Kebenaran Tentang Menjual Di Amazon yang Tidak Dibicarakan Siapapun

Jika Anda menggunakan Facebook atau menonton YouTube, Anda mungkin pernah melihat banyak iklan tentang cara menghasilkan uang dengan menjual di Amazon FBA.

Secara keseluruhan, konsepnya sederhana.

• Anda mencantumkan produk Anda untuk dijual di pasar Amazon yang sangat besar.
• Anda mengirimkan inventaris Anda ke gudang Amazon.
• Amazon memberi Anda pesanan , menangani pemenuhan, menyimpan inventaris Anda, dan menangani layanan pelanggan Anda.
• Anda mendapat untung.

Kedengarannya mudah bukan? Namun pada kenyataannya, menjadi penjual Amazon yang sukses jauh lebih rumit daripada yang terlihat dan persaingannya sangat ketat dan sengit.

Jangan salah paham. Ada ribuan penjual Amazon yang menghasilkan 6,7 dan 8 angka secara online (termasuk saya sendiri) tetapi ada banyak pro dan kontra untuk menjual di Amazon yang tidak dibicarakan kebanyakan orang.

Dalam posting ini, saya menjawab semua pertanyaan umum tentang penjualan di Amazon FBA (termasuk negatifnya) untuk memberi Anda gambaran akurat tentang apa yang diperlukan untuk menjadi penjual Amazon yang sukses.

Apakah Anda tertarik untuk menciptakan merek yang kuat dan dapat dipertahankan untuk produk Anda? Jika demikian, saya mengumpulkan paket sumber daya yang komprehensif yang akan membantu Anda meluncurkan toko online Anda sendiri dari awal. Pastikan untuk mengambilnya sebelum Anda pergi!

Klik Di Sini Untuk Mengunduh

Apa itu Amazon FBA?

Amazon FBA adalah singkatan dari “Fulfillment By Amazon” dan merupakan layanan yang ditawarkan oleh Amazon yang memungkinkan penjual untuk mengotomatiskan pemenuhan pesanan dan proses pengiriman mereka .

Pada dasarnya, Amazon menyimpan inventaris Anda, mengirimkan semua pesanan Anda dan menangani layanan pelanggan termasuk pengembalian dan pengembalian uang.

Untuk mengambil bagian dalam Amazon FBA, Anda harus mengirimkan produk Anda ke pusat pemenuhan Amazon tempat produk Anda disimpan. Kemudian, ketika pesanan masuk, Amazon memproses dan mengirimkan produk Anda ke konsumen akhir.

Satu-satunya tanggung jawab Anda adalah memasok produk, menghasilkan penjualan, dan Amazon melakukan sisanya.

Namun, Amazon FBA datang dengan biaya yang cukup mahal.

Untuk sebagian besar penjual, biaya Amazon FBA biasanya menghasilkan antara 10-15% dari pendapatan Anda. Jika Anda menambahkan biaya penjual Amazon, pada dasarnya Anda membayar Amazon sekitar sepertiga dari pendapatan Anda untuk setiap penjualan .

Untuk informasi lebih lanjut tentang biaya Amazon, silakan baca posting saya di Penjelasan Biaya Penjual Amazon FBA.

Apakah Amazon FBA Sah?

Amazon FBA 100% sah dan aman. Jika Anda mendaftar untuk akun penjual Amazon dan mengirimkan produk Anda ke pusat pemenuhan Amazon, Amazon akan menyimpan dan memenuhi pesanan Anda untuk Anda.

Selain itu, sebagai penjual Amazon FBA, Anda langsung memenuhi syarat untuk mendapatkan lencana utama yang memberi pelanggan Anda pengiriman gratis selama 2 hari.

Secara umum, berurusan dengan persediaan dan logistik pengiriman adalah aspek penjualan online yang sangat membosankan dan memakan waktu .

Sebagai seseorang yang menjalankan gudang mereka sendiri , saya dapat memberi tahu Anda secara langsung bahwa menyimpan dan mengatur ratusan ribu unit adalah kesulitan besar.

Namun dengan Amazon FBA, Anda dapat memanfaatkan pasukan robot pengiriman Amazon untuk menangani dan mengatur inventaris Anda secara efisien.

