs Anda.

Visibilitas SEO adalah perkiraan persentase klik yang diterima situs Anda berdasarkan peringkat Anda. Metrik ini adalah KPI favorit di kalangan pemasar SEO ketika mengukur kemampuan situs web untuk ditemukan dalam hasil pencarian.

Anda dapat melacak visibilitas organik menggunakan alat seperti Skor Visibilitas Pencarian Moz atau metrik Visibilitas Ahrefs. Pastikan untuk menggunakan alat yang sama saat membandingkan kinerja dari waktu ke waktu.

6. Pengembalian Investasi (ROI)

Laba atas investasi (ROI) menilai dampak pengeluaran SEO Anda dalam hal pendapatan yang dihasilkan. Anda bisa menghitungnya dengan membagi pendapatan bersih (pendapatan dikurangi pengeluaran) dengan biaya strategi SEO.

Saya akan memberi Anda contoh sederhana. Seorang toko bunga menghabiskan $1.000 untuk mengoptimalkan situs web untuk SEO lokal. Upaya ini menghasilkan penjualan sebesar $5.000. Bagilah $4.000 (pendapatan dikurangi pengeluaran) dengan $1.000 untuk mendapatkan ROI empat. Ini berarti setiap dolar yang dihabiskan untuk SEO menghasilkan keuntungan empat kali lipat.

Dampak SEO bersifat kumulatif, jadi Anda tidak akan langsung melihat keuntungannya. Selanjutnya, jika ada pesaing yang menjalankan kampanye SEO agresif, akan semakin sulit untuk tampil di hadapan pelanggan. Dibutuhkan waktu agar taktik SEO berhasil, tetapi seiring dengan meningkatnya visibilitas situs web Anda, Anda dapat mengharapkan ROI Anda meningkat.

7. Lalu Lintas Organik

Lalu lintas organik mengukur jumlah pengunjung situs web yang menemukan bisnis Anda di hasil penelusuran tidak berbayar. Mereka mungkin mengklik cuplikan unggulan, hasil penelusuran reguler, Profil Bisnis Google Anda, atau hasil penelusuran di peta. Lalu lintas organik adalah salah satu KPI SEO paling berharga karena menunjukkan upaya pengoptimalan Anda berhasil, menghasilkan visibilitas tanpa biaya iklan berbayar.

Tidak semua pengunjung akan melakukan konversi, namun mengukur lalu lintas organik bersama dengan rasio pentalan dan keterlibatan pengguna memberikan wawasan tentang apakah Anda membangun hubungan dengan pengunjung dan meletakkan dasar untuk konversi di masa mendatang.

Google Search Console mengukur lalu lintas organik secara terpisah dari lalu lintas berbayar dan memberi Anda data selama 16 bulan terakhir. Tautkan akun Search Console Anda ke Google Analytics untuk mendapatkan lebih banyak wawasan, seperti negara asal pengguna, perangkat, dan laman landas.

8. Tautan Balik & Domain Referensi

Tautan balik adalah tautan yang digunakan situs web lain untuk mengarahkan pembacanya ke salah satu halaman web Anda. Tautan masuk ini mungkin mengarahkan lalu lintas ke situs Anda, tetapi sangat penting untuk SEO karena memberi sinyal kepada Google bahwa konten Anda adalah sumber informasi yang dapat diandalkan.

Pantau profil backlink situs web Anda dengan tujuan meningkatkan jumlah backlink berkualitas dan domain rujukan unik. Empat tautan masuk dari empat domain perujuk berbeda memiliki bobot peringkat lebih besar daripada empat tautan dari domain yang sama.

Pertumbuhan tautan balik dan domain rujukan Anda akan membantu peringkat situs Anda lebih baik. Anda dapat menjalankan profil backlink melalui Google Search Console serta alat pihak ketiga seperti SEMrush dan Ahrefs.

9. Rasio Klik-Tayang (RKT)

Rasio klik-tayang (RKT) adalah persentase pengguna yang mengeklik tautan situs web Anda di hasil penelusuran organik dibandingkan dengan jumlah orang yang melihatnya. Ini adalah KPI yang digunakan spesialis SEO untuk menentukan seberapa efektif daftar hasil pencarian Anda dalam menghasilkan lalu lintas situs web.

RKT yang rendah mungkin menunjukkan perlunya meningkatkan visibilitas pencarian atau menyesuaikan judul halaman, deskripsi meta, dan data terstruktur untuk memberikan informasi yang lebih baik kepada pembaca tentang konten tautan.

Anda dapat mengharapkan RKT Anda rendah kecuali Anda mendapat peringkat di halaman pertama hasil pencarian, karena hanya 0,63% pengguna yang menavigasi ke halaman kedua hasil. Pantau tayangan, klik, dan RKT situs Anda menggunakan laporan Search Console di Google Analytics.

10. Keterlibatan Pengguna

Jika upaya SEO Anda membuahkan hasil, pengunjung akan berdatangan ke situs Anda untuk menjelajahi penawaran Anda. Keterlibatan pengguna adalah salah satu KPI SEO utama yang menunjukkan kedalaman interaksi pengguna dengan konten Anda.

