Mengoptimalkan Ulasan Produk untuk SEO

Pembaruan terbaru pada algoritme Google telah mengkonkretkan misi raksasa pencarian untuk menghargai "konten yang bermanfaat, andal, dan mengutamakan orang." Dengan satu nama yang jelas sebagai "pembaruan konten yang bermanfaat" pada Agustus 2022, Google dengan sengaja mengisyaratkan peningkatan standar untuk hasil pencarian.

Sebagai bagian dari dorongan yang mendukung konten yang berfokus pada pengguna, Google juga telah merilis serangkaian perubahan yang disebut pembaruan ulasan produk. Ini berlaku khusus untuk situs yang mengulas, membandingkan, atau mempromosikan produk dari sudut pandang pengguna. Jika Anda menghasilkan jenis konten ini — dan Anda ingin berkinerja baik dalam pencarian — penting untuk memahami pembaruan ini dan bagaimana pembaruan tersebut menginformasikan praktik terbaik SEO untuk ulasan produk.

Dampak Pembaruan Ulasan Produk Google

Google secara berkala melakukan pembaruan pada algoritmenya yang memengaruhi peringkat pencarian. Tidak semua ini menghasilkan dampak yang nyata untuk semua jenis situs web, tetapi rilis pada April 2021, berjudul pembaruan ulasan produk, menarik perhatian pemasar karena kekhususannya yang jelas.

Meskipun data hanya menunjukkan efek yang tidak kentara pada awalnya, pembaruan berikutnya telah menghasilkan perubahan yang lebih besar dalam peringkat halaman dan pembaruan di masa mendatang kemungkinan akan membawa lebih banyak perubahan seiring waktu. Bahkan jika peringkat ulasan produk Anda tampak tidak terpengaruh sejak peluncuran, Anda mungkin belum melihat pengaruhnya di masa mendatang, terutama jika Anda terus memproduksi jenis konten ini.

Jenis Konten yang Dianggap Ulasan Produk

Menurut dokumentasi Google untuk ulasan produk, pembaruan dirancang untuk mengevaluasi ulasan produk pada tingkat halaman dan menilai seluruh situs untuk domain yang mengandung persentase tinggi dari jenis konten ini. Singkatnya, setiap halaman yang membuat ulasan atau perbandingan untuk pembeli dapat terpengaruh, termasuk:

• Halaman di situs komersial atau non-komersial;
• listicles "Terbaik dari" atau halaman bergaya blog serupa;
• Artikel informasi yang menyarankan produk atau layanan;
• Konten apa pun yang menyertakan tautan afiliasi.

Juga penting untuk diperhatikan adalah apa yang tidak ditargetkan oleh pembaruan ulasan produk, yang mencakup halaman detail produk atau layanan. Ini adalah halaman transaksional yang menempati bagian bawah saluran pemasaran Anda, memberikan informasi dan opsi paling spesifik untuk membeli.

Google memiliki seperangkat pedoman terpisah untuk halaman detail produk, yang menekankan keunikan dan keterverifikasian data pada halaman tersebut. Pedoman untuk ulasan produk, di sisi lain, lebih fokus pada kualitas dari sudut pandang pembaca — itulah sebabnya mengikuti praktik terbaik untuk ulasan produk dapat membantu Anda tidak hanya menang dalam pencarian, tetapi juga menang dalam memuaskan pelanggan Anda.

Praktik Terbaik untuk Ulasan Produk, Menurut Google

Sebagai penjual, blogger, atau influencer yang mengulas atau membandingkan produk, Anda sudah tahu bahwa mendapatkan kepercayaan dari audiens Anda sangat penting. Google setuju, dan pembaruan terkini berfokus pada hal itu. Mesin pencari ingin menghindari konten yang tidak orisinal dan pemasaran yang menipu dengan memberikan informasi otentik yang membantu pembaca memutuskan sendiri, daripada hanya mendorong untuk melakukan penjualan.

Tunjukkan Keahlian Tangan Pertama

Review yang baik harus mengevaluasi suatu produk dari sudut pandang pengguna, bukan hanya menggambarkan atribut menurut penjual. Tidak hanya itu, review berkualitas tinggi harus menunjukkan pengetahuan dari pengalaman yang luas dan penelitian tambahan. Berikut adalah beberapa cara untuk menunjukkan keahlian tersebut:

• Bicaralah sebagai orang pertama dan dari pengalaman pribadi.
• Tawarkan wawasan pengalaman di luar apa yang diberikan oleh deskripsi pabrikan.
• Bagikan pengukuran dan data spesifik tentang kinerja suatu produk.
• Jelaskan pilihan utama dalam desain dan alasan di baliknya, bersama dengan kinerja fitur ini dalam pengujian di dunia nyata.
• Bagikan beberapa riwayat produk seperti bagaimana produk dikembangkan, bagaimana peningkatannya dibandingkan model sebelumnya, atau bagaimana masalah tertentu telah ditangani.

