13 Strategi Promosi Konten yang Harus Diingat Pemasar SaaS

Sebagian besar bisnis SaaS menyadari bahwa konten adalah bagian penting dari strategi pemasaran mereka. Baik Anda menggunakan agen pembuat konten atau melakukan semuanya sendiri, konten bagus yang dikirimkan melalui berbagai platform adalah sarana yang efektif untuk mendorong orang membeli solusi perangkat lunak Anda.

Jika mereka menyukai konten Anda, kemungkinan besar mereka akan merespons dengan mengikuti dan lebih terlibat dengan postingan Anda, dan, pada titik tertentu, hal ini diharapkan akan menghasilkan penjualan.

Namun bagaimana jika Anda berupaya membuat konten berkualitas tetapi tidak ada yang benar-benar melihatnya?

Salah satu solusinya adalah dengan menyesuaikan konten Anda agar dapat dibagikan ke berbagai platform, mulai dari blog, Instagram, Twitter, dan seterusnya. Namun, bahkan mencakup semua basis online Anda tidak selalu menjamin jumlah penayangan yang tinggi atau keterlibatan yang baik.

Faktanya, konten terbaik sekalipun mungkin memerlukan sedikit bantuan untuk menjangkau audiens target Anda, di situlah promosi konten berperan.

Apa itu promosi konten?

Promosi konten adalah cara untuk mendorong hasil kreatif Anda ke audiens target menggunakan metode berbayar dan organik, dengan tujuan akhir untuk mendorong penjualan.

Jika bisnis Anda sudah mapan, konten Anda mungkin sudah memiliki jangkauan yang luas, namun mempromosikan materi pemasaran yang berkualitas masih dapat membantu Anda terhubung dengan audiens baru dan meningkatkan visibilitas Anda. Ini mungkin berguna khususnya jika Anda meluncurkan produk atau layanan baru.

Untuk bisnis baru yang tidak memiliki banyak pengikut, promosi konten menjadi lebih penting karena dapat memberdayakan Anda untuk membangun audiens di berbagai platform. Ini adalah salah satu cara agar bisnis e-niaga pemula dapat menonjol.

Mengapa promosi konten penting?

Konten harus menawarkan sesuatu yang bernilai kepada pembaca, baik tujuannya untuk menghibur atau memberi informasi. Jika Anda berupaya keras dalam membuat materi, Anda pasti ingin sebanyak mungkin orang melihatnya — namun hal ini tidak terjadi dalam semalam.

Namun, promosi konten dapat mempercepatnya. Beberapa manfaatnya antara lain:

• Peningkatan visibilitas merek. Hasil yang konsisten dan menarik dapat meningkatkan interaksi dengan audiens dan membuat merek Anda lebih terlihat. Semakin sering Anda muncul di umpan berita mereka, semakin mereka teringat akan keberadaan Anda. Oleh karena itu, ketika pelanggan memiliki kebutuhan perangkat lunak tertentu, merek Anda akan menjadi orang pertama yang muncul di benak mereka.
• Otoritas di bidang Anda. Jika konten Anda berguna dan akurat, orang tidak hanya akan mempercayai merek Anda tetapi juga beralih ke postingan Anda untuk mendapatkan informasi. Dengan promosi yang memadai, audiens Anda pada akhirnya dapat mencakup bisnis lain dan bahkan pesaing. Jika mereka mulai mengutip informasi yang Anda publikasikan dalam materi pemasaran mereka, ini akan membuat keahlian Anda tampak tak tertandingi.
• Peningkatan penjualan. Ini adalah tujuan akhirnya. Pelanggan sering kali membutuhkan sedikit perhatian, dan melihat postingan Anda secara teratur dapat menciptakan kepercayaan yang mereka butuhkan untuk membuat keputusan pembelian. Namun, ketahuilah bahwa frekuensi mereka perlu melihat konten Anda sebelum berkomitmen untuk membeli bisa jadi cukup tinggi.

Strategi promosi konten apa yang ada?

Ada beberapa cara untuk mempromosikan konten, dan ini biasanya ditentukan oleh platform tempat Anda menyebarkannya. Pilihan utamanya meliputi media sosial, promosi berbayar, pemasaran blog dan email, serta forum online.

Setelah Anda memutuskan saluran yang akan Anda gunakan, Anda dapat merencanakan strategi promosi Anda.

