Pengalaman Generatif Penelusuran + Organik: Menurut Kami Seperti Apa Masa Depannya

Ini mungkin membuat Anda bersemangat, dan mungkin membuat Anda berkeringat dingin. Dengan satu atau lain cara, semua orang memproses fakta bahwa AI adalah masa depan. Dengan bermunculannya alat AI di mana-mana, aliran sumber daya baru yang mengandalkan kecerdasan buatan dapat menjadi hal yang menakutkan — terutama jika Anda memikirkan masa depan bisnis Anda.

Pada bulan Juni 2023, Google Search Labs meluncurkan eksperimen terbarunya di bidang AI. “Search Generative Experience” (disingkat SGE) adalah fitur baru yang sedang diuji oleh raksasa mesin pencari tersebut.

Jika Anda ingin melihat sekilas seperti apa masa depan SGE dan bagaimana hal itu dapat memengaruhi konsep-konsep penting seperti strategi SEO dan lalu lintas organik, Anda berada di tempat yang tepat. Mari kita lihat SGE dan potensi implikasinya terhadap komunitas pemasaran.

Apa itu SGE? Menyelami Lebih Dalam Eksperimen AI Generatif Google.

SGE mungkin mengklaim menggunakan AI, tapi apa maksudnya? Bagaimana Google mengintegrasikan perangkat lunak kecerdasan buatan ke dalam pengalaman pencariannya?

Mari kita mulai dengan penjelasan lebih rinci tentang SGE itu sendiri. Dalam laporan mengenai alat baru yang diterbitkan tepat setelah dirilis pada bulan Juni, jurnalis pemasaran veteran Scott Clark menggambarkan SGE sebagai “serangkaian fitur pencarian baru yang menggabungkan hasil yang didukung oleh AI generatif ke dalam tanggapan dari pertanyaan mesin pencari Google.”

Jurnalis tersebut kemudian menjelaskan bahwa, pada dasarnya, peran SGE adalah menyempurnakan jawaban sederhana atas kueri penelusuran tradisional dengan hasil AI yang menambahkan informasi dan elemen kontekstual. Hal ini memungkinkan “pemahaman topik yang lebih dalam,” jelas Clark, “dengan mengungkap perspektif baru dan menyederhanakan prosesnya, SGE mampu meningkatkan pengalaman pencarian bagi pengguna akhir.”

Meskipun secara teori hal ini terdengar bagus, kita akan melihat seberapa baik cara kerjanya dalam pelaksanaannya. Kami belum tahu bagaimana reaksi rata-rata pengguna terhadap ringkasan informasi yang dibuat oleh AI. Tahap pengujian SGE berlangsung hingga bulan Desember, dan masih ada sedikit persiapan sebelum kita benar-benar mengetahui apa hasil akhirnya.

Meskipun demikian, di benak sebagian besar pemasar, beberapa bentuk penelusuran generatif yang didukung oleh teknologi AI kemungkinan besar akan segera hadir. Pertanyaannya adalah, bagaimana dunia usaha bereaksi terhadap perubahan tersebut?

Bagaimana SGE Akan Mempengaruhi Hasil Penelusuran Organik?

Hanya waktu yang benar-benar dapat membuktikan bagaimana SGE memengaruhi penelusuran organik. Meskipun demikian, tidak ada keraguan bahwa Pengalaman Generatif Penelusuran Google akan mengubah banyak hal pada tingkat tertentu. Meskipun kami belum menyarankan untuk mengubah keseluruhan strategi penelusuran Anda, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk mempersiapkan diri dengan lebih baik.

Misalnya, kemungkinan akan ada pergeseran lalu lintas di situs yang didorong oleh penelusuran. Saat respons penelusuran AI generatif menjawab pertanyaan, situs akan memiliki lebih sedikit klik-tayang.

Meski begitu, untuk saat ini setidaknya masih ada link sumber yang disertakan Google di setiap jawaban AI. Hal ini berguna karena mengirimkan sinyal kredibilitas dan kesadaran merek ketika konsumen melihat bahwa konten Anda digunakan untuk memberikan jawaban yang berkualitas.

Keseimbangan antara perubahan besar dan hal positif ini kemungkinan akan bertahan seiring Google menyempurnakan SGE. Namun, satu kelemahan yang mungkin kita lihat adalah opsi ringkasan AI yang cepat dapat mengurangi lalu lintas dan klik.

