Bagaimana cara menjual pada keinginan? Panduan Praktis untuk Penjual

Apa yang harus Anda ketahui tentang Wish.com sebelum Anda mulai menjual

Wish awalnya dimulai sebagai tempat di mana orang dapat membuat 'daftar keinginan' dari produk yang ingin mereka beli. Itu mendapatkan beberapa daya tarik, dan untuk menghasilkan uang, itu berubah menjadi pasar eCommerce. Sekarang ini adalah situs yang dikunjungi orang untuk menemukan penawaran bagus untuk produk yang sesuai dengan minat mereka.

Sebelum Anda mulai menjual di Wish, penting untuk mengetahui beberapa informasi umum agar toko Anda sukses.

Jenis dan persyaratan akun

Tidak ada persyaratan untuk menyiapkan akun dan toko Anda kecuali memiliki alamat email dan nomor telepon yang valid. Tetapi jika Anda ingin memvalidasi toko Anda, Anda harus menyatakan jenis pedagang Anda dan memverifikasi identitas Anda. Ada dua opsi yang dapat Anda pilih:

Individual : Pilih tipe ini jika Anda tidak berbadan hukum dan hanya menjual sendiri. Anda harus melalui proses identifikasi di mana tanda pengenal Anda yang dikeluarkan pemerintah diperiksa dengan informasi yang Anda berikan sebelumnya dalam proses penyiapan (nama lengkap dan negara).

Bisnis : Pilih jenis ini jika Anda memiliki perusahaan terdaftar. Untuk melakukannya, Anda harus memberikan informasi kontak pemilik resmi dan dapat membuktikan informasi berikut:

• Nama Perusahaan
• Negara atau wilayah domisili
• Bukti identitas
• Informasi pendaftaran
• Buktikan bahwa Anda dapat melakukan transaksi seperti pengembalian uang dan pencairan

Setelah mengisi dan mengirimkan permintaan validasi toko Anda, Anda akan mendapat tanggapan dalam waktu 2 hari kerja . Jika permintaan Anda berhasil, Anda akan melihat status Anda berubah menjadi “Validated”.

Jika tidak berhasil status Anda akan berubah menjadi 'Ditolak'. Anda akan diberikan daftar alasan mengapa tidak lolos. Buat perubahan dan coba kirimkan permintaan validasi Anda sekali lagi.

Kategori produk populer

Wish.com seperti Amazon karena Anda benar-benar dapat menemukan apa pun di sana. Tetapi ada beberapa kategori produk yang menjual lebih baik daripada yang lain. Saat pembeli mengunjungi situs web, ada 10 kategori utama yang dapat mereka pilih.

Ini termasuk:

• Gadget
• Dekorasi rumah dan perlengkapan rumah tangga
• Pakaian dan aksesoris
• Hobi
• Bayi dan anak-anak

Jika Anda menjual barang-barang yang terkait dengan kategori ini maka kemungkinan Anda memiliki kesempatan untuk sukses.

Produk terlarang

Meskipun Anda dapat menjual hampir semua hal, berikut adalah beberapa produk yang tidak akan disetujui:

• Produk palsu
• Produk tembakau/asap
• Senjata api
• Alkohol
• Layanan (atau produk non-fisik)
• Barang virtual
• Kursi mobil anak, tali kekang, dan mainan yang ditarik kembali
• Bibit tanaman dan hewan hidup
• Bahan kimia berbahaya
• Barang virtual atau digital

Anda dapat melihat daftar lengkap untuk memastikan semua produk Anda mematuhi pedoman.

Di mana Anda menjual?

Wish.com telah mendapatkan popularitas di seluruh dunia. Namun menurut Forbes, setidaknya sepertiga dari semua produk dijual di Amerika Serikat . Jadi untuk memiliki peluang sukses yang lebih besar, Anda setidaknya harus berjualan di sana.

Global

Saat menyiapkan toko Anda, Anda dapat memutuskan ke mana Anda ingin mengirim. Dimungkinkan untuk mengirim ke 138 negara dan 17 wilayah di seluruh dunia. Anda dapat memeriksa daftar lengkap (dan singkatan resmi) di mana pengiriman tersedia di sini .

