Cara Menjual di Facebook: Panduan Pemula

Diterbitkan: 2022-09-01

Pasar Facebook, Toko Facebook, Iklan Dinamis

Toko Facebook

Toko di Facebook adalah tempat gratis bagi bisnis untuk mendaftar dan menjual produk. Mereka relatif mudah diatur dan memungkinkan pengecer untuk memilih produk yang ingin mereka tampilkan serta bagaimana mereka ingin menyesuaikan toko mereka.

Toko tersedia di Facebook dan Instagram dan produk dapat dipilih dari katalog Facebook mereka - pada dasarnya feed yang berisi daftar produk dan atribut utamanya seperti judul, harga, foto, dan deskripsi. Toko di Facebook terlihat seperti ini (di ponsel):

facabook_marketplace_catalog

Di Instagram, tautan muncul di atas tombol ikuti dan ketika diklik, tautan itu terbuka ke toko. Misalnya, ini adalah tampilan untuk Nike:

instagram_product_catalog

Seorang pengguna akan dapat menemukan produk unggulan ini dengan membuka halaman Facebook pengecer, profil Instagram atau melalui iklan bersponsor di platform. Jangan lupa bahwa Anda perlu mendandani halaman Anda dengan visual dan gambar untuk memproyeksikan identitas merek yang sangat menarik. Pikirkan desain logo, sampul Facebook , dan postingan media sosial Anda. Gunakan alat DIY seperti logo Facebook dan pembuat pos untuk membantu Anda mendesain visual yang menakjubkan.

Iklan Dinamis Facebook

Facebook menawarkan sejumlah opsi iklan berbayar yang berbeda mulai dari meningkatkan posting hingga menargetkan orang dengan gambar dan video berdasarkan minat atau demografi pribadi mereka. Iklan Facebook digunakan sebagai cara yang bagus untuk menjangkau orang baru yang tidak akan menemukan halaman atau situs Anda sebaliknya.

Salah satu opsi yang menurut banyak pengecer sangat berguna adalah Iklan Dinamis .

Iklan ini dirancang untuk menampilkan item yang paling relevan kepada orang-orang yang kemungkinan besar akan membeli atau terlibat dengan merek Anda. Ini didasarkan pada pembelajaran mesin untuk membantu menargetkan orang dengan produk yang paling mungkin menarik bagi pengguna. Meningkatnya popularitas FDA biasanya karena mereka menghilangkan tugas berat untuk membuat iklan untuk setiap item individual.

Sekali lagi, item diambil dari katalog Facebook tempat informasi produk berada .

Jika Anda belum pernah menjalankan Iklan Facebook dinamis sebelumnya, kemungkinan besar Anda akan melihatnya. Bagi pengguna, iklan ini terlihat seperti ini:

facebook_dinamis

Beberapa opsi penargetan yang tersedia untuk iklan ini meliputi:

  • Pemasaran ulang : menampilkan produk kepada pengguna yang sebelumnya telah mereka lihat tetapi mungkin belum dibeli.
  • Pemirsa serupa: menargetkan orang-orang yang memiliki kebiasaan dan perilaku serupa dengan orang-orang dalam daftar pemirsa yang telah Anda buat (mis. daftar pengguna yang sebelumnya telah membeli dari toko Anda)
  • Perilaku dan minat : opsi penargetan yang lebih luas yang memungkinkan Anda menargetkan orang-orang yang menunjukkan perilaku atau minat yang Anda tahu relevan. Misalnya, Anda mungkin ingin menargetkan orang-orang yang tertarik berlari dan tertarik dengan London Marathon dengan rangkaian sepatu lari Anda.

Salah satu bentuk dari Facebook Dynamic Ads juga adalah Facebook Automative Ads. Jika Anda seorang dealer mobil, ini bisa menjadi cara yang bagus untuk meningkatkan penjualan mobil Anda secara online.