Kami telah menjelajahi beberapa opsi paling populer di bawah ini.

1. Mengirim konten ke pelanggan email Anda

Pelanggan email Anda sudah tertarik dengan produk Anda, dan keuntungan menggunakan daftar ini untuk tujuan promosi adalah pesannya akan masuk ke setiap kotak masuk mereka. Sebaliknya, dengan media sosial, konten Anda tidak akan pernah menjangkau semua pengikut Anda.

Untuk menggunakan email guna mempromosikan konten Anda secara efektif, penting untuk memantau berbagai analisis dan KPI yang dapat membantu Anda menyesuaikan kampanye di masa mendatang. Anda juga harus mengirimkan komunikasi rutin agar pelanggan tetap terlibat (misalnya, memberikan tips dan promosi yang berguna).

Baris subjek, khususnya, harus digunakan sebagai alat untuk menarik minat. Anda dapat melakukan ini dengan mengatasi kekhawatiran atau masalah umum, mengajukan pertanyaan retoris, atau menyertakan emoji.

Mengirimkan email penghubung juga dapat membantu melibatkan kembali pelanggan yang belum membuka pesan Anda sebelumnya.

Pastikan untuk menyertakan CTA yang jelas di email Anda, serta tautan ke blog dan saluran media sosial Anda. Hal ini akan meningkatkan perhatian di semua platform Anda dan akan mendorong keterlibatan yang lebih besar serta peningkatan konversi.

2. Bagikan konten baru di media sosial

Media sosial adalah salah satu tempat terbaik untuk berbagi konten karena lebih dari separuh populasi menggunakannya. Ini berarti Anda mungkin akan menemukan audiens target Anda di sana. Kuncinya adalah memahami mereka dan mengidentifikasi saluran mana yang mereka gunakan karena demografi berbeda di setiap platform.

Bersikap ramah – misalnya, menyukai, menanggapi, dan berbagi komentar atau DM – harus menjadi bagian dari strategi yang lebih luas untuk terlibat dengan audiens Anda. Penting bagi mereka untuk mendapatkan sesuatu kembali jika memungkinkan karena ini menunjukkan bahwa Anda menghargai mereka dan membantu Anda membangun hubungan bermakna yang menempatkan Anda lebih unggul dari pesaing Anda.

Jika keterlibatan Anda masih kurang, Anda selalu dapat mempromosikan konten sosial Anda dengan menggunakan iklan berbayar.

Terlepas dari apakah Anda memilih pemasaran media sosial berbayar atau organik, Anda perlu secara teratur menghasilkan konten berkualitas yang menarik dan mendorong interaksi. Jika audiens Anda beroperasi di beberapa saluran sosial, hal ini dapat memakan waktu, namun tetap merupakan tugas yang bermanfaat.

Jika Anda merasa kewalahan, jangan takut untuk melihat perangkat lunak manajemen media sosial, yang dapat membantu Anda membuat dan menjadwalkan postingan di berbagai saluran untuk mengurangi kerja keras yang terkait.

Untuk memaksimalkan jangkauan dan cakupan konten Anda di media sosial, Anda mungkin perlu menyesuaikan keluaran Anda untuk setiap saluran. Instagram lebih fokus pada gambar, misalnya, sedangkan Twitter lebih fokus pada kata-kata. Demikian pula, Facebook mungkin berguna untuk menargetkan konsumen domestik, namun LinkedIn sering kali merupakan pilihan terbaik untuk menjangkau klien B2B.

Kata “socia” di media sosial tidak boleh diabaikan — ini adalah pengingat Anda untuk terlibat dengan audiens Anda.

3. Gunakan promosi berbayar

Pemasaran konten organik dapat memberikan hasil yang baik — tetapi hasil ini dapat dimaksimalkan dengan penggunaan promosi berbayar. Meskipun ada paket yang sesuai dengan kisaran anggaran, penting untuk mengetahui jumlah yang mampu Anda belanjakan sebelum mulai menyusun strategi.

Beberapa opsi promosi berbayar adalah:

• Iklan media sosial berbayar. Sebagian besar iklan media sosial menawarkan kemampuan untuk mempertajam demografi inti Anda. Anda dapat menargetkan audiens berdasarkan jenis kelamin, usia, lokasi, dan bahkan minat, yang berarti iklan lebih cenderung diterima di tempat yang diterima dengan baik.