Publikasikan Tulisan dan Media Asli

Seperti halnya konten online lainnya, sangat penting bahwa kata-kata itu milik Anda sendiri, bukan disalin atau diparafrasekan dari sumber lain. Jika Anda telah menggunakan produk secara langsung, maka muncul dengan kata-kata asli untuk menggambarkannya seharusnya tidak menjadi masalah. Selain itu, Anda harus memublikasikan foto, video, atau konten visual asli lainnya yang menunjukkan cara Anda menggunakan produk tersebut.

Anda bahkan dapat melangkah lebih jauh dengan beberapa kreativitas. Cobalah untuk lebih dari sekadar berbagi informasi dan gunakan kata-kata dan gambar Anda untuk menceritakan kisah tentang bagaimana Anda menggunakan produk atau bagaimana produk itu dibuat. Bagaimanapun juga, mendongeng adalah salah satu alat paling ampuh untuk pemasaran, membantu memanusiakan merek Anda dan terhubung secara lebih pribadi dengan audiens Anda.

Diskusikan Pro dan Kontra

Bagi pemasar, kenyataan pro dan kontra bisa terasa seperti rintangan yang sulit untuk diatasi. Ketika tujuan akhir Anda adalah untuk menghasilkan penjualan, Anda tergoda untuk hanya memuji keuntungan dan mengabaikan semua kekurangannya. Namun, orang umumnya dapat melihat melalui strategi ini, dan sekarang mesin pencari juga bisa.

Kabar baiknya adalah bahwa mengatasi kerugian dengan cara yang benar dapat meningkatkan kredibilitas Anda di mata pembeli dan membuat mereka lebih cenderung membeli berdasarkan rekomendasi Anda. Berikut adalah beberapa strategi untuk melakukan itu:

• Jelaskan faktor-faktor pengambilan keputusan utama dan mengapa pilihan desain tertentu dibuat — seperti trade-off yang mendukung kinerja dalam satu kategori di atas yang lain.
• Jujurlah tentang kelebihan dan kekurangan dalam keadaan tertentu dibandingkan dengan yang lain.
• Sebuah produk mungkin memiliki kekurangan tetapi tetap menjadi pilihan utama di kelasnya. Jika ini masalahnya, cobalah menjelaskan alasannya secara spesifik.

Alamat Kompetisi

Banyak pemasar mematuhi aturan penjualan lama yang mengatakan, "jangan pernah membicarakan persaingan." Meskipun benar bahwa Anda tidak boleh berbicara buruk tentang pesaing Anda (menyebarkan hal negatif membuat Anda terlihat buruk juga), masih boleh untuk menyebutkan opsi lain dan berbicara dengan hormat tentang bagaimana produk Anda dibandingkan.

Melakukan hal itu akan membantu membangun kepercayaan dengan audiens Anda dengan membuktikan bahwa Anda tidak berusaha menutupi atau mengabaikan persaingan, tetapi sebaliknya, Anda menerima tantangan untuk menawarkan produk yang lebih baik. Bahkan jika Anda memilih untuk tidak menyebutkan nama pesaing, Anda setidaknya harus mengakui bahwa ada alternatif dan menjelaskan sespesifik mungkin apa yang membedakan pilihan Anda.

• Jangan menghindar dari menyebutkan pesaing dan menjelaskan apa yang mereka tawarkan, jika hal itu masuk akal untuk merek Anda.
• Diskusikan opsi lain yang mungkin dipertimbangkan pembeli dan jelaskan pro dan kontra mereka dibandingkan dengan produk yang dimaksud.
• Jika suatu produk memiliki beberapa kelemahan, tetapi tetap memiliki nilai terbaik di kelasnya, jelaskan alasannya dengan membuat perbandingan khusus.
• Jika Anda mengklaim bahwa suatu produk adalah nilai "terbaik" atau yang terbaik di kelasnya, pastikan untuk menjelaskan alasannya dengan perbandingan khusus.
• Pertimbangkan untuk memberikan tautan ke produk alternatif, ulasan lain, atau beberapa penjual untuk membuktikan komitmen Anda terhadap keaslian dan menghormati pilihan konsumen.

Bagaimana Ulasan Produk Sesuai Dengan Strategi SEO Anda

Semua praktik terbaik ini diarahkan untuk membuat halaman ulasan produk yang menonjol, tetapi itu seharusnya hanya salah satu komponen dari keseluruhan strategi Anda untuk SEO. Pertanyaannya tetap tentang bagaimana mengintegrasikan halaman ulasan yang dioptimalkan dengan konten situs Anda lainnya. Berikut adalah beberapa tips.