Pasar Facebook

Populer di kalangan orang yang ingin menjual barang yang tidak lagi mereka inginkan atau butuhkan, Facebook Marketplace memungkinkan pengguna Facebook untuk membeli dan menjual secara lokal . Perlahan-lahan mengambil alih platform seperti eBay karena faktanya tidak ada biaya penjualan dan semua uang yang Anda hasilkan dari menjual barang adalah milik Anda.

Bertentangan dengan namanya, tidak ada fungsi untuk benar-benar membeli atau menjual di Facebook Marketplace. Sebaliknya, ini adalah platform bagi orang untuk memposting barang untuk dijual dan orang lain dapat menghubungi pemiliknya untuk membeli barang tersebut.

Ini sempurna jika Anda memiliki barang untuk dijual secara lokal atau jika Anda ingin membeli barang baru atau bekas. Misalnya, jika Anda tinggal di Edinburgh dan Anda ingin membeli kursi bayi, Anda cukup pergi ke Facebook Marketplace , pastikan lokasi Anda disetel ke area lokal Anda (atau sejauh yang Anda inginkan untuk bepergian) dan ketik apa Anda cari.

facebook_marketplace

Anda kemudian dapat menemukan kursi tinggi yang sempurna, memilih daftar dan menghubungi penjual untuk mengatur pembayaran dan pengambilan.

Kembali ke Atas atau Tingkatkan ROI Iklan Produk Facebook Anda


Cara mengatur halaman bisnis Facebook

Untuk memulai Toko Facebook atau Iklan Dinamis Facebook, Anda perlu membuat halaman bisnis Facebook. Hanya berjualan di marketplace yang bisa dilakukan hanya dari profil pribadi. Penting juga untuk memiliki halaman sehingga pelanggan Anda dapat dengan mudah menemukan bisnis Anda, berinteraksi dengannya, dan mengikutinya yang dapat membantu meningkatkan nilai seumur hidup mereka, merek Anda, dan jumlah pelanggan tetap.

Membuat halaman bisnis Facebook cukup mudah:

1. Untuk memulai, klik tombol + di bagian atas layar dan pilih 'Halaman' .

how_to_set_up_business_page 2. Kemudian, ikuti proses memasukkan semua informasi yang relevan tentang bisnis Anda .


Ingat, Anda ingin memberikan banyak informasi yang akan membantu pelanggan Anda menemukan dan memahami lebih banyak tentang bisnis Anda.

halaman_bisnis_input_informasi

3. Setelah membuat laman, Anda dapat melanjutkan dan memasukkan informasi dan gambar lebih lanjut .


  • Foto sampul Anda adalah gambar yang paling menonjol di halaman sehingga Anda sebaiknya memilih gambar menarik yang mewakili bisnis Anda dengan baik. Anda juga harus memastikan gambarnya jelas di semua ukuran. Perhatikan, gambar sampul ditampilkan pada 820x312 piksel di desktop dan 640x360 piksel di seluler .

  • Memasukkan cerita Anda:
    Facebook meminta Anda untuk memasukkan cerita Anda. Meskipun mungkin sulit untuk menulis bagian ini, ini adalah cara yang bagus untuk menunjukkan kepribadian bisnis Anda dan memberikan wawasan nyata yang dapat membantu beresonansi dengan audiens Anda. Ingatlah untuk menyimpan ini asli dan jangan tergoda untuk menyalin dan menempel langsung dari situs web Anda.

  • Saat memasukkan informasi dan membuat postingan , ingatlah siapa audiens Anda. Audiens Facebook Anda mungkin berbeda dengan audiens situs web Anda atau pembeli Amazon Anda. Cobalah untuk menyesuaikan konten halaman Anda dengan orang yang Anda jual.

Kembali ke Atas atau Tingkatkan ROI Iklan Produk Facebook Anda


Bagaimana cara menambahkan produk ke Facebook

Metode Menambahkan Produk untuk Iklan Dinamis Facebook

Membuat Iklan Dinamis Facebook dimulai dengan menerapkan Anda membuat/menerapkan Pixel dan Katalog Facebook Anda. Kami akan membahas lebih lanjut tentang piksel nanti.