Namun, lalu lintas organik akan tetap berperan — terutama jika menyangkut konten berkualitas tinggi. Konten yang mendidik, menginformasikan, dan menunjukkan pengalaman secara efisien dan ahli akan tetap dibutuhkan.

Membuat konten yang luar biasa selalu menjadi elemen penting yang menyatukan otoritas merek (menjadi pemimpin pemikiran dalam industri Anda), kredibilitas (referensi pihak ketiga meningkatkan kredibilitas merek), dan visibilitas (meskipun melalui referensi tautan dalam teks potongan).

Otoritas, kredibilitas, dan visibilitas. Ini semua merupakan pilar penting dari strategi pertumbuhan yang baik. Dengan kata lain, meskipun kami menggunakan SGE dengan cara yang berbeda dari penggunaan penelusuran sebelumnya, SGE tetap memiliki kemampuan untuk membantu mencapai sasaran pemasaran pertumbuhan yang penting. Merek yang melakukan ketiga hal tersebut dengan baik kemungkinan besar akan menjadi merek yang “menang” di SGE.

Bagaimana Perusahaan Dapat Beradaptasi dengan SGE?

Oke, jadi SGE kemungkinan besar akan tetap menjadi alat pemasaran yang relevan. Namun bagaimana merek dapat beradaptasi dengan penelusuran yang didukung AI?

Kabar baiknya adalah tujuan SGE adalah membantu masyarakat terhubung dengan bisnis. Jadi, merek yang menyesuaikan strategi kontennya untuk memenuhi kebutuhan SGE tidak melanggar sistem. Sebaliknya, mereka harus menyesuaikan fokus mereka dengan strategi pemasaran mereka. Berikut ini beberapa saran mengenai tampilannya:

• Fokus pada ketepatan waktu dan kualitas sumber daya: ChatGPT dan alat serupa sering kali dapat mengambil data yang sudah ketinggalan zaman. Saat merek membuat konten baru dan tepat waktu (atau memperbarui konten lama dengan benar), hal tersebut akan memberikan tingkat kualitas unik yang kemungkinan besar akan dihargai oleh Google.
• Berfokus pada data baru: Selain mencari data pihak ketiga yang relevan, perusahaan juga harus mengembangkan data berbasis nilai merek mereka sendiri bila memungkinkan. Mereka yang menghasilkan data baru dari studi penelitian atau survei dan jajak pendapat akan menjadi semakin penting sebagai cara untuk melengkapi dan memberi informasi pada alat pembuatan konten berbasis AI yang lebih umum yang mereka gunakan.
• Meninggalkan konten umum: Mungkin 101 halaman dan informasi dasar tidak lagi berguna untuk diciptakan di dunia di mana AI dapat mengumpulkan informasi dari jutaan tempat sekaligus dalam sekejap. Sebaliknya, fokuslah pada pertanyaan. Tanya Jawab adalah masa depan, dan perusahaan yang memberikan jawaban terbaik kemungkinan besar akan ditampilkan dalam tanggapan Google.
• Ingatlah selalu untuk EEAT: Akronim EEAT Google berarti pengalaman, keahlian, otoritas, dan kepercayaan. Merek harus menunjukkan hal ini melalui konten inovatif yang mencakup pandangan segar, ide inspiratif, dan masukan dari para ahli di bidangnya. Pengalaman langsung menjadi semakin penting bagi pencari, jadi sertakan hal itu ke dalam strategi Anda.
• Isi kesenjangan pertanyaan: Saat Anda membuat konten, lihat jawaban apa yang sudah ada dalam kueri dan SERP yang Anda kejar. Pertimbangkan pertanyaan apa yang belum terjawab dengan baik, dan berikan alternatif yang lebih baik. Pada akhirnya, Google ingin menciptakan pengalaman pengguna yang baik dan jika Anda dapat menjawab pertanyaan pengguna, Google akan memprioritaskan situs dan informasi Anda.

Merek yang dapat memanfaatkan AI adaptif Google akan lebih mungkin mempertahankan statusnya di mesin pencari. Bermitra dengan agen pemasaran pertumbuhan yang berspesialisasi dalam lalu lintas organik. Mitra yang tepat dapat membantu merek Anda tetap mengetahui pembaruan AI yang dapat memengaruhi bisnis Anda. Jika mereka dapat membantu Google SGE memberikan pengalaman pengguna yang elit, kemungkinan besar mereka akan tetap berada di garis depan pemasaran mesin pencari — terlepas dari apa yang akan terjadi di masa depan.