Berharap Lokal

Jika Anda memiliki produk sendiri (bukan pengiriman dari gudang), Anda dapat menjual di Wish Local. Ini memberi pembeli kesempatan untuk mengambil barang secara langsung .

Pembayaran dan biaya

Saat Anda mendirikan toko dan mulai menjual produk, ada sejumlah faktor dan kondisi keuangan yang perlu dipertimbangkan.

Poin penting untuk dipertimbangkan meliputi:

• Bagi hasil yang tinggi: 15%, membuat komisi penjualan Wish tiga kali lipat dari yang dibebankan oleh Etsy atau Bonanza. Jadi ini harus diperhitungkan saat Anda menentukan harga produk Anda. Namun, tidak ada biaya bulanan atau langganan tahunan yang harus dibayar.

Tip : jika Anda khawatir margin keuntungan Anda berkurang saat menjual di Wish, lihat bagaimana Anda dapat secara otomatis mengubah harga produk Anda per setiap saluran eCommerce tempat Anda menjual.

• Penundaan pembayaran: menerima pembayaran dari Wish melalui Payoneer atau PayPal dapat memakan waktu hingga tujuh hari kerja untuk sampai kepada Anda, dan pembayaran juga tertunda jika Anda menggunakan jasa pengiriman yang tidak berada di tingkat teratas Wish.

• Nilai tukar: jika Anda tidak memiliki akun Wish multi mata uang, maka PayPal atau Payoneer (tergantung yang mana yang Anda gunakan) akan menerapkan margin nilai tukar mereka sendiri, yang dapat memengaruhi bagian Anda dari setiap penjualan.

Biaya gudang dan pengiriman

Jika Anda memutuskan ingin penjualan Anda dipenuhi oleh Wish, maka produk Anda dapat disimpan di salah satu gudang mereka. Anda dapat memilih opsi ini jika barang Anda dikirim ke "pasar pelanggan utama" baik di AS atau Eropa.

Memilih opsi ini akan membuat Anda memenuhi syarat untuk Wish Express secara otomatis, yang berpotensi meningkatkan tayangan Anda hingga 10 kali lipat .

Biaya untuk menyimpan barang Anda di gudang Wish dan FBW bergantung pada wilayah tempat produk Anda disimpan. Setelah Anda memiliki akun, Anda akan dapat memeriksa biayanya secara khusus berdasarkan gudang.

Amerika Serikat

Untuk AS, halaman FAQ Wish menyediakan tabel biaya pengiriman berdasarkan berat (oz). Untuk melihat informasi tentang biaya gudang, Anda harus menavigasi ke FBW > Informasi Biaya Umum dan Pembayaran di Dasbor Merchant Wish.

Eropa

Untuk UE, halaman FAQ Wish menyediakan tabel biaya untuk:

• Biaya penyimpanan berdasarkan jumlah hari
• Biaya pemenuhan berdasarkan berat
• Biaya layanan gudang tambahan
• Biaya pengiriman berdasarkan negara

Metode pembayaran yang diterima

Di sebagian besar negara, Wish menerima bentuk pembayaran populer seperti:

• Kartu debit (khusus Visa dan Mastercard)
• Kartu kredit utama
• Paypal
• Apple Bayar
• Google Wallet
• Klarna

Uang tunai, pembayaran saat pengiriman, dan transfer bank tidak dapat digunakan.

Kembali ke Atas atau

Memulai dengan Wish Marketplace

Seperti yang ditunjukkan oleh grafik praktis ini, memulai dan menjalankan Wish dan menjangkau banyak calon pelanggan sangatlah mudah:

Cara mendaftarkan produk Anda di Wish.com dalam 5 langkah

Siap untuk membuat akun Anda dan mulai menjual? Ikuti langkah-langkah ini untuk kelancaran.

1. Buat akun Anda

Ikuti tautan ini untuk menambahkan nama toko Anda (harus unik), email, dan buat kata sandi Anda.

2. Verifikasi

Masukkan informasi kontak Anda dan verifikasi nomor telepon Anda dengan kode SMS dan kemudian verifikasi alamat email Anda. Itu dia! Akun Anda telah dibuat dan Anda siap untuk melanjutkan ke langkah berikutnya.