Pertama, mari kita lihat lebih jauh dalam menyiapkan katalog. Kemungkinan besar, situs web Anda akan memiliki database dengan semua informasi tentang produk Anda. Ini dapat ditautkan ke Facebook dan disertakan dalam katalog. Dimungkinkan juga untuk membuat katalog secara manual, namun, ini benar-benar hanya berfungsi untuk jumlah produk yang lebih sedikit.

Mengunggah produk menggunakan umpan produk

Salah satu metode yang paling banyak dipilih adalah memberikan informasi produk Anda melalui umpan data. Anda hanya perlu menautkannya ke katalog Facebook Anda sekali dan mengatur unggahan terjadwal untuk memastikan kualitas dan keakuratan informasi produk. Format Umpan Facebook yang diterima mencakup file CSV, TSV, dan XML serta Google Spreadsheet.

Untuk menghasilkan umpan produk yang diformat dengan benar dan disesuaikan dengan audiens Facebook dengan mudah, Anda dapat menggunakan perangkat lunak pengoptimalan umpan .

Tip: Pastikan untuk menghindari kesalahan umum Facebook ini saat membuat umpan Anda.

Menautkan produk langsung dari situs web Anda (piksel Facebook)

Website Anda memiliki database dengan semua informasi tentang produk Anda. Dalam kasus beberapa platform (seperti Shopify atau BigCommerce) itu dapat langsung ditautkan ke Facebook dan meneruskan semua data yang diperlukan ke katalog produk Anda.


Keuntungan dari metode ini adalah upaya pemeliharaan yang relatif rendah. Meskipun itu datang dengan biaya kompleksitas pengaturan. Anda mungkin memerlukan bantuan dari pengembang untuk memasang tag microdata di back-end toko Anda.

Unggah informasi produk manual

Dimungkinkan juga untuk membuat katalog secara manual, namun, ini benar-benar hanya berfungsi untuk jumlah produk yang lebih sedikit. Jika Anda memilih metode ini - ingatlah untuk terus memperbarui informasi produk Anda. Setiap kali ada perubahan di toko Anda, Anda harus membawanya ke Facebook agar tidak ada perbedaan . Misalnya, saat produk baru masuk, atau salah satu item Anda sudah habis stoknya.

Metode terbaik


Metode terbaik tergantung pada berbagai faktor: berapa banyak barang yang Anda miliki, jenis produk dan frekuensi pembaruan informasi produk yang Anda butuhkan. Inilah yang disarankan Facebook:

facebook-produk-informasi-input-metode Sumber: Pusat Bantuan Facebook Business

Untuk menyiapkan katalog Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Buka Pengaturan Bisnis di Pengelola Bisnis.
  2. Pilih 'sumber data', lalu katalog'.
  3. Klik tambahkan, beri nama katalog Anda, pilih jenisnya, lalu buat.

set_up_catalog_anda

Anda kemudian perlu 'menghubungkan sumber' untuk menghubungkan piksel Anda ke katalog. Setelah ini, Anda dapat membuka pengelola katalog untuk menambah, menghapus, dan mengelola item dalam katalog.

Menambahkan Produk ke Toko Facebook

Sebelum terjun untuk menambahkan produk Anda, ada beberapa langkah yang harus Anda ambil terlebih dahulu. Ini adalah sebagai berikut:

Langkah 1: Tambahkan toko Anda. Sekarang setelah halaman Anda diatur, navigasikan ke bagian 'kelola toko' di sebelah kiri, ini kemudian akan memunculkan langkah selanjutnya yang perlu Anda ambil.

tambahkan_toko_anda

Langkah 2: Buat checkout dan pilih metode pembayaran. Anda memiliki opsi untuk checkout di situs lain atau memberikan informasi checkout melalui messenger:

create_checkout_and_payment_methods

Langkah 3: Berikan informasi tambahan. Ini akan mencakup informasi kontak bisnis dan cuplikan tentang apa yang Anda jual.

