Cara Terbaik Mengirim Pemberitahuan Push Dari Situs Web

Apakah Anda berjuang dengan tingginya tingkat pelanggan yang membolak-balik situs web Anda atau meninggalkan keranjang mereka? Maka sudah waktunya untuk menggunakan pemberitahuan push. Pemberitahuan push telah menunjukkan hasil yang sangat baik dalam membangun kesadaran merek untuk bisnis E-niaga. Artikel ini memandu Anda melalui kelebihannya dan cara mengirim pemberitahuan push dari situs web.

Pemberitahuan Dorong

Pemberitahuan push adalah pesan yang dikirim secara otomatis ke perangkat seluler pengguna. Bisnis dapat mengirim pemberitahuan push dari aplikasi asli, situs web, atau email kapan saja.

Anda dapat memberi tahu pelanggan secara langsung tentang pembaruan, promosi, dan acara khusus dan membuat mereka tetap berinteraksi dengan situs web Anda. Ini mendorong pelanggan untuk mengambil tindakan.

Keuntungan Mengirim Pemberitahuan Push Dari Situs Web

Tingkatkan Tingkat Keterlibatan

Pemberitahuan push adalah solusi pemasaran yang efektif untuk perusahaan E-commerce. Itu membuat pelanggan mendapat informasi tentang bisnis Anda.

Tidak seperti iklan email, pemberitahuan push muncul di atas layar pengguna dengan konten yang singkat dan menarik. Dengan mengetuk notifikasi, pengguna dapat mengakses toko E-commerce Anda dalam hitungan detik.

Menurut MoEngage, pemberitahuan push membantu meningkatkan tingkat retensi aplikasi sebesar 3 – 10 kali lipat. Dan kampanye pemberitahuan push yang ditargetkan menyaksikan tingkat klik lebih dari 30%.

Tingkatkan Lalu Lintas Dan Konversi

Dengan antarmuka yang ramah, pelanggan cenderung mengklik toko online Anda. Selain itu, pemberitahuan push memiliki fungsi pribadi yang luar biasa.

Anda juga dapat menganalisis perilaku pelanggan berdasarkan data di masa lalu dan mengirimi mereka promosi atau penawaran yang relevan. Hal ini memungkinkan bisnis Anda untuk mendapatkan tingkat konversi yang lebih tinggi.

Misalnya, jika pelanggan telah membeli rok, gaun dari toko Anda, pemberitahuan push dengan promosi menarik yang terkait dengan barang-barang ini dapat memberi Anda lebih banyak pesanan.

Tingkatkan Kesadaran Merek

Saat pelanggan mengizinkan pemberitahuan push, mereka menunjukkan minat pada toko online Anda. Jika Anda dapat mengoptimalkan konten dan menawarkan informasi yang relevan, merek Anda dapat lebih disukai pengguna. Seiring waktu, Anda akan memiliki lebih banyak pelanggan setia. Bukankah itu menguntungkan bisnis Anda?

Bawa Pengalaman Lebih Baik Bagi Pengguna

Pelanggan Anda mungkin sibuk dan melupakan promosi. Jika Anda mengirim mereka melalui email, mereka mungkin melewatkan atau mengabaikannya.

Sebaliknya, mengirim pemberitahuan push dapat membantu Anda mendekati pengguna dengan lebih cepat. Anda dapat mengingatkan pengguna tentang keranjang pemrosesan mereka, kode promosi untuk diterapkan kapan saja. Ini akan meningkatkan interaksi pelanggan dengan situs web E-commerce Anda.

Ada dua jenis notifikasi push: notifikasi push aplikasi dan notifikasi push web. Dengan aplikasi asli, pengguna harus mengunduh untuk mendapatkan pemberitahuan.

Namun, pemberitahuan push web dapat mengakses lebih banyak pelanggan. Anda dapat mengirimi mereka peringatan di desktop, laptop, dan ponsel. Pendekatan langsung ini adalah fitur luar biasa dari pemberitahuan push web.

Mari gali lebih dalam tentang cara mengirim pemberitahuan push dari situs web.

Cara Mengirim Pemberitahuan Push Dari Situs Web

Alat Gratis (Satu Sinyal)

One Signal adalah alat terkenal gratis untuk membuat pemberitahuan push. Ini mendukung multi-platform, termasuk Google Chrome, Safari, Firefox, Opera, iOS, dan Android. Anda juga dapat menyesuaikan template pemberitahuan dan waktu pengiriman.

Namun, ada kerugian menggunakan One Signal untuk situs web Anda.

Pertama, pengaturannya cukup rumit. Ada banyak langkah: membuat akun, mengonfigurasi push web, memilih situs web, menyiapkan plugin One Signal,… Dan karena One Signal masih dalam pengembangan, dibutuhkan waktu lebih lama untuk membuat atau memenuhi fitur tertentu.

Kekurangan lainnya adalah kamu hanya bisa mengirimkan notifikasi ke maksimal 30.000 subscriber. Jadi jika Anda ingin mengirimkan notifikasi ke 100.000 pelanggan, maka Anda tidak bisa melakukannya dengan menggunakan One Signal.

