Perbedaan utama antara SaaS vs Platform eCommerce Sumber Terbuka
Diterbitkan: 2022-04-07Dalam beberapa tahun terakhir, semakin banyak perusahaan ingin mengubah bisnis mereka ke dunia digital. Karena perkembangan internet sangat pesat. Kemudian itu akan membantu mereka memiliki lebih banyak kesempatan untuk lebih dekat dengan pelanggan, dan pasar luar negeri dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Akibatnya, ada banyak pilihan bagi Anda untuk memilih platform e-commerce untuk membangun toko online Anda. Namun, itu membuat Anda bingung untuk memilih apa yang terbaik untuk bisnis Anda. Di antara platform ini, SaaS dan Open Source eCommerce semakin populer. Tetapi SaaS dan eCommerce Open Source memiliki fitur dan operasi unik, jadi kami akan membedakannya untuk Anda. Kemudian Anda bisa mengetahui platform apa yang cocok untuk perusahaan Anda.
Ikhtisar Platform eCommerce SaaS
Apa itu Platform eCommerce SaaS?
Software as a service atau SaaS adalah model penyampaian layanan yang mengembangkan sistem situs web berbasis perangkat lunak. Oleh karena itu, Anda akan memerlukan perangkat lunak karena Anda tidak dapat membeli atau menginstal platform pada komputer individu. Alih-alih itu, pengguna harus meng-host-nya melalui cloud serta bantuan pihak ketiga. Kemudian, Anda dapat menjalankan SaaS melalui browser kami dan berlangganan layanan dengan membayar biaya bulanan atau tahunan.
Ada beberapa jenis SaaS eCommerce Platform yang bisa dilihat:
- Shopify dan Shopify Plus: Shopify adalah perangkat lunak berbasis langganan yang memungkinkan siapa saja untuk membuat toko online. Namun mereka juga bisa menjual produknya di lokasi fisik menggunakan POS Shopify.
- BigCommerce: BigCommerce adalah solusi eCommerce 'dihosting' berbayar. Ini memungkinkan pemilik bisnis untuk membuat toko online dan menjual produk mereka di web. BigCommerce adalah solusi SaaS — ini berarti Anda tidak memiliki perangkat lunak tersebut tetapi membayar biaya bulanan.
- Volusion: Volusion adalah pembuat situs web eCommerce berfitur lengkap yang juga menyediakan desain web, pemasaran, dan layanan bisnis lainnya. Paket bulanan, yang harganya bervariasi tergantung pada permintaan Anda, berisi alat dan layanan.
- Squarespace: Squarespace adalah pembuat situs web yang fleksibel untuk materi iklan, blogger, dan bahkan pemilik situs eCommerce.
Ada beberapa karakteristik utama utama SaaS:
- Layanan ini dibeli berdasarkan langganan pengguna
- Tidak ada perangkat keras tambahan yang diperlukan untuk dipasang oleh pelanggan
- Pembaruan diterapkan secara otomatis tanpa campur tangan pelanggan
Beberapa keuntungan dan kerugian yang akan Anda hadapi saat menggunakan Platform eCommerce SaaS
Keuntungan dari SaaS eCommerce P latform
Menghemat waktu
Dengan SaaS, pengguna tidak perlu membeli atau menginstal perangkat lunak. Karena mereka akan berlangganan perangkat lunak secara bulanan atau tahunan. Maka akan mengurangi waktu instalasi dan konfigurasi. Selain itu, berkat internet, pelanggan dapat menggunakan aplikasi yang relevan secara online dan data disimpan secara otomatis. Oleh karena itu, orang hanya memerlukan koneksi internet dan informasi login untuk mengakses perangkat lunak baru. Selain itu, Anda dapat mengaksesnya dari lokasi mana pun.