Secara keseluruhan, Amazon FBA bukanlah scam. Namun, ada banyak cara berbeda untuk menghasilkan uang di Amazon yang dapat dianggap sebagai spam, tergantung pada model bisnisnya.

Apa itu Arbitrase Ritel Amazon?

Arbitrase ritel adalah saat Anda membeli produk di toko ritel dengan harga rendah dan kemudian menjualnya di Amazon FBA dengan untung.

Misalnya, konsol Playstation sangat sedikit persediaannya saat ini. Jika Anda ingin mendapatkan Playstation, Anda dapat mendaftarkan produk itu di Amazon dengan harga yang jauh lebih tinggi dan menghasilkan keuntungan.

Inilah cara kerja arbitrase ritel Amazon.

• Anda berbelanja di toko ritel dan menemukan produk untuk dijual dengan harga yang jauh lebih tinggi di Amazon.
• Anda membeli produk dari toko dan mencantumkannya di Amazon FBA.
• Anda mengantongi selisih antara biaya dan harga jual dikurangi biaya Amazon yang dikeluarkan saat penjualan dilakukan.

Keuntungan utama dari model bisnis arbitrase ritel adalah tidak memerlukan banyak uang untuk memulai. Namun, sangat memakan waktu untuk berbelanja dan menemukan penawaran di toko batu bata dan mortir.

Apa itu Arbitrase Online Amazon?

Arbitrase online adalah saat Anda membeli produk di toko online dengan harga murah dan kemudian menjualnya di Amazon dengan untung.

Proses arbitrase online sangat mirip dengan arbitrase ritel kecuali Anda tidak berbelanja di toko ritel dan semua transaksi dilakukan secara online.

Inilah cara kerja arbitrase online Amazon .

• Anda berbelanja online untuk membeli produk yang harganya jauh lebih tinggi di Amazon.
• Anda membeli item secara online dan mencantumkannya di Amazon FBA.
• Anda mengantongi selisih antara biaya dan harga jual saat penjualan dilakukan.

Apa itu Menjual Grosir Di Amazon?

Menjual grosir di Amazon adalah saat Anda membeli produk grosir dari pemasok grosir dan mencantumkannya di Amazon dengan untung.

Margin kotor biasanya pada urutan 50% dan Anda dapat langsung memiliki akses ke ratusan produk untuk dijual dari distributor grosir Anda.

Bagian tersulit tentang menjual grosir di Amazon adalah menemukan pemasok yang baik yang bersedia bekerja sama dengan Anda.

Kelemahan lainnya adalah Anda akan menjual produk yang sama persis dengan penjual Amazon lainnya yang selalu mengarah ke spiral ke bawah dalam hal harga.

Apa Itu Dropship Amazon?

Dropshipping Amazon adalah saat Anda menjual produk fisik di Amazon tanpa harus berurusan dengan inventaris, pengiriman, atau pemenuhan.

Namun alih-alih menggunakan Amazon FBA, pemasok grosir Anda bertindak sebagai pusat pemenuhan dan memproses semua pesanan Anda.

Keuntungan utama dari dropshipping Amazon adalah tidak ada biaya di muka untuk inventaris.

Semua produk Anda dibeli sesuai permintaan setelah dijual yang menjadikan Amazon dropshipping salah satu cara termurah untuk mulai menjual secara online.

Tetapi kelemahan utama adalah bahwa margin untuk dropshipping Amazon sangat rendah pada 10-30%. Ingat, Amazon biasanya mengambil 15% dari pendapatan utama Anda dalam biaya penjualan Amazon.

Akibatnya, margin bersih tipikal Anda untuk dropshipping Amazon sering kali dalam satu digit.

Apa itu Label Pribadi Amazon?

Label pribadi Amazon adalah saat Anda menjual produk yang Anda buat dengan merek Anda sendiri.

Misalnya, saya dan istri saya menjual produk label pribadi dengan merek kami sendiri di BumblebeeLinens.com

Sebagai penjual label pribadi, Anda bekerja dengan pabrik untuk membuat produk yang memenuhi spesifikasi persis Anda yang kemudian diberi label dengan logo dan kemasan khusus Anda.

Margin untuk label pribadi biasanya lebih dari 66% yang menjadikan label pribadi sebagai cara paling menguntungkan untuk menghasilkan uang dengan menjual di Amazon.

Anda juga memiliki kendali penuh atas produk Anda dan tidak ada orang lain yang dapat menjual dengan merek Anda.

