Cara Menulis Salinan Penjualan Yang Mengkonversi: 10 Tips Teratas
Diterbitkan: 2023-07-20Anda berdiri di tepi jurang …
Di satu sisi, Anda—pengusaha, pelatih, konsultan dengan produk atau layanan luar biasa untuk ditawarkan. Di sisi lain, klien atau pelanggan potensial Anda.
Pertanyaannya adalah, bagaimana Anda membangun jembatan agar pelanggan Anda dapat melewati jurang dan membeli?
…terutama ketika satu-satunya alat yang Anda miliki untuk membangun jembatan itu adalah kata-kata Anda, salinan penjualan Anda.
Pilih kata yang salah—tidak ada penjualan. Pilih kata yang tepat—cha-ching!
Itulah pentingnya salinan penjualan bagi bisnis Anda.
Sekarang, kami memahami bahwa, jika Anda bukan seorang copywriter profesional, menulis salinan penjualan yang mengubah mungkin tampak seperti tugas yang menakutkan.
Tapi untungnya, ini juga bukan ilmu roket. Bahkan jika Anda tidak menganggap diri Anda sebagai "penulis", Anda dapat menggunakan tip dalam posting ini untuk meningkatkan kualitas salinan penjualan Anda—yang pada akhirnya berarti lebih banyak uang di saku Anda.
Jadi mari kita mulai!
Apa itu Salinan Penjualan?
Copywriting penjualan adalah tulisan yang dirancang untuk membujuk pembaca agar melakukan tindakan tertentu—membeli layanan, mengunduh konten, mendaftar ke webinar atau kursus Anda—tindakan apa pun yang membantu bisnis Anda mencapai tujuannya.
Salinan penjualan Anda mungkin digunakan di halaman produk, di email, atau di iklan online. Itu mungkin dalam bentuk paragraf, bentuk daftar, atau overlay pada gambar.
Apa pun kendaraan untuk salinan penjualan Anda dan apa pun bentuknya, salinan penjualan terbaik berfokus pada membuat hubungan emosional dengan prospek dan menunjukkan kepada mereka bagaimana mereka bisa mendapatkan keuntungan dari apa pun yang Anda jual.
Masalah dengan banyak salinan penjualan adalah kering dan membosankan, terlalu fokus pada fitur teknis produk atau layanan.
Bisnis lain pergi ke ekstrem yang berlawanan dan melebih-lebihkan produk dan layanan mereka. Jenis tulisan ini sering terlihat menarik perhatian dan berlendir.
Tujuan Anda adalah menemukan sweet spot antara bla dan hypey dan menulis sedemikian rupa sehingga Anda melibatkan prospek Anda dan memberi mereka alasan untuk terus membaca.
Jadi, bagaimana Anda melakukannya?
Dengan mengikuti tips yang kami sajikan dalam artikel ini!
Pertimbangkan 10 tip di bawah daftar periksa “salinan penjualan 101” Anda. Ikuti praktik terbaik ini secara konsisten dan dalam waktu singkat salinan Anda akan mengungguli 90% pesaing Anda.
10 Tips Menulis Salinan Penjualan yang Mengkonversi
1. Pilih Satu Fokus atau Sudut
Anda tidak akan melakukan perjalanan tanpa kompas, bukan? Hal yang sama berlaku untuk salinan penjualan Anda.
Setiap salinan penjualan harus memiliki satu pesan inti, sudut atau fokus tertentu.
Untuk menemukan fokus itu, kenali satu titik rasa sakit tertentu, satu tujuan, atau satu keinginan yang dimiliki audiens Anda. Mereka mungkin memiliki masalah, tujuan, dan keinginan sekunder, tetapi Anda harus fokus hanya pada satu salinan Anda.
Kemudian, kenali apa yang membuat penawaran Anda diposisikan secara unik untuk membantu prospek Anda mengurangi rasa sakit tersebut atau mencapai keinginan mereka. Fokuskan seluruh pesan Anda di sekitar itu.