• Postingan yang dipromosikan di mesin pencari. Mesin pencari seperti Google juga menawarkan opsi untuk membayar peringkat yang lebih tinggi berdasarkan pilihan kata kunci Anda. Hal ini bisa sangat berhasil karena banyak orang hanya melihat hasil “paro atas”; namun, kata kunci Anda harus relevan dan mencerminkan produk, layanan, dan merek Anda – jika tidak, Anda hanya membayar untuk penayangan yang tidak menghasilkan pembelian.

• Pemasaran blogger atau influencer . Metode khusus ini semakin populer dalam beberapa tahun terakhir karena semakin banyak orang beralih ke influencer untuk mengulas produk.

Dengan bekerja sama dengan influencer atau blogger, Anda dapat membawa produk Anda ke audiens baru dan meningkatkan penjualan dengan berbagi diskon, promosi, atau kompetisi. Influencer yang disegani dengan pengikut yang baik juga dapat meningkatkan kredibilitas Anda dan membuat Anda menonjol di bidang Anda.

4. Gunakan mesin rekomendasi konten

Mempromosikan konten yang relevan dengan audiens Anda adalah kuncinya, dan mesin rekomendasi konten adalah salah satu alat yang dapat membantu.

Ini adalah program perangkat lunak yang menggunakan AI untuk menganalisis data dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi berdasarkan kata kunci, minat, dan preferensi konten pengguna di masa lalu.

Jika Anda memasang mesin rekomendasi konten di situs web Anda, mesin ini dapat menyarankan artikel blog atau tutorial lain yang mungkin menarik bagi pengunjung berdasarkan konten yang pernah mereka baca dan ikuti sebelumnya.

5. Optimalkan konten Anda untuk SEO

Ada baiknya juga untuk mengoptimalkan konten (misalnya blog dan halaman web) untuk SEO, karena hal ini akan meningkatkan jangkauan organiknya dengan membantu kinerjanya lebih baik di mesin pencari.

Ingat, peringkat yang lebih tinggi umumnya meningkatkan ROI, jadi mungkin akan lebih hemat biaya untuk menyewa seorang ahli jika Anda tidak yakin bagaimana cara mengoptimalkannya sendiri.

Berikut beberapa hal yang perlu diperhatikan:

• Gunakan kata kunci bervolume tinggi yang relevan dengan produk atau layanan Anda untuk meningkatkan peringkat Anda di halaman hasil mesin pencari.
• Pastikan Anda menggunakan kata kunci yang dioptimalkan dalam judul halaman, judul meta, dan deskripsi meta.
• Gunakan tautan internal yang relevan di seluruh konten Anda untuk memaksimalkan waktu sesi pengguna.

6. Berpartisipasi dalam forum online

Forum seperti Reddit, Quora, dan LinkedIn juga dapat memberikan akses ke audiens baru, terutama untuk bisnis B2B, dan mengambil bagian dalam diskusi dan menawarkan saran dapat membuat profil online Anda mendapatkan lebih banyak penayangan tambahan.

Misalnya, dengan membagikan pemikiran Anda tentang topik yang sedang tren atau selalu menarik, Anda dapat memposisikan diri Anda sebagai ahli di bidang Anda dan mendorong orang untuk menjangkau merek Anda atau mengikuti Anda di tempat lain.

7. Jadikan konten Anda mudah dibagikan

Setiap kali seseorang membagikan konten Anda, jangkauan Anda secara otomatis meningkat. Itu sebabnya Anda ingin menggunakan tombol berbagi sekali klik di blog dan situs web Anda — untuk mempermudah berbagi bagi pemirsa dan memastikan mereka lebih cenderung melakukannya.

Ini bisa dilakukan dengan menyorot cuplikan yang dapat dibagikan atau membuat widget media sosial yang ditempatkan secara strategis di situs web Anda.

8. Tambahkan video ke konten Anda

Video adalah cara terbaik untuk terlibat dengan pemirsa Anda. Konten visual telah menjadi alat pemasaran yang sangat berguna untuk beberapa waktu sekarang, dan dengan meningkatnya penayangan Instagram dan Facebook, video TikTok, dan video pendek YouTube, Anda akan tertinggal jika tidak membuat konten jenis ini.

