Apa itu Pemasaran Sensorik?

Diterbitkan: 2022-04-12

Pemasaran sensorik digunakan oleh merek ikonik yang mengalahkan pesaing mereka dengan telak. Pikirkan waralaba Disney misalnya. Seberapa sering kita memikirkan Disney dan merasakan keajaiban berada di sana? Hampir setiap saat! Ini seperti sifat kedua karena Disney telah menarik emosi kita. Dan sekarang kami menghubungkan Disney dengan sihir dan petualangan!

iklan daya tarik rasa

Daftar isi

Menarik untuk Indera dalam Pemasaran

Daya tarik sensorik dalam pemasaran digunakan untuk meningkatkan pengalaman konsumen secara keseluruhan. Dari awal hingga akhir, perusahaan ingin pelanggan mereka tenggelam dalam suatu produk. Anda mungkin bertanya-tanya mengapa ini bermanfaat. Pemasaran sensorik melampaui produk fisik, menciptakan hubungan psikologis antara pengalaman dan produk . Ini mengesampingkan persaingan dan meningkatkan nilai produk Anda sebagai bisnis. Jika seorang pelanggan dapat memberikan referensi melalui mulut ke mulut atau media sosial dengan ulasan yang bagus, maka tidak diragukan lagi orang lain akan ingin mencoba produk tersebut untuk mendapatkan pengalaman yang sama secara keseluruhan.

Itu alasan yang sama kami pergi ke restoran yang bagus pada hari ulang tahun atau hari jadi. Makanan sama pentingnya dengan keseluruhan pengalaman. Ketika kami pergi ke restoran yang bagus, kami suka berdandan dan diantar ke meja dengan reservasi. Meskipun contoh ini bukan yang terbaik untuk halaman web e-niaga , konsep yang sama dapat diterapkan pada halaman online. Ini semua tentang pengalaman pelanggan!

Hari ini, kita akan menjelajahi bidang pemasaran sensorik dan bagaimana Anda dapat menerapkannya untuk menguntungkan bisnis Anda terlepas dari menjadi platform online atau secara langsung. Keduanya membutuhkan rasa pemasaran sensorik untuk menarik pelanggan yang kembali berkualitas. Namun, kedua taktik tersebut membutuhkan jenis pengalaman pelanggan yang berbeda.

Bagaimana halaman web e-niaga dapat bersaing dengan bisnis tatap muka dalam hal pemasaran sensorik? Ada banyak cara untuk menjawab pertanyaan ini, tetapi pertama-tama mari kita lihat pro dan kontra dari pemasaran sensorik.

Manfaat Pemasaran Sensorik

Emosi memainkan peran penting dalam ilmu pengalaman membeli kita . Meskipun kita cenderung membeli barang-barang dari kebutuhan wajib suatu produk seperti pakaian dan makanan, kita memiliki begitu banyak pilihan sehingga kita tertarik pada hal-hal yang menimbulkan emosi.

Ada begitu banyak pelanggan setia pada merek karena pemasaran sensorik. Untuk membangun merek yang berkesan dan menginspirasi, pemasar memainkan hal-hal seperti apa yang membuat kita merasa puas, apa yang akan bermanfaat, dan banyak lagi.

Kombinasi dari semua indera yang digunakan untuk menarik pelanggan potensial adalah meraih secara emosional. Pengalaman keseluruhan membuat kami merasakan sesuatu dan dapat menciptakan siklus dopamin dalam diri pelanggan. Siklus ini menarik mereka untuk membeli lagi untuk memenuhi kebutuhan tersebut. Ini dapat menciptakan tingkat pengembalian pelanggan yang baik!

Ada manfaat menggunakan semua indra dalam pemasaran dan penggunaannya harus dipertimbangkan saat menerapkan pengalaman pelanggan yang lebih baik:

apa itu pemasaran sensorik?

Pemasaran Bau

Pemasaran indera penciuman bisa sangat menarik atau sangat menjijikkan. Tentu kita semua ingin bisnis kita berkonotasi positif. Aroma ringan yang mengelilingi merek Anda bagus. Misalnya, pikirkan bagaimana aroma kopi mengingatkan Anda pada Starbucks. Ini membuat aroma menjadi hal yang bagus untuk dimasukkan ke dalam pemasaran. Untuk bisnis online, bau sulit untuk dimasukkan. Menggunakan ulasan yang menggambarkan bau/aroma sebagai sesuatu yang positif dapat bermanfaat. Atau, Anda juga bisa memiliki daftar bahan pewangi dari suatu produk.

Pemasaran Penglihatan

Visual pemasaran adalah aspek pemasaran sensorik yang paling umum digunakan. Situs web menggunakan warna yang menyenangkan untuk menghubungkan emosi bahagia dengan situs web mereka serta font keren. Seberapa sering font tertentu membuat kita merasa dengan cara tertentu? Merek gaya hidup kasual tidak akan memiliki nama merek dalam huruf kursif yang mewah. Munculan visual di situs e-niaga sangat bagus dalam jumlah sedang! Semua visual yang sama berlaku di toko online dan toko fisik, terutama di etalase.