Misalnya, Google Analytics memberikan wawasan tentang sesi keterlibatan, yaitu sesi yang memenuhi salah satu kriteria berikut:

• Berlangsung 10 detik atau lebih
• Mencakup setidaknya satu konversi
• Mencakup setidaknya dua tampilan halaman

GA juga melacak tingkat keterlibatan rata-rata, yang merupakan persentase sesi keterlibatan dari semua sesi, dan waktu keterlibatan rata-rata, yang merupakan waktu saat halaman menjadi fokus di browser.

Jika metrik keterlibatan Anda rendah, tingkatkan strategi penautan dan ajakan bertindak untuk menarik pengguna ke saluran pemasaran Anda. Perlu diingat bahwa keterlibatan pengguna tidak selalu menghasilkan konversi. Beberapa pembaca mungkin membaca konten Anda dan tidak mengambil tindakan lebih lanjut, sementara yang lain mungkin kembali lagi nanti.

11. Lalu Lintas Bermerek

Lalu lintas bermerek mengacu pada pengunjung yang mengunjungi situs Anda karena mereka mencari kata kunci dengan nama atau produk perusahaan Anda. Misalnya, “toko kelontong di dekat saya” menghasilkan lalu lintas tidak bermerek dan “Trader Joe's” menghasilkan lalu lintas bermerek.

Lalu lintas bermerek sangat berharga karena pengguna biasanya mengetahui apa yang mereka cari dan lebih cenderung melakukan transaksi. Buat daftar kata kunci bermerek untuk bisnis Anda, termasuk variasinya, dan lacak kinerjanya untuk melihat apakah kesadaran merek Anda meningkat. Anda dapat menjalankan kueri di Google Search Console untuk istilah ini guna memantau tayangan dan klik.

12. Pengguna Baru & Kembali

Ini berguna untuk mengukur seberapa baik upaya SEO Anda dalam menarik pengunjung baru. Jika Anda tidak menerima aliran lalu lintas baru yang stabil, Anda mungkin perlu menyesuaikan strategi SEO Anda untuk meningkatkan visibilitas atau menghasilkan lebih banyak tautan balik. Demikian pula, jika pengunjung tidak kembali lagi, mungkin konten Anda perlu memberikan nilai lebih.

Pengguna baru dan pengguna lama tidak selalu merupakan metrik yang akurat. Beberapa orang mungkin menghapus cookie mereka atau menggunakan browser lain, yang akan menyebabkan situs menghitung mereka sebagai pengunjung baru dan bukan pengunjung kembali.

KPI SEO umum ini dapat ditemukan di laporan Ikhtisar Retensi GA serta alat lain yang melacak kinerja situs web.

13. Rasio Pentalan

Rasio pentalan memberi tahu Anda jumlah pengunjung yang tiba di situs web Anda dan kemudian keluar tanpa mengeklik tautan untuk menyelesaikan suatu tindakan, mempelajari lebih lanjut tentang bisnis Anda, atau membaca konten tambahan.

Pertimbangkan rasio pentalan dalam konteks halaman itu sendiri. Halaman dengan jam kerja akan memiliki rasio pentalan yang tinggi karena pengguna dengan cepat mendapatkan informasi yang mereka butuhkan dan keluar. Laman yang dimuat dengan lambat juga dapat menyebabkan pengguna terpental, jadi nilailah kesehatan teknis SEO situs Anda secara rutin. Dalam kasus lain, halaman tersebut mungkin membingungkan atau tidak berisi informasi yang diharapkan ditemukan oleh pencari.

Anda biasanya dapat melacak rasio pentalan dengan data keterlibatan seperti tampilan halaman. Di Google Analytics, Anda akan menemukan rasio pentalan di bawah Laporan Keterlibatan untuk Halaman dan Layar.

14. Metrik di Google Profil Bisnis

Jika Anda mengandalkan pelanggan lokal, penting bagi Anda untuk memanfaatkan Profil Bisnis Google Anda. Google akan menampilkan bisnis Anda di panelnya sendiri dan mungkin juga menampilkannya dalam paket dan peta lokal.

Profil Bisnis Anda memberikan informasi penting seperti alamat, informasi kontak, ulasan, dan jam kerja kepada calon pelanggan langsung di halaman hasil pencarian. Itu juga dapat mengarahkan calon pelanggan ke situs web Anda.

Platform Profil Bisnis memiliki data kinerja bawaan, sehingga Anda cukup masuk ke akun Anda untuk mengakses Insights. Anda dapat melihat istilah penelusuran yang dimasukkan orang-orang untuk menemukan bisnis Anda dan perangkat yang mereka gunakan, yang merupakan informasi berharga untuk membentuk strategi SEO Anda. Anda juga dapat melacak jumlah ulasan, permintaan arah, klik situs web, klik menu, dan pemesanan yang dilakukan dari profil.

Mulai Lacak Metrik SEO Penting Sekarang

Setiap bisnis berbeda, jadi penting untuk menyesuaikan KPI dengan kebutuhan spesifik Anda. Dengan mitra SEO khusus, Anda bisa mendapatkan rekomendasi orang dalam, menetapkan sasaran yang didukung data, dan melacak KPI Anda untuk SEO dengan strategi yang kuat dan dipersonalisasi yang mendorong setiap langkah Anda. Hubungi konsultasi gratis untuk mempelajari bagaimana tim kami dapat membantu Anda menyelami data untuk melampaui ambisi SEO Anda.