Pesan tunggal itu adalah kompas Anda. Ikuti dan jangan menyimpang.
2. Ketahui Untuk Siapa Anda Menulis
Anda tidak dapat menawarkan solusi untuk tantangan audiens Anda jika Anda tidak memahaminya secara mendalam.
Pahami kebutuhan, keinginan, dan poin rasa sakit mereka. Tanyakan pada diri Anda (atau lebih baik, tanyakan pada mereka ) apa yang membuat mereka terjaga di malam hari. Jajak pendapat media sosial dan survei pelanggan adalah dua cara yang baik untuk mengumpulkan informasi ini.
Anda perlu tahu persis manfaat apa yang diinginkan audiens target Anda sebelum Anda dapat meyakinkan mereka bahwa produk atau layanan Anda dapat memberikan manfaat tersebut.
Setelah Anda melakukan riset audiens, gunakan data yang telah Anda kumpulkan untuk membuat persona pelanggan untuk pelanggan ideal Anda.
Beri nama persona Anda. Bayangkan seperti apa orang ini, bagaimana mereka menjalani hari-harinya, dan apa saja tantangan yang mereka hadapi. Bagaimana mereka ingin hidup mereka berubah?
Kemudian, ingatlah pelanggan ideal Anda saat menulis salinan penjualan Anda. Ini adalah alat yang ampuh untuk menjaga tulisan Anda tepat sasaran.
Dan jika Anda ingin mendalami lebih dalam untuk mengidentifikasi pelanggan ideal Anda dan membuat avatar pelanggan, lihat pos kami tentang menemukan audiens target Anda.
3. Gunakan Bahasa dan Cerita Bermuatan Emosional
Ada pepatah lama dalam penjualan bahwa "orang membeli dengan emosi, lalu membenarkannya dengan logika". Jadi, kunci penjualan adalah berbicara dengan hati dan juga kepala.
Bahasa yang bermuatan emosional dan mendongeng adalah dua cara ampuh untuk melakukannya.
Dalam salinan penjualan Anda, Anda mencoba membuat pembaca Anda melakukan sesuatu . Tapi ada kelembaman yang terlibat, dan pembaca Anda tidak akan mengambil tindakan kecuali Anda melibatkan emosi mereka terlebih dahulu.
Cara terbaik untuk melakukannya adalah dengan menceritakan kisah yang dapat diterima yang membahas poin rasa sakit spesifik pembaca Anda dan beresonansi dengan pengalaman hidup mereka.
- Kisah yang Anda ceritakan bisa berupa kisah nyata, seperti kesaksian atau studi kasus yang menunjukkan bagaimana pelanggan menggunakan produk atau layanan Anda dan mengubah hidup mereka.
- Alternatifnya, Anda dapat menceritakan kisah merek Anda dan apa yang membuat Anda menciptakan produk atau layanan Anda sejak awal.
- Bahkan bisa berupa cerita atau perumpamaan fiksi yang menampilkan karakter seperti avatar pelanggan Anda dan bagaimana mereka menemukan produk atau layanan seperti milik Anda dan mencapai transformasi yang mereka inginkan.
Membangun hubungan emosional antara Anda dan calon pelanggan memang menantang, tetapi jika Anda dapat melakukannya, itu akan sama dengan peningkatan prospek dan penjualan yang besar.
4. Pilih Gaya Percakapan
Gaya penulisan percakapan membuat salinan Anda dapat didekati dan diterima—pasti sesuatu yang Anda inginkan ketika Anda mencoba meyakinkan seseorang untuk membeli dari Anda.
Salah satu cara terbaik untuk mencapai gaya percakapan adalah dengan menggunakan “tes kedai kopi”. Artinya, tulis seolah-olah Anda sedang berbicara langsung dengan satu orang (pelanggan ideal Anda) di dua tempat teratas di kedai kopi lokal favorit Anda.
Dengan cara ini, bahasa Anda terlihat lebih komunikatif dan menarik.
