16 Template Email Tindak Lanjut Penjualan yang Mengkonversi

Penjualan mengatur ulang jam strateginya setiap bulan. Strategi terus berubah setiap bulan berdasarkan keefektifannya. Demikian juga, template email harus diperbarui jika yang sudah ada tidak didorong oleh hasil.

Template email penjualan selalu diikuti oleh beberapa email tindak lanjut. Seluruh proses, mulai dari email pertama hingga email penutup, bergerak maju didorong oleh email tindak lanjut di setiap tahap.

Banyak email tindak lanjut penjualan template tersedia online tetapi bagian yang menantang adalah seberapa efektif template menarik perhatian dan keterlibatan prospek. Solusi untuk kesulitan di atas adalah dengan mengkategorikan template tindak lanjut penjualan dan menggunakannya dalam skenario yang relevan.

Untuk membantu perwakilan penjualan Anda menindaklanjuti prospek, kami telah mengkategorikan email tindak lanjut penjualan dan menyediakan sampel email tindak lanjut penjualan untuk mempermudah proses konversi.

Cara Menulis Email Tindak Lanjut

Umumnya, email tindak lanjut dikirim setelah tindakan. Tindakan tersebut dapat berupa demo, pertemuan dalam suatu acara, membantu orang di forum online atau setelah mengirim pesan suara. Juga, ketika tidak ada tanggapan dari pihak prospek, situasinya menuntut email tindak lanjut yang kuat.

Ada beberapa langkah untuk menulis email tindak lanjut:

• Tetapkan Tujuan Anda
• Draf baris Subjek yang Menarik
• Mulailah dengan Contex
• Sebutkan tujuan dari email
• Kirimkan tindak lanjutnya

Setelah Anda mencakup semua poin di atas, draf email Tindak Lanjut Penjualan yang indah akan siap.

Di blog ini, kami membahas delapan skenario penjualan dan templat email tindak lanjut yang akan membantu perwakilan penjualan Anda mengubah prospek yang mungkin menjadi pelanggan berbayar.

Bagaimana cara menindaklanjuti email setelah tidak ada tanggapan

Anda mengirim email dingin yang memikat dan mengharapkan tanggapan dalam waktu 24-48 jam tetapi tidak mendapat tanggapan apa pun.

Anda kecewa dan menyerah? Tentu saja tidak.

Menurut The Market Donut, 80% kasus membutuhkan 5 tindak lanjut untuk mendapatkan tanggapan.

Sebagian besar prospek membaca email tetapi tidak tertarik untuk menanggapi. Dalam skenario terburuk, prospek Anda tidak berusaha untuk membuka email.

Itulah alasannya, email tindak lanjut Anda harus membawa beberapa nilai, di mana mereka akan merasa Anda dapat membantu mereka. Cobalah untuk menunjukkan poin rasa sakit mereka dengan memberi mereka solusi.

Garis subjek

Seperti semua orang tahu, baris subjek adalah fokus utama dalam email. Tidak peduli apakah itu email tindak lanjut atau email umum, baris subjek yang memikat memaksa pembaca untuk mengklik email tersebut.

Beberapa contoh baris subjek

• Ide baru untuk mengurangi [Pain point] Anda
• Klien kami merasa terbantu
• Apakah Anda masih tertarik dengan [Produk/Layanan]
• Setiap pembaruan pada [subjek email sebelumnya]

Bagaimana cara menindaklanjuti email setelah tidak ada tanggapan Templat #1

Hai [Nama Depan],

Email ini mengenai [Nama Perusahaan] dan saya telah mengirimkan email kepada Anda beberapa waktu lalu. Saya pikir kami bisa sangat cocok untuk Anda dan [Nama Perusahaan].

Tahukah Anda bahwa klien kami melaporkan [peningkatan 30%] dalam penjualan ketika mereka menerima bantuan dari [Perusahaan dan produk/layanan]?

Jika Anda ingin mendengar informasi lebih detail, beri tahu saya. Saya ingin menghabiskan 60 menit untuk memberi tahu Anda semua yang perlu Anda ketahui.

Saya menantikan balasan anda.

Salam,
Sig

Bagaimana cara menindaklanjuti email setelah tidak ada tanggapan Templat #2

Hai [Nama Depan],

Karena saya merasa Anda mungkin berurusan dengan [satu kalimat tentang titik nyeri], jadi saya berpikir untuk membagikan tip cepat yang menurut banyak klien saya bermanfaat: [1-2 kalimat nasihat yang dapat ditindaklanjuti].

Saya punya beberapa ide lagi yang akan membantu Anda saat ini.

Beri tahu saya jika Anda tertarik untuk mendengarnya. Saya ingin menjelaskannya dalam datils.