Anda sekarang siap untuk menambahkan produk Anda.

Pasar Facebook

Seperti yang disebutkan sebelumnya, menambahkan item ke Facebook Marketplace ternyata sangat sederhana. Anda hanya perlu memastikan bahwa Anda menyertakan citra dan informasi yang akurat. Tidak perlu halaman Facebook atau bisnis. Selama Anda memiliki profil Facebook, Anda dapat langsung mulai menjual. Untuk memulai, ikuti langkah-langkah berikut:

Proses daftar item sangat sederhana. Yang Anda butuhkan hanyalah halaman Facebook. Anda kemudian perlu ', lalu ikuti prosesnya. Anda akan diminta untuk mencantumkan nama/judul produk, deskripsi, harga, dan gambar.

Langkah 1: Navigasikan ke Facebook Marketplace

Langkah 2: Pilih 'Buat daftar baru' atau 'Jual' jika Anda menggunakan Aplikasi Facebook.

Langkah 3: Pilih jenis cantuman Anda:

buat__daftar_baru

Langkah 3: Tambahkan semua informasi yang relevan. Ini akan mencakup foto (tip cepat: pastikan mereka jelas dan menunjukkan dengan tepat apa yang Anda jual), judul (sekali lagi, pastikan ini jelas, hindari kata keterangan dan kata sifat) dan deskripsi. Cobalah untuk membuat harga yang adil dan deskripsi yang terperinci untuk menghindari bolak-balik yang panjang dengan banyak orang.

Daftar baru

Langkah 4: Publikasikan posting Anda ke pasar

Kembali ke Atas atau Kuasai Iklan Produk Dinamis Facebook dengan 9 strategi kami yang telah terbukti


Piksel Facebook

Piksel Facebook memiliki sejumlah kegunaan. Secara keseluruhan, fungsi utamanya adalah untuk melacak pengguna di situs web Anda . Itu dibuat dengan menambahkan sepotong kode ke situs Anda yang dapat diterapkan langsung di situs atau melalui pihak ketiga seperti Google Pengelola Tag.

Ini membantu Anda memiliki visibilitas lebih lanjut tentang siapa yang mencapai tahap checkout setelah mengunjungi situs Anda melalui Facebook serta tindakan apa yang mereka lakukan atau tidak lakukan di seluruh situs. Misalnya, akan berguna untuk mengetahui saat ada sejumlah orang yang menambahkan ke keranjang tetapi tidak mencapai tahap pembayaran . Ini akan memberi tahu Anda bahwa proses tersebut mungkin perlu dipertajam di situs atau mereka mungkin memerlukan dorongan lebih lanjut dari iklan pemasaran ulang.

Omong-omong, Anda harus memasang piksel untuk menjalankan iklan dinamis.


Piksel berada di bawah bagian 'manajer acara' di Facebook . Anda akan memiliki kode dasar yang harus masuk ke semua halaman yang ingin Anda lacak (biasanya, ini adalah setiap halaman situs). Anda kemudian dapat membuat acara untuk mengenali berbagai tahapan proses seperti 'tambahkan ke keranjang'.

Tip : Lihat artikel ini untuk solusi yang mungkin untuk masalah piksel Facebook jika Anda mengalami kesalahan saat mengaturnya.

Kembali ke Atas atau Tingkatkan ROI Iklan Produk Facebook Anda


Tingkatkan visibilitas produk Anda dengan iklan Facebook

Seperti yang disebutkan sebelumnya, Anda memiliki opsi untuk memamerkan produk Anda ke audiens yang lebih luas menggunakan iklan dinamis - salah satu opsi iklan yang Anda miliki di Facebook untuk eCommerce.

Namun, ada berbagai pilihan iklan. Dari tujuan kampanye/pemasaran yang berbeda, opsi penargetan yang berbeda, dan gaya salinan iklan yang berbeda. Ada banyak untuk bereksperimen dengan, tapi di sini adalah gambaran umum.