Skalabilitas
Karena fitur ini berbasis cloud, sistem SaaS memungkinkan pengguna untuk menskalakan dan berintegrasi dengan sistem serupa lainnya dengan mudah. Oleh karena itu, ia mengurangi perangkat lunak atau server tambahan. Pemasok SaaS tidak hanya membuat kapasitas server yang tersedia untuk pengguna tetapi juga membantu Anda menerima peningkatan dan pembaruan. Akibatnya, individu memiliki aplikasi yang siap digunakan dan menghemat waktu dan sumber daya. Pemantauan kinerja adalah alat yang berguna untuk pemanfaatan sumber daya komputer, dan masuk akal untuk berinvestasi di dalamnya.
Mudah digunakan
Internet dan berbagai perangkat seluler dapat terhubung ke program SaaS. Baru-baru ini, kualitas dan konsistensi antarmuka pengguna telah meningkat secara substansial, dan kurva pembelajaran untuk kemampuan beradaptasi telah berkurang. Selain itu, pemula juga tahu cara menggunakannya berkat tutorial dan panduan dari SaaS
Menghemat Biaya
Karena biaya berlangganan dibayarkan setiap bulan dan setiap tahun, bisnis dapat lebih mudah dijangkau. Selain itu, Anda dapat mengubah atau membatalkan langganan dengan bebas. Selain itu, anggaran untuk infrastruktur dan perangkat keras serta mempekerjakan staf untuk mengelola aplikasi akan berkurang. SaaS juga memiliki biaya perawatan yang lebih rendah karena biaya di muka yang lebih rendah.
Meningkatkan Keamanan
Data di SaaS lebih aman daripada sistem tradisional karena di-host di cloud dan dicadangkan oleh penyedia. Jika pelanggaran keamanan terjadi pada server perusahaan atau PC, sebagian besar data akan aman.
Hal ini sangat menguntungkan karena karyawan sering menggunakan perangkat pribadi untuk pekerjaan kantor, yang rentan terhadap kehilangan data. Namun, karena data disimpan di cloud, bukan di perangkat pribadi karyawan, maka data tersebut aman.
Kerugian dari platform SaaS eCommerce P
Tidak memiliki kendali atas kode sumber dan data
Perusahaan tidak akan memiliki wewenang untuk memiliki dan mengontrol kode sumber situs web karena SaaS di-host oleh thecloud. Oleh karena itu, jika perusahaan ingin mengubah platform, mereka perlu membangun kembali dari awal pada platform baru. Selain itu, perusahaan biasanya dapat menghadapi situasi kehilangan data atau misalignment.
Ada banyak tantangan yang terkait dengan tidak memiliki dan mengendalikan data, termasuk mengintegrasikan data lintas departemen, menyesuaikan pengguna, dll.
Skalabilitas dan fleksibilitas yang buruk
Kustomisasi dan pertumbuhan saat ini dibatasi karena ketergantungan sistem situs web pada platform SaaS. Platform SaaS sering kali tidak dapat beradaptasi saat memperbarui fitur yang ada dan menetapkan fungsi baru untuk pengembangan perusahaan. Akibatnya, mentransfer platform setelah periode penggunaan tidak dapat dihindari, dan perubahan ini akan menghabiskan waktu dan uang organisasi.
Biaya penggunaan meningkat seiring waktu
Biaya penggunaan secara keseluruhan dapat meningkat dengan cepat jika Anda menggunakan pembayaran bulanan atau tahunan untuk waktu yang lama. Selain itu, Platform eCommerce SaaS menghasilkan keuntungan dari penjualan online.
Ikhtisar eCommerce Sumber Terbuka
Apa itu eCommerce Sumber Terbuka?
Berlawanan dengan platform SaaS, Open Source memungkinkan orang untuk menyesuaikan dan menggunakan kode sumber secara bebas. Namun, mereka harus berkolaborasi dengan pengembang profesional atau membangun tim internal yang sangat terspesialisasi untuk membangun sistem situs web. Untuk pemahaman yang lebih baik, solusi eCommerce open source juga dapat digambarkan sebagai dibangun secara kooperatif. Selain itu, pengguna platform eCommerce open source juga didukung oleh komunitas yang berkomitmen. Dengan kata lain, perangkat lunak open source dikenal karena kemampuan beradaptasi dan penyesuaiannya.