Namun, kelemahan utamanya adalah membutuhkan lebih banyak uang untuk memulai merek label pribadi. Biasanya, Anda memerlukan setidaknya $2000-3000 untuk meluncurkan produk label pribadi.

Di mana Sumber Produk Amazon FBA?

Di mana Anda mendapatkan produk Amazon FBA Anda sangat bergantung pada model bisnis e-niaga Anda.

Untuk penjual arbitrase ritel, Anda akan membeli sebagian besar produk Anda dari toko ritel seperti Target, Kohls, Walmart dll…

Jika Anda menjual grosir, Anda akan menemukan sebagian besar pemasok dengan Googling dan menjangkau distributor grosir secara langsung untuk produk yang ingin Anda jual.

Anda juga dapat menemukan pemasok grosir di direktori seperti Wholesale Central atau Worldwide Brands

Untuk sumber produk label pribadi, Anda mungkin akan menemukan pemasok Anda di Cina karena biaya tenaga kerja jauh lebih rendah di luar negeri.

Berikut adalah daftar tempat untuk menemukan pabrik untuk memproduksi produk label pribadi Anda untuk Amazon FBA.

• Alibaba – Alibaba adalah mesin pencari untuk pemasok Asia secara online. Dengan pencarian cepat, Anda dapat langsung menemukan ratusan pabrik yang bersedia memproduksi produk Anda.
• Sumber Global – Mirip dengan Alibaba, Sumber Global juga merupakan mesin pencari untuk pemasok Asia secara online. Perbedaan utama adalah bahwa direktori Sumber Global lebih kecil tetapi berisi lebih banyak pabrik berpengalaman.
• Basis Data Pemasok Jungle Scout – Setiap pengiriman laut yang tiba di Amerika Serikat didokumentasikan dalam catatan publik. Dengan menggunakan database pemasok Jungle Scout, Anda dapat menelusuri catatan ini untuk mengetahui pabrik mana yang digunakan pesaing Anda.
• Canton Fair – Canton Fair adalah salah satu pameran dagang grosir terbesar di dunia dengan lebih dari 25k peserta pameran. Dengan menghadiri pameran, Anda dapat bertemu langsung dengan pemasok serta melihat dan menyentuh sampel produk secara langsung.

Siapa yang Dapat Menjual Di Amazon FBA?

Selama Anda tinggal di negara yang memungkinkan pendaftaran penjual oleh Amazon , Anda dapat menjual di Amazon FBA.

Klik di sini untuk daftar negara yang diterima untuk pendaftaran penjual.

Selain tinggal di negara yang didukung Amazon, Anda juga harus memiliki…

• Nomor Telepon yang Valid
• Kartu Kredit yang Dapat Dikenakan Biaya Internasional
• akun bank

Apakah Menjual Di Amazon Gratis?

Anda dapat mulai menjual di Amazon secara gratis. Tetapi untuk melakukannya, Anda harus terlebih dahulu membuat akun di https://sellercentral.amazon.com.

Ada 2 jenis akun yang bisa dipilih.

Akun Penjual Individu Amazon (GRATIS)

• Gratis untuk mendaftar
• Anda harus membayar biaya 99 sen untuk setiap penjualan selain biaya Amazon yang relevan
• Anda hanya dapat menjual barang yang sudah terdaftar di Amazon. (Tidak ada label pribadi yang diizinkan)
• Anda tidak dapat membeli iklan PPC Amazon

Akun Penjual Profesional Amazon ($39,99/bulan)

• Biaya $39.99/bulan
• Memungkinkan Anda untuk menjual produk label pribadi
• Biaya 99 sen per pesanan dibebaskan
• Akses ke iklan Amazon dan alat merek lainnya

Meskipun menjual di Amazon secara teknis gratis, masuk akal untuk membayar akun penjual profesional segera setelah Anda menghasilkan lebih dari 40 pesanan per bulan.

Apakah Menjual Di Amazon Itu Mudah?

Kembali pada tahun 2017, menjual di Amazon itu mudah. Yang harus Anda lakukan hanyalah membuat daftar produk di Amazon dan itu akan menghasilkan penjualan. Tapi hari ini, pasar Amazon jauh lebih kompetitif.