Terbaik,
Sig

Tindak lanjut Setelah Demo

Setelah Anda selesai dengan demo produk Anda, email tindak lanjut berfungsi sebagai pengingat lembut untuk bergerak maju.

Sebagian besar prospek positif lebih suka menghabiskan waktu dan upaya untuk memperoleh lebih banyak informasi tentang demo produk/layanan.

Nah, sekarang pertanyaannya kenapa wajib mengirim email follow-up jika prospeknya positif. Ada dua alasan di baliknya:

• Agar percakapan tetap berjalan
• Tangkap prospek sebelum pesaing Anda menjangkaunya

Saat mengirim email tindak lanjut, perlu diingat bahwa Anda harus menutupi pertanyaan yang dia ajukan selama demo. Ini adalah kesempatan emas untuk menarik perhatian.

Garis subjek

Berikut adalah beberapa contoh baris subjek

• Informasi tentang [Produk/layanan]
• Berikut adalah informasi yang Anda minta
• Takeaways Kunci dari Demo

Email Tindak Lanjut Setelah Demo Template #3

Hai [Nama Depan],

Sangat menyenangkan berbicara dengan Anda hari ini!

Langkah selanjutnya adalah memulai uji coba tim penjualan Anda sehingga mereka dapat menjelajahi [produk/layanan].

Berdasarkan sasaran dan alur kerja yang telah Anda tunjukkan, kami dapat memberi Anda akses uji coba selama tiga hari untuk menemukan fitur yang akan berguna bagi Anda.

Kapan kita bisa memulai?

Saya menantikan balasan anda.

Salam,
Sig

Email Tindak Lanjut Setelah Demo Template #4

Hai [Nama Depan],

Terima kasih telah mengadakan demo di [produk].

Saya sangat menikmati mengobrol dengan Anda dan belajar lebih banyak tentang [perusahaan prospek].

Seperti yang saya janjikan, berikut adalah informasi lebih lanjut.

Jangan ragu untuk menghubungi saya di [nomor] atau kirim email kapan saja.

Salam,
Sig

Tindak lanjut Setelah acara networking

Acara dan konferensi adalah tempat yang bagus untuk berjejaring dan mengulurkan tangan untuk membina hubungan dengan orang-orang baru. Nada email tergantung pada tingkat minat prospek.

Jika Anda mengamati prospek secara positif tertarik pada produk Anda, maka email tindak lanjut harus terkait dengan produk.

Jika prospek memang menunjukkan minat yang besar pada produk Anda tetapi dia tertarik dengan informasinya, tujuan email harus memelihara prospek.

Informasi dalam email harus membawa sumber daya berharga seperti ebook atau PDF yang Dapat Diunduh.

Garis subjek

Berikut adalah beberapa contoh baris subjek

• Senang bertemu dengan Anda di [Nama Acara]
• Seperti yang dijanjikan, informasinya ada di sini
• Bertemu dengan Anda di [Event] adalah Kesenangan Luar Biasa

Email Tindak Lanjut Setelah acara networking Templat #5

Hai [Nama Depan]

Senang bertemu denganmu.

[Nama Acara] memberikan kesempatan untuk mengetahui kebutuhan Anda dan tujuan [perusahaan prospek].

Karena tujuan [perusahaan prospek] adalah salah satu prioritas utama, saya pikir akan sangat baik untuk menghubungi Anda lebih cepat tanpa penundaan.

Beri tahu saya jika Anda memiliki pertanyaan atau ingin melakukan percakapan yang lebih mendalam.

Saya menantikan balasan anda.

Salam,
Sig

Email Tindak Lanjut Setelah acara networking Templat #6

Hai [Nama Depan],

Saya harap Anda menikmati [Nama acara] dan mempelajari lebih lanjut tentang [produk Anda] untuk meningkatkan [titik nyeri] Anda.

Saya yakin meningkatkan produktivitas tim penjualan Anda adalah prioritas utama Anda.
Saya berpikir untuk membagikan sumber daya ini yang akan sangat membantu Anda saat ini.

Jika Anda menginginkan informasi tambahan tentang bagaimana [detail konten], saya akan dengan senang hati mengobrol cepat melalui telepon.

Harap balas dengan hari dan waktu Anda yang nyaman, saya akan mengatur panggilan agar Anda dapat berdiskusi lebih lanjut.

Salam,
Sig

Tindak lanjuti Setelah Menjawab di Forum Tanya Jawab

Menjadi anggota aktif forum Tanya Jawab memberi Anda kemampuan untuk menilai prospek dan minat mereka. Pitch langsung tidak diperbolehkan di beberapa forum efektif seperti Reddit, Quora, dll.

Jawab pertanyaan yang Anda temui di forum dan kirim email tindak lanjut secara offline.