Berikut adalah beberapa panduan tentang tampilannya di media cetak:
- Gunakan kontraksi ("tidak bisa", "mereka akan", "mari") alih-alih mengeja kata ("tidak bisa", "mereka akan", "biarkan kami"). Orang menggunakan kontraksi dalam percakapan sehari-hari mereka sebagian besar waktu.
- Gunakan bahasa informal daripada formal, bahasa pengap.
- Gunakan kata-kata yang lebih kecil daripada kata-kata yang Anda temukan di SAT. Jika ada kata atau frasa yang lebih sederhana untuk apa yang ingin Anda katakan, gunakanlah.
- Dan jangan takut menggunakan humor untuk melibatkan pembaca Anda.
Kami juga sangat menyarankan Anda menggunakan aplikasi seperti Grammarly dan Hemingway untuk mengukur dan menyempurnakan seberapa "percakapan" salinan Anda. Grammarly akan menangkap kesalahan ejaan, masalah tanda baca, dan kesalahan penggunaan.
Aplikasi Hemingway mengidentifikasi kalimat yang terlalu panjang atau terlalu rumit dan menyarankan alternatif. Ini juga akan meringkas tingkat membaca salinan Anda (sebaiknya simpan salinan Anda di tingkat membaca kelas 6 atau lebih rendah).
5. Pastikan Salinan Anda Mudah Dibaca
Menurut penelitian, 79% orang memindai situs web alih-alih membaca kata demi kata. Mereka mencari informasi yang menurut mereka penting dan kemudian melanjutkan.
Jadi, tujuan Anda adalah menulis salinan penjualan yang memberi pembaca inti dari penawaran Anda tanpa mereka harus bekerja keras untuk menemukannya.
Untuk membuat salinan penjualan Anda lebih mudah dibaca, ikuti tips berikut:
- Gunakan ukuran font yang lebih besar—minimal, 14px, sebaiknya 16px.
- Pecah kalimat panjang menjadi beberapa kalimat pendek.
- Gunakan paragraf pendek alih-alih blok teks yang panjang dan tampak tangguh.
- Gunakan banyak ruang putih.
- Gunakan poin-poin (seperti ini) atau daftar bernomor untuk membuat daftar fitur dan manfaat.
- Gunakan subjudul untuk memecah salinan Anda menjadi potongan-potongan kecil agar lebih mudah dicerna.
- Jarang gunakan teks huruf besar semua. Teks huruf kecil lebih mudah dipahami pembaca. PLUS, PEMBACA MERASA SEPERTI ANDA BERTERIAK PADA MEREKA KETIKA ANDA MENGGUNAKAN HURUF BESAR SEMUA (lihat bagaimana rasanya?).
- Gunakan gambar untuk memecah teks Anda dan menambahkan minat visual ke halaman.
Membuat salinan pemasaran Anda mudah dilihat memastikan bahwa pembaca Anda dapat dengan cepat menemukan apa yang mereka cari—nilai jual utama Anda—yang memudahkan mereka untuk mengatakan ya pada penawaran Anda.
6. Buat Headline Menarik
Judul yang menarik seperti pintu terbuka, mengundang pembaca untuk melakukan perjalanan bersama Anda untuk mempelajari lebih lanjut tentang penawaran Anda.
Tujuannya adalah untuk membuat tajuk utama yang menarik perhatian pembaca, membangkitkan rasa ingin tahu, dan/atau menjanjikan manfaat langsung.
Dan karena penelitian telah menunjukkan bahwa orang melihat berita utama hanya beberapa detik (jika itu) sebelum memutuskan apakah akan melanjutkan membaca, sangat penting bagi Anda untuk meluangkan waktu untuk membuat judul yang bagus untuk salinan Anda.
Faktanya, copywriter profesional sering mengatakan bahwa mereka menghabiskan banyak waktu untuk mengerjakan headline mereka seperti yang mereka lakukan untuk promosi lainnya. Mereka sangat penting.
7. Fokus pada Manfaat
Audiens Anda ingin mengetahui satu hal: "Apa untungnya bagi saya?"