Tujuan pemasaran

Opsi periklanan Anda dimulai dengan membuat keputusan tentang jenis iklan yang ingin Anda jalankan. Ada banyak pilihan yang dirancang untuk menghasilkan lebih banyak suka dan pengikut, menghubungi atau membeli barang. Opsi ini akan memengaruhi format iklan dan ajakan bertindak yang ditampilkan di dalamnya. Opsi Anda akan terlihat seperti ini:

pemasaran_tujuan

Sebagai pengecer, Anda lebih cenderung memilih kunjungan toko, tetapi mencoba beberapa opsi lain dapat bermanfaat.

Penargetan iklan

Langkah Anda selanjutnya adalah memilih audiens yang ingin Anda targetkan. Ada sejumlah opsi berbeda di sini. Singkatnya mereka termasuk yang berikut:

  • Pemasaran ulang
  • Pemirsa khusus
  • Penonton yang mirip
  • Penargetan minat/perilaku

salinan iklan

Bisa dibilang, bagian yang paling penting untuk difokuskan adalah salinan iklan. Bagi mereka yang menggunakan iklan dinamis, ubin akan diisi oleh produk yang sesuai dengan audiens Anda. Namun ada pilihan lain yang meliputi:

Iklan Gambar Tunggal

Bagus untuk memberikan gambaran singkat informasi dengan satu gambar yang kuat. Pastikan gambarnya sangat jelas dan cukup mencerminkan apa yang Anda jual.


iklan_gambar_tunggal

Video

Ini biasanya memiliki lebih banyak keterlibatan daripada posting statis. Ingatlah bahwa semakin banyak orang yang menonton video tanpa suara akhir-akhir ini, jadi penting untuk memastikan bahwa video tersebut dapat dipahami tanpa suara. Ada baiknya juga membuat iklan yang berdurasi sekitar 30 detik.

iklan korsel

Ini adalah ubin yang Anda geser. Mereka bagus untuk mengiklankan lebih dari satu hal atau menjadi kreatif. Antara 2-10 ubin biasanya berfungsi paling baik dan Anda dapat menggunakan campuran gambar dan video.

carusel_ads

Iklan koleksi

Ini adalah pilihan bagus lainnya untuk pengecer. Ini adalah 'buku pencarian instan' untuk membawa pelanggan Anda langsung dari awalnya melihat merek atau produk untuk pertama kalinya menjadi pelanggan. Ini terhubung ke katalog Anda dan menggunakan campuran produk, gambar dan atau video untuk menarik pengguna.

koleksi_iklan

Meningkatkan posting

Ada juga opsi yang jauh lebih mudah untuk beriklan, meningkatkan posting. Facebook akan sering mendorong Anda untuk meningkatkan posting Anda dengan menempatkan sejumlah uang di belakangnya untuk menjangkau lebih banyak orang. Ada kelebihan dan kekurangan dalam hal ini.

  • Keuntungan utama adalah kesederhanaan dan aksesibilitas .
    Ini adalah opsi yang sering muncul. Tidak perlu membuat salinan iklan lebih lanjut atau menghabiskan waktu lama untuk menyiksa audiens dan ini adalah proses penyiapan yang jauh lebih singkat.

  • Namun, dengan menghilangkan komplikasi, Anda juga menghapus opsi tambahan yang mungkin bekerja sangat baik untuk Anda.
    Audiens Anda mungkin tidak ceruk seperti yang Anda inginkan dan Anda mungkin menemukan bahwa konten yang sesuai dengan pengikut halaman Anda tidak memiliki dampak positif yang sama dengan audiens yang lebih luas. Pelajari lebih lanjut tentang ini dengan blog kami tentang Iklan Faceboo k vs Posting yang Didorong: Mana yang Tepat untuk Bisnis Anda?