3. Tunggu toko Anda disetujui

Diperlukan waktu hingga 3 hari kerja bagi tim Wish untuk menyetujui toko Anda. Anda akan mendapatkan email yang memberi tahu Anda segera setelah disetujui.

4. Atur pengaturan pengiriman Anda untuk sementara waktu.

Anda dapat memilih untuk hanya mengirim di AS, atau memilih negara lain.

Kemudian, untuk setiap negara, putuskan apakah Anda akan menggunakan harga pengiriman produk atau harga pengiriman negara.

5. Tambahkan produk

Anda dapat menambahkan produk satu per satu dengan wizard Wish atau secara massal dengan umpan data Anda.

Secara manual

Anda dapat menambahkan produk satu per satu. Wish menyediakan wizard toko yang membuat proses ini cukup sederhana. Ini adalah pilihan yang baik jika Anda belum memiliki feed produk atau terlalu banyak produk.

Dengan umpan produk

Anda mungkin memiliki dokumen yang mencantumkan semua produk Anda bersama dengan semua data dan informasi tentangnya. Anda dapat menggunakan ini untuk mengunggah produk Anda ke Wish, tetapi harus dalam bentuk CSV. Kami akan membahas lebih lanjut tentang cara melakukan ini di bagian selanjutnya.

Kembali ke Atas atau

Memahami Umpan Produk

Saat Anda semakin berpengalaman dengan pasar Wish, Anda akan menyadari betapa bermanfaatnya umpan produk dalam menambahkan produk Anda ke platform . Wish adalah platform yang ramah bagi penjual yang menggunakan umpan produk, sampai-sampai penjual dapat mengunggah seluruh katalog produk mereka dalam satu file, asalkan diformat dan diisi dengan benar.

Ini adalah sembilan atribut utama yang diperlukan untuk setiap produk yang ingin Anda cantumkan di Wish:

Umpan Produk Wish.com: Atribut Utama

• URL Gambar Utama
• Nama Produk
• Keterangan
• Tag
• Harga (dalam dolar AS)
• Kuantitas
• Pengiriman (dalam dolar AS)
• ID Unik Induk
• ID/SKU Unik

Dalam file CSV, atribut ini dapat diisi untuk setiap produk, bersama dengan informasi untuk berbagai atribut tambahan jika sesuai, seperti:

• Warna
• Ukuran
• Nama Pedagang
• URL Gambar Ekstra

Setelah file selesai, kemudian dapat diunggah melalui Dashboard Merchant Wish . Konfirmasi unggahan yang berhasil harus segera diberikan, tetapi impor penuh produk dapat memakan waktu hingga 24 jam.

Kembali ke Atas atau

Purna jual: opsi pemenuhan

Sebagai penjual di Wish, Anda memiliki dua opsi utama untuk memenuhi pesanan setelah melakukan penjualan.

Dipenuhi oleh Toko

FBS (atau, dipenuhi oleh toko) berarti Anda menangani sendiri pengiriman barang ke pelanggan Anda.

Dipenuhi oleh Wish.com

FBW (atau, dipenuhi oleh Wish) berarti bahwa barang-barang Anda disimpan di gudang dan ketika pelanggan Anda melakukan pemesanan, pesanan tersebut dikirimkan kepada mereka secara otomatis oleh Wish.

Anda dapat memeriksa akun Anda untuk melihat produk mana yang Anda miliki di gudang kapan saja.

Kembali ke Atas atau

9 Praktik Terbaik untuk Menjual Lebih Banyak di Wish Marketplace

Ada beberapa praktik terbaik yang menurut Wish dapat meningkatkan penjualan Anda sebesar 20-50% .

1. Memiliki harga yang kompetitif

Pembeli datang ke Wish dengan harapan menemukan penawaran yang sangat bagus. Jika produk Anda lebih mahal daripada pesaing Anda, mereka tidak akan memilih Anda daripada pedagang lain.

Mereka juga akan mendapatkan eksposur yang lebih baik di situs itu sendiri dan mungkin memiliki peluang lebih tinggi untuk tampil di halaman depan Populer. Anda kemudian dapat memanfaatkan pembelian impulsif karena pembeli tidak akan mau kehilangan penawaran bagus.