Berikut adalah beberapa contoh Platform E-niaga Sumber Terbuka
- Magento: Magento adalah solusi platform eCommerce kaya fitur dengan PHP bawaan. Ini memberi penjual online fleksibilitas dan kontrol penuh atas fungsionalitas dan penampilan toko mereka.
- WooCommerce – eCommerce> plugin untuk WordPress: WooCommerce adalah plugin gratis. Ini adalah plugin eCommerce open-source yang dibuat untuk WordPress. Siapa pun dapat masuk dan mengaudit, memodifikasi, atau memperluas kode.
- X-Cart: X-Cart adalah platform perangkat lunak e-commerce keranjang belanja PHP. Ini memungkinkan bisnis online memproses pesanan, melacak inventaris, dan mengelola semua aspek toko online mereka.
- Prestashop: PrestaShop adalah solusi e-commerce sumber terbuka yang kaya fitur. Platform ini dapat digunakan untuk menjalankan toko di cloud atau di server Anda sendiri.
- OpenCart: OpenCart adalah platform eCommerce sumber terbuka gratis yang memungkinkan Anda untuk menjual dan membeli barang secara online. Ini berarti OpenCart membuat kode sumbernya tersedia untuk modifikasi dan kustomisasi toko web.
Situs web ini semakin populer berkat tingkat penyesuaian yang disediakan.
Beberapa keuntungan dan kerugian saat menggunakan Platform eCommerce Open Source
Keuntungan dari Platform eCommerce Sumber Terbuka
Kontrol data dan miliki kode sumbernya
Dalam Platform eCommerce Sumber Terbuka, properti disimpan di sistem server terpisah. Bisnis memiliki kepemilikan dan kendali penuh atas kode sumber dan data pada sistem. Akibatnya, perusahaan hanya perlu membayar biaya pengembangan untuk menggunakan kode sumber saat meluncurkan situs web eCommerce. Jika Anda beralih pengembang atau platform pada saat ini, Anda dapat menggunakan kode sumber sebelumnya. Selain itu, keamanan telah ditingkatkan, menghasilkan lebih sedikit serangan peretas, pemadaman server, dan masalah teknis dari karyawan dan pelanggan
Sesuaikan antarmuka untuk memenuhi kebutuhan Anda
Ketika mereka menggunakan Platform eCommerce Sumber Terbuka untuk merancang antarmuka situs web mereka, mereka akan memiliki lebih banyak pilihan untuk disesuaikan. Oleh karena itu, ini akan membantu mereka meningkatkan identitas merek serta memaksimalkan pendapatan.
Saat ini, ada tiga metode dasar untuk mengembangkan antarmuka:
Gunakan tema yang tersedia : Bisnis dapat memilih dan menggunakan tema yang sudah ada sebelumnya dari pasar, komunitas pengembangan, atau unit kerja sama, seperti platform SaaS. Karena biaya tema UX/UI normal rata-rata antara $50 dan $200, strategi ini akan membantu bisnis menghemat uang.
Menyesuaikan antarmuka tergantung pada tema yang ada : Dalam metode ini, perusahaan dapat merancang antarmuka mereka sendiri dengan menulis ulang kode situs web di bagian depan. Oleh karena itu, organisasi tidak hanya akan memotong pengeluaran tetapi juga mengekspresikan karakteristik unik mereka sendiri.
Buat antarmuka pengguna Anda sendiri : Antarmuka harus dibuat satu per satu untuk menampilkan merek dengan benar di situs web. Ini seringkali lebih mahal daripada menggunakan tema, tetapi mencakup kebutuhan perusahaan yang paling tepat dan unik.
Penuh fitur dan add-on
Dalam hal fitur sistem situs web, Platform eCommerce Sumber Terbuka cukup unggul dari platform SaaS. Tidak hanya memiliki fungsi dasar, Platform eCommerce Open Source juga memiliki banyak fitur lanjutan. Ini bisa berupa pencarian cepat, saran produk serupa, pemberitahuan keranjang yang ditinggalkan, produk waktu nyata, dan sebagainya.