Kembali ke Atas atau Tingkatkan ROI Iklan Produk Facebook Anda


Cara mengoptimalkan umpan produk Facebook Anda

Sekarang setelah Anda memiliki halaman, toko, dan feed, langkah selanjutnya adalah mengoptimalkan feed Anda untuk membantu meningkatkan laba atas investasi Anda. Berikut adalah beberapa tips utama:


  • Akurasi dalam judul dan deskripsi Anda .
    Anda mungkin tergoda untuk memasukkan judul dan deskripsi Anda dengan kata kunci yang menurut Anda dapat membantu orang menemukan produk Anda, tetapi ini bukan praktik terbaik. Sebaliknya, jelaskan dan ringkas dengan informasi tersebut. Juga, tidak perlu istilah deskriptif yang tidak perlu. Misalnya, kata-kata seperti "cantik", "indah", dan "lezat" menggunakan ruang yang berharga.

    Di bawah ini, Anda akan menemukan struktur judul yang direkomendasikan per vertikal:

Struktur judul-direkomendasikan-FB

  • Gunakan gambar berkualitas tinggi .
    Gambar minimal harus berukuran 500 x 500 piksel dan harus menonjolkan produk seakurat mungkin. Cobalah untuk menghindari latar belakang yang sibuk, pencahayaan redup, atau sudut yang tidak biasa.

    Tip : Menguji gambar gaya hidup dengan iklan Facebook akan membantu Anda mencegah kelelahan iklan.

  • Mengawasi tingkat stok .

    Jika Anda tidak memiliki sistem inventaris produk atau jika Anda memperbarui feed secara manual, Anda perlu mengawasi dengan cermat setiap item yang kemungkinan akan kehabisan stok. Tidak ada yang lebih membuat frustrasi daripada seseorang yang mencoba membeli produk hanya untuk mengetahui bahwa mereka kehabisan stok - terutama jika mereka dapat membeli dan itu menjadi pengembalian uang. Ini merusak merek Anda dan menjengkelkan bagi pengguna.


    Kiat : Untuk menghindari masalah dengan mengiklankan item yang tidak tersedia, Anda dapat menyiapkan aturan pengecualian cepat di umpan produk Anda. Ini akan menghapus sementara produk yang kehabisan stok , dan setelah Anda mengisi ulang - item yang dikecualikan akan secara otomatis kembali ke katalog produk Anda.


Untuk menemukan beberapa kiat pro lainnya, baca posting kami tentang cara mengoptimalkan umpan produk Facebook Anda .

Kesalahan umpan produk Facebook yang sering terjadi

Saat memasukkan informasi Anda ke dalam umpan produk, mungkin ada kesalahan yang terjadi. Berikut adalah beberapa masalah paling umum yang mungkin Anda temukan:

  • Ukuran gambar produk : terkadang, Anda mungkin menemukan gambar Anda berukuran salah, biasanya terlalu kecil. Periksa persyaratan yang diperlukan dan pilih gambar yang lebih besar.
  • Kesalahan ID Produk Pixel : ID yang hilang atau tidak cocok saat menggunakan Shopify dapat menghambat kesuksesan Anda saat menggunakan iklan dan umpan dinamis. Memastikan ini dimasukkan dan diformat dengan benar sangat penting. Baca selengkapnya tentang kesalahan ID produk piksel .
  • URL yang tidak cocok atau rusak : Ini bisa menjadi masalah, terutama jika Anda sering membuat perubahan pada situs Anda. Misalnya, jika Anda telah mengubah struktur URL situs Anda baru-baru ini, Anda juga perlu memeriksa ulang feed Anda.

Mungkin ada berbagai masalah yang menghalangi menjalankan toko Facebook Anda dengan umpan. Cari tahu lebih lanjut masalah umum feed Facebook .