Meskipun mereka menawarkan paket premium, fitur mereka terhadap pemberitahuan push tidak terlalu berfungsi.

Selain itu, banyak pemilik situs web yang bermasalah dengan keamanan data saat menggunakan One Signal. Penyedia dapat mengizinkan pihak ketiga untuk mengakses data langganan Anda. Ini bukan perdagangan yang adil untuk instalasi gratis.

Alat yang Dibebankan

Ada beberapa penyedia terkenal seperti Google Firebase, Airship. Mereka memungkinkan Anda untuk mengirim pemberitahuan antara server dan perangkat pengguna dengan push web dan push aplikasi.

Firebase adalah alat dari Google. Namun, kinerjanya tidak terlalu produktif. Ada banyak pemadaman sejak 2019, yang membuat pengiriman pesan topik tidak berfungsi dengan benar.

Selain itu, menyiapkan web push dengan Firebase memerlukan pemeliharaan berkelanjutan untuk perubahan browser baru. Anda harus paham teknologi untuk memastikan kinerja yang baik.

Selain itu, biaya untuk Firebase adalah $0,15 per GB transfer data. Jadi mahal jika Anda menggunakan gambar dalam notifikasi. Jika Anda ingin mengirim notifikasi 1 MB ke 1.000.000 perangkat per hari, Anda akan membayar $150. Biayanya tinggi, terutama dalam jangka panjang.

Dengan Airship, paket gratis dibatasi hanya untuk 1.000 pelanggan. Paket premium mulai dari $2.900 untuk 250.000 pengguna aktif.

Navigasi di dasbor Airship juga rumit untuk digunakan. Jika Anda ingin mengonfigurasi pesan di beberapa saluran, Anda harus bekerja dengan UI (antarmuka pengguna) yang berbeda untuk setiap saluran.

Teknologi PWA

Teknologi PWA (Progressive Web Application) semakin akrab dengan bisnis E-commerce. Banyak merek seperti Twitter, BMW, Alibaba telah meraih kesuksesan luar biasa dengan menggunakan PWA. Ini dapat membawa kinerja seperti aplikasi yang mulus ke situs web Anda.

Teknologi PWA memungkinkan pemilik bisnis mengirimkan pemberitahuan push. Ini menggunakan basis kode tunggal untuk memberikan pemberitahuan push asli ke situs web, browser, dan platform apa pun. Kemampuan untuk berinteraksi dengan pengguna tanpa aplikasi asli adalah kekuatan pemberitahuan push PWA.

Setelah mengintegrasikan situs Anda dengan PWA, Anda dapat mengirim pemberitahuan push ke pelanggan tak terbatas dengan harga terjangkau. Anda tidak perlu membayar biaya untuk pihak ketiga seperti Firebase atau Airship. Sangat mudah untuk mengirim pemberitahuan push dengan PWA langsung dari backend Anda.

Selain itu, situs web Anda dapat beroperasi lebih efisien dengan banyak fitur bawaan yang kaya. Saat memutakhirkan ke PWA, kecepatan memuat akan menjadi 15 hingga 20 kali lebih cepat. Ini juga memungkinkan mode offline, sinkronisasi latar belakang, dan SEO yang ramah.

Selain itu, pengguna yang mengakses situs web Anda akan menikmati koneksi yang lebih cepat dan antarmuka yang ramah seluler. Alih-alih mengunduh aplikasi asli dengan penyimpanan tinggi, mereka dapat menggunakan fungsi “Tambahkan ke layar beranda” untuk menginstal PWA di ponsel mereka dengan ukuran kurang dari 1 MB. Interaksi bekerja sama seperti di aplikasi asli. Ini membantu situs web Anda menjadi lebih menarik.

Cara termudah untuk mengonversi ke PWA adalah menggunakan tema yang sudah jadi. Di antara tema PWA Magento yang tersedia di pasaran, TigrenPWA dianggap sebagai salah satu tema terlengkap.

Harga tema TigrenPWA adalah $799, yang hemat biaya. Situs web Anda kemudian akan memiliki fitur lengkap Magento dan PWA. Selain itu, desainnya menarik dan estetis untuk toko E-commerce dengan kompatibilitas ekstensi yang kuat dan kustomisasi yang fleksibel.

Biaya pemasangan sudah termasuk dalam harga tema, dan akan dilakukan oleh tim profesional kami. Anda juga dapat melakukan kustomisasi sederhana dengan tema, hanya yang kompleks yang perlu ditangani oleh tim teknis kami. Selain itu, Anda bisa mendapatkan dukungan gratis selama tiga bulan setelah pengiriman pengembangan.

Solusi efektif lainnya adalah layanan pengembangan Aplikasi Web Progresif Tigren yang disesuaikan dengan kebutuhan unik Anda.

Garis bawah

Singkatnya, menggunakan pemberitahuan push sangat berharga untuk bisnis E-niaga Anda. Ini membantu meningkatkan lalu lintas serta meningkatkan keterlibatan pelanggan dengan situs web Anda. Di antara pilihan yang berbeda, memutakhirkan situs web Anda dengan teknologi PWA mungkin merupakan pilihan terbaik.