Selain itu, eCommerce Open Source juga memiliki banyak add-on yang ditingkatkan, disediakan, dan dibagikan oleh komunitas pengembang.
Fleksibilitas yang luar biasa
Karena kode sumber milik organisasi, mereka benar-benar memperbarui sistem fungsional dan membangun fitur baru. Selain itu, mereka dapat dengan mudah mengembangkan sistem agar sesuai dengan tuntutan bisnis dan memenuhi kebutuhan konsumen. Sekaligus, perusahaan dapat menautkan dengan utilitas pihak ketiga untuk menjalankan sistem
Kerugian dari Platform eCommerce Sumber Terbuka
Membutuhkan tim profesional atau pengembang berpengalaman
Sulit untuk membuat sistem yang “dibuat khusus” untuk setiap perusahaan dengan sistem fitur e-commerce yang beragam. Oleh karena itu, platform e-commerce open source seringkali memiliki akurasi yang tinggi. Akibatnya, tim spesialis atau organisasi pengembangan harus memiliki keahlian yang solid dan pengalaman beberapa tahun agar dapat membangun dan berfungsi dengan baik.
Waktu yang lama untuk pengaturan
Durasi penyebaran platform e-niaga sumber terbuka biasanya lebih lama daripada platform SaaS. Waktu tipikal bagi tim TI untuk membangun situs web mungkin dari 3 bulan hingga 1 tahun, hingga kompleksitas sistem fungsional.
Biaya tinggi untuk pengembangan
Pada awalnya, platform open-source pada dasarnya gratis untuk digunakan. Namun, yang Anda butuhkan adalah keseluruhan sistem e-commerce, dari situs web hingga aplikasi seluler. Anda harus mencurahkan banyak waktu dan usaha. Antarmuka dan fungsionalitas akan dirancang oleh tim TI internal. Akibatnya, biaya awal untuk membangun situs web e-commerce dengan menggunakan platform open source cukup tinggi. Seringkali dengan proyek rata-rata seharga $10.000.
Perbedaan utama antara SaaS vs Open Source eCommerce
Waktu Pergi ke Pasar
Secara keseluruhan, cukup mudah bagi pengguna untuk menginstal SaaS vs Open Source eCommerce. Jika platform SaaS biasanya menawarkan uji coba gratis untuk memulai, kerangka kerja platform sumber terbuka bebas untuk diinstal. Namun, platform open source membutuhkan waktu dan pengetahuan yang cukup untuk membuat kode untuk memulai dan menjalankan sistem. Selain itu, pengguna harus membayar untuk hosting, keamanan, dan pembuatan tema mereka. Sebaliknya, platform SaaS memiliki antarmuka yang cerdas dan ramah pengguna serta tema yang tersedia untuk mendukung bisnis pengguna. Artinya mereka menjaga hosting dan keamanan sehingga Anda tidak perlu khawatir tentang pengaturannya. Hasilnya, Anda dapat mempersingkat waktu penyiapan dan siap untuk pasar. Singkatnya, platform eCommerce SaaS akan menjadi pilihan yang baik jika Anda ingin memulai dengan cepat.
Pemeliharaan Berkelanjutan
Karena SaaS menyediakan host, monitor, dan peningkatan perangkat lunak secara berkelanjutan, Anda tidak perlu khawatir tentang pemeliharaan berkelanjutan. Oleh karena itu, Anda tidak bertanggung jawab atas kinerja, masalah server, dan lainnya. Selain itu, Anda memiliki pendukung untuk membantu ketika terjadi kesalahan
Namun, Anda harus mengurus pemeliharaan atau menyewa agen pengembangan untuk platform Open Source. Oleh karena itu, Anda bertanggung jawab atas infrastruktur dan manajemen platform. Anda harus menyiapkan hosting dan melacak pembaruan dan peningkatan perangkat lunak. Jika sesuatu tidak memenuhi permintaan Anda, Anda harus menyelidiki dan menyelesaikan masalahnya.