Itulah mengapa lebih penting untuk berfokus pada manfaat (bagaimana produk atau layanan mengubah kehidupan pembaca Anda menjadi lebih baik) daripada fitur (lonceng dan peluit yang disertakan dalam produk atau layanan Anda).
Misalnya, jangan hanya mengatakan kursus hubungan Anda “termasuk 12 modul dan buku kerja kursus” (sebuah fitur); katakan itu akan "membantu Anda menyembuhkan hubungan Anda dengan pasangan Anda sehingga Anda dapat menangkap kembali perasaan pengantin baru itu" (manfaat).
Tentu saja, Anda tetap ingin mengomunikasikan fitur produk atau layanan Anda, tetapi Anda harus melakukannya dengan cara yang menyampaikan bagaimana fitur tersebut mengarah pada manfaat yang dicari pembaca.
Salah satu cara untuk melakukan ini adalah dengan menggunakan peretasan "agar". Begini cara kerjanya…
Setiap kali Anda menemukan diri Anda berbicara tentang suatu fitur, gunakan "agar" untuk mengidentifikasi manfaat yang dihasilkan fitur tersebut—lalu sertakan manfaat tersebut dalam salinan Anda.
Misalnya, "Formula herbal kami yang dipatenkan meningkatkan tingkat metabolisme Anda" (fitur) "sehingga [itu] Anda membakar lebih banyak kalori, dan berat badan yang tidak diinginkan itu hilang begitu saja" (manfaat).
8. Sampaikan Potensi Keberatan
Tidak masalah jika Anda memiliki produk atau layanan terbaik yang pernah dibuat; orang akan keberatan.
Pemasar yang cerdas mengidentifikasi keberatan yang paling mungkin terhadap penjualan di muka dan mengatasinya dalam salinan penjualan.
Pembaca mendapatkan jawaban atas pertanyaan mereka bahkan tanpa harus bertanya, dan karena mereka melihat bahwa Anda tidak berusaha menyembunyikan apa pun dari mereka, mereka mempercayai Anda, yang mengurangi hambatan untuk membeli.
9. Kembangkan Rasa Mendesak
Anda ingin audiens Anda bertindak sekarang daripada nanti. Faktanya, jika mereka tidak bertindak sekarang , mereka mungkin tidak akan pernah menerima tawaran Anda.
Itu sebabnya, jika ingin menulis salinan yang menjual, Anda perlu menciptakan rasa urgensi.
Anda dapat melakukan ini dengan membatasi jumlah waktu yang tersedia untuk mengambil penawaran Anda (jam hitung mundur yang berdetak) atau dengan membatasi jumlah produk atau layanan yang tersedia ("hanya tersisa tiga tempat").
Jika prospek Anda merasa seolah-olah mereka akan ketinggalan jika menunggu, kemungkinan besar mereka akan mengklik dan mengambil penawaran Anda (FOMO itu nyata).
10. Jangan Lupa Ajakan Bertindak Anda
Setiap salinan penjualan harus diakhiri dengan ajakan bertindak (CTA) yang kuat. Ini adalah akhir dari perjalanan, jadi inilah saatnya untuk memberi tahu pembaca Anda apa yang harus mereka lakukan selanjutnya.
Jelaskan. Buat itu kuat. Buat itu menarik.
Dan jika CTA Anda saat ini berupa tautan teks, pertimbangkan untuk menggunakan tombol agar lebih menarik.
Contoh Salinan Penjualan untuk Menginspirasi Anda
Mari kita lihat beberapa contoh singkat dari kiat salinan penjualan ini dalam tindakan.
Contoh Salinan Penjualan 1
Pertama, inilah salinan penjualan yang sangat singkat untuk bootcamp yang ditawarkan oleh perusahaan kami, Mirasee.
- Perhatikan bahwa audiensnya jelas: pengusaha, pelatih, dan konsultan.
- Ada satu fokus—mengubah minat Anda menjadi kursus online menguntungkan yang mengubah kehidupan.
