Panduan Lengkap untuk Menggunakan Urutan Penjualan di HubSpot

Penjangkauan penjualan adalah aspek penting dari bisnis apa pun, tetapi dapat memakan waktu dan sulit untuk dikelola, terutama karena jumlah prospek dan pelanggan meningkat. Urutan penjualan HubSpot memberikan solusi untuk masalah ini, memungkinkan bisnis mengotomatiskan penjangkauan penjualan mereka sambil mempertahankan sentuhan yang dipersonalisasi. Dalam panduan komprehensif ini, kita akan menjelajahi apa itu urutan penjualan, cara kerjanya, dan bagaimana urutannya dibandingkan dengan alur kerja pemasaran di HubSpot. Kami juga akan mendalami opsi penyesuaian, strategi pengoptimalan berbasis data, integrasi dengan alat HubSpot lainnya, praktik terbaik, dan strategi urutan penjualan tingkat lanjut.

Apakah Urutan Penjualan itu?

Urutan penjualan adalah serangkaian email, tugas, dan pengingat otomatis yang dirancang untuk merampingkan proses penjangkauan penjualan. Dengan urutan penjualan, bisnis dapat mengotomatiskan penjangkauan penjualan mereka untuk menghemat waktu, meningkatkan efisiensi, dan meningkatkan kinerja penjualan mereka. Setiap urutan penjualan terdiri dari serangkaian langkah yang menentukan kapan dan bagaimana menghubungi prospek atau pelanggan berdasarkan kriteria tertentu, seperti perilaku atau keterlibatan mereka dengan upaya penjangkauan sebelumnya.

Bagaimana Urutan Penjualan Bekerja?

Urutan penjualan bekerja dengan mengotomatiskan proses penjangkauan penjualan berdasarkan kriteria yang telah ditentukan. Di HubSpot, bisnis dapat membuat urutan penjualan dan menentukan langkah-langkah dalam urutan tersebut, seperti mengirim email awal, menindaklanjuti panggilan telepon, atau mengirim pengingat untuk menjadwalkan rapat. Urutan dapat dipicu secara otomatis berdasarkan kriteria tertentu, seperti prospek yang mengisi formulir di situs web atau pelanggan yang tidak menanggapi email sebelumnya. Setelah urutan dipicu, langkah-langkah dalam urutan dijalankan secara otomatis, sehingga bisnis dapat berfokus pada aspek lain dari proses penjualan mereka.

Menyesuaikan Urutan Penjualan

Alat urutan penjualan HubSpot memungkinkan bisnis untuk menyesuaikan urutan penjualan mereka untuk memenuhi kebutuhan khusus mereka. Opsi penyesuaian termasuk menambahkan konten yang dipersonalisasi, mengubah waktu upaya penjangkauan, atau menambahkan tugas ke urutan. Penyesuaian dapat membantu bisnis meningkatkan kinerja penjualan mereka dengan menciptakan upaya penjangkauan yang lebih bertarget yang selaras dengan audiens mereka.

Mengintegrasikan Urutan Penjualan dengan Alat HubSpot Lainnya

HubSpot menawarkan seperangkat alat yang dapat membantu bisnis mengotomatiskan dan merampingkan upaya penjualan dan pemasaran mereka. Urutan penjualan dapat diintegrasikan dengan alat HubSpot lainnya, seperti CRM atau alat otomasi pemasaran, untuk menciptakan strategi penjualan dan pemasaran yang lebih komprehensif. Integrasi dapat membantu bisnis lebih memahami audiens mereka, menciptakan upaya penjangkauan yang lebih personal, dan meningkatkan kinerja penjualan mereka secara keseluruhan.

Praktik Terbaik untuk Mengotomatiskan email penjualan

Meskipun urutan penjualan dapat menjadi alat yang ampuh untuk bisnis, ada juga praktik terbaik yang perlu dipertimbangkan saat menggunakannya. Praktik terbaik termasuk menyegmentasikan audiens Anda, mempersonalisasi upaya penjangkauan Anda, menghindari kesalahan umum yang dapat menyebabkan penurunan kinerja, dan menguji urutan yang berbeda untuk menentukan yang terbaik.