Kembali ke Atas atau Tingkatkan ROI Iklan Produk Facebook Anda


Menjual di Facebook dengan Platform eCommerce

Ada sejumlah platform hosting situs web yang menyediakan opsi untuk berintegrasi dengan Facebook. Ini adalah koneksi yang bagus karena ini akan memberikan cara otomatis untuk memasukkan data ke feed dan katalog Anda. Perubahan pada inventaris Anda kemudian akan secara otomatis tercermin dalam umpan.


Untuk mengatur ini, ada berbagai opsi di platform toko online. Namun, Anda dapat menyinkronkan menggunakan Facebook dengan mengikuti langkah-langkah ini:


  1. Navigasikan ke Manajer Perdagangan
  2. Pilih katalog
  3. Buka sumber data dan pilih 'tambahkan item'
  4. Pilih 'gunakan platform mitra'.

Platform yang menawarkan integrasi API langsung dengan Facebook meliputi:

  • Shopify
  • CommerceHub
  • BigCommerce
  • campuran iklan
  • berhenti
  • CedCommerce
  • Zentail
  • DataCaciques

Jika Anda menggunakan platform yang berbeda, ada baiknya melihat apakah platform tersebut juga memiliki opsi integrasi Facebook atau tidak. Dengan DataFeedWatch, Anda dapat menghubungkan data produk Anda ke Facebook dengan menyediakan tautan umpan sebagai sumber data ke katalog produk FB Anda.

Kembali ke Atas atau Tingkatkan ROI Iklan Produk Facebook Anda


Pro & Kontra Berjualan di Facebook

Ada sejumlah pro dan kontra untuk menjual di Facebook. Seringkali, bisnis yang berbeda akan menemukan pro dan kontra berbeda tergantung pada apa yang mereka jual dan jenis audiens yang mereka targetkan. Berikut adalah daftar umum:

Kelebihan berjualan di Facebook

1. Sejumlah besar orang

Seperti disebutkan di atas, ada miliaran pengguna aktif di Facebook setiap bulan. Jika Anda ingin mendapatkan lebih banyak eksposur ke produk dan merek Anda, Facebook adalah cara cepat dan mudah untuk tampil di depan banyak orang.

2. Kontak langsung

Seringkali, belanja online bisa sangat tidak langsung. Biasanya, pembeli akan membeli sesuatu dan tidak ada komunikasi. Ini adalah salah satu kelemahan dari belanja online dibandingkan dengan berbelanja secara langsung; unsur manusia dihilangkan. Namun, Facebook membuat komunikasi antara penjual dan pembeli menjadi sangat mudah. Ini membuat pembeli lebih nyaman untuk meminta informasi, rekomendasi, dan bantuan lebih lanjut jika diperlukan. Untuk memastikan bahwa Anda tidak melewatkan komentar atau pesan apa pun (dan peluang penjualan), Anda dapat menggunakan alat moderasi komentar Facebook .

3. Kustomisasi

Dari menyesuaikan toko Anda hingga membuat cerita tentang merek yang menarik di halaman Facebook Anda. Facebook memiliki begitu banyak pilihan dan tempat untuk memasukkan informasi, citra dan keterangan, Anda benar-benar dapat membuat ruang Anda sendiri. Ini bisa menjadi luar biasa untuk pencitraan merek dan menangkap audiens yang terlibat.

4. Jaringan lebih lanjut

Penggunaan tombol suka, bagikan, dan komentar sangat membantu penjual untuk menjangkau audiens lebih jauh dari yang diperkirakan. Ketika seseorang berinteraksi dengan sebuah postingan, postingan tersebut dapat muncul di jaringan teman mereka. Mereka juga dapat memilih untuk membagikan produk yang dapat ditampilkan di profil mereka atau dalam grup.

Kontra menjual di Facebook

1. Memakan waktu

Ketika Anda menjalankan bisnis, waktu adalah sumber daya. Proses menyiapkan halaman Facebook, katalog, toko, dan lainnya bisa jadi rumit. Dalam beberapa kasus, pengecer akan memilih untuk mengalihdayakan sebagian atau semua proses ini kepada seseorang yang lebih berpengalaman. Sementara ini akan menghemat waktu, maka ada biaya yang terlibat. Pilihan lain adalah berinvestasi ke solusi yang lebih hemat biaya, misalnya mendapatkan alat umpan yang dapat Anda gunakan sendiri.