Garis subjek

Beberapa contoh baris subjek

• Senang mengobrol dengan Anda di [Nama Forum online]
• Poin Cemerlang yang telah Anda Tingkatkan
• Ingin membantu Anda dalam [permintaan yang telah dia ajukan]

Tindak lanjuti Setelah Menjawab di Templat Forum Tanya Jawab #7

Hai [Nama Depan]

Terima kasih telah menjadi bagian dari diskusi tentang [Topik].

Saat Anda bertanya tentang [jenis kueri] dan saya berpikir untuk membantu Anda dengan informasi yang Anda butuhkan.

[1 sampai 2 kalimat jawaban]. (Pastikan Anda menautkan ke pos, terutama jika sudah lebih dari satu hari.)

Silakan temukan sumber daya di bawah ini yang akan membantu Anda dalam banyak hal:

Tautan 1

Tautan 2

Beri tahu saya jika Anda ingin mendiskusikan ini melalui telepon.

Salam,
Sig

Tindak lanjuti Setelah Menjawab di Templat Forum Tanya Jawab #8

Hai [Nama Depan]

Senang mengobrol dengan Anda di [platform online].

Berikut adalah lebih banyak informasi yang Anda ingin miliki di [platform online].

[Informasi detail yang ingin Anda sampaikan dan hubungkan dengan produk Anda]

Beri tahu saya jika Anda memerlukan detail lebih lanjut tentang [produk atau layanan]

Salam,
Sig

Tindak lanjuti Setelah Meninggalkan Pesan Suara

Saat panggilan tidak dapat dijawab, staf penjualan mengirim pesan suara. Tepat setelah pesan suara, mengirim email tindak lanjut adalah penjangkauan yang efisien.

Email tindak lanjut harus berisi deskripsi singkat dan ringkas tentang pesan Anda.

Garis subjek

Beberapa contoh baris subjek

• Apakah ada waktu yang nyaman untuk berbicara dengan Anda?
• Kami mencoba menjangkau [topik terkait produk/layanan]
• Pesan suara dikirimkan kepada Anda di [topik]

Tindak lanjuti Setelah Meninggalkan Template Pesan Suara #9

Hai [Nama Depan],

Saya mencoba menghubungi Anda tanpa hasil dan meninggalkan pesan suara. Saya melihat profil Anda dan persyaratan Anda sesuai dengan penawaran kami.

Oleh karena itu, saya ingin berbagi beberapa tips tentang bagaimana Anda dapat [Saran terkait produk/layanan yang akan membantunya].

Dengan izin Anda, saya akan menelepon Anda kembali pada [Tanggal & Waktu] untuk diskusi lebih lanjut.

Salam,
Sig

Tindak lanjuti Setelah Meninggalkan Template Pesan Suara #10

Hai [Nama Depan],

Saya mencoba menelepon Anda beberapa waktu lalu tetapi menganggap Anda sedang sibuk saat ini.

Beri tahu saya jika ada waktu yang tepat untuk berbicara dengan Anda.

Berharap untuk segera berbicara.

Salam,
Sig

Tindak Lanjut Setelah pemicu (klik tautan atau unduh sumber)

Email tindak lanjut ini dikirim ketika prospek Anda terlibat dengan mengklik tautan, membuka email atau mengunduh sumber daya, dll. tetapi tidak merespons.

Prospek terlibat karena dia tertarik dengan produk/layanan Anda atau dia ingin mendapatkan beberapa informasi. Ada kemungkinan besar untuk mengubah prospek ini menjadi pelanggan dengan mengirimkan email tindak lanjut yang tepat waktu.

Garis subjek

Beberapa contoh baris subjek

• Berikut info selengkapnya untuk Anda
• Bagaimana Saya Dapat Membantu Anda, Nama?
• Tertarik pada [Proposisi nilai]

Templat Email #11

Hai [Nama Depan]

Saya harap Anda baik-baik saja!

Saya melihat bahwa Anda telah membaca email saya sebelumnya dan mengunjungi situs kami.

Seperti yang Anda lihat di situs web kami, saya yakin [produk Anda] dapat meningkatkan cara Anda melakukannya [Proposisi Nilai].

Tolong beri tahu saya waktu yang tepat Anda, sehingga saya dapat menelepon dan memandu Anda melalui bagaimana klien saya mendapatkan manfaat yang sangat besar dari [Produk Anda].

Saya menantikan balasan anda.

Salam,
Sig

Templat Email #12

Hai [Nama Depan]

Saya yakin Anda memiliki kesempatan untuk membaca pesan saya sebelumnya dan memeriksa produk kami secara online, jadi saya pikir ini saat yang tepat untuk menghubungi Anda lagi.

Saya senang mengobrol di telepon untuk menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin Anda miliki.
Harap beri tahu saya waktu yang tepat agar saya dapat menelepon Anda untuk memberikan informasi lebih lanjut tentang [produk Anda].