2. Gambar tambahan

Untuk benar-benar meningkatkan penjualan Anda, disarankan untuk mengunggah setidaknya 5 gambar per produk . Semakin banyak visual yang Anda tawarkan, semakin baik. Dengan begitu, Anda benar-benar dapat memberikan gambaran yang baik kepada pembeli tentang barang yang akan mereka dapatkan dan mereka akan lebih percaya diri dalam pembelian mereka.

3. Tambahkan varian jika memungkinkan

Semakin banyak informasi yang dapat Anda tambahkan tentang produk Anda, semakin baik. Pembeli tertarik untuk mengetahui hal-hal seperti ukuran dan warna , terutama ketika produk Anda memiliki variasi yang berbeda.

4. Buat daftar berkualitas tinggi

Pembeli memiliki pengalaman yang dipersonalisasi di Wish dan Anda dapat menggunakannya untuk keuntungan Anda. Situs ini terutama tidak berbasis penelusuran karena pembeli diperlihatkan produk yang kemungkinan besar akan mereka beli . Dengan menyediakan cantuman berkualitas tinggi, Anda meningkatkan peluang untuk ditampilkan kepada calon pelanggan, dan bahkan mungkin memiliki peluang produk Anda dapat ditelusuri.

5. Buat daftar yang jujur

Harus berurusan dengan pengembalian dan pengembalian uang bukanlah pengalaman yang menyenangkan bagi salah satu pihak. Jadi pastikan listing Anda akurat. Jika tidak, itu akan berdampak negatif pada eksposur toko Anda. Di sisi lain, memberikan daftar yang akurat akan menghasilkan ulasan yang bagus, pelanggan setia, dan karena itu lebih banyak penjualan.

6. Jadilah superstar layanan pelanggan

Tujuan Wish adalah memberikan pengalaman terbaik kepada pembeli sehingga mereka kembali ke situs lagi dan lagi. Jika Anda melakukan bagian Anda dalam mewujudkannya, maka Anda juga akan mendapat manfaat. Hal-hal seperti mengirimkan pesanan Anda secepat mungkin, menawarkan produk berkualitas dan secara ketat mengikuti panduan ukuran akan membuat perbedaan.

7. Tawarkan pengiriman ke seluruh dunia

Semakin banyak negara tujuan pengiriman Anda, semakin banyak tayangan yang akan didapat produk Anda. Jika memungkinkan, perbarui pengiriman Anda sehingga produk Anda tersedia di seluruh dunia.

8. Perhatikan hadiah Anda

Dari waktu ke waktu Anda mungkin melihat bagian notifikasi hadiah di akun Anda. Pastikan untuk memperhatikan ini.

9. Manfaatkan Program Wish Express dan lencana lainnya

Produk yang dapat Anda tawarkan pengiriman ekspres akan memenuhi syarat untuk Wish Express. Ini berarti Anda dapat mengirimkan barang dalam "hari pengiriman maksimum per produk per negara". Produk-produk ini akan diberikan lencana khusus yang memungkinkan pembeli mengetahui bahwa mereka dapat mengharapkan pembelian mereka tiba dalam jangka waktu tertentu.

Jika produk Anda memenuhi kualifikasi ini, maka produk tersebut akan didaftarkan secara otomatis:

• Tanggal pengiriman maksimum untuk produk telah ditetapkan dan berada dalam jangka waktu pengiriman yang benar
• Tingkat pengiriman tepat waktu produk telah akurat setidaknya 95% dari waktu
• Sedang dikirim ke negara yang memenuhi syarat
• Tarif Pembatalan Pra Pemenuhan (artinya pesanan dibatalkan karena Anda tidak dapat mengirimkannya ke pelanggan) harus kurang dari 5%

Syarat dan kualifikasi lengkapnya bisa dilihat di sini . Misalnya, jika negara tujuan pesanan adalah Spanyol maka persyaratan pengiriman adalah hingga 8 hari kerja.

Tapi hati-hati, karena jika Anda tidak bisa memenuhi pesanan dalam waktu yang ditentukan maka hukumannya bisa berat.