Blog, postingan, dan iklan semuanya dapat digunakan kembali untuk video dan dibagikan di situs seperti YouTube. Anda tidak perlu menemukan kembali rodanya — cukup bagaimana Anda menyampaikan pesan Anda.

9. Kumpulkan umpan balik

Mendapatkan wawasan langsung dari audiens terkait seberapa baik konten Anda diterima dapat memberikan umpan balik yang berharga untuk membantu membentuk strategi pemasaran di masa depan.

Umpan balik dapat dikumpulkan dengan menggunakan survei yang sederhana dan mudah diselesaikan. Selain itu, pemantauan ketat terhadap daftar berhenti berlangganan/berhenti mengikuti Anda dapat menyoroti pola mengenai jenis konten yang membuat orang menjauh atau memicu minat mereka. Anda bahkan dapat memberikan opsi bagi orang-orang untuk menelepon dan memberikan umpan balik kualitatif menggunakan nomor telepon bebas pulsa.

Penelitian tidak harus bersifat reaktif saja. Anda dapat menjadi yang terdepan dengan mengumpulkan sekelompok orang yang mewakili target demografis Anda dan meminta mereka melihat berbagai jenis konten yang berbeda sebelum dirilis, untuk memberikan masukan tentang hal-hal seperti nada dan relevansi. Mereka juga harus bisa memberi tahu Anda jika ada sesuatu di dalamnya yang mungkin terkesan menyinggung, tidak sensitif, atau eksklusif.

10. Buat buletin

Buletin adalah alasan lain untuk menghubungi pelanggan Anda. Sama halnya dengan blog, Anda dapat menyertakan tautan media sosial di dalamnya untuk mempromosikan berbagi dan meningkatkan jangkauan audiens Anda.

Selain berbagi berita dan pandangan Anda, buletin juga memberi Anda kesempatan untuk menjangkau perusahaan yang penawarannya melengkapi penawaran Anda dan menyarankan 'pertukaran konten buletin' atau artikel tamu unggulan. Hal ini saling menguntungkan karena meningkatkan visibilitas kedua bisnis.

Misalnya, pertukaran buletin dapat membantu Anda membangun audiens dengan menggunakan daftar pelanggan perusahaan lain (dan sebaliknya). Oleh karena itu, penting untuk memilih kolaborator dengan hati-hati, karena idealnya Anda perlu berbagi audiens yang saling melengkapi.

Misalnya, perusahaan yang menjual jendela mungkin memutuskan untuk berkolaborasi dengan perusahaan lain yang mengkhususkan diri pada tirai. Meskipun keduanya tidak bersaing secara langsung, kemungkinan besar mereka akan berbagi target pasar.

Tentu saja, jika Anda memperluas pemirsa melalui saluran semacam ini, penting untuk dapat mengarahkan calon pelanggan potensial ke situs web yang terkini dan berfungsi dengan lancar.

Migrasi sistem lama mungkin layak untuk dipertimbangkan jika hal ini tidak terjadi pada bisnis Anda saat ini, karena hal ini dapat meningkatkan digitalisasi sistem Anda secara keseluruhan dan membantu membuat situs web yang tidak hanya mudah digunakan tetapi juga mencakup data penjualan yang diperbarui secara nyata. waktu.

11. Sebutkan yang lain

Baik itu bisnis lain, tokoh masyarakat, atau pembuat konten, menjangkau, menandai, mengomentari, dan berbagi postingan dari sumber eksternal juga dapat meningkatkan visibilitas akun media sosial Anda.

Misalnya, jika Anda menyertakan kutipan dari tokoh masyarakat atau menampilkan kontributor tamu di postingan blog yang Anda bagikan di media sosial, tandai orang tersebut dan minta mereka membantu dengan membagikan konten Anda. Ini adalah cara yang pasti untuk memaksimalkan audiens Anda—tanpa memerlukan upaya tambahan apa pun dari Anda.

12. Gunakan kembali konten Anda menjadi podcast

Sama halnya dengan video, Anda juga dapat menggunakan kembali konten yang ada dengan mengubahnya menjadi podcast. Baik itu blog atau video yang menawarkan saran dan solusi, hal ini akan memungkinkan Anda menjangkau audiens yang berbeda (misalnya, mereka yang lebih suka mendengarkan daripada membaca atau melihat).

Bahkan di antara mereka yang tidak menonton video atau membaca blog setiap hari, akan banyak juga yang rutin berinteraksi dengan media audio.