- Judulnya membuat pernyataan dan janji yang berani.
- Manfaatnya jelas—Anda dapat mengubah hidup orang dan menghasilkan keuntungan pada saat yang bersamaan.
- Dan satu keberatan utama yang mungkin dimiliki pembaca—“Bisakah Anda benar-benar menepati janji yang berani itu?”—dijawab dengan menunjukkan bahwa banyak orang lain telah mengikuti kursus (“metode yang terbukti sama dengan 5.240+ pelatih & konsultan sukses”) dan oleh pernyataan "Seperti yang terlihat pada," diikuti dengan logo merek bisnis terkemuka seperti Forbes.
Dan semua itu dicapai dengan 35 kata dan beberapa logo!
Contoh Salinan Penjualan 2
Contoh kedua kami adalah program unik bernama Adventurous Life yang dijalankan oleh pelatih bisnis Linda Claire Puig.
Kami tidak akan membahas seluruh halaman penjualan, tetapi di sini ada beberapa cuplikan salinan penjualan untuk memberi Anda gambaran…
- Pertama, ada tajuk utama yang menarik perhatian: “Be Bold. Ciptakan Kehidupan yang Penuh Petualangan.”
- Itu diikuti dengan pernyataan yang jelas dari penonton (“Pria & Wanita 40+”).
- Janji atau manfaat besar sudah jelas: Anda dapat berkeliling dunia, melihat lokasi eksotis, dan tetap menjalankan bisnis Anda. Juga, di sub-judul Anda menemukan manfaat lain yang tercantum: "lokasi yang menarik", "rekan yang menarik", "pengalaman yang membuat Anda bersemangat".
- Perhatikan juga bahasa bermuatan emosional yang dirancang untuk membuat pembaca terkesima dengan tawaran tersebut.
- Di bagian teks berikutnya, Anda akan melihat penggunaan bahasa yang menarik dan daftar manfaat yang berkelanjutan.
- Anda juga melihat daftar berpoin tentang karakteristik audiens yang sempurna untuk penawaran ini sehingga pembaca dapat mengidentifikasi diri sebagai pelanggan yang tepat untuk penawaran tersebut.
- Perhatikan juga urgensinya: “No More Waiting. Waktu Anda adalah Sekarang.” “Berpetualanglah sekarang—bukan saat Anda pensiun, bukan 'suatu hari nanti', SEKARANG!”
- Dalam cuplikan terakhir dari promosi ini, di bawah, Anda akan melihat banyak teknik yang digunakan lagi (bahasa yang bermuatan emosional, fokus pada manfaat, dll.), tetapi bahasa ajakan untuk bertindak benar-benar meningkat. Salah satu cara ampuh untuk memberikan "pukulan" ekstra pada CTA Anda adalah dengan menggunakan kalimat imperatif (kalimat yang memberikan instruksi atau perintah kepada pembaca): "Bergabunglah dengan kami!" “Temukan kembali ide Anda tentang apa yang mungkin.” “Keluar dari zona nyamanmu.” “Nyalakan kembali percikan dalam hidup Anda.” "Berani." “Ciptakan kehidupan yang penuh petualangan!” “DAFTAR SEKARANG!”
Ini 10 Tips + Praktek = Penjualan Copywriting Sukses
Copywriting penjualan adalah perjalanan dari yang tak terlihat ke yang tak tertahankan.
Tentu, ada seni di dalamnya, tetapi ini lebih merupakan sains — yang dapat dikuasai dengan pendekatan yang tepat dan banyak latihan.
Kami telah membahas 10 tip penting yang dapat mengubah salinan Anda dari bla menjadi menarik.
Dengan menggunakan tips ini, Anda dapat menulis salinan penjualan yang meyakinkan prospek Anda untuk bertindak, bahkan jika Anda seorang pemula atau tidak menganggap diri Anda seorang penulis.
Gunakan tips ini sebagai daftar periksa saat Anda menulis salinan penjualan dan Anda akan menjadi master dalam waktu singkat!