Pedoman MAKAN

Dari perspektif yang diperbesar tentang strategi SEO, menjadi jelas bahwa praktik terbaik untuk ulasan produk selaras dengan pedoman umum EAT untuk SEO. Singkatan dari Expertise, Authoritativeness, dan Trustworthiness, kerangka kerja EAT adalah cara mengevaluasi kualitas konten di seluruh domain Anda.

• Keahlian adalah kemampuan untuk menjelaskan suatu topik secara komprehensif dan menarik koneksi dalam konteks yang lebih luas. Ini berarti menunjukkan pengetahuan menyeluruh tidak hanya produk, tetapi juga pesaing dan industri secara keseluruhan.
• Kewenangan adalah keakuratan dan keterverifikasian informasi Anda. Ini dapat ditunjukkan dengan mengutip sumber Anda, mengutip pakar lain, dan merujuk informasi terkait di situs Anda sendiri.
• Kepercayaan adalah ketergantungan klaim Anda serta praktik bisnis Anda. Mengikuti semua panduan di atas akan membantu membangun kepercayaan dengan pelanggan, tetapi Anda harus memikirkan aspek lain dari situs Anda — seperti formulir umpan balik, informasi kontak, dan kebijakan privasi, serta tautan balik organik — yang juga dapat meningkatkan kepercayaan.

Kata kunci dalam Ulasan Produk

Apakah Anda seorang afiliasi atau penjual, ulasan produk bisa menjadi beberapa konten yang berfokus pada kata kunci yang paling berharga di situs web Anda. Penelitian menunjukkan bahwa 9 dari 10 pelanggan membaca ulasan sebelum membeli, dan banyak dari mereka menggunakan Google secara khusus untuk menemukan ulasan. Jika Anda dapat menargetkan kata kunci yang digunakan audiens Anda sambil menjunjung tinggi konten berkualitas sesuai dengan praktik terbaik, Anda berpotensi mendapatkan banyak lalu lintas dari pencarian organik.

Beberapa kata kunci teratas akan jelas dan alami untuk dimasukkan dalam ulasan Anda, seperti nama merek dan kategori produk. Namun, ini mungkin juga merupakan kueri yang paling kompetitif. Selain memasukkan istilah teratas ini, Anda harus melakukan penelitian kata kunci untuk menemukan kueri yang lebih spesifik — seperti nama produk alternatif, kata kunci regional atau lokal, dan kata kunci ekor panjang.

Dengan menemukan kata kunci yang paling relevan dan menggabungkannya dengan lancar ke dalam ulasan produk Anda, Anda dapat membantu halaman Anda menonjol dalam hasil pencarian dan menjangkau audiens yang lebih berkualitas untuk konten Anda.

Tautan Internal dan Eksternal

Tautan harus menjadi fokus utama strategi SEO Anda. Hal ini terutama berlaku untuk ulasan produk, yang kemungkinan besar bergantung pada tautan ke halaman produk untuk akhirnya menghasilkan penjualan. Namun, mengonversi halaman tidak boleh menjadi satu-satunya tautan dalam ulasan Anda.

Tautan ke sumber eksternal dapat membantu meningkatkan nilai EAT domain Anda. Tautan internal juga membantu dalam hal ini, dan memiliki manfaat tambahan untuk membagikan lebih banyak konten Anda. Dalam ulasan produk Anda, pertimbangkan untuk mengontekstualisasikan tautan ke salah satu dari berikut ini:

• Sumber terpercaya yang mendukung klaim dan fakta yang Anda sajikan;
• Halaman yang relevan di situs Anda sendiri (blog, galeri, ulasan lain, dll.);
• Sumber daya eksternal untuk informasi lebih lanjut di luar apa yang disediakan situs Anda
• Opsi bersaing untuk produk, merek, atau penjual — meskipun tidak diperlukan, menautkan ke alternatif dapat sangat membantu untuk membuktikan keaslian Anda — memutuskan apakah pendekatan ini masuk akal atau tidak untuk situs Anda.

Terakhir, penting untuk memahami bagaimana Google melihat tautan dalam ulasan produk Anda, terutama jika Anda menggunakan program afiliasi atau sponsor. Menurut pedoman pengembang web, Anda harus memenuhi syarat tautan afiliasi atau berbayar apa pun dengan tag rel="sponsored". Ini penting untuk menghindari hukuman berdasarkan kebijakan spam tautan Google.

Tujuan kebijakan spam tidak berbeda dengan pembaruan ulasan produk. Google bermaksud untuk mempromosikan transparansi — baik untuk algoritma mesin pencari dan pengunjung situs nyata. Ini adalah tema SEO yang menyeluruh, tidak hanya memengaruhi ulasan produk tetapi juga semua konten di situs Anda.

Pada akhirnya, Google hanya ingin menghargai hal yang sama yang dicari oleh orang-orang nyata: informasi yang benar-benar bermanfaat yang memungkinkan konsumen untuk memutuskan sendiri.