Pemasaran Suara

Seberapa sering kita masuk ke toko dan mendengarkan musik yang sesuai dengan suasana toko? Kedai kopi biasanya memainkan musik akustik yang santai, dan department store memiliki musik grafik yang ceria. Keduanya menciptakan perasaan yang berbeda bagi pelanggan dalam perjalanan pembelian mereka. Pemasaran kedai kopi cukup luas. Kedai kopi ingin Anda tinggal dan bersantai. Saat berada di department store, mereka ingin membuat Anda bersemangat untuk membeli. Cara hebat lainnya bagi merek untuk memasukkan pemasaran yang baik adalah melalui jingle!

Pemasaran Sentuhan

Nuansa suatu produk adalah salah satu faktor utama dari pengalaman pelanggan. Teknik pemasaran sensorik lainnya sangat bagus tetapi jika produk tidak terasa menarik di tangan pelanggan potensial, mereka tidak akan membelinya. Sensor sentuh bahkan dapat memastikan merek Anda memiliki kartu ucapan terima kasih, pamflet, dan kemasan berkualitas tinggi.

Mudah-mudahan, Anda memiliki gagasan yang lebih baik tentang bagaimana Anda dapat memasukkan setiap pengertian ke dalam strategi pemasaran Anda. Anda akan melihat bahwa pemasaran rasa tidak disebutkan di atas, yang hanya berlaku jika produk Anda dapat dikonsumsi.

contoh pemasaran sensorik

Contoh Pemasaran Sensorik

Kami akan memberikan beberapa contoh pemasaran sensorik di beberapa industri dan platform berbeda yang mungkin digunakan merek untuk menjual produk mereka. Pemasaran sensorik melukiskan gambaran untuk pelanggan. Ini adalah rasa iklan mendongeng . Baik merek Anda dalam bidang teknologi atau layanan pelanggan, kita semua dapat memperhatikan bagaimana merek-merek terkemuka yang tahan lama telah menggunakan alat sensorik untuk membuat jalan mereka menjadi yang terbaik dari yang terbaik!

Apple: “Berpikir Berbeda”

Apple adalah perusahaan teknologi revolusioner yang dirancang dengan logo hitam putih sederhana. Nuansa produk Apple sepanjang waktu membuat pelanggan merasa paham teknologi, maju, dan berpengetahuan. Dengan menerapkan desain yang ramping, Apple membuat kita merasakan tarikan emosional terhadap produk mereka. Persona tech-savvy klasik yang ramping persis seperti yang mereka inginkan dari pelanggan mereka.

McDonald's: "Saya Mclovin' itu"

McDonald's adalah restoran makanan cepat saji pokok berwarna merah dan kuning, dengan warna-warna cerah dan logonya yang lucu. Semua orang mengenali lengkungan emas, yang dapat dianggap simbolis. Semua orang ingat pergi ke McDonald's sebagai seorang anak. McDonald's memainkan emosi nostalgia dengan maskot badut dan atraksi taman bermain anak-anak.

Tiffany & Co: “Desain Cantik Membuat Istri Cantik”

Dengan suara slogan, Anda sudah bisa mengatakan kualitas produk adalah yang terpenting. Kualitas dan desain adalah apa yang akan menarik pelanggan yang membeli perhiasan berkualitas tinggi. Siapapun yang melihat adalah kotak biru kecil yang diikat dengan pita putih tahu itu Tiffany and Co!

Semua merek ini sangat berbeda dalam target audiens mereka dan keinginan untuk menarik dua emosi yang berbeda. Merek ritel suka memainkan emosi dalam pemasaran sensorik. McDonald's tidak akan menggunakan pemasaran sensorik yang sama dengan Tiffany & Co karena mereka adalah dua produk yang berbeda dengan dua kegunaan yang berbeda. Namun, keduanya dapat memanfaatkan pemasaran sensorik secara langsung dan online.

pemasaran sensorik

Iklan Daya Tarik Digital Sense

Dunia digital penuh dengan peluang untuk berkreasi dengan platform Anda! Sebagian besar aspek pemasaran sensorik dapat diterapkan secara online maupun tatap muka. Sensor visual melalui tautan video dan pop-up sangat bagus. Pastikan untuk memasukkan warna dan font yang mewakili nuansa merek Anda. Jika Anda ingin pelanggan merasa diberdayakan, menggunakan warna seperti hitam, putih, dan merah selalu bagus. Gunakan pemasaran sensorik yang mendukung nilai-nilai perusahaan Anda . Misalnya, sebaliknya, menggunakan warna-warna cerah seperti hijau dan kuning adalah warna yang segar dan ceria.

Suara sensorik dalam pemasaran digital juga bisa sangat kreatif dengan suara pembalik halaman. Ada begitu banyak cara untuk memasukkan aspek ke platform Anda yang membuat pelanggan merasa dengan cara tertentu, apakah itu menyenangkan, elegan, atau berdaya.

Menggunakan Pemasaran Sensorik

Secara keseluruhan, faktor indera perasa dan sentuhan memainkan peran paling penting dalam meyakinkan konsumen untuk membeli produk Anda, sementara indra seperti penciuman, suara, dan visual menciptakan suasana bagi pelanggan. Inilah alasan yang tepat mengapa pelanggan terkadang menyukai kedai kopi lokal mereka daripada Starbucks! Inilah yang membuat pelanggan kembali dan menyebarkan kata-kata baik tentang merek Anda!