Saya menantikan balasan anda.

Salam,
Sig

Tindak lanjuti ketika prospek terdiam

Email ini ditujukan kepada prospek yang telah menunjukkan minat pada produk Anda dan terlibat dengan konten Anda tetapi tiba-tiba terdiam. Dalam hal ini, coba cari tahu alasan diam sebelum mengirim email tindak lanjut.

Mungkin ada dua alasan:

• Solusi untuk titik rasa sakit mereka bukanlah prioritas bagi mereka sekarang
• Mereka mendapatkan solusi dengan pesaing Anda

Sekarang tujuan email Anda harus membuat prospek Anda merespons; baik itu ya atau tidak. Email tindak lanjut harus digabungkan dengan sumber daya yang berharga.

Meskipun mereka tidak tertarik lagi dengan produk Anda, mereka akan memanfaatkan sumber daya yang Anda berikan dan akan merespon Anda dalam waktu dekat.

Garis subjek

Beberapa contoh baris subjek

• Semoga Anda baik-baik saja! [Nama]
• Apakah kamu baik-baik saja? [Nama]
• Menunggu Tanggapan Anda

Pola #13

Hai [Nama Depan],

Saya khawatir tentang Anda karena kami membahas banyak hal tentang [satu kalimat tentang diskusi sebelumnya] dan sejak itu Anda menjadi AWOL!

Keheninganmu membuatku berpikir:

• Anda dikejar oleh [titik nyeri] terus menerus dan membutuhkan bantuan saya.
• Anda tertarik tetapi belum sempat menjawab.
• Anda tidak tertarik.

Harap beri tahu kami karena kami mulai khawatir dan lebih suka Anda membantu Anda!

Salam,
Sig

Templat #14

Hai [Nama Depan],

Setelah beberapa panggilan tidak berhasil, saya berpikir untuk berbagi catatan serius dengan Anda untuk terakhir kalinya.

Sebelumnya, kami berbicara tentang [titik nyeri] dan bagaimana [produk Anda] dapat membantu Anda selama [durasi tertentu].

Apakah Anda masih tertarik untuk melanjutkan diskusi kita?

Jangan ragu untuk memberi tahu saya jika Anda tidak tertarik.

Saya menantikan balasan anda.

Terbaik,
Sig

Putuskan email

Email ini dikirim ketika prospek Anda tidak menanggapi email Anda.

Konsep email ini adalah upaya terakhir untuk membuat prospek merespons. Konten perpisahan akan memberikan kesempatan terakhir kepada prospek untuk merespons.

Juga, email ini harus membawa rasa terima kasih atas waktu mereka dengan kesempatan untuk berhubungan kembali.

Garis subjek

Beberapa contoh baris subjek

• Terima kasih atas waktu Anda
• Kami akan menyukai tanggapan Anda
• Terima kasih dari [Perusahaan Anda]

Templat #15

Hai [Nama Depan],

Saya belum menerima tanggapan apa pun dari pihak Anda.

Kami terakhir berbicara tentang kesulitan Anda dengan [titik sakit], dan bagaimana [penawaran] dapat membantu [mencapai tujuan tertentu] selama [jangka waktu tertentu].

Apakah Anda masih tertarik untuk melanjutkan diskusi kita? Jika tidak, beri tahu saya agar saya dapat berhenti menghubungi.

Terbaik,
Sig

Templat #16

Halo [Nama Depan],

Setelah menghubungi Anda beberapa kali, saya merasa tidak masuk akal untuk menghubungkan [tujuan bisnis] karena saya belum mendengar kabar.

Saya akan menganggap ini bukan waktu yang tepat bagi Anda untuk bergerak maju.

Sementara itu, saya lebih suka membagikan beberapa sumber daya yang akan membantu Anda sebagai titik awal bagi para profesional yang menangani [tantangan bisnis].

Sumber 1
Sumber 2
Sumber 3

Jika Anda merasa setiap saat bahwa saya dapat membantu, jangan ragu untuk menyambung kembali.

Terbaik,
Sig

Kesimpulan

Semua tenaga penjualan ingin prospek mereka mendaftar atau mendaftar sesegera mungkin. Dengan sejumlah besar pengasuhan, mereka mencoba mengubahnya sebagai pelanggan berbayar setelah periode tertentu. Untuk membuat seluruh proses lebih lancar, mereka sering mengirim email tindak lanjut.

Situasi yang berbeda menuntut template email yang berbeda untuk mempersiapkan perjalanan prospek. Di sana, perwakilan penjualan Anda memerlukan template email yang efektif untuk mengubah prospek menjadi pelanggan berbayar.

Coba templat email kami dan bagikan pengalaman Anda tentang respons dan tingkat konversi.