Beberapa pedagang mungkin menginginkan kontrol penuh atas kinerja, kecepatan situs, dan pengembangan infrastruktur. Oleh karena itu, antara SaaS vs eCommerce Open Source, platform SaaS akan lebih bersahabat.
Keamanan / Kepatuhan PCI
Keamanan selalu menjadi masalah penting bagi setiap perusahaan. Saat kecepatan perkembangan internet meningkat pesat, hacker juga semakin banyak bermunculan. Ini berarti Anda perlu mengamankan data pengguna Anda, terutama informasi tentang pembayaran. Penyedia perangkat lunak SaaS akan membantu memastikan keamanan dan kepatuhan PCI untuk Anda. Namun, platform open source menyerahkannya kepada penggunanya. Oleh karena itu, Anda harus memenuhi standar kepatuhan PCI dan mengikuti patch atau perbaikan bug apa pun untuk firewall keamanan Anda.
Kustomisasi / Fitur
Karena struktur platform SaaS, Anda tidak dapat menyesuaikan sebanyak yang Anda inginkan. Oleh karena itu, Anda hanya dapat mengubah beberapa template tata letak, warna, posisi, dan visibilitas. Kemudian untuk menambahkan fitur, Anda harus membayar lebih banyak setiap bulan
Sebaliknya, sistem open source dirancang untuk memungkinkan penyesuaian dan mendorong pengembang untuk beradaptasi dan memperluas platform. Ini berarti Anda memiliki akses penuh untuk mengubah kode, menambah fitur, atau menghapus apa pun. Banyak perusahaan Enterprise memilih platform open source untuk menciptakan pengalaman pribadi yang unik.
Komisi atau Biaya Transaksi
Mayoritas vendor eCommerce berbasis SaaS mengenakan biaya berdasarkan penjualan, transaksi, atau keduanya. Pada beberapa platform, ini bisa mencapai 10%. Misalnya, gateway pembayaran populer, seperti PayPal dan Stripe, memiliki biaya bank. Sementara provider lain telah mendirikan payment gateway sendiri dengan berbagai keunggulan. Anda harus membeli jalan keluar dari biaya tersebut dengan meningkatkan status langganan Anda. Ketika Anda memasang semuanya, Anda akan menyadari bahwa Anda telah kehilangan banyak uang. Karena mereka mengambil banyak dari semua yang Anda buat. Lalu ada biaya pengiriman, yang datang dengan pilihan terbatas.
Perlu dicatat bahwa ini dapat menyebabkan Anda menaikkan harga produk Anda. Kemudian menghasilkan penurunan penjualan dan hilangnya solusi Open Source yang kompetitif, namun, tidak ada komisi yang harus dibayar. Hanya biaya gateway biasa yang akan berlaku. Anda akan mengirimkan menggunakan layanan pengiriman pilihan Anda, dan sisanya akan menjadi keuntungan. Berikut adalah ringkasan singkat untuk membantu Anda memahami informasi tentang SaaS vs Open Source eCommerce:
Kesimpulan
Melalui artikel ini, Magesolution menunjukkan fitur khas dari platform Saas dan eCommerce sumber terbuka. Setiap platform akan memiliki beberapa manfaat dan tantangan ketika Anda menggunakannya untuk bisnis Anda. Melalui karakteristik ini, kami membuat tabel untuk membandingkan kedua platform, sehingga Anda dapat memilih apa yang cocok untuk bisnis Anda. Jika Anda masih belum tahu cara mengatur dan menjalankannya dengan lancar, kami sangat senang berada di sini sebagai mitra untuk membantu Anda. Dengan 14 tahun pengalaman di bidang ini, kami memiliki pengetahuan yang mendalam serta staf yang terampil untuk membantu Anda memulai bisnis dengan cepat. Selain itu, kami menyediakan solusi untuk eCommerce di berbagai platform seperti Magento, Shopify, Bigcommerce, dan Woocommerce yang membantu Anda mempertimbangkan dan memilih apa yang tepat untuk Anda. Hubungi kami untuk mengetahui informasi lebih lanjut atau Anda dapat menggunakan layanan yang Anda inginkan di situs web Magesolution.