Agar sukses di Amazon hari ini, Anda harus tahu apa yang Anda lakukan dan bersedia mengeluarkan uang untuk iklan.

Di bawah ini adalah daftar keterampilan yang diperlukan.

• Anda harus menemukan produk untuk dijual yang memiliki permintaan dengan persaingan rendah
• Anda harus menemukan produsen label pribadi yang akan memproduksi produk Anda dengan harga murah
• Anda harus belajar cara beriklan di Amazon
• Anda harus belajar cara mendapatkan ulasan di Amazon
• Anda memerlukan seperangkat alat penjual Amazon untuk membantu Anda mengelola akun Anda.

Secara keseluruhan, menjual di Amazon sangat mudah tetapi jelas tidak mudah lagi.

Bisakah Menjual Di Amazon Membuat Anda Kaya?

Menjual di Amazon dapat membuat Anda kaya. Tetapi untuk meletakkan segala sesuatunya dalam perspektif, berikut adalah beberapa statistik penjual Amazon untuk ulasan Anda.

• Lebih dari 200.000 penjual pihak ketiga melebihi $100.000 dalam penjualan tahunan pada tahun 2021.
• Penjual pihak ketiga menghasilkan 56% dari pendapatan e-niaga Amazon.
• Menggunakan Amazon FBA dapat meningkatkan penjualan Anda antara 30-50%.
• 55% pelanggan memulai perjalanan belanja mereka di Amazon.

Secara keseluruhan, ada banyak peluang untuk menghasilkan uang yang signifikan di Amazon . Namun, Anda harus tahu apa yang Anda lakukan dan persaingan semakin ketat setiap tahun.

Apa yang Dijual di Amazon Saat Ini?

Daftar penjual terbaik Amazon berfluktuasi setiap hari. Dan cara terbaik untuk menemukan apa yang laris di Amazon saat ini adalah dengan memeriksa halaman penjual terbaik Amazon.

Namun, pada saat Anda melihat produk terlaris di daftar ini, itu sudah terlambat. Bahkan jika Anda dapat mencari produk Anda dengan cepat, kategori produk kemungkinan besar sudah jenuh.

Alih-alih mengejar penjual terbaik, yang terbaik adalah melihat tren dan menghasilkan produk untuk dijual yang memiliki proposisi nilai unik yang dapat dipertahankan.

Cara Mulai Menjual Di Amazon FBA Dan Cara Kerjanya

Untuk mulai menjual produk label pribadi di Amazon FBA, Anda harus mengikuti langkah-langkah ini.

• Anda harus mendaftar untuk akun penjual Amazon
• Anda harus menemukan produk yang menguntungkan untuk dijual di Amazon
• Anda harus menemukan pemasok yang baik untuk mendapatkan produk Anda
• Anda harus membuat daftar Amazon yang dioptimalkan
• Anda harus menghasilkan ulasan untuk produk Anda
• Anda harus mempelajari cara menjalankan iklan Produk Sponsor Amazon
• Anda harus belajar bagaimana memberi peringkat produk Amazon Anda dalam pencarian

Semua langkah ini tercakup dalam kursus Amazon 6 hari gratis saya.

Klik Disini Untuk Mendaftar

Bagaimana Pengiriman Bekerja Dengan Amazon FBA?

Saat Anda mendaftar ke Amazon FBA, tidak jelas cara kerja pengiriman.

• Jika pelanggan memilih pengiriman hari berikutnya , apakah ada biaya tambahan?
• Jika pelanggan melakukan pengembalian , apakah saya masih harus membayar ongkos kirim?

Amazon membebankan Anda tarif tetap tergantung pada ukuran paket, berat, dan kategori produk Anda, terlepas dari metode pengirimannya.

Untuk mengetahui dengan tepat berapa banyak Anda akan dikenakan biaya , cukup gunakan kalkulator ini.

Dalam contoh di atas, biaya pemenuhan Amazon FBA adalah $3,64 terlepas dari metode pengiriman yang dipilih pelanggan.

Ada juga biaya penyimpanan bulanan yang terkait dengan produk Anda yang harus diperhitungkan.

Jika pelanggan mengembalikan produk Anda , Anda masih harus membayar biaya Amazon FBA. Amazon jarang akan mengembalikan Anda biaya pemenuhan dalam sebagian besar keadaan.

Berapa Biaya Dan Biaya Untuk Menjual Di Amazon?