Diverifikasi oleh Wish Program

Lencana lain yang dapat ditambahkan ke produk Anda disebut 'Verified by Wish'. Ini memungkinkan pembeli mengetahui bahwa produk Anda mendapatkan banyak ulasan positif dan dapat menghasilkan lebih banyak penjualan.

Kembali ke Atas atau

Bagaimana DataFeedWatch Dapat Membantu

Meskipun menyiapkan dan mengunggah file CSV umpan produk ini relatif mudah, masih banyak lagi yang dapat Anda lakukan untuk memaksimalkan potensi cantuman Anda.

Sebagai permulaan, selalu ada baiknya mempertimbangkan seberapa kreatif dan menarik Anda dengan cantuman Anda:

• deskripsi yang menarik dan jelas,
• rangkaian produk yang diperbarui secara berkala,
• gambar berkualitas tinggi dan profesional,
• dan seterusnya...

Ini adalah praktik yang baik di platform eCommerce mana pun , tetapi di pasar Wish di mana ada begitu banyak produk untuk dipilih, sangat penting untuk meluangkan waktu untuk menyempurnakan daftar Anda.

Pada tingkat yang lebih teknis, Anda juga dapat menerapkan alat seperti DataFeedWatch yang dapat membantu Anda mengoptimalkan umpan produk dengan lebih cepat dan mudah.

• Anda dapat menggunakan templat yang telah ditetapkan sebelumnya yang telah disiapkan untuk memenuhi spesifikasi Wish , yang dapat menghemat waktu jika Anda memiliki banyak produk untuk diunggah.

• Selain itu, Anda juga dapat mengakses berbagai opsi untuk meningkatkan kualitas data produk yang Anda kirim, membantu meningkatkan daya tarik iklan Anda, dan semakin meningkatkan laba atas investasi Anda.

• Harga produk secara otomatis. Untuk mempertahankan margin keuntungan yang sama dengan yang Anda miliki di toko online Anda sendiri atau sekadar mengurangi dampak dari 15% bagi hasil Wish, Anda dapat memutuskan untuk mendiversifikasi harga Anda.

Misalnya Anda dapat menambahkan 10% atau 15% ke harga reguler Anda saat mengirim produk ke Wish.

Untuk melakukannya, Anda dapat membuat aturan sederhana di DataFeedWatch yang memungkinkan Anda menghitung ulang harga secara otomatis.

Jadi, katakanlah Anda ingin menambahkan 15% di atas harga toko reguler Anda, seperti inilah tampilannya:

Maka harga Anda akan terlihat seperti ini:

Taktik ini sangat berguna ketika Anda menjalankan strategi multi-saluran dan ingin mengambil pendekatan yang disesuaikan untuk setiap saluran. Untuk beberapa saluran seperti Google Belanja, Anda harus memiliki harga yang sama di situs web toko Anda dengan yang diiklankan. Tetapi Anda mungkin ingin menyesuaikan harga Anda untuk saluran lain - seperti pasar Wish atau Amazon .

Anda dapat menyimpan semua umpan Anda di satu tempat dan hanya melakukan penyesuaian pada informasi produk Anda berdasarkan saluran dengan menggunakan aturan.

Kembali ke Atas atau

Kesimpulan

Jika Anda mencari pasar eCommerce yang memungkinkan Anda menjangkau pelanggan di seluruh dunia, Wish bisa menjadi pilihan yang bagus untuk Anda. Ada banyak potensi jika Anda dapat memberikan daftar dan produk berkualitas dengan biaya rendah.

Sekitar 3 juta produk terjual di Wish setiap hari dan di AS, ini adalah pasar online terbesar keempat berdasarkan volume pada tahun 2020. Anda dapat membuat strategi Wish yang menguntungkan, baik Anda ingin menjual secara lokal atau mengirim secara internasional.

Direkomendasikan Baca:

• Panduan langkah demi langkah untuk menjual dengan OnBuy
• Cara menjual di Kogan AU: Panduan Langkah demi Langkah
• Bagaimana cara mulai menjual di MyDeal?
• Memulai dengan Fruugo
• Bonanza vs eBay: Platform Mana yang Lebih Baik untuk Penjualan Online
• Menjual dengan Rakuten: Panduan Marketplace Terbaik