13. Tawarkan konten eksklusif

Terakhir, pratinjau dan akses perangkat lunak awal adalah salah satu cara untuk membuat orang tertarik dengan produk baru. Hal ini menciptakan rasa eksklusivitas.

Hal yang sama juga berlaku untuk konten khusus pelanggan, seperti sesi tanya jawab langsung atau tutorial video. Menjadikannya eksklusif memberi orang alasan untuk berlangganan daftar email, blog, atau akun media sosial Anda, membantu membangun audiens Anda dan memastikan lebih banyak orang melihat konten yang Anda keluarkan.

Kiat bonus untuk promosi konten

Kami telah membahas 13 tip paling penting, namun berikut beberapa petunjuk tambahan yang mungkin berguna bagi Anda.

Pahami audiens target Anda

Untuk dapat menyempurnakan strategi promosi Anda, Anda perlu memahami audiens Anda dan bagaimana mereka mengakses informasi.

Merupakan ide bagus untuk membuat persona target, termasuk informasi seperti:

• Demografis
• Kebutuhan
• Hobi
• Minat
• Perilaku pembeli
• Tantangan
• Saluran yang mereka gunakan

Perjelas tujuan Anda

Anda juga perlu memikirkan apa yang ingin Anda capai, bagaimana Anda akan mencapainya, dan kapan. Setiap tujuan yang Anda tetapkan harus SMART:

• Spesifik
• Terukur
• Dapat dicapai
• Relevan
• Berdasarkan waktu

Gunakan KPI untuk memantau efektivitas kampanye Anda sehubungan dengan target ini. Misalnya, apakah Google Ads berbayar tersebut memberikan ROI yang baik? Apakah Anda mencapai titik impas atau membelanjakan lebih dari yang Anda hasilkan? Apakah lalu lintas web meningkat, atau apakah tingkat konversi Anda lebih tinggi?

Pantau kinerja konten Anda

Sebagian besar platform media sosial memberi Anda analisis gratis. Setidaknya, ini berarti Anda dapat memantau suka dan penayangan. Kinerja situs web, email, dan blog semuanya juga dapat dilacak. Penting untuk melakukan hal ini di seluruh platform untuk melihat konten apa yang berkinerja terbaik, di mana, dan pada waktu apa. Ini dapat membantu Anda mengoptimalkan pemasaran di seluruh saluran.

Karena algoritme terus berubah, memantau konten dan mengikuti tren adalah hal yang penting. Perangkat lunak Analytics bisa sangat membantu jika Anda mengelola beberapa platform karena Anda dapat melihat semua data di satu tempat dan membuat perbandingan dengan mudah.

Bersiaplah menghadapi banjir

Oke, mungkin tidak akan terjadi banjir seperti itu, tetapi telepon akan mulai berdering lebih keras jika promosi konten Anda berhasil.

Jika Anda telah berupaya semaksimal mungkin untuk mendorong orang melakukan pembelian, Anda perlu memastikan tim penjualan Anda dapat mengatasi peningkatan permintaan. Solusi pusat panggilan keluar dan sejenisnya dapat membantu, jadi pastikan untuk berinvestasi pada alat yang mendukung staf Anda dalam memberikan pengalaman pelanggan terbaik secara konsisten.

Pikiran terakhir

Konten adalah salah satu cara terbaik untuk menarik perhatian target pasar Anda, namun menonjol dari yang lain dan terlihat adalah tantangan yang signifikan. Promosi adalah kunci untuk mencapai hal ini, dan diperlukan banyak waktu dan kesabaran untuk melakukannya dengan benar, serta beberapa percobaan dan kesalahan.

Ingat juga, bahwa ada yang memiliki pengikut dan kemudian ada yang mempertahankan pengikut. Di sinilah bagian kreatif dari pembuatan konten berperan. Hasil Anda harus menarik, menarik, dan menghibur agar berhasil mempertahankan audiens dan membangun hubungan jangka panjang (dan semoga menguntungkan).

Berbagi konten di seluruh saluran Anda akan memaksimalkan jangkauan Anda, begitu pula berkolaborasi dengan orang, merek, dan perusahaan lain. Dengan tambahan opsi promosi berbayar, ada banyak strategi berbeda dan berguna untuk dijelajahi.

Jadi tunggu apa lagi? Mulailah hari ini.