2. Biaya iklan

Untuk benar-benar menjangkau audiens yang lebih luas, banyak pengecer yang menempuh rute menjalankan Iklan Facebook untuk menjangkau lebih banyak orang. Sejumlah besar laporan bisnis mempertimbangkan tahap ini sebagai investasi dan terkadang kehilangan pendapatan untuk membangun audiens dan hubungan yang langgeng dengan pelanggan.

Bahkan dalam kasus di mana laba atas investasi langsung, perlu ada anggaran untuk menjalankan iklan di tempat pertama sehingga sedikit lebih sulit untuk pemula atau bisnis dengan sedikit uang di bank.

3. Kurangnya fungsi checkout online (Marketplace)

Sementara kurangnya fungsi checkout membuatnya lebih pribadi dan lebih mudah bagi orang untuk menjual barang dengan sedikit pengaturan, ada beberapa masalah dengan pembelian dan penjualan langsung.

Pertama, Anda harus mempertimbangkan keamanan. Biasanya, penjualan ini dilakukan oleh orang yang berbagi lokasi ketika penjualan disepakati. Lokasi biasanya rumah mereka yang berarti penjual berbagi alamat mereka dengan orang asing. Ini juga berarti pembeli pergi ke lokasi yang mungkin tidak mereka kenal, seringkali dengan uang tunai.

Kedua, kurangnya fungsi pembelian online berarti pembeli (biasanya) harus melakukan perjalanan untuk mengambil barang tersebut. Bagi sebagian orang, hal ini dapat membatasi misalnya, dalam kasus di mana pembeli tidak mengemudi dan sedang mengumpulkan barang besar atau jika barangnya agak jauh.

Kembali ke Atas atau Tingkatkan ROI Iklan Produk Facebook Anda


Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apakah saya memerlukan lisensi bisnis untuk menjual di Facebook?

Itu tergantung pada apa yang Anda jual dan dari mana Anda menjualnya. Karena Facebook adalah platform di seluruh dunia, ini akan bervariasi dari satu negara ke negara lain. Misalnya, jika Anda menjual di Inggris, tidak diperlukan izin usaha. Ada juga produk tertentu yang memerlukan izin usaha. Misalnya, alkohol dan properti.

Sebaiknya periksa persyaratan untuk negara bagian dan/atau negara Anda sebelum memulai. Jika Anda masih tidak yakin, bicarakan dengan profesional hukum.

Berapa biaya untuk menjual di Facebook?

Tidak ada apa-apa. Daftar dan jual barang di Facebook gratis. Halaman, toko, dan daftar pasar semuanya gratis, tetapi jika Anda ingin beriklan, ada biaya yang terkait dengan ini.

Apakah Anda harus membayar pajak jika Anda menjual di Facebook?

Biasanya, ya. Sekali lagi, ini bervariasi tergantung pada negara Anda. Biasanya tergantung pada seberapa banyak Anda menjual. Sebagian besar negara memiliki ambang batas bebas pajak dimana jika penghasilan Anda kurang dari ambang batas, Anda tidak perlu membayar pajak. Ambang batas ini berbeda tergantung pada lokasi. Sekali lagi, periksa undang-undang di wilayah Anda sebelum memulai.

Apa cara terbaik untuk menjual di Facebook?

Ini tergantung pada apa yang ingin Anda jual. Jika Anda menjual satu atau dua barang bekas, cara terbaik Anda adalah menggunakan Facebook Marketplace untuk mengiklankan barang Anda ke komunitas lokal. Jika Anda adalah pengecer dengan cukup banyak item, Anda sebaiknya memiliki halaman Facebook dan berbelanja dengan produk Anda secara otomatis diperbarui melalui katalog Anda.

Ajakan bertindak baru