7 Praktik Terbaik UNTUK Dipertimbangkan:

• Segmentasikan audiens Anda: Sebelum membuat urutan penjualan, segmentasikan audiens Anda berdasarkan kriteria tertentu, seperti minat, perilaku, atau keterlibatan mereka dengan upaya penjangkauan sebelumnya. Ini akan membantu Anda menciptakan upaya penjangkauan yang lebih bertarget yang beresonansi dengan audiens Anda.

  

• Personalisasi upaya penjangkauan Anda: Gunakan token personalisasi untuk menyertakan nama kontak, nama perusahaan, atau informasi relevan lainnya di email Anda. Ini akan membantu Anda membuat pesan yang lebih dipersonalisasi dan menarik yang menarik perhatian kontak Anda.

• Hindari kesalahan umum: Kesalahan umum saat menggunakan urutan penjualan termasuk mengirim terlalu banyak email, mengirim konten yang tidak relevan, atau tidak menindaklanjuti kontak. Untuk menghindari kesalahan ini, pastikan Anda mengirimkan pesan yang tepat pada waktu yang tepat dan menindaklanjutinya dengan tepat.

• Uji urutan yang berbeda: Uji A/B urutan yang berbeda untuk menentukan mana yang terbaik untuk audiens Anda. Uji baris subjek yang berbeda, konten email, atau waktu upaya penjangkauan untuk melihat apa yang mendorong tingkat respons terbaik.

• Gunakan data untuk mengoptimalkan urutan Anda: Lacak metrik kinerja utama, seperti rasio buka, rasio klik-tayang, dan rasio respons, dan gunakan data ini untuk membuat penyesuaian pada urutan Anda. Terus optimalkan urutan Anda untuk meningkatkan kinerja penjualan Anda.

• Sertakan ajakan bertindak yang jelas: Pastikan setiap email dalam urutan Anda menyertakan ajakan bertindak yang jelas yang mendorong kontak Anda untuk mengambil langkah berikutnya, apakah itu menjadwalkan pertemuan atau mengunduh whitepaper.

• Tindak lanjut dengan tepat: Tindak lanjuti dengan kontak Anda pada waktu yang tepat berdasarkan perilaku atau keterlibatan mereka dengan upaya penjangkauan Anda sebelumnya. Hindari membombardir kontak Anda dengan terlalu banyak email atau terlalu memaksa.

Menggunakan Data untuk Mengoptimalkan Urutan Penjualan

Salah satu manfaat menggunakan alat urutan penjualan HubSpot adalah kemampuan untuk mengumpulkan data kinerja setiap urutan. Bisnis dapat menggunakan data ini untuk mengoptimalkan urutan penjualan mereka dan meningkatkan kinerja penjualan mereka. Strategi pengoptimalan berbasis data mencakup pelacakan tarif terbuka, rasio klik-tayang, dan rasio respons, serta membuat penyesuaian pada urutan berdasarkan data ini.

Strategi Urutan Penjualan Tingkat Lanjut

Saat bisnis menjadi lebih nyaman menggunakan urutan penjualan, mereka mungkin ingin menjelajahi strategi yang lebih canggih untuk mengoptimalkan upaya penjangkauan mereka. Strategi urutan penjualan tingkat lanjut mencakup pengujian A/B urutan yang berbeda, menggunakan konten dinamis untuk mempersonalisasi upaya penjangkauan berdasarkan layanan yang mereka minati, atau memasukkan video ke dalam urutan penjualan. Strategi ini dapat membantu bisnis menciptakan upaya penjangkauan yang lebih menarik dan efektif yang beresonansi dengan audiens mereka.

Kesimpulan

Urutan penjualan di HubSpot menawarkan solusi yang kuat untuk bisnis yang ingin merampingkan proses penjangkauan penjualan sambil mempertahankan sentuhan yang dipersonalisasi. Dengan mengotomatiskan upaya penjangkauan penjualan mereka , bisnis dapat menghemat waktu, meningkatkan efisiensi, dan meningkatkan kinerja penjualan mereka secara keseluruhan. Dengan opsi penyesuaian HubSpot, strategi pengoptimalan berbasis data, integrasi dengan alat HubSpot lainnya, dan praktik terbaik, bisnis dapat membuat urutan penjualan yang lebih bertarget dan efektif yang beresonansi dengan audiens mereka.