Amazon tidak memudahkan Anda untuk menghitung semua biaya Anda saat menjual di Amazon FBA dan ada banyak biaya tersembunyi yang dapat mengurangi keuntungan Anda.

Berikut daftar biaya penjualan Amazon FBA yang harus diperhatikan sebelum Anda mulai menjual online.

• Biaya Referensi Amazon – Amazon membebankan biaya penutupan variabel berdasarkan kategori dan harga produk Anda. Biaya penutupan tipikal adalah 15% untuk sebagian besar kategori.
• Biaya Pemenuhan Amazon – Amazon membebankan Anda tarif tetap untuk memenuhi pesanan yang ditempatkan di Amazon. Pastikan Anda menggunakan kalkulator FBA untuk menentukan biaya Anda. Juga, perhatikan dimensi paket Anda untuk memastikan Anda tidak melewati ambang batas barang yang terlalu besar.
• Biaya Penyimpanan Amazon – Amazon membebankan Anda tarif bulanan tergantung pada jumlah ruang yang ditempati produk Anda di pusat pemenuhan Amazon.
• Biaya Penyimpanan Jangka Panjang Amazon – Jika Anda menyimpan inventaris di Amazon selama lebih dari 365 hari, Anda akan dikenakan biaya penyimpanan jangka panjang.
• Pengembalian Amazon Dan Barang Rusak – Karena kebijakan pengembalian Amazon sangat liberal, Anda akan mendapatkan tingkat pengembalian yang tinggi untuk produk Anda. Terlepas dari apakah suatu produk dikembalikan atau tidak, Anda tetap harus membayar biaya Amazon FBA.
• Iklan Amazon – Karena pasar Amazon sangat kompetitif, Anda harus menjalankan iklan Produk Sponsor Amazon untuk memastikan produk Anda muncul di pencarian Amazon. Untuk iklan Amazon, Anda dikenakan biaya per klik.

Kapan Anda Dibayar Oleh Amazon?

Menjual di Amazon tidak seperti menjalankan toko online Anda sendiri karena Anda tidak langsung dibayar.

Dalam kebanyakan kasus, Amazon akan membayar Anda setiap dua minggu selama 14 hari terakhir pesanan Anda dikurangi biaya Amazon. Tanggal pasti setiap pembayaran tergantung pada saat Anda mendaftar sebagai penjual.

Siapa yang Menjual Di Amazon?

Selama bertahun-tahun, pasar Amazon telah didominasi oleh penjual Cina

Menurut Marketplace Pulsa…

• 49% dari 10.000 penjual Amazon teratas berasal dari China
• 58% dari 50.000 penjual Amazon teratas berasal dari China
• China merupakan 37% dari semua penjual aktif di Amazon

Sayangnya, banyak penjual Cina tidak mematuhi aturan dan daftar Amazon Anda mungkin diserang oleh pedagang jahat.

Mengapa Menjual Di Amazon Itu Bagus

Menjual di Amazon bagus untuk menghasilkan uang di e-niaga secepat mungkin . Karena Amazon memiliki lebih dari 50% pasar ritel online, mereka memiliki banyak pelanggan yang dapat Anda manfaatkan.

Amazon FBA juga merupakan cara yang bagus untuk menjalankan bisnis e-niaga yang skalabel tanpa harus berurusan dengan inventaris. Banyak bisnis Amazon dengan angka 7 dan 8 dijalankan oleh 1 atau 2 orang dan Anda tidak memerlukan gudang atau staf yang besar.

Jika Anda mempertimbangkan biaya untuk menyewakan gedung dan mempekerjakan karyawan, Amazon FBA sebenarnya dapat menghemat waktu, uang, dan sakit kepala Anda.

Jaringan pusat pemenuhan Amazon sangat luas dan efisien dan sebagian besar pelanggan akan menerima pesanan mereka dalam waktu 2 hari atau kurang.

Mengapa Menjual Di Amazon Itu Buruk

Menjual di Amazon itu buruk karena Anda hanya memiliki sedikit kendali. Amazon menetapkan aturan dan memanggil semua tembakan dan Anda berada di tangan mereka.

Selama pandemi, Amazon tidak mengizinkan penjual "barang dagangan yang tidak penting" untuk menggunakan Amazon FBA. Selain itu, Amazon terus berubah dan menaikkan harga setiap tahun.

Akhirnya, hampir tidak mungkin untuk membangun merek di Amazon karena Amazon menyembunyikan semua informasi pesanan Anda dari Anda.

Anda tidak memiliki alamat, nama, atau nomor telepon pelanggan Anda. Setiap daftar Amazon terlihat sama dan sulit untuk membuat produk Anda menonjol.

Bagian terburuknya adalah Amazon bahkan dapat menyalin produk Anda , memberi label pribadi di bawah merek mereka sendiri dan bersaing dengan Anda di daftar yang sama!

Apa Bahaya Menjual Di Amazon?

Ada banyak bahaya menjual di Amazon yang tidak pernah disebutkan siapa pun secara online.

Pertama, Amazon dapat melarang akun Anda untuk faktor-faktor yang berada di luar kendali Anda. Misalnya, jika Anda mendapatkan serangkaian umpan balik negatif tentang suatu produk, listingan Anda akan ditangguhkan.

Jika Anda memiliki serangkaian pengembalian produk berturut -turut , listing Anda akan ditangguhkan. Intinya, Amazon cepat melakukan pelarangan dan bisnis Amazon Anda rapuh.

Kedua, Amazon dapat memaksa Anda untuk menjual produk Anda dengan harga lebih rendah. Jika Amazon memutuskan bahwa produk Anda diberi harga terlalu tinggi, mereka dapat mengambil kotak pembelian Anda yang pada dasarnya membunuh penjualan Anda.

Ketiga, penjual Amazon lainnya akan menyalin Anda. Jika produk Anda pernah mencapai daftar buku terlaris Amazon, itu seperti hukuman mati karena seseorang di China akan menjatuhkan Anda. Agar sukses di Amazon, Anda harus fokus pada produk yang tetap berada di bawah radar para peniru.

Akhirnya, bahaya utama penjualan di Amazon adalah berurusan dengan penjual jahat.

Berikut daftar taktik jahat yang merajalela di pasar Amazon.

• Pengikatan Inventaris – Penjual jahat akan membeli semua produk Anda selama musim liburan untuk mencegah Anda menjual dan kemudian mengembalikan semua produk Anda setelah 60 hari.
• Pengeboman Umpan Balik Negatif – Penjual jahat akan dengan sengaja meninggalkan ulasan negatif untuk menghancurkan daftar dan reputasi Anda.
• Pengembalian Terkoordinasi – Penjual jahat dapat mengoordinasikan serangkaian pengembalian produk untuk menangguhkan daftar Anda.
• Pencurian Kotak Beli – Penjual jahat dapat membonceng cantuman Anda, mencuri kotak pembelian, dan menjual produk berkualitas buruk untuk menghancurkan cantuman dan merek Anda.
• Tuduhan Palsu – Penjual jahat dapat secara salah menuduh Anda melakukan pelanggaran merek dagang atau hak cipta untuk menjatuhkan Anda. Amazon menggunakan kebijakan penangguhan yang bersalah sampai terbukti tidak bersalah.
• Pembajakan Daftar – Penjual jahat dapat mengubah foto atau cantuman Anda untuk menyabot merek Anda.

Daftar aktivitas jahat di Amazon sangat luas dan Anda harus belajar bagaimana melindungi diri sendiri. Registri Merek Amazon tidak cukup.

Apakah Menjual Di Amazon Layak?

Apakah menjual di Amazon layak atau tidak adalah pertanyaan yang dimuat. Di satu sisi, Amazon memiliki lebih dari 50% e-niaga dan Anda dapat langsung menghasilkan uang dengan memanfaatkan audiens mereka.

Di sisi lain, menjual di Amazon kejam dan Anda tidak memiliki kendali atas merek atau listingan Anda. Amazon pada dasarnya memanggil semua tembakan.

Tapi secara keseluruhan, menjual di Amazon sepadan karena Amazon adalah pasar yang sangat besar. Pada akhirnya, tujuan Anda adalah menjual sebanyak mungkin saluran.

Beberapa orang lebih suka berbelanja di Amazon. Beberapa orang lebih suka berbelanja di butik online. Orang lain mungkin lebih suka berbelanja di toko batu bata dan mortir.

Dalam jangka panjang, bisnis e-niaga Anda